Chiusura degli account sviluppatore inattivi

Gli account sviluppatore Google Play sono destinati a sviluppatori che pubblicano e gestiscono attivamente le app. Gli account sviluppatore inattivi verranno chiusi e la quota di registrazione non verrà rimborsata.

Quando un account sviluppatore diventa inattivo?

Sono due i gruppi di criteri che determinano se un account sviluppatore è inattivo o meno.

Un account sviluppatore inattivo senza app

  • L'account sviluppatore è stato creato più di un anno fa.
  • Non ha mai inviato un'app per la revisione.

Un account sviluppatore inattivo con app

  • L'account sviluppatore è stato creato più di un anno fa.
  • Tutte le app pubblicate (incluse quelle pubblicate, rimosse e sospese) nell'account hanno meno di 1000 installazioni complessive.
  • Non ha verificato il numero di telefono e l'indirizzo email di contatto del suo account sviluppatore Google Play.
  • Non ha utilizzato Play Console negli ultimi 180 giorni.

Che cosa succede se il mio account sviluppatore diventa inattivo?

Se un account sviluppatore soddisfa uno qualunque di questi criteri, verrà contrassegnato per la chiusura a causa di inattività. In tal caso, verrà inviata un'email al proprietario dell'account per informarlo che a breve l'account sviluppatore verrà chiuso. Questo verrà comunicato chiaramente in Play Console. 

L'email indicherà i passaggi che puoi seguire per conservare il tuo account sviluppatore e la data entro la quale devono essere completati. Se non segui questi passaggi, il tuo account sviluppatore verrà chiuso definitivamente e la quota di registrazione non ti verrà rimborsata.

Le email di promemoria verranno inviate con un preavviso di 60, 30 e 7 giorni.

Come posso impedire la chiusura del mio account sviluppatore?

Se hai intenzione di pubblicare o gestire app in futuro, evita che il tuo account venga chiuso completando entrambe le seguenti attività:

  1. Verifica i dati di contatto:
    1. Accedi a Play Console.
    2. Vai alla pagina Dettagli account (Tutte le app > Dettagli account) e completa la verifica di indirizzo email e numero di telefono.
    3. Fai clic su Salva.
  2. Creare e pubblicare un'app o pubblicare l'aggiornamento di un'app esistente su Google Play
    1. Accedi a Play Console
    2. Se non l'hai ancora fatto, crea e configura un'app.
    3. Carica un nuovo APK o app bundle.

Tieni presente che il tuo account potrebbe tornare a essere inattivo, a quel punto riceverai una nuova notifica.

Importante: se non riesci a completare entrambe le attività precedenti entro la data specificata nell'email che abbiamo inviato in merito alla chiusura dell'account, l'account sviluppatore verrà chiuso definitivamente e la quota di registrazione non ti verrà rimborsata.

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