使用 AccessibilityService API

Google Play 允許將 AccessibilityService API 用於各式應用程式。不過,只有為了協助身心障礙者存取裝置 (或克服失能帶來的挑戰) 的服務,才能宣告自身為無障礙工具,方法是在服務的中繼資料檔案中以 isAccessibilityTool 屬性進行指定。

凡是宣告 isAccessibilityTool 的應用程式皆享有豁免資格,無須遵守下方所述的醒目揭露事項和同意聲明規定。此外,所有使用 AccessibilityService API 且以 Android 12 為目標的應用程式,自 2021 年 11 月 3 日起,都必須填寫權限宣告表單,並取得 Google Play 的核准。

哪些應用程式可以做為無障礙工具?

專為身心障礙者設計的應用程式包括:

  • 協助視障使用者的螢幕閱讀器
  • 協助行動障礙者的開關式輸入系統
  • 協助行動障礙者的語音式輸入系統
  • 協助視聽雙障者的點字式存取系統

此外,為其他失能使用者 (例如認知障礙或多重身心障礙人士) 提供協助的工具,也包括在內。

這類工具必須將協助身心障礙者做為主要目的。舉例來說,有一款透過語音啟動的一般助理程式以普羅大眾為目標對象,但在某些情況下會為行動障礙使用者提供協助,這樣並不符合無障礙工具的資格。無障礙工具的開發人員多半都在使用者研究上煞費苦心,試圖瞭解特定身心障礙者使用裝置時面臨的複雜挑戰,並根據這些挑戰量身設計解決方案。當您閱讀無障礙工具在 Google Play 商店的說明時,應可清楚瞭解這些使用者是誰,且能得知應用程式如何協助他們因應種種挑戰。

其他不屬於無障礙工具的應用程式示例包括:防毒軟體、自動化工具、助理、監控應用程式、清理工具、密碼管理工具和啟動器。

醒目揭露事項與同意聲明規定

凡是不符 IsAccessibilityTool 屬性資格的應用程式,都必須遵守 Google Play《使用者資料政策》中所述的醒目揭露事項和同意聲明規定。這類應用程式須加入醒目揭露事項,具體說明如下:

  • 必須隨附於應用程式中,不能只出現在應用程式說明或網站中。
  • 必須在正常使用應用程式時就能顯示,不需要讓使用者前往選單或設定頁面才能查看。
  • 必須說明透過 AccessibilityService API 存取或收集的資料類型。
  • 必須說明資料的使用和/或分享方式。
  • 使用者表示同意時,應用程式必須讓使用者進行確認 (例如輕觸項目表示接受,或勾選核取方塊)。
  • 「不得」僅列載於隱私權政策或服務條款中。
  • 「不得」包含在與個人或機密資料收集行為相關的其他揭露事項中。這類內容應該另外列為揭露事項,說明應用程式需要 AccessibilityService API 的原因,以及任何可能的用途。

重要事項:若您變更應用程式使用這個 API 的方式,請務必重新提交表單,並提供正確的最新資訊。如未誠實宣告或隱瞞 API 用途,可能導致您的應用程式遭到停權,而且/或是造成您的開發人員帳戶遭到終止。

無障礙服務聲明

自 2021 年 11 月 3 日起,若應用程式以 API 31 級別為目標並含有 AccessibilityService,就需要在 Play 管理中心提出新的政策聲明。我們並未禁止使用這個 API,但如果應用程式不屬於無障礙工具,亦即主要用途不是協助身心障礙使用者,就必須醒目揭露這個 API 的使用情形。

做為無障礙工具的應用程式聲明

如果您已在服務中繼資料檔案內設定 isAccessibilityTool=true,聲明您的應用程式是無障礙工具,您就必須告知該應用程式為身心障礙使用者提供協助的方式。

您可以搶先一覽以下聲明問題:

  1. 請說明應用程式中 1 項需要獲准使用 AccessibilityServices API 的核心功能。
     
  2. 應用程式旨在協助哪些類型的身心障礙人士?請選取所有適用選項。
    • 行動
    • 視覺
    • 聽覺
    • 認知或學習
    • 其他
  3. 應用程式的目標使用者為何?
     
  4. 為協助我們審查您的應用程式,請提供短片連結,這部影片應呈現應用程式已開啟、無障礙服務已啟用,以及該服務使用情形的畫面。如果從使用者介面上無法明顯看出無障礙服務在應用程式中的使用方式,請提供旁白或字幕來輔助說明。

「非」無障礙工具的應用程式聲明

如果您尚未聲明應用程式為無障礙工具,但使用了 AccessibilityService API (亦即您並未在無障礙服務的中繼資料檔案中設定 isAccessibilityTool 標記),就必須在 Play 管理中心填寫無障礙宣告表單。

您可以搶先一覽以下聲明問題:

  1. 您的應用程式為何需要使用 AccessibilityService API?請選取所有適用選項。
    • 應用程式功能
    • 分析
    • 開發人員通知
    • 詐欺防範、安全性和法規遵循
    • 廣告或行銷
    • 個人化
    • 帳戶管理
  2. 您是否會透過無障礙功能收集和/或分享個人或機密資料?

注意:進一步瞭解資料收集和資料分享行為。

[如果回答,請前往第 2 題] 

  1. 您會透過 AccessibilityServices API 收集和/或分享哪些使用者資料?請選取所有適用選項。
    • 位置
      • 大概位置
      • 精確位置
    • 個人資訊
      • 名稱
      • 電子郵件地址
      • 個人 ID
      • 地址
      • 電話號碼
      • 種族和族裔
      • 政治或宗教信仰
      • 性傾向或性別認同
      • 其他個人資訊
    • 財務資訊
      • 信用卡號、簽帳金融卡號或銀行帳號
      • 購買記錄
      • 信用資訊
      • 其他財務資訊
    • 健康與健身
      • 健康資訊
      • 健身資訊
    • 訊息
      • 電子郵件
      • 簡訊或多媒體訊息
      • 其他的應用程式內通訊訊息
    • 相片或影片
      • 相片
      • 影片
    • 音訊檔案
      • 錄音內容
      • 音樂檔案
      • 其他音訊檔案
    • 檔案和文件
      • 檔案和文件
    • 日曆
      • 日曆活動
    • 聯絡人
      • 聯絡人
    • 應用程式活動
      • 在應用程式中瀏覽及輕觸頁面的動作
      • 應用程式內搜尋記錄
      • 已安裝的應用程式
      • 其他的使用者自製內容
      • 其他動作
    • 網路瀏覽
      • 網路瀏覽記錄
    • 應用程式資訊與效能
      • 當機記錄
      • 診斷
      • 其他的應用程式效能資料
    • 裝置或其他 ID
      • 裝置或其他 ID
  2. 為協助我們審查您的應用程式,請提供短片連結,這部影片應呈現使用者在您應用程式內看到的醒目揭露事項。

 

呈現應用程式醒目揭露事項的影片指南

您在聲明中提供的影片必須包含以下內容:

  1. 在裝置上開啟應用程式的畫面。
  2. 前往無障礙醒目揭露事項和同意畫面的使用者流程。
  3. 使用者表示同意時的使用者流程,包括將無障礙服務權限授予應用程式。
  4. 使用者未表示同意時的使用者流程,包括使用者再次觸發醒目揭露事項與同意畫面的程序。
  5. 應用程式中使用無障礙功能的核心功能。如果從使用者介面上無法明顯看出無障礙服務在應用程式中的使用方式,請提供旁白或字幕來輔助說明。

 

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