Powiadomienie

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Zamykanie nieaktywnych kont dewelopera

Konta dewelopera w Google Play są przeznaczone dla deweloperów, którzy aktywnie publikują i obsługują aplikacje. Nieaktywne konta zostaną zamknięte, a opłata rejestracyjna nie będzie zwrócona.

Kiedy konto dewelopera staje się nieaktywne?

Istnieją 2 zestawy kryteriów, które decydują, czy konto dewelopera jest aktywne czy nie.

Nieaktywne konto dewelopera bez aplikacji

  • Konto dewelopera zostało utworzone ponad rok temu.
  • Deweloper nigdy nie przesłał żadnej aplikacji do sprawdzenia.

Nieaktywne konto dewelopera z aplikacjami

  • Konto dewelopera zostało utworzone ponad rok temu.
  • Wszystkie opublikowane aplikacje (w tym aktywne, usunięte i zawieszone) na koncie mają mniej niż 1000 instalacji łącznie od momentu publikacji.
  • Deweloper nie potwierdził swojego numeru telefonu ani kontaktowego adresu e-mail na koncie dewelopera w Google Play.
  • Deweloper w ciągu ostatnich 180 dni nie korzystał z Konsoli Play.

Co się stanie, gdy moje konto dewelopera stanie się nieaktywne?

Gdy konto dewelopera spełni którekolwiek z 2 powyższych zestawów kryteriów, zostanie oznaczone jako zamknięte z powodu braku aktywności. W takim przypadku do właściciela konta zostanie wysłany e-mail z informacją, że konto dewelopera zostanie wkrótce zamknięte. Taka informacja pojawi się też w Konsoli Play. 

E-mail będzie zawierać informacje o czynnościach, które możesz wykonać, aby zachować konto dewelopera, oraz o tym, do kiedy muszą one zostać wykonane. Jeśli nie wykonasz tych czynności, Twoje konto dewelopera zostanie usunięte, a opłata rejestracyjna nie zostanie zwrócona.

E-maile z przypomnieniem będą wysyłane na 60, 30 i 7 dni przed zamknięciem konta.

Jak mogę zapobiec zamknięciu mojego konta dewelopera?

Jeśli planujesz publikować lub obsługiwać aplikacje w przyszłości, możesz zapobiec zamknięciu konta, wykonując obie te czynności:

  1. Potwierdź swoje dane kontaktowe:
    1. Zaloguj się w Konsoli Play.
    2. Wejdź na stronę Szczegóły konta (Konto dewelopera > Szczegóły konta) i potwierdź swój adres e-mail oraz numer telefonu.
    3. Kliknij Zapisz.
  2. Utwórz i opublikuj nową aplikację lub opublikuj aktualizację istniejącej aplikacji w Google Play.
    1. Zaloguj się w Konsoli Play.
    2. Utwórz i skonfiguruj aplikację (chyba że zostało to już zrobione).
    3. Prześlij nowy pakiet aplikacji lub plik APK.

Pamiętaj, że konto znowu może stać się nieaktywne – wtedy otrzymasz nowe powiadomienie.

Ważne: jeśli nie wykonasz obu powyższych czynności do daty określonej w e-mailu dotyczącym zamknięcia konta, konto dewelopera zostanie zamknięte, a opłata rejestracyjna nie zostanie zwrócona.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
17690037207363208919
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false