إشعار

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

كل ما تحتاج معرفته عن إغلاق حسابات المطوِّرين غير النشطة

تستهدف حسابات المطوِّرين على Google Play المطوّرين الذين يعملون باستمرار على نشر التطبيقات وحلّ المشاكل فيها. أمّا حسابات المطوِّرين غير النشطة، فسيتم إغلاقها ولن يتم ردّ رسوم التسجيل.

متى يصبح حساب المطوِّر غير نشط؟

هناك مجموعتان من المعايير تحدِّد ما إذا كان حساب المطوِّر غير نشط أم لا:

حساب مطوِّر غير نشط بدون تطبيقات

  • تم إنشاء حساب المطوِّر قبل أكثر من عام.
  • لم يرسل المطوِّر تطبيقًا للمراجعة أبدًا.

حساب مطوِّر غير نشط يتضمّن تطبيقات

  • تم إنشاء حساب المطوِّر قبل أكثر من عام.
  • سجّلت جميع التطبيقات المنشورة في الحساب (بما في ذلك التطبيقات الحالية والمعلَّقة والتي تمت إزالتها) أقل من 1,000 عملية تثبيت إجمالاً منذ إنشاء الحساب.
  • لم يتم تأكيد رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني المخصّصَين للتواصل مع المطوّر والمرتبطَين بحسابه على Google Play.
  • لم يتم استخدام Play Console خلال آخر 180 يومًا.

ماذا سيحدث عندما يصبح حساب المطوِّر غير نشط؟

عندما يستوفي حساب المطوّر أيًّا من المعايير الواردة أعلاه، سيتم وضع علامة عليه تفيد بأنّه سيتم إغلاقه بسبب عدم نشاطه. وعند حدوث ذلك، سيتم إرسال رسالة إلكترونية إلى صاحب الحساب لإبلاغه بأنّه سيتم إغلاق حساب المطوِّر قريبًا. سيتم الإعلان عن ذلك بوضوح أيضًا في Play Console. 

ستوضّح الرسالة الإلكترونية خطوات الاحتفاظ بحساب المطوِّر وكذلك التاريخ الذي يجب بحلوله إكمال هذه الخطوات. وعدم اتّباع هذه الخطوات سيؤدي إلى إغلاق حساب المطوّر، ولن يتم ردّ رسوم التسجيل.

ستصلك رسائل تذكير إلكترونية قبل 60 يومًا و30 يومًا و7 أيام من تاريخ إغلاق الحساب.

كيف يمكنني منع إغلاق حساب المطوِّر؟

إذا كنت تخطط لنشر التطبيقات أو حلّ المشاكل التي تطرأ عليها في المستقبل، عليك تفادي إغلاق حسابك من خلال إكمال كلا المهمتَين التاليتَين:

  1. تأكيد تفاصيل الاتصال من خلال اتّباع الخطوات التالية:
    1. سجِّل الدخول إلى Play Console.
    2. انتقِل إلى صفحة تفاصيل الحساب (حساب المطوِّر > تفاصيل الحساب) وأكمِل عملية إثبات عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
    3. انقر على حفظ.
  2. أنشِئ تطبيقًا وانشره أو انشر تحديثًا لتطبيق حالي على Google Play من خلال اتّباع الخطوات التالية:
    1. سجِّل الدخول إلى Play Console
    2. أنشئ تطبيقك واضبط إعداداته إذا لم يسبق لك إجراء ذلك.
    3. حمِّل حزمة تطبيق أو حزمة APK جديدتَين.

يُرجى العِلم أنّه قد يتوقّف نشاط حسابك مرة أخرى، وعندها ستتلقّى إشعارًا جديدًا.

ملاحظة مهمّة: إذا لم تُكمِل المَهمَّتَين أعلاه بحلول التاريخ المحدَّد في الرسالة الإلكترونية التي أرسلناها بشأن إغلاق حساب المطوِّر، فسيتم إغلاقه ولن يتم ردّ رسوم التسجيل.

قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
1262601031890231869
true
مركز مساعدة البحث
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false