การปิดบัญชีนักพัฒนาแอปที่ไม่ได้ใช้งาน

บัญชีนักพัฒนาแอป Google Play มีไว้สำหรับนักพัฒนาที่เผยแพร่และบำรุงรักษาแอปของตนอย่างสม่ำเสมอ บัญชีนักพัฒนาแอปที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกปิด และจะไม่มีการคืนค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน

เมื่อใดจึงจะถือว่าบัญชีนักพัฒนาแอปเป็นบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

เราใช้เกณฑ์ 2 ชุดในการระบุบัญชีนักพัฒนาแอปที่ไม่ได้ใช้งาน

บัญชีนักพัฒนาแอปที่ไม่ได้ใช้งานและไม่มีแอป

• บัญชีนักพัฒนาแอปนั้นสร้างขึ้นมานานกว่า 1 ปี
• บัญชีดังกล่าวไม่เคยส่งแอปเข้ารับการตรวจสอบ

บัญชีนักพัฒนาแอปที่ไม่ได้ใช้งานและมีแอปในบัญชี

• บัญชีนักพัฒนาแอปนั้นสร้างขึ้นมานานกว่า 1 ปี
• แอปที่เผยแพร่ทั้งหมด (ทั้งที่เผยแพร่อยู่ นำออกไปแล้ว และถูกระงับ) ในบัญชีมียอดการติดตั้งตลอดอายุรวมกันแล้วน้อยกว่า 1,000 ครั้ง
• บัญชีดังกล่าวไม่ได้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำหรับติดต่อของบัญชีนักพัฒนาแอป Google Play
• บัญชีดังกล่าวไม่ได้ใช้ Play Console ในช่วง 180 วันที่ผ่านมา

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบัญชีนักพัฒนาแอปของฉันกลายเป็นบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

เมื่อบัญชีนักพัฒนาแอปตรงตามเกณฑ์ชุดใดชุดหนึ่งข้างต้น ระบบจะทำเครื่องหมายว่าปิดบัญชีเนื่องจากไม่มีการใช้งาน ในกรณีนี้ เราจะส่งอีเมลถึงเจ้าของบัญชีเพื่อแจ้งว่าบัญชีนักพัฒนาแอปจะถูกปิดในอีกไม่ช้า และจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนใน Play Console ด้วย 

อีเมลจะระบุขั้นตอนที่คุณทำได้เพื่อรักษาบัญชีนักพัฒนาแอปไว้ ตลอดจนวันที่ที่ควรดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสมบูรณ์ หากไม่ทำตามขั้นตอนดังกล่าว บัญชีนักพัฒนาแอปของคุณจะถูกปิด และจะไม่มีการคืนค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน

โดยเราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้า 60 วัน 30 วัน และ 7 วัน

ฉันจะป้องกันไม่ให้บัญชีนักพัฒนาแอปถูกปิดได้อย่างไร

หากวางแผนที่จะเผยแพร่หรือบำรุงรักษาแอปในอนาคต โปรดป้องกันไม่ให้ระบบปิดบัญชีของคุณโดยดำเนินการทั้ง 2 อย่างต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

1. ยืนยันข้อมูลติดต่อของคุณโดยทำดังนี้
   1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console
   2. ไปที่หน้ารายละเอียดบัญชี (บัญชีนักพัฒนาแอป > รายละเอียดบัญชี) แล้วดำเนินการยืนยันอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ให้เสร็จสมบูรณ์
   3. คลิกบันทึก
2. สร้างและเผยแพร่แอป หรือเผยแพร่อัปเดตสำหรับแอปที่มีอยู่ใน Google Play
   1. ลงชื่อเข้าใช้ Play Console 
   2. สร้างและตั้งค่าแอปหากยังไม่ได้ทำ
      • หมายเหตุ: หากยังไม่พร้อมที่จะเผยแพร่แอปแบบสาธารณะ ให้ใช้การแชร์แอปภายใน การทดสอบภายใน หรือการทดสอบแบบปิดเพื่ออัปโหลดแอปอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องเผยแพร่เป็นเวอร์ชันสำหรับผู้ใช้ทั่วไป  
   3. อัปโหลด App Bundle หรือ APK ใหม่

โปรดทราบว่าบัญชีของคุณอาจไม่มีความเคลื่อนไหวอีกก็ได้ ซึ่งคุณจะได้รับการแจ้งเตือนใหม่ในตอนนั้น

สำคัญ: หากคุณไม่ได้ดำเนินการทั้ง 2 อย่างข้างต้นให้เสร็จภายในวันที่ที่ระบุไว้ในอีเมลเกี่ยวกับการปิดบัญชีที่เราส่งไปให้ บัญชีนักพัฒนาแอปจะถูกปิดและจะไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน