คุณรายงานรีวิวที่ละเมิดนโยบายการโพสต์ความคิดเห็นของ Google Play ได้โดยตรงจาก Play Console
รายงานรีวิว
อ่านนโยบายการโพสต์ความคิดเห็นของ Google Play ก่อนรายงานรีวิว ระบบจะนำรีวิวที่ละเมิดนโยบายการโพสต์ความคิดเห็นออกเท่านั้น
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้า รีวิว (คุณภาพ > การให้คะแนนและรีวิว > รีวิว)
- จากรีวิวที่คุณต้องการรายงาน ให้เลือกไอคอนธง
- เลือกรายงาน
หลังจากส่งรายงานแล้ว
ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบรายงานภายใน 2-3 วันทำการ
หากผู้เชี่ยวชาญตัดสินว่ารีวิวดังกล่าวละเมิดนโยบายการโพสต์ความคิดเห็น ระบบจะนำรีวิวนั้นออกจาก Play Console แต่หากพบว่ารีวิวนั้นไม่ละเมิดนโยบายการโพสต์ความคิดเห็น คุณจะเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับรีวิวที่เราปฏิเสธคำขอให้นำออก หากรายงานถูกปฏิเสธ คุณจะรายงานรีวิวเดิมอีกไม่ได้
ปัญหาในการส่งรายงาน
หากได้รับข้อผิดพลาดว่าส่งรายงานเพิ่มอีกไม่ได้ โปรดรอ 24 ชั่วโมงแล้วค่อยส่งอีกครั้ง บัญชีนักพัฒนาแอปของคุณส่งรายงานครบตามจำนวนสูงสุดที่จำกัดไว้แล้วสำหรับวันนี้