Как посмотреть и проанализировать данные о качестве и охвате приложения

На странице Общие сведения об охвате и использовании устройств в Play Console (Выпуск > Охват и устройства > Общие сведения) можно посмотреть статистику по устройствам, на которых установлено ваше приложение, и по распределению ошибок между ними. Эта информация поможет определить, какие характеристики устройств учитывать при разработке приложения, на какие регионы ориентироваться и как грамотно составить план тестирования и оптимизации. На странице Сведения об атрибуте можно подробно изучить каждый атрибут в отдельности.

В этой статье рассказывается, как использовать различные фильтры на этих страницах, а также приводятся определения доступных показателей.

Общие сведения об охвате и использовании устройств

На странице Общие сведения об охвате и использовании устройств (Выпуск > Охват и устройства > Общие сведения) можно сравнить любые два показателя, связанные с пользователями или с качеством приложения. Список доступных показателей и их определения приведены ниже в разделе Определения показателей.

В сводке вверху страницы можно посмотреть общие значения выбранных показателей. Данные о пользователях соответствуют тем, которые приведены на странице Статистика, а о качестве – на странице Android Vitals в Play Console. Перейти к этим отчетам можно прямо из сводки.

В основной части страницы приводится разбивка выбранных показателей по атрибутам устройств, их тенденция в динамике, а также медианное значение среди аналогов (если оно доступно). По умолчанию для каждого атрибута показываются три самых высоких значения. Например: количество установок и доля сбоев для трех самых популярных версий Android, доля ошибок ANR и сбоев для трех самых распространенных объемов ОЗУ и т. д.

Настройка страницы общих сведений

Отчет можно настроить несколькими способами:

1. Проверьте и обновите показатели

Выберите показатели, которые интересуют вас больше всего. Сравнивая данные по качеству и пользователям, вы сможете понять, на что нужно обратить особое внимание при отладке и оптимизации.

2. Посмотрите данные по конкретным странам и регионам

Чтобы посмотреть показатели по определенному местоположению, выберите фильтр в верхней панели. Он будет применен ко всем диаграммам и данным на странице.

3. Выберите или измените группу аналогов

Выберите контрольную группу приложений, для которой будут показаны данные по качеству и пользователям. Это поможет вам, например, получить представление об успехах конкурентов или запланировать запуск нового продукта.

  • Примечание. Данные по конкурентам можно посмотреть одновременно только для одной страны. Если выбрать две и более страны, эти данные будут недоступны. Подробнее о показателях конкурентов

4. Скройте атрибуты, которые вас не интересуют, и разверните нужные

Нажмите на стрелку вниз или вверх на правой стороне страницы, чтобы развернуть или скрыть атрибут.

На странице Общие сведения об охвате и использовании устройств показываются только три самых высоких значения атрибутов. Чтобы применить фильтры и посмотреть дополнительные данные, откройте страницу Сведения об атрибуте. Для этого выберите атрибут и нажмите Обзор.

Диаграмма количества установок

На диаграмме показываются три самых высоких значения каждого атрибута, связанного с количеством установок вашего приложения.

Данные можно просматривать как в абсолютных величинах, так и в сравнении с группой аналогов. Для этого наведите указатель на интересующий вас столбец.

Изменение количества установок

На этой диаграмме показываются три самых высоких значения каждого атрибута по количеству установок вашего приложения, а также сводка изменений за выбранный период времени.

Вы можете посмотреть распределение по количеству установок вашего приложения и общее количество установок по атрибутам (кроме двоичных интерфейсов приложения). Для этого наведите указатель на диаграмму.

Диаграмма качества (доля ошибок)

На этой диаграмме можно посмотреть три самых высоких значения каждого атрибута по доле сбоев или ошибок ANR для вашего приложения. Данные можно сравнить с группой аналогов. Доля ошибок рассчитывается за выбранный период времени (не более 90 дней). Подробная информация приведена в разделе Определения показателей ниже.

Чтобы посмотреть долю ошибок в вашем приложении и его аналогах, наведите указатель на интересующий вас столбец.

Изменение качества (доли ошибок)

На этой диаграмме можно посмотреть три самых высоких значения каждого атрибута по доле сбоев или ошибок ANR для вашего приложения, а также историю изменений за выбранный период времени. На ней также приводится среднее значение доли ошибок в вашем приложении, чтобы основные атрибуты можно было сравнить между собой. Обратите внимание, что доля ошибок показывается только за 90 дней (как и данные Android Vitals).

Вы можете посмотреть долю ошибок в вашем приложении по выбранным атрибутам и общее количество ошибок. Для этого наведите указатель на интересующий вас столбец.

Сведения об атрибуте

Данные, доступные на странице Сведения об атрибуте, помогут вам проанализировать ситуацию с охватом и выявить источники потенциальных проблем. Чтобы открыть ее, на странице Общие сведения об охвате и использовании устройств нажмите кнопку Обзор напротив одного из атрибутов. Чтобы посмотреть данные по другому атрибуту, не обязательно возвращаться назад. Достаточно выбрать нужный параметр вверху экрана.

Настройка страницы "Сведения об атрибуте"

На странице Сведения об атрибуте показываются данные только для одного атрибута. Выбрать атрибут можно в поле вверху страницы (по умолчанию выбраны показатели "Количество установок" и "Доля сбоев"). Значения выбранных показателей для каждого атрибута разделены по столбцам, и их можно сортировать.

Эти настройки применяются ко всем данным на странице. Если вы закроете ее, изменения будут сброшены.

Абсолютное значение количества ошибок и их доля

Если выбран показатель, связанный с ошибками, по оси Y справа вы увидите общее количество сеансов, в которых возникли неполадки. Здесь приводится абсолютное значение ошибок для всех пользователей. При этом учитывается не только доля ошибок, но и текущая пользовательская база.

Таблица с данными

Здесь показываются данные как по атрибутам, которые вы выбрали в верхней части страницы, так и по другим параметрам, которые доступны внизу. Таблицу можно отсортировать по любому столбцу. Порядок будет изменен в каждой части страницы.

Общая и дискретная диаграммы

Чтобы посмотреть данные об изменении количества установок, можно выбрать дискретную или общую диаграмму. На дискретной показаны отдельные значения. На общей приведены данные о количестве установок за определенный период времени. Они могут помочь определить, на какие характеристики устройств ориентироваться в приложении.

Чтобы посмотреть данные только для вашего приложения, скройте сравнение на диаграммах. Это может быть полезно, если вы хотите проверить данные по приложению в динамике.

Экспорт

Вы можете экспортировать данные динамических рядов для каждого показателя в формате CSV. Для этого нажмите кнопку Экспорт.

Данные об охвате и использовании устройств

Определения показателей

Пользовательские показатели (данные о приложении, медианные значения аналогов, а также данные из Google Play).

Количество установок

  • Для приложений и аналогов: количество активных устройств, на которых установлено ваше приложение. Устройство считается активным, если его включали хотя бы один раз за последние 30 дней. Отображаются данные за последние сутки, и они обновляются ежедневно.
  • Google Play (доступно только для некоторых партнеров Play): количество устройств с Google Play, которые были включены хотя бы один раз за последние 28 дней. Эти данные охватывают все приложения в Google Play и не относятся только к вашему приложению. Показаны данные за последний день. Данные обновляются каждые 28 дней.

Обратите внимание, что иногда точные цифры предоставить невозможно. В этом случае данные будут показаны одним из двух способов:

  • в виде диапазона;
  • в виде уровней от первого (самого низкого) до пятого (самого высокого) с одинаковым шагом. Например, для процессора пятого уровня будет больше установок, чем для процессора второго уровня. Данные по уровням несопоставимы с процентными значениями, поэтому отображаются на дополнительной оси Y для вашего или аналогичного приложения.

Показатели ошибок (данные о приложении и медианные значения аналогов):

  • Доля сбоев. Определение в Android Vitals. Представлены данные за выбранный промежуток времени не более 90 дней.
  • Доля ошибок ANR. Определение в Android Vitals. Представлены данные за выбранный промежуток времени не более 90 дней.
 

Примечание. Фильтр по времени изменяет показатели ошибок, но не затрагивает пользовательские показатели. Он также влияет на данные сравнения с предыдущим периодом в сводке и на динамические ряды в диаграммах.

Описание диаграмм

Показатель Ось Y Подсказка
Пользовательские показатели
Количество установок Количество установок (%) – процент от общего количества установок.
  • Количество установок (%) – данные о приложении, медианные значения аналогов, а также данные из Google Play.
  • Количество установок (#) – приложение.
Показатели ошибок
Доля сбоев
  • Ось слева: доля сбоев (%) – данные о приложении и медианные значения аналогов.
  • Ось справа (на странице "Сведения об атрибуте"): сеансы со сбоями (#) – приложение.
  • Доля сбоев (%) – данные о приложении и медианные значения аналогов.
  • Сеансы со сбоями (#) – приложение.
Доля ошибок ANR
  • Ось слева: доля ошибок ANR (%) – медианное значение для приложения и аналогов.
  • Ось справа (на странице "Сведения об атрибуте"): сеансы с ошибками ANR (#) – приложение.
  • Доля ошибок ANR (%) – данные о приложении и медианные значения аналогов.
  • Сеансы с ошибками ANR (#) – приложение.

Атрибуты и фильтры

Следующие измерения используются на страницах Общие сведения об охвате и использовании устройств и Сведения об атрибуте. Они могут быть представлены в виде фильтров, атрибутов или тех и других.

  • Страна/регион. Местоположение, в котором обнаружено устройство. Может отличаться от страны, указанной пользователем в аккаунте Google Play. Помните, что возможность установки приложения и его версия зависят от страны, указанной в аккаунте Google Play, а не от местоположения устройства.
  • Версия Android. Текущая версия Android на устройстве.
  • ОЗУ. Общий объем памяти на устройстве. Нижнее значение включено в диапазон ОЗУ, а верхнее – исключено. Подробнее…
  • Процессор. Микросхема, на которой установлены компоненты, в том числе центральный и графический процессоры. Эти сведения получены с устройства.
  • ЦП. Центральный процессор.
  • Графический процессор. Процессор, отвечающий за графику.
  • Версия OpenGL ES. Кросс-платформенный графический API для 2D- и 3D-графики. Указана последняя поддерживаемая версия. Устройство может поддерживать и OpenGL ES, и Vulkan. Подробнее…
  • Версия Vulkan. Кросс-платформенный API для 3D-графики. Последняя поддерживаемая версия. Устройство может поддерживать и OpenGL ES, и Vulkan. Подробнее…
  • ABI. Двоичный интерфейс приложения. Определяет наборы команд, которые поддерживает ЦП устройства. Устройство может поддерживать более одного ABI. Подробнее…
  • Размер экрана. Измеряется в пикселях, не зависящих от плотности, для минимальной ширины экрана и масштабируется под разные величины от XS до XL. Подробнее…
  • Разрешение экрана (DPI). Количество пикселей в пределах области экрана. Измеряется в DPI (точках на дюйм). Это значение отличается от разрешения, представляющего собой общее количество пикселей на экране. Подробнее…

Примечания

  • Все указанные измерения, кроме ABI, могут иметь только одно значение.
  • Если атрибут изменяется со временем, в данных всегда указывается последняя версия.

Изменение выбранного диапазона дат

Если в раскрывающемся списке фильтра по времени изменить диапазон дат, это затронет следующие параметры:

  • Период, за который рассчитаны показатели ошибок.
  • Показатель "Изменение по сравнению с предыдущим периодом" в сводке.
  • Отрезок времени на диаграммах динамических рядов.
    • Пользовательские показатели представлены за все время существования приложения.
    • Показатели ошибок представлены только за последние 90 дней (как и данные Android Vitals).

Сравнение показателей

Подробнее о группах аналогов и сравнении показателей в Play Console


 

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
6443984681193248191
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
92637
false
false