Google Play के डेटा की सुरक्षा वाले सेक्शन के लिए जानकारी देना

Google Play के 'डेटा की सुरक्षा वाले सेक्शन' में डेवलपर साफ़ तौर पर यह बताते हैं कि उपयोगकर्ताओं के डेटा को किस तरह इकट्ठा, शेयर, और सुरक्षित किया जाएगा. इसके अलावा, डेवलपर को Play Console में एक फ़ॉर्म भरकर यह भी बताना ज़रूरी है कि उनके ऐप्लिकेशन में उपयोगकर्ताओं डेटा की निजता और सुरक्षा के लिए कौनसे तरीके अपनाए जाते हैं. इसके बाद, Google Play में आपके ऐप्लिकेशन के स्टोर पेज पर यह जानकारी दिखती है.

इस लेख में, डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म की ज़रूरी शर्तों के बारे में खास जानकारी दी गई है. इसमें फ़ॉर्म भरने के लिए दिशा-निर्देश भी दिए गए हैं. साथ ही, हाल ही में हुए या आगे होने वाले बदलावों के बारे में भी बताया गया है.

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खास जानकारी

Google Play के 'डेटा की सुरक्षा वाले सेक्शन' में दी गई जानकारी से लोगों को यह समझने में मदद मिलती है कि आपका ऐप्लिकेशन उपयोगकर्ता के किस डेटा को इकट्ठा या शेयर करता है. इस सेक्शन से, यह भी पता चलता है कि आपका ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ता की निजता और सुरक्षा के लिए कौनसे खास तरीके अपनाता है. इस जानकारी से, लोगों को यह तय करने में मदद मिलती है कि कौनसे ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करने हैं.

सभी डेवलपर को यह बताना होगा कि Google Play पर पब्लिश किए गए उनके ऐप्लिकेशन में, उपयोगकर्ता के डेटा को कैसे इकट्ठा और मैनेज किया जाता है. साथ ही, उन्हें यह भी बताना होगा कि डेटा की सुरक्षा के लिए, एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) करने जैसे तरीकों का इस्तेमाल करके इस डेटा को कैसे सुरक्षित रखा जाता है. इसमें किसी तीसरे पक्ष की लाइब्रेरी या अपने ऐप्लिकेशन में इस्तेमाल किए गए एसडीके टूल की मदद से इकट्ठा और मैनेज किया जाने वाला डेटा भी शामिल है. इसके बारे में ज़्यादा जानने के लिए, एसडीके टूल की सेवा देने वाली कंपनियों की पब्लिश की गई, डेटा की सुरक्षा से जुड़ी जानकारी देखें. Google Play एसडीके इंडेक्स की मदद से देखें कि आपको सेवा देने वाली कंपनी ने दिशा-निर्देशों के लिए लिंक उपलब्ध कराया है या नहीं.

Play Console में ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट पेज पर जाकर, डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म में यह जानकारी दी जा सकती है. डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म भरने और सबमिट करने के बाद, Google Play आपकी दी गई जानकारी की समीक्षा करता है. ऐसा, ऐप्लिकेशन की समीक्षा की प्रक्रिया के तहत किया जाता है. इसके बाद, यह जानकारी आपके ऐप्लिकेशन के स्टोर पेज पर दिखती है. इससे, उपयोगकर्ताओं को ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करने से पहले डेटा सुरक्षा से जुड़ी सारी जानकारी मिल जाती है.

Google Play में अपने ऐप्लिकेशन के स्टोर पेज पर, पूरी और सही जानकारी देने की ज़िम्मेदारी सिर्फ़ आपकी है. Google Play, नीति से जुड़ी सभी ज़रूरी शर्तों के लिए ऐप्लिकेशन की समीक्षा करता है. हालांकि, डेवलपर की तरफ़ से हम यह तय नहीं कर सकते कि वे उपयोगकर्ता के डेटा का इस्तेमाल कैसे करते हैं. डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म भरने के लिए, ज़रूरी जानकारी सिर्फ़ आपके पास होती है. अगर Google को आपके ऐप्लिकेशन के काम करने के तरीके और उसके स्टोर पेज पर दी गई जानकारी के बीच कोई अंतर मिलता है, तो ज़रूरी कार्रवाई की जा सकती है. इसमें, नीति उल्लंघन ठीक करने (एनफ़ोर्समेंट) की कार्रवाई भी शामिल है.

नीचे दिए गए सेक्शन को बड़ा करके, यह देखा जा सकता है कि Google Play का इस्तेमाल करने वाले लोगों को आपका स्टोर पेज कैसा दिखेगा. साथ ही, यह भी देखा जा सकता है कि ऐप्लिकेशन के डेटा की सुरक्षा वाले सेक्शन में बदलाव करने पर, लोगों को उससे जुड़ी सूचनाएं और अपडेट कैसे दिखेंगे.

किन डेवलपर को Play Console में डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म भरना होगा?

उन सभी डेवलपर को डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म भरना होगा जिन्होंने Google Play पर कोई ऐप्लिकेशन पब्लिश किया है. इसमें क्लोज़्ड, ओपन या प्रोडक्शन के लिए टेस्टिंग ट्रैक पर उपलब्ध ऐप्लिकेशन भी शामिल हैं. यह Google Play के ज़रिए अपडेट किए जाने वाले, पहले से मंज़ूर और पहले से लोड किए गए ऐप्लिकेशन पर भी लागू होता है.

ऐप्लिकेशन के इंटरनल टेस्ट ट्रैक पर जो ऐप्लिकेशन चालू हैं उन्हें डेटा की सुरक्षा वाले सेक्शन में शामिल नहीं किया जाएगा. जो ऐप्लिकेशन सिर्फ़ इस ट्रैक पर चालू हैं उनके लिए, डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म नहीं भरना होगा.

जिन डेवलपर के ऐप्लिकेशन में उपयोगकर्ता का कोई डेटा इकट्ठा नहीं किया जाता उन्हें भी यह फ़ॉर्म भरना होगा. साथ ही, उन्हें निजता नीति का लिंक भी देना होगा. इस मामले में, भरे गए फ़ॉर्म और निजता नीति में यह बताया जा सकता है कि उपयोगकर्ता का कोई डेटा इकट्ठा या शेयर नहीं किया जाता.

सिस्टम सर्विस और निजी ऐप्लिकेशन के लिए डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म भरना ज़रूरी नहीं है.

ऐप्लिकेशन के पैकेज लेवल पर दिए गए हर ऐप्लिकेशन के लिए, ग्लोबल फ़ॉर्म भरना होता है. हालांकि, यह ज़रूरी नहीं है कि डेवलपर अपने फ़ॉर्म में पुराने आर्टफ़ैक्ट शामिल करें. यह उन आर्टफ़ैक्ट पर लागू होता है जो SdkVersion 21 से पहले के वर्शन को टारगेट करते हैं. हालांकि, ऐप्लिकेशन के सक्रिय उपयोगकर्ताओं की बड़ी संख्या (90% में ज़्यादा) उन आर्टफ़ैक्ट का इस्तेमाल करती है जो SdkVersion 21 या उसके बाद के वर्शन को टारगेट करते हैं.

फ़ॉर्म भरने से पहले हर ज़रूरी जानकारी देखें

Google Play के डेटा की सुरक्षा वाले सेक्शन के लिए जानकारी देने से पहले, हमारा सुझाव है कि आप ये काम ज़रूर करें:

डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म में डेवलपर को यह जानकारी देनी होगी

इस सेक्शन में बताया गया है कि आपको Play Console में उपलब्ध, डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म में कौनसी जानकारी देनी होगी. साथ ही, इस सेक्शन में उपयोगकर्ता के ऐसे डेटा टाइप और मकसद के बारे में भी बताया गया है जिन्हें चुना जा सकता है.

डेवलपर को डेटा टाइप के बारे में कौनसी जानकारी देना ज़रूरी है

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डेटा टाइप और उनका मकसद

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Play Console में डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म भरना

डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म में आपको अपने ऐप्लिकेशन की निजता और सुरक्षा के तरीकों की जानकारी देनी होगी. यह फ़ॉर्म, Play Console में ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट पेज पर उपलब्ध होता है.

खास जानकारी

सबसे पहले, आपसे यह पूछा जाएगा कि आपका ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ता का कुछ खास तरह का डेटा इकट्ठा या शेयर करता है या नहीं. यहां यह बताना होता है कि आपका ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ता का इस तरह का डेटा इकट्ठा या शेयर करता है या नहीं. अगर आपका ऐप्लिकेशन ऐसा करता है, तो आपसे उपयोगकर्ताओं की निजता और सुरक्षा के लिए अपनाए जाने वाले तरीकों से जुड़े कुछ सवाल पूछे जाएंगे. अगर आपको किसी सवाल का जवाब नहीं पता, तो इस फ़ॉर्म को ड्राफ़्ट के तौर पर सेव करें और बाद में उसका जवाब दें.

इसके बाद, उपयोगकर्ता के हर तरह के डेटा से जुड़े सवालों के जवाब दें. अगर आपका ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ता का डेटा इकट्ठा या शेयर करता है, तो आपसे उस डेटा का टाइप चुनने के लिए कहा जाएगा. हर डेटा टाइप के लिए, आपसे सवाल पूछे जाएंगे. आपको बताना होगा कि शेयर या इकट्ठा किए गए डेटा को किस तरह इस्तेमाल और मैनेज किया जाता है.

फ़ॉर्म सबमिट करने से पहले, आपके पास उसकी झलक देखने का विकल्प होगा. फ़ॉर्म में दी गई जानकारी उपयोगकर्ताओं को आपके स्टोर पेज पर दिखेगी. फ़ॉर्म सबमिट करने के बाद, Google आपकी दी गई जानकारी की समीक्षा करेगा. ऐसा ऐप्लिकेशन की समीक्षा की प्रकिया के तहत किया जाता है.

इस समीक्षा का मकसद, डेटा की सुरक्षा से जुड़ी आपकी जानकारी के सटीक होने या नियमों के मुताबिक होने की पुष्टि करना नहीं है. ऐसा हो सकता है कि आपकी दी गई जानकारी में हमें कुछ गड़बड़ियां मिलें और उन्हें ठीक करने के लिए हमें ज़रूरी कार्रवाई करनी पड़ी. हालांकि, डेटा सुरक्षा फ़ॉर्म भरने के लिए ज़रूरी सभी जानकारी सिर्फ़ आपके पास होती है. Google Play पर अपने ऐप्लिकेशन के स्टोर पेज पर, पूरी और सही जानकारी देने की ज़िम्मेदारी सिर्फ़ आपकी है.

फ़ॉर्म भरना और सबमिट करना

Play Console में डेटा की सुरक्षा वाला फ़ॉर्म भरने और उसे सबमिट करने का तरीका यहां देखें:

  1. Play Console खोलें और ऐप्लिकेशन का कॉन्टेंट पेज पर जाएं.
  2. "डेटा की सुरक्षा" में जाकर, शुरू करें को चुनें.
  3. फ़ॉर्म भरना शुरू करने से पहले, "खास जानकारी" सेक्शन को पढ़ें. इसमें यह बताया गया है कि आपसे कौनसे सवाल पूछे जाएंगे और आपको किस तरह की जानकारी देनी होगी. जब आप इसे पढ़ लें और शुरू करने के लिए तैयार हों, तो अगले सेक्शन पर जाने के लिए आगे बढ़ें चुनें.
  4. "डेटा इकट्ठा करना और सुरक्षा" सेक्शन में, उपयोगकर्ता के ऐसे डेटा टाइप की सूची देखें जिसकी जानकारी देना ज़रूरी है. अगर आपका ऐप्लिकेशन, इस तरह का कोई डेटा इकट्ठा या शेयर करता है, तो हां चुनें. अगर नहीं, तो नहीं चुनें.
  5. अगर आपने हां चुना है, तो हां या नहीं में जवाब देकर, इसकी पुष्टि करें:
    • आपके ऐप्लिकेशन में इकट्ठा किया जाने वाला, उपयोगकर्ता का सारा डेटा एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) करके एक जगह से दूसरी जगह भेजा जाता है या नहीं?
    • आपने ऐप्लिकेशन में, उपयोगकर्ताओं को उनका डेटा मिटाने का अनुरोध करने का कोई तरीका उपलब्ध कराया है या नहीं?
  6. अगले सेक्शन पर जाने के लिए आगे बढ़ें चुनें.
  7.  "डेटा टाइप" सेक्शन में जाकर, उपयोगकर्ता डेटा की वे सभी कैटगरी चुनें जिन्हें आपका ऐप्लिकेशन इकट्ठा या शेयर करता है. इसके बाद, अगले सेक्शन पर जाने के लिए आगे बढ़ें चुनें. इस सेक्शन को, डेटा इकट्ठा और शेयर करने के बारे में ऊपर दिए निर्देशों के मुताबिक पूरा करना होगा.
  8. "डेटा को इस्तेमाल और मैनेज करना" सेक्शन में, आपको बताना होगा कि आपके ऐप्लिकेशन में इकट्ठा या शेयर किया जाना वाला, हर तरह का उपयोगकर्ता डेटा कैसे इस्तेमाल और मैनेज किया जाता है. सवालों के जवाब देने के लिए, अपने ऐप्लिकेशन में इकट्ठा या शेयर किए जाने वाले हर तरह के डेटा के बगल में, शुरू करें को चुनें. इसके बाद, अगले सेक्शन पर जाने के लिए आगे बढ़ें चुनें.
    • ध्यान दें: पिछले सेक्शन में वापस जाकर, चुने गए डेटा टाइप को बदला जा सकता है.
  9. सभी सवालों के जवाब देने के बाद, "स्टोर पेज की झलक" सेक्शन में उस जानकारी की झलक दिखती है जो उपयोगकर्ताओं को Google Play पर दिखेगी. यह जानकारी आपके फ़ॉर्म में दिए गए आपके जवाबों के आधार पर दिखाई जाती है. इस जानकारी की समीक्षा करें.
  10. अगर आप फ़ॉर्म भरने के बाद उसे सबमिट करने के लिए तैयार हैं, तो सबमिट करें चुनें. अपने जवाबों में बदलाव करने के लिए, वापस जाएं को चुनें. अगर आपको किसी चीज़ के बारे में जानकारी नहीं है, तो ड्राफ़्ट के रूप में सेव करें को चुनें और बाद में इस फ़ॉर्म को भरें. बदलाव खारिज करें को चुनने पर, आपको फ़ॉर्म शुरू से भरना होगा.

फ़ॉर्म के जवाबों को इंपोर्ट या एक्सपोर्ट करना

फ़ॉर्म में दिए गए जवाबों को CSV फ़ाइल में एक्सपोर्ट किया जा सकता है. आपके पास CSV फ़ाइल का सैंपल डाउनलोड करने, फ़ॉर्म को ऑफ़लाइन भरने, और CSV फ़ाइल फ़ॉर्मैट में भरे गए फ़ॉर्म को इंपोर्ट करने का विकल्प भी है.

CSV फ़ाइल का नमूना डाउनलोड करने के लिए, यहां पर क्लिक करें.

डेटा की सुरक्षा वाला फ़ॉर्म सबमिट करने के बाद

जवाब सबमिट करने के बाद, Google आपकी दी गई जानकारी की समीक्षा करेगा. ऐप्लिकेशन की समीक्षा की प्रकिया के तहत ऐसा किया जाएगा.

हम 20 जुलाई, 2022 तक, आपको कुछ समय के लिए ऐप्लिकेशन के अपडेट पब्लिश करने की अनुमति दे रहे हैं. भले ही, आपकी दी गई जानकारी में हमें कोई समस्या मिली हो. अगर दी गई जानकारी में कोई समस्या नहीं है, तो आपके ऐप्लिकेशन को मंज़ूरी दे दी जाएगी और आपको कुछ करने की ज़रूरत नहीं होगी. अगर समस्याएं मिलती हैं, तो ऐप्लिकेशन का अपडेट पब्लिश करने के लिए, आपको Play Console में डेटा की सुरक्षा वाले फ़ॉर्म की स्थिति को "ड्राफ़्ट" में बदलना होगा. हम डेवलपर खाते के मालिक को एक ईमेल और Play Console में एक इनबॉक्स मैसेज भी भेजेंगे. इसके अलावा, इस जानकारी को ऐप्लिकेशन की स्थिति (नीति > ऐप्लिकेशन की स्थिति) पेज पर भी दिखाया जाएगा.

20 जुलाई, 2022 के बाद, सभी ऐप्लिकेशन के लिए डेटा की सुरक्षा वाला सही फ़ॉर्म भरना ज़रूरी होगा. इस फ़ॉर्म में डेटा इकट्ठा करने और उसे शेयर करने के तरीकों के बारे में जानकारी देनी होगी. इसमें, वे ऐप्लिकेशन भी शामिल हैं जो उपयोगकर्ता का डेटा इकट्ठा नहीं करते.

SDK टूल के लिए वैकल्पिक फ़ॉर्मैट

अगर आपकी कंपनी SDK टूल की सेवा देती है, तो वैकल्पिक फ़ॉर्मैट देखने के लिए नीचे दिए गए सेक्शन पर क्लिक करें. इस फ़ॉर्मैट की मदद से आपके उपयोगकर्ताओं के लिए दिशा-निर्देश पब्लिश किए जा सकते हैं. 

Google Play के, डेटा की सुरक्षा वाले नए सेक्शन के मुताबिक, डेवलपर को अपने ऐप्लिकेशन का डेटा इकट्ठा करने, शेयर करने, और सुरक्षा से जुड़े तरीकों के बारे में बताना होगा. नीचे दिए गए दिशा-निर्देश, उपयोगकर्ता के डेटा को इकट्ठा करने और सुरक्षा की पारदर्शिता बनाए रखने में डेवलपर की मदद कर सकते हैं. इनका इस्तेमाल करके, उन डेवलपर के लिए SDK टूल से जुड़े दिशा-निर्देश पब्लिश किए जा सकते हैं जिनके ऐप्लिकेशन में आपके SDK टूल शामिल हैं.

Google Play, SDK टूल के डेवलपर के लिए यह वैकल्पिक फ़ॉर्मैट पब्लिश कर रहा है. इसे अपनी सुविधा के हिसाब से इस्तेमाल किया जा सकता है. उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतों के हिसाब से यह तय किया जा सकता है कि किस फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल करना है या कोई भी फ़ॉर्मैट इस्तेमाल नहीं करना है.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

सभी को छोटा करें सभी को बड़ा करें

ऐप्लिकेशन सबमिट करना और उसकी समीक्षा करना

डेटा की सुरक्षा वाला फ़ॉर्म भरना

बदलाव लॉग

इस लेख के बदलावों का इतिहास देखने के लिए, आपको यह सेक्शन देखना चाहिए. इससे आपको समय के साथ होने वाले बदलावों के बारे में जानकारी मिलेगी. हम जब भी कोई बदलाव करेंगे, तब इस लेख में तारीख के साथ उसकी एंट्री करेंगे.

अन्य संसाधन

  • Android Developers साइट पर जाकर, इस बारे में ज़्यादा जानें कि आपके ऐप्लिकेशन में उपयोगकर्ता के डेटा को किस तरह इकट्ठा और शेयर किया जाता है.
  • Academy for App Success पर जाकर, सबसे सही तरीकों के बारे में ज़्यादा जानें. साथ ही, इंटरैक्टिव दिशा-निर्देशों को भी देखें.

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