Wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem die Registrierung als Händler unterstützt wird, können Sie Apps, In-App-Produkte und Abos über die Play Console in verschiedenen Währungen anbieten.
Wenn Sie eine App in einem Land anbieten, in dem eine Landeswährung unterstützt wird, wird Google Play-Kunden der Preis in dieser Währung angezeigt. In dieser Währung wird Kunden auch der Betrag in Rechnung gestellt. Die Zahlungen erfolgen jedoch in der Währung Ihres Zahlungsprofils.
Preise für Ihre App, In-App-Produkte und Abos festlegen
Informationen zum Festlegen und Ändern von Preisen für Apps, In-App-Produkte und Abos finden Sie unter App-Preise festlegen.
Zahlungen
Sie erhalten Zahlungen in Ihrem Bankkonto in der Währung Ihres Zahlungsprofils. Sie können die Währung dieser Zahlungen nicht auswählen oder Zahlungen in einer anderen als der für Ihr Google-Konto oder Bankkonto festgelegten Währung erhalten.
Auf der Seite Bestellverwaltung sehen Sie die Währung, in der der Käufer für die App und In-App-Käufe bezahlt hat. Wenn die Währung der Bestellung nicht mit der Währung Ihres Zahlungsprofils übereinstimmt, rechnet Google den gezahlten Betrag in Ihre Währung um. Für die Bezahlung von Bestellungen in der Landeswährung des Käufers gilt Ihr normaler Zahlungsablauf.
Wechselkurse
Google verwendet für Verkäufe, die in der Währung des Käufers abgewickelt werden, denjenigen Wechselkurs zur Umrechnung in die Währung Ihres Google-Kontos, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.
Dieser Kurs wird mehrmals täglich aktualisiert. Bei jeder Bestellung erfolgt eine Umrechnung. Der für die Umrechnung verwendete Kurs ist auf dem Bestellbeleg der einzelnen Apps angegeben.
Erstattungen
Die Erstattung von Bestellungen in lokaler Währung erfolgt in der Währung der Bestellung. Änderungen am Wechselkurs haben keinen Einfluss auf den Erstattungsbetrag. Der Erstattungsbetrag wird der Kredit- bzw. Debitkarte des Kunden vollständig in seiner Landeswährung gutgeschrieben. Für Rückbuchungen von Ihrem Zahlungsprofil wird der Wechselkurs verwendet, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel zu Erstattungen und Stornierungen.
Unterstützung von Landeswährungen
Wenn Google eine neue Käuferwährung in einem Land unterstützt, in dem Sie Ihre App bereits vertreiben, generieren wir automatisch auf der Grundlage des Standardpreises, des aktuellen Wechselkurses und des im Land relevanten Preismusters einen Preis für Ihre App und In-App-Produkte.
Sie können die Preise Ihrer App in der Play Console auf der Seite App-Preise (Monetarisieren > Produkte > App-Preise) überprüfen.
Bei Abos generieren wir automatisch einen Preis für Ihr Abo, der auf „Neue Länder/Regionen“ festgelegt ist. Wenn Sie Ihr Basis-Abo oder -Angebot unter „Neue Länder/Regionen“ nicht verfügbar machen, wird Ihr Abo in diesem neuen Land nicht angeboten. So können Sie dies ändern:
- Öffnen Sie die Play Console und rufen Sie die Seite Abos auf (Monetarisieren > Produkte > Abos).
- Klicken Sie neben dem Abo, das Sie bearbeiten möchten, auf den Rechtspfeil, um die Abodetails aufzurufen.
- Klicken Sie unter „Basis-Abos und Angebote“ auf den Rechtspfeil neben dem Basis-Abo, den Sie bearbeiten möchten.
- Klicken Sie im Abschnitt „Preis und Verfügbarkeit“ auf Verfügbarkeit in Ländern/Regionen verwalten.
- Scrollen Sie nach unten zu „Andere Länder/Regionen“.
- Klicken Sie auf den Pfeil, um die Liste zu maximieren, und wählen Sie Neue Länder/Regionen aus bzw. entfernen Sie das Häkchen.
- Klicken Sie auf Anwenden.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.