In questo articolo vengono descritte le best practice per fornire un'informativa ben visibile e richieste di consenso agli utenti della tua app.
Premessa
Come indicato nelle norme relative ai dati utente di Google Play, è necessario presentare un'informativa ben visibile nei casi in cui gli utenti non potrebbero ragionevolmente aspettarsi che i propri dati utente personali e sensibili siano richiesti per le funzioni o funzionalità conformi alle norme all'interno di un'app. Un esempio potrebbe essere un'app che raccoglie la cronologia del browser per rilevare i contenuti sensibili e bloccarli per bambini e ragazzi usando le API AccessibilityService. Se esiste una funzionalità valida per questa raccolta, un'informativa ben visibile aiuterà gli utenti a capire perché l'app potrebbe raccogliere queste informazioni.
Il requisito relativo alla visibilità dell'informativa non sostituisce la sezione Sicurezza dei dati in Play Console o le norme sulla privacy di un'app. Se la tua app accede a dati utente personali e sensibili, li raccoglie, utilizza e condivide, devi pubblicare le norme sulla privacy complete sia nella sezione Norme sulla privacy della pagina Contenuti app (Norme > Contenuti app) in Play Console sia all'interno dell'app stessa. Analogamente, ogni sviluppatore deve completare la sezione Sicurezza dei dati nella pagina Contenuti app di Play Console entro il 20 luglio 2022.
Per le autorizzazioni e le API sensibili che richiedono consenso e informativa ben visibile, come le API AccessibilityService, l'autorizzazione di accesso alla posizione in background o l'autorizzazione di visibilità dei pacchetti (app), è necessario fornire un'informativa in-app distinta che indichi l'utilizzo dell'autorizzazione o dell'API sensibile agli utenti. In questo modo puoi assicurarti che gli utenti siano informati e che diano il consenso appropriato prima dell'implementazione di qualsiasi autorizzazione o API sensibile.
Best practice
Ti consigliamo di utilizzare le best practice elencate di seguito come linee guida per l'informativa ben visibile. Per i requisiti delle norme pertinenti, consulta la sezione "Requisito di consenso e visibilità dell'informativa" delle norme relative ai dati utente.
Per ulteriori informazioni, puoi anche guardare il video di Play Academy "Declared permissions and in-app disclosures".