查看和了解应用的质量和覆盖面

通过 Play 管理中心的覆盖面和设备概览页面(版本 > 覆盖面和设备 > 概览),您可以了解应用的用户和问题分布情况。这有助于您更明智地决定要针对哪些规格的设备开发应用、定位哪些国家/地区,以及应规划哪些测试和优化工作。您还可以在属性详情页面上更详细地查看各项属性。

本文介绍了在这两个页面上如何使用不同的过滤条件,并针对可用的指标给出了定义。

覆盖面和设备概览

通过覆盖面和设备概览页面(版本 > 覆盖面和设备 > 概览),您可以选择并比较两个用户指标或问题(质量)指标。您可以转到下方的指标定义部分,查看当前可用的各种指标及其定义。

页面顶部的统计信息摘要会针对您的应用显示这些指标的汇总值;用户指标和问题(质量)指标分别与统计信息Android Vitals 页面上的数据一致,您可以通过统计信息摘要转到 Play 管理中心的这两个页面。

“覆盖面和设备概览”页面的主体部分会显示按设备属性细分的选定指标数据、这些指标在一段时间内的趋势,以及作为参照信息的类似应用中间值(如果可用)。默认情况下,该页面会显示应用的前三名属性。例如:排名前三的 Android 版本的安装量和崩溃率数据;排名前三的 RAM 值对应的应用无响应 (ANR) 发生率和崩溃率数据,等等。

自定义“概览”

您可以通过不同的方式自定义覆盖面和设备概览页面上显示的内容,具体方式如下:

1. 查看和更新指标

使用过滤条件来更改指标。如果要在调试和优化的投入方面做出决策,同时显示用户指标和质量指标会很有用。

2.应用国家/地区过滤条件

如果您想查看特定国家/地区的数据,可以使用页面顶部的过滤栏按相应国家/地区进行过滤。您选择的过滤条件会应用于该页面上的所有图表和数据。

3.选择或更改类似应用群组

您可以选择一个参考应用群组,让系统显示其用户和质量数据,以便为您自己的数据提供参照或者为尚未发布的应用做规划。

  • 注意:系统一次只能提供一个国家/地区的类似应用数据。如果您选择两个或更多个国家/地区,则无法进行类似应用对比。如需了解详情,请转到下方的类似应用基准部分。

4. 展开或隐藏要关注的属性

点击页面右侧的向下键/向上键,可展开或收起任何属性。

对于任何属性,覆盖面和设备概览页面都会仅显示其前三名值。如需进一步过滤数据及查看可视化图表,请点击探索以打开所选属性的属性详情

安装量图表

“安装量”图表会显示在按安装量划分情况下应用的各个属性的三个最大值,还会显示所选类似应用群组的相应值。

将鼠标悬停在某个柱形上可查看相应应用及其类似应用的安装量分布信息,以及该应用的绝对安装量数据。

一段时间的安装量

“一段时间的安装量”图表会显示在按安装量划分情况下应用的各个属性的三个最大值,及其在所选时间段内的历史数据。

将鼠标悬停在图表上可查看应用的安装量分布信息,以及相应属性的累计安装量数据(应用二进制接口 [ABI] 除外)。

质量(问题率)图表

“质量(问题率)”图表会显示在按崩溃率或 ANR 发生率划分情况下应用的各个属性的三个最大值,还会显示所选类似应用群组的相应值。系统会计算所选时间段(最长 90 天)的问题率。如需了解详情,请转到下方的指标定义部分。

将鼠标悬停在某个柱形上可查看相应应用及其类似应用的问题率。

一段时间的质量(问题率)

“一段时间的质量(问题率)”图表会显示在按崩溃率或 ANR 发生率划分情况下应用的各个属性的三个最大值,及其在所选时间段内的历史数据。该图表还会显示相应应用的平均问题率,以便您了解名列前茅的属性的对比情况。请注意,系统仅提供 90 天的问题率数据(与 Android Vitals 相同)。

将鼠标悬停在某个柱形上可查看应用的选定属性对应的问题率和总问题率。

属性详情

如果您在覆盖面和设备概览页面上点击某个属性旁边的探索,系统会打开所选属性对应的属性详情页面。属性详情页面提供更多功能,您可以更详细地了解覆盖面问题。您可以使用屏幕顶部的切换选项更改您关注的属性,而无需返回覆盖面和设备概览页面。

自定义“属性详情”页面

覆盖面和设备概览页面显示选定指标的所有属性的前三名值,属性详情页面则不同,该页面每次仅集中显示一个属性。您可以使用页面顶部的属性选择器来选择要显示的属性(系统默认选择“安装量”和“崩溃率”);选择器以可排序列的形式包含每个属性对应的选定指标的值,以便您进行选择。

您选择的设置会应用到整个属性详情页面。如果您离开详情页面,系统会重置您的设置。

查看问题的绝对数量以及问题率

如果您选择问题指标,那么属性详情页面上的图表会显示会话总数,右侧 y 轴上会显示问题数据。该页面会显示用户遇到的问题绝对数量,同时考量问题率和当前用户群规模。

数据表格

数据表格会在上部数据组中显示您选择的属性,并在下部显示其他可用值。该表格可以按任何列进行排序:排序操作会更改每个部分的排序。

查看累计图表或离散图表

您可以通过两种方式查看显示一段时间内安装数据的图表:离散或累计。离散视图分别显示每个值。累计视图会显示一段时间内汇总的安装数据,因此对于制定设备规格方面的决策非常有用。

如果您只想查看自己应用的数据,可以在图表中隐藏比较信息。如果您想着重了解应用的数据趋势,这会非常有用。

导出

通过点击导出,您可以用 CSV 文件格式导出每项指标的时间序列数据。

了解覆盖面和设备数据

指标定义

用户指标(应用、类似应用中间值和 Google Play)

安装量

  • 应用或类似应用:已安装相应应用的活跃设备数量。活跃设备是指在过去 30 天内至少开启过一次的设备。系统会显示最近一天的数据,每天刷新数据。
  • Google Play(仅适用于部分 Play 合作伙伴):在过去 28 天内至少开启过一次的 Google Play 设备的数量。此数据涵盖 Google Play 中的所有应用,并非专门针对您的应用。系统会显示最近一天的数据。数据每 28 天会更新一次。

在参考 Google Play 数据时,请注意,在某些情况下,系统无法提供确切数据。在这种情况下,数据将通过以下两种方式之一显示:

  • 以范围值的形式显示,或
  • 以从 1(最低)到 5(最高)的层级形式显示,其中各层级的“广度”是相同的。例如,第 5 层级的系统芯片 (SoC) 的安装量会高于第 2 层级的 SoC。分层数据无法直接与百分比值进行比较,因此系统会对照您的应用或类似应用的数据,将分层数据绘制在辅助 Y 轴上。

问题指标(应用和类似应用中间值)

 

注意:时间过滤器可更改问题指标,但无法更改用户指标。该过滤器还会影响统计信息摘要中的“与上一时间段相比”指标以及时间序列图表。

了解图表中显示的内容

指标 图表 y 轴 图表提示
用户指标
安装量 安装量(百分比):按在总安装量中所占的百分比来计算
  • 安装量(百分比)- 应用、类似应用中间值和 Google Play
  • 安装量(数量)- 应用
问题指标
崩溃率
  • 左轴:崩溃率(百分比)- 应用和类似应用中间值
  • 右轴(在“属性详情”中):发生崩溃的会话数(数量)- 应用
  • 崩溃率(百分比) - 应用和类似应用中间值
  • 发生崩溃的会话数(数量)- 应用
ANR 发生率
  • 左轴:ANR 发生率(百分比)- 应用和类似应用中间值
  • 右轴(在“属性详情”中):发生 ANR 的会话数(数量)- 应用
  • ANR 发生率(百分比)- 应用和类似应用中间值
  • 发生 ANR 的会话数(数量)- 应用

属性和过滤条件

覆盖面和设备概览页面以及属性详情页面中使用了以下维度。有的用作过滤条件,有的用作属性,有的同时用作过滤条件和属性。

  • 国家/地区:检测到的设备所在国家/地区。该国家/地区可能不同于用户的 Google Play 帐号所在的国家/地区。请注意,Google Play 帐号所在国家/地区(而非设备所在国家/地区)决定用户能否安装您的应用以及可获取哪个版本。
  • Android 版本:设备报告的当前 Android 版本。
  • RAM:设备的总内存。RAM 范围含下限的值,但不含上限的值。了解详情
  • 系统芯片:由设备 CPU 和 GPU 等组件构成的集成电路。由设备报告。
  • CPU:中央处理器。
  • GPU:图形处理器。
  • OpenGL ES 版本:适用于 2D 和 3D 图形的跨平台图形 API。系统会报告支持的最高版本。请注意,设备可以同时支持 OpenGL ES 和 Vulkan。了解详情
  • Vulkan 版本:适用于 3D 图形的跨平台 API。支持的最高版本。设备可以同时支持 OpenGL ES 和 Vulkan。了解详情
  • ABI:应用二进制接口 (ABI) 的简称。定义设备 CPU 所支持的指令集。设备可以支持多个 ABI。了解详情
  • 屏幕尺寸:以屏幕的“最小宽度”对应的密度无关像素为单位,转换为介于“xsmall”和“xlarge”之间的值。了解详情
  • 屏幕密度 (DPI):屏幕上单位面积内的像素数,称为 dpi(每英寸的点数)。它与分辨率不同,后者是屏幕上像素的总数。了解详情

注意

  • 除 ABI 之外,上述所有维度均为单值维度:一个设备型号一次只能有一个值。
  • 如果属性会随时间而变化,则数据中报告的版本始终是最新版本。

更改选定的日期范围

如果在时间下拉过滤器中更改所选范围,会影响以下因素:

  • 计算问题指标时涵盖的时间段
  • 统计信息摘要中的“与上一时间段相比”指标
  • 时间序列图表中显示的时长
    • 对于用户指标,系统可针对应用的整个生命周期提供相关数据
    • 对于问题指标,系统只提供过去 90 天的相关数据(与 Android Vitals 相同)

类似应用基准

详细了解 Play 管理中心内的类似应用群组和基准对比


 

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