El juliol de 2023, vam anunciar requisits de verificació per a tots els usuaris que creïn nous comptes de desenvolupador de Play Console. Ara estem llançant aquests requisits de verificació per a tots els desenvolupadors de Google Play existents.
Aquest article conté indicacions sobre què has de fer i quan.
Com a part dels nostres esforços constants perquè Google Play continuï sent una plataforma segura i de confiança, has de completar les verificacions que es descriuen en aquesta pàgina en configurar el teu compte de desenvolupador de Play Console. Això ens ajuda a conèixer millor els desenvolupadors i evitar que individus amb males intencions distribueixin programari maliciós. Els desenvolupadors poden completar les verificacions a Play Console 60 dies abans de la seva data límit individual seguint els passos d'aquest article del Centre d'ajuda.
Important: perquè l'experiència d'incorporació sigui fluida, és fonamental seleccionar el tipus de compte de desenvolupador adequat per a la teva situació i completar les verificacions necessàries. Obtén informació sobre com pots triar un tipus de compte de desenvolupador.Informació del desenvolupador que s'ha de verificar i que es mostra a Google Play
Aquesta secció descriu la informació que has de proporcionar i que es mostrarà als usuaris de Google Play un cop s'hagi verificat.
Nom legal i domicili social
Com a part de la creació del teu compte de desenvolupador de Google Play, se't demanarà que enllacis un perfil de pagaments de Google. Aquest perfil ajuda Google Play a verificar la teva identitat de desenvolupador.
Durant el procés de registre, pots seleccionar un perfil de pagaments existent (si en tens cap) o crear-ne un de nou. El tipus de perfil de pagaments es basa en el tipus de compte de desenvolupador que vulguis crear (personal o d'organització). Els perfils de pagaments dels comptes personals i dels comptes d'organització tenen requisits diferents quant a la verificació d'informació.
Compte personalSi crees un compte de desenvolupador per a ús personal i no s'ha verificat cap perfil de pagaments de Google, hauràs de proporcionar la informació següent a Play Console per poder verificar les teves dades d'identitat:
- Document d'identitat oficial
Si crees un compte de desenvolupador per a una organització i no s'ha verificat cap perfil de pagaments de Google, hauràs de proporcionar la informació següent a Play Console per poder verificar les teves dades d'identitat:
- Número D-U-N-S (tret que el teu compte de desenvolupador sigui per a una agència o organització governamental coneguda).
- Document d'identitat oficial
- Document de l'organització oficial
Agències o organitzacions governamentals
Si crees un compte de desenvolupador per a una agència o organització governamental coneguda i no s'ha verificat cap perfil de pagaments de Google, no hauràs de proporcionar cap número D-U-N-S.
Si el teu compte de desenvolupador és per a una agència o organització governamental i se't demana que proporcionis un número D-U-N-S quan proves de crear un perfil de pagaments com a part del procés de verificació, pots contactar amb el nostre equip d'assistència. L'equip et podrà activar el compte perquè completis les verificacions sense proporcionar cap número D-U-N-S.
Important: això només és necessari si no pots proporcionar un número D-U-N-S.
Obtén més informació sobre els requisits de verificació de la informació per a desenvolupadors.
Adreça electrònica del desenvolupador
Tots els desenvolupadors han de proporcionar i verificar una adreça electrònica de desenvolupador que es mostrarà a Google Play. Això serveix per ajudar els usuaris de Google Play a obtenir més informació sobre el desenvolupador.
Als passos següents es descriu com pots verificar la teva adreça electrònica de desenvolupador quan proporcionis informació de contacte en crear el teu compte o actualitzar la informació a la pàgina Detalls del compte de Play Console:
- Introdueix la teva adreça electrònica.
- Fes clic a Verifica l'adreça electrònica. Rebràs un correu electrònic amb un codi de 6 dígits.
- Introdueix el codi de 6 dígits i fes clic a Verifica.
Número de telèfon del desenvolupador
Les organitzacions han de proporcionar i verificar un número de telèfon de desenvolupador que es mostrarà a Google Play. Això serveix per ajudar els usuaris de Google Play a obtenir més informació sobre el desenvolupador.
Els passos següents descriuen com pots verificar el teu número de telèfon de desenvolupador en proporcionar informació de contacte, crear el compte o actualitzar la informació a la pàgina Detalls del compte de Play Console:
- Introdueix el teu número de telèfon en format internacional.
Els números de telèfon en format internacional comencen amb un signe més (+), seguit del codi de país, el prefix i el número de telèfon:
+(Codi de país)(Prefix)(Número de telèfon)Exemples: +14155552671, +441234567890
- Tria si vols rebre el codi de verificació mitjançant un missatge de text o una trucada de veu.
- Fes clic a Verifica el número de telèfon. Rebràs un missatge de text o una trucada de veu amb un codi de 6 dígits.
- Introdueix el codi de 6 dígits i fes clic a Verifica.
Nota: se't demanarà que completis el procés de verificació del telèfon sempre que actualitzis el teu número de telèfon de desenvolupador.
Lloc web
El febrer de 2024, vam introduir requisits de verificació nous per als desenvolupadors que creen comptes d'organització nous. Aquests requisits es descriuen en aquest article, juntament amb les indicacions per crear un lloc web i el procés de verificació.
Opcionalment, altres desenvolupadors poden proporcionar i verificar un lloc web per ajudar Google a verificar la teva identitat. Et recomanem que ho facis per ajudar-nos a mantenir la seguretat de Google Play.
Informació de contacte que Google utilitza per comunicar-se amb tu
Per mantenir la seguretat de Google Play i protegir els usuaris d'usos abusius, has de verificar la teva informació de contacte. Aquesta informació no es mostra a Google Play.
Les verificacions són una manera eficaç d'evitar que els emissors de contingut brossa facin un ús abusiu dels nostres sistemes, i les dades de contacte verificables garanteixen que tinguem canals de comunicació fiables per comunicar-nos amb els propietaris de comptes de desenvolupador.
Número de telèfon de contacte
Als passos següents es descriu com pots verificar el teu número de telèfon de contacte quan proporcionis informació de contacte en crear el teu compte o actualitzar la informació a la pàgina Detalls del compte de Play Console:
- Introdueix el teu número de telèfon en format internacional.
Els números de telèfon en format internacional comencen amb un signe més (+), seguit del codi de país, el prefix i el número de telèfon:
+(Codi de país)(Prefix)(Número de telèfon)Exemples: +14155552671, +441234567890
- Tria si vols rebre el codi de verificació mitjançant un missatge de text o una trucada de veu.
- Fes clic a Verifica el número de telèfon. Rebràs un missatge de text o una trucada de veu amb un codi de 6 dígits.
- Introdueix el codi de 6 dígits i fes clic a Verifica.
Nota: se't demanarà que completis el procés de verificació del telèfon sempre que actualitzis el teu número de telèfon de desenvolupador.
Adreça electrònica de contacte
Els passos següents descriuen com pots verificar la teva adreça electrònica de contacte en crear un compte o actualitzar la teva informació a la pàgina Detalls del compte de Play Console (aquesta adreça electrònica no es mostrarà a Google Play; Google la utilitzarà per contactar amb tu si és necessari):
- Introdueix la teva adreça electrònica.
- Fes clic a Verifica l'adreça electrònica. Rebràs un correu electrònic amb un codi de 6 dígits.
- Introdueix el codi de 6 dígits i fes clic a Verifica.
Nota: si l'adreça electrònica de contacte que has introduït ja s'ha verificat com a part del teu Compte de Google, no cal que la tornis a verificar i pots ometre el procés de verificació de l'adreça electrònica. Tanmateix, se't demanarà que completis el procés de verificació de l'adreça electrònica sempre que actualitzis l'adreça electrònica de contacte en el futur.
Altres verificacions que no es mostren a Google Play
Verificació de dispositius
A partir de principis de 2024, els desenvolupadors amb comptes personals nous que vulguin fer que la seva aplicació estigui disponible a Google Play hauran de verificar primer que tenen accés a un dispositiu mòbil Android real mitjançant l'aplicació mòbil Play Console.
Aquest pas és important en els nostres esforços constants per millorar la confiança i la seguretat dels milers de milions d'usuaris que utilitzen Google Play. En demanar als desenvolupadors que verifiquin que tenen accés a un dispositiu Android, podem garantir la seva capacitat de provar correctament les seves aplicacions abans de posar-les a disposició dels usuaris. Això ajudarà a millorar la qualitat de les aplicacions a Google Play i a protegir els usuaris.
Obtén més informació sobre com pots completar les verificacions de dispositius.
Preguntes més freqüents
Verificació del correu electrònic
No he rebut cap codi de verificació de l'adreça electrònica. Què he de fer?Si has provat de verificar l'adreça electrònica diverses vegades i, tot i així, no reps cap codi de verificació, et recomanem que facis el següent:
- Comprova que el missatge no es trobi a la carpeta de correu brossa per haver-se marcat com a contingut d'aquest tipus.
- Verifica l'adreça electrònica en un altre moment.
- Utilitza una altra adreça electrònica.
Verificació del número de telèfon
Com he d'introduir el número de telèfon?Introdueix el número de telèfon per a la verificació en format E.164.
En funció del país on et trobis, se't pot cobrar per les trucades de veu o els SMS que rebis. El cost dels missatges de text o de veu també variarà en funció del pla i del proveïdor que tinguis contractats, però probablement coincidirà amb les tarifes estàndard que pagues pels missatges de text i per les trucades. Contacta amb el teu proveïdor de serveis de telefonia mòbil per obtenir-ne més detalls.
El missatge de text pot tardar a entregar-se si vius en una zona amb molta densitat de població o bé si la infraestructura del teu operador té un manteniment deficient. Si has esperat una bona estona i encara no has rebut el missatge de text, prova l'opció de trucada de veu.
La majoria d'operadors de telefonia mòbil admeten missatges de text de Google. Si el teu operador no els admet, prova l'opció de trucada de veu o bé fes servir un altre número de telèfon.
Si has provat tant l'opció d'SMS com la de trucada de veu diverses vegades i, tot i així, no reps cap codi de verificació, et recomanem que facis el següent:
- Si fins ara has utilitzat un telèfon mòbil, prova d'utilitzar un telèfon fix (i viceversa).
- Confirma que pots rebre trucades o missatges de text d'altres persones al telèfon.
- Si utilitzes un telèfon mòbil, assegura't que tens bona cobertura quan provis de fer la verificació. Enviar un SMS mentre el telèfon mòbil està fora de cobertura i després entrar en un lloc amb cobertura pot causar un error a l'hora d'enviar SMS.
- Prova de verificar el número de telèfon un altre dia quan es resolguin els errors de la xarxa de telecomunicacions que causen els problemes de transmissió d'SMS i de trucades de veu.
- Prova d'utilitzar un altre operador de telefonia mòbil admès.
Generals
Puc enviar aplicacions mentre tingui verificacions pendents?Has de verificar el teu compte de desenvolupador a fi de poder enviar aplicacions perquè es tinguin en compte a Google Play.
Sí. Pots seguir aquests passos per compartir un perfil de pagaments quan crees o verifiques un compte de desenvolupador de Play Console.