Zrušenie neaktívnych účtov vývojárov

Účty vývojárov Google Play sú určené pre vývojárov, ktorí aktívne zverejňujú a udržiavajú aplikácie. Neaktívne účty vývojárov budú zrušené a registračný poplatok nebude vrátený.

Kedy sa účet vývojára stane neaktívny?

Existujú dve skupiny kritérií, ktoré určujú, či je účet vývojára neaktívny.

Neaktívny účet vývojára bez aplikácií

  • Účet vývojára bol vytvorený pred viac ako rokom.
  • Nikdy v ňom nebola odoslaná aplikácia na kontrolu.

Neaktívny účet vývojára s aplikáciami

  • Účet vývojára bol vytvorený pred viac ako rokom.
  • Všetky zverejnené aplikácie (vrátane aktívnych, odstránených a pozastavených aplikácií) v účte majú menej ako 1 000 kombinovaných inštalácií za celé obdobie.
  • Neboli v ňom overené telefónne číslo ani kontaktná e‑mailová adresu účtu vývojára Play.
  • V posledných 180 dňoch v ňom nebola použitá služba Play Console.

Čo sa stane, keď môj účet vývojára prestane byť aktívny?

Keď účet vývojára spĺňa niektoré z kritérií vyššie, bude označený na zrušenie, pretože je neaktívny. V tomto prípade bude vlastníkovi účtu odoslaná správa s informáciou, že príslušný účet vývojára bude čoskoro zrušený. Bude to jasne oznámené aj v službe Play Console. 

V správe bude uvedený postup, ktorý vám umožní ponechať si účet vývojára, a dátum, dokedy ho treba vykonať. Nedodržanie tohto postupu bude mať za následok trvalé zrušenie vášho účtu vývojára, pričom vám registračný poplatok vrátený nebude.

Správy s pripomenutím budú odoslané so 60, 30 a 7-dňovým predstihom.

Ako môžem zabrániť zrušeniu svojho účtu vývojára?

Ak chcete zverejňovať a udržiavať aplikácie aj v budúcnosti, predíďte zrušeniu svojho účtu dokončením oboch nasledujúcich úloh:

  1. Overte svoje kontaktné údaje:
    1. Prihláste sa do služby Play Console.
    2. Prejdite na stránku Podrobnosti o účte (Všetky aplikácie> Podrobnosti o účte) a dokončite overenie e‑mailu a telefónneho čísla.
    3. Kliknite na Uložiť.
  2. Vytvorte a zverejnite aplikáciu alebo zverejnite aktualizáciu existujúcej aplikácie na Google Play.
    1. Prihláste sa do služby Play Console
    2. Ak ste to ešte neurobili, vytvorte a nastavte svoju aplikáciu.
    3. Nahrajte nový balík aplikácie alebo súbor APK.

Upozorňujeme, že váš účet sa môže znova stať dočasne neaktívny. V tom prípade vám pošleme nové upozornenie.

Dôležité: Ak nedokončíte obe úlohy vyššie do dátumu uvedeného v správe o zrušení účtu, ktorú sme vám poslali, účet vývojára bude natrvalo zrušený a registračný poplatok vám nevrátime.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Vyskúšajte tieto ďalšie kroky:

Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
11293326186952675770
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
92637
false
false