Ak sa nachádzate v krajine, v ktorej je podporovaná registrácia obchodníkov, prostredníctvom služby Play Console môžete poskytovať aplikácie, produkty v aplikácii a odbery vo viacerých menách.
Keď sprístupňujete aplikáciu v krajine, ktorá podporuje miestnu menu, zákazníkom služby Google Play sa aplikácia zobrazí v tejto mene. Budú im naúčtované sumy v miestnej mene, platby však prebehnú v mene zodpovedajúcej vášmu platobnému profilu.
Nastavenie cien aplikácie, produktov v aplikácii a odberov
Ak chcete zistiť, ako nastaviť a zmeniť ceny aplikácií, produktov v aplikácii a odberov, prečítajte si Nastavenie cien aplikácie.
Platby
Platby sú odosielané na váš bankový účet v mene, ktorú ste nastavili vo svojom platobnom profile. Menu platieb si nemôžete vybrať a platby nemôžete dostávať v mene, ktorá nezodpovedá mene vášho účtu Google alebo bankového účtu.
Na stránke Správa objednávok sa zobrazuje mena, v ktorej kupujúci zaplatil za aplikáciu a nákupy v aplikácii. Ak táto mena nezodpovedá mene vo vašom platobnom profile, Google prevedie túto hodnotu na vašu menu. Platby za objednávky zadané v miestnych menách sa riadia bežným časovým plánom platieb.
Výmenné kurzy
Google prepočíta predaje spracované v mene kupujúceho na menu vášho účtu Google podľa výmenného kurzu, ktorý platil v čase zadania objednávky.
Výmenný kurz je priebežne aktualizovaný a ku konverzii dochádza vždy v okamihu platby za objednávku. Použitý výmenný kurz bude uvedený na dokladoch o objednávke jednotlivých aplikácií.
Vrátenie peňazí
V prípade objednávok zadaných v miestnej mene kupujúceho budú všetky vrátené peniaze vystavené v rovnakej mene, aká bola použitá pri objednávke. Zmeny výmenného kurzu sa pri vrátení peňazí neberú do úvahy. Vrátené peniaze budú odoslané na zákazníkovu kreditnú alebo debetnú kartu v jeho miestnej mene a plnej výške. Platby strhnuté z vášho platobného profilu na účely vrátenia platby sa vypočítajú na základe výmenného kurzu platného v čase zadania objednávky.
Ďalšie informácie o vrátení penazí a rušení objednávok
Podpora miestnej meny
Keď Google rozšíri podporu o novú menu kupujúceho v krajine, kde už svoju aplikáciu distribuujete, automaticky sa vygeneruje cena vašej aplikácie a produktov v aplikácii na základe vašej predvolenej ceny, aktuálneho výmenného kurzu a miestnych relevantných cenových vzorov.
Ceny svojej aplikácie môžete skontrolovať v službe Play Console na stránke Cena aplikácie (Speňažovanie > Produkty > Cena aplikácie).
V prípade odberov automaticky vygenerujeme cenu vášho odberu na základe ceny, ktorú ste nastavili pre nové krajiny alebo regióny. Ak ste sa rozhodli svoju základnú tarifu alebo ponuku odberu nesprístupniť v nových krajinách alebo regiónoch, váš odber v tejto novej krajine nebude k dispozícii. Ak to chcete zmeniť:
- Otvorte službu Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie > Produkty > Odbery).
- Vedľa odberu, ktorý chcete upraviť, kliknite na šípku doprava. Zobrazia sa podrobnosti o ňom.
- V sekcii Základné tarify a ponuky kliknite na šípku doprava veľa základnej tarify, ktorú chcete upraviť.
- V sekcii Cena a dostupnosť kliknite na Spravovať dostupnosť v krajinách alebo regiónoch.
- Posuňte zobrazenie nadol na sekciu Ďalšie krajiny alebo regióny.
- Kliknutím na šípku rozbaľte zoznam a začiarknite Nové krajiny alebo regióny, prípadne začiarknutie tohto políčka zrušte.
- Kliknite na Použiť.
- Kliknite na Uložiť zmeny.