Google Play umožňuje používat rozhraní AccessibilityService API pro širokou škálu aplikací. Avšak pouze služby, které mají osobám s postižením usnadnit práci se zařízením nebo jinak pomáhat, smí deklarovat, že se jedná o nástroje přístupnosti. Slouží k tomu atribut isAccessibilityTool v souboru metadat služby.
Na aplikace s deklarací isAccessibilityTool se nevztahují níže uvedené požadavky na oznámení na viditelném místě a souhlas. U všech aplikací, které cílí na Android 12 a používají rozhraní AccessibilityService API, je navíc od 3. listopadu 2021 nutné vyplnit formulář deklarace oprávnění a získat od Google Play schválení.
Pokyny pro aplikace, které rozhraní Accessibility API používají k automatizaci
Aplikace, které používají rozhraní Accessibility API k automatizaci, musí zajistit, aby všechny akce prováděné jménem uživatele měly úzký a jasně srozumitelný účel. Jakékoli použití rozhraní Accessibility API, které aplikaci umožňuje zahajovat, plánovat a provádět akce nebo rozhodnutí autonomně, je přísně zakázáno. Tento zákaz se nevztahuje na deterministickou automatizaci založenou na pravidlech, ve které se chování řídí statickým, člověkem definovaným skriptem (například „Pokud dojde ke události X, proveď akci Y“).
Poznámka: Ověřené nástroje pro usnadnění přístupu označené příznakem isAccessibilityTool="true" jsou z tohoto zákazu vyňaty a mohou rozhraní Accessibility API pro autonomní funkce používat, pokud jsou tyto funkce součástí hlavního účelu aplikace pomáhat lidem s postižením.
Tyto nástroje musí splňovat všechny ostatní zásady služby Play, mimo jiné včetně zásad ohledně údajů o uživatelích, malwaru, zneužívání zařízení a sítí a klamavého chování.
Které aplikace můžou být nástroji pro usnadnění přístupu?
Mezi aplikace určené na pomoc osobám s postižením patří:
- čtečky obrazovky, které pomáhají zrakově postiženým,
- systémy pro ovládání pomocí přepínačů, které pomáhají osobám s motorickým postižením,
- systémy hlasového zadávání, které pomáhají osobám s motorickým postižením,
- systémy pro zadávání pomocí Braillova písma, které pomáhají osobám se zrakovým nebo sluchovým postižením.
Totéž platí pro nástroje, které pomáhají dalším uživatelům s postižením, jako jsou kognitivní poruchy nebo vícenásobné postižení.
Tyto nástroje musí mít jako primární účel pomoc osobám s postižením. Např. obecný asistent aktivovaný hlasem, který je určen pro většinu uživatelů, ale v některých situacích pomáhá uživatelům s motorickým postižením, se za nástroj usnadnění přístupu nepovažuje. Většina vývojářů nástrojů pro usnadnění přístupu se snaží porozumět složitosti problémů, kterým při používání zařízení čelí lidé s určitým zdravotním postižením, a pokouší se pro ně vymyslet pomůcku. Z popisu v Obchodu Google Play by mělo být zřejmé, komu je daný nástroj usnadnění přístupu určen a jakým způsobem pomáhá.
Mezi další aplikace, které nejsou určeny pro usnadnění přístupu, patří antivirové programy, nástroje pro automatizaci, asistenty, aplikace pro sledování, nástroje na čištění zařízení, správci hesel a spouštěče.
Požadavky na oznámení na viditelném místě a souhlas
Aplikace, které nesplňují podmínky pro atribut IsAccessibilityTool musí splňovat požadavky na oznámení na viditelném místě a souhlas popsané v zásadách Google Play pro údaje o uživatelích. Tyto aplikace musí obsahovat viditelné oznámení, které:
- Musí být přímo v aplikaci, nikoli pouze v popisu aplikace či na webu.
- Musí se zobrazovat při běžném používání aplikace a nesmí vyžadovat, aby uživatel přešel do nabídky nebo nastavení.
- Musí popisovat, jaká data se používají nebo shromažďují prostřednictvím rozhraní AccessibilityService API.
- Musí vysvětlovat, jakým způsobem budou data využita či sdílena.
- K přijetí musí být nutná pozitivní akce uživatele (např. klepnutí na tlačítko, zaškrtnutí políčka).
- Nesmí být umístěno pouze v zásadách ochrany soukromí nebo smluvních podmínkách.
- Nesmí být zahrnuto mezi ostatními oznámeními, která se netýkají shromažďování citlivých nebo osobních údajů. Oznámení musí být samostatné a mělo by uvádět, proč aplikace vyžaduje rozhraní AccessibilityService API a jakým způsobem ho bude využívat.
Důležité: Pokud změníte způsob, jakým aplikace toto rozhraní API využívá, musíte formulář odeslat znovu s aktualizovanými a přesnými informacemi. Klamavá a nedeklarovaná použití těchto rozhraní API mohou vést k pozastavení aplikace nebo k ukončení vašeho účtu vývojáře.
Deklarace služeb pro usnadnění přístupu
Od 3. listopadu 2021 bude u aplikací, které cílí na verzi rozhraní API 31 a zahrnují službu AccessibilityService, nutné vyplnit v Play Console novou deklaraci zásad. Používání tohoto rozhraní API neblokujeme. U aplikací, které nejsou nástroji pro usnadnění přístupu, však budeme vyžadovat, aby o jeho použití jasně informovaly. Nástroje pro usnadnění přístupu jsou aplikace, jejichž primárním účelem je poskytovat podporu uživatelům s postižením.
Deklarace pro aplikace, které jsou nástroji pro usnadnění přístupu
Pokud jste nastavením příznaku isAccessibilityTool=true v souboru metadat služby deklarovali, že je vaše aplikace nástrojem pro usnadnění přístupu, budete nám muset sdělit, jak potřeby usnadnění přístupu zajišťuje.
Níže uvádíme náhled otázek ohledně deklarace:
- Popište jednu klíčovou funkci aplikace, která vyžaduje povolené použití rozhraní AccessibilityServices API.
- Pro jaké typy postižení vaše aplikace slouží? Vyberte všechny platné možnosti.
- Pohybové
- Zrakové
- Sluchové
- Kognitivní nebo poruchy učení
- Jiné
- Na koho vaše aplikace cílí?
- Abyste nám s kontrolou aplikace pomohli, uveďte odkaz na krátké video, které ukazuje, jak se aplikace otevírá, povolují se služby přístupnosti a tyto služby jsou využívány. Pokud z uživatelského rozhraní není jasné, jak se služby přístupnosti v aplikaci používají, přidejte hlasový komentář nebo titulky s vysvětlením.
Deklarace pro aplikace, které NEJSOU nástroji pro usnadnění přístupu
Pokud jste aplikaci nedeklarovali jako nástroj pro usnadnění přístupu, ale používáte rozhraní AccessibilityService API, tzn., že jste v souboru metadat služby přístupnosti nenastavili příznak isAccessibilityTool, budete muset ve službě Play Console vyplnit deklaraci přístupnosti.
Níže uvádíme náhled otázek ohledně deklarace:
- Proč vaše aplikace potřebuje používat rozhraní Accessibility Services API? Vyberte všechny platné možnosti.
- Funkce aplikace
- Analytika
- Komunikace vývojáře
- Prevence podvodů, zabezpečení a dodržování předpisů
- Reklama nebo marketing
- Přizpůsobení
- Správa účtu
- Shromažďujete nebo sdílíte pomocí funkcí přístupnosti osobní nebo citlivé údaje?
- Ano
- Ne
Poznámka: Přečtěte si další informace o shromažďování a sdílení dat.
[Pokud jste na 2. otázku odpověděli Ano.]
- Jaké údaje o uživatelích pomocí rozhraní AccessibilityServices API shromažďujete nebo sdílíte? Vyberte všechny platné možnosti.
- Poloha
- Přibližná poloha
- Přesná poloha
- Osobní údaje
- Jméno
- E-mailová adresa
- Osobní identifikátory
- Adresa
- Telefonní číslo
- Rasa a etnická příslušnost
- Politické nebo náboženské přesvědčení
- Sexuální orientace či genderová identita
- Jiné osobní údaje
- Finanční údaje
- Kreditní karta, debetní karta nebo číslo bankovního účtu
- Historie nákupů
- Informace o platební schopnosti
- Jiné finanční údaje
- Zdraví a fitness
- Zdravotní informace
- Informace o kondici
- Zprávy
- E-maily
- Zprávy SMS nebo MMS
- Jiné zprávy v aplikaci
- Fotky nebo videa
- Fotky
- Videa
- Zvukové soubory
- Nahrávky hlasu nebo zvuku
- Hudební soubory
- Jiné zvukové soubory
- Soubory a dokumenty
- Soubory a dokumenty
- Kalendář
- Události v kalendáři
- Kontakty
- Kontakty
- Aktivita v aplikaci
- Zobrazení stránek a klepnutí v aplikaci
- Historie vyhledávání v aplikaci
- Instalované aplikace
- Jiný obsah vytvářený uživateli
- Jiné akce
- Prohlížení webu
- Historie prohlížení webu
- Informace o aplikaci a jejím výkonu
- Protokoly selhání
- Diagnostika
- Jiná data o výkonu aplikace
- Identifikátory zařízení a další identifikátory
- Identifikátory zařízení a další identifikátory
- Poloha
- Abyste nám s kontrolou aplikace pomohli, uveďte odkaz na krátké video, které ukazuje viditelné oznámení pro uživatele aplikace.
Pokyny pro video ukazující viditelné oznámení v aplikaci
Video, které uvedete v rámci deklarace, musí obsahovat:
- Otevření aplikace v zařízení.
- Cesta uživatele k zobrazení viditelného oznámení a obrazovky souhlasu ohledně usnadnění přístupu.
- Zajistěte, aby video obsahovalo úplné oznámení. Pokud je potřeba posunout zobrazení, posouvejte pomalu, aby byl ve videu viditelný všechen text.
- Viditelné oznámení v aplikaci nelze nahradit atributem AccessibilityService_description ani AccessibilityService_htmlDescription.
- Cesta uživatele po vyjádření souhlasu, včetně udělení oprávnění k používání přístupnosti.
- Cesta uživatele po vyjádření nesouhlasu, včetně postupu, když uživatel znovu zobrazí viditelné oznámení a obrazovku souhlasu.
- Základní funkce aplikace, která využívá možnosti usnadnění přístupu. Pokud z uživatelského rozhraní není jasné, jak se služby přístupnosti v aplikaci používají, přidejte hlasový komentář nebo titulky s vysvětlením.