Penutupan akaun pembangun yang tidak aktif

Akaun Pembangun Google Play ditujukan kepada pembangun yang menerbitkan atau mengekalkan apl secara aktif. Akaun pembangun yang tidak aktif akan ditutup dan yuran pendaftaran tidak akan dibayar balik.

Bilakah akaun pembangun menjadi tidak aktif?

Terdapat dua set kriteria yang menentukan sama ada akaun pembangun tidak aktif atau sebaliknya.

Akaun pembangun yang tidak aktif tanpa apl

• Akaun pembangun telah dibuat lebih daripada setahun yang lalu.
• Tidak pernah menyerahkan apl untuk semakan.

Akaun pembangun dengan apl yang tidak aktif

• Akaun pembangun telah dibuat lebih daripada setahun yang lalu.
• Semua apl yang diterbitkan (termasuk apl langsung, apl yang digantung dan dialih keluar) dalam akaun mempunyai kurang daripada 1,000 gabungan pemasangan sepanjang hayat.
• Belum mengesahkan nombor telefon akaun Pembangun Play dan alamat e-mel hubungan mereka.
• Tidak menggunakan Play Console dalam masa 180 hari yang lalu.

Apakah yang akan berlaku apabila akaun pembangun saya menjadi tidak aktif?

Apabila akaun pembangun memenuhi salah satu daripada kriteria di atas, akaun tersebut akan ditandakan untuk ditutup disebabkan ketidakaktifan. Apabila ini berlaku, e-mel akan dihantar kepada pemilik akaun yang menyampaikan bahawa akaun pembangun akan ditutup tidak lama lagi. Ini juga akan disampaikan dengan jelas dalam Play Console. 

E-mel akan menunjukkan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengekalkan akaun pembangun anda dan tarikh langkah ini harus dilengkapkan. Kegagalan untuk mengikut langkah ini akan mengakibatkan penutupan kekal akaun pembangun anda dan yuran pendaftaran tidak akan dibayar balik.

E-mel peringatan akan dihantar bersama-sama notis 60, 30 dan 7 hari.

Bagaimanakah saya boleh menghalang akaun pembangun saya daripada ditutup?

Jika anda merancang untuk menerbitkan atau menyelenggara apl pada masa hadapan, elakkan akaun anda daripada ditutup dengan menyelesaikan kedua-dua tugasan yang berikut:

1. Sahkan butiran hubungan anda:
   1. Log masuk ke Play Console.
   2. Pergi ke halaman Butiran akaun (Semua apl > Butiran akaun) dan lengkapkan pengesahan e-mel dan nombor telefon.
   3. Klik Simpan.
2. Buat dan terbitkan apl atau terbitkan kemaskinian pada apl Google Play yang sedia ada
   1. Log masuk ke Play Console. 
   2. Buat dan sediakan apl anda jika anda belum berbuat demikian.
      • Nota:Jika anda belum bersedia untuk menjadikan apl anda umum, gunakan Perkongsian apl dalaman, Ujian dalaman atau Ujian tertutup untuk memuat naik apl anda dengan selamat tanpa menjadikan apl tersebut tersedia secara umum.  
   3. Muat naik app bundle atau APK baharu.

Harap maklum bahawa akaun anda boleh menjadi tidak aktif sekali lagi, oleh yang demikian pada ketika itu anda akan menerima pemberitahuan baharu.

Penting: Jika anda gagal menyelesaikan kedua-dua tugas di atas selewat-lewatnya pada tarikh yang dinyatakan dalam e-mel yang kami hantar tentang penutupan akaun, akaun pembangun tersebut akan ditutup secara kekal dan yuran pendaftaran anda tidak akan dibayar balik.