Via de pagina Overzicht van bereik en apparaten (Release > Bereik en apparaten > Overzicht) in de Play Console vind je informatie over de spreiding van gebruikers en problemen voor je app. Zo kun je betere beslissingen nemen over de apparaatspecificaties waarmee je rekening moet houden in het ontwerp, welke regio's je moet targeten en welke test- en optimalisatieplannen je moet maken. Je kunt op de pagina Kenmerkgegevens ook afzonderlijke kenmerken verkennen.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de verschillende filters op deze 2 pagina's kunt gebruiken en vind je definities voor de beschikbare statistieken.
Overzicht van bereik en apparaten
Op de pagina Overzicht van bereik en apparaten (Release > Bereik en apparaten > Overzicht) kun je 2 gebruikers- of probleemstatistieken (kwaliteit) kiezen en met elkaar vergelijken. Ga naar het gedeelte Definities van statistieken hieronder om de huidige lijst met beschikbare statistieken en de bijbehorende definities te bekijken.
De scorekaart bovenaan de pagina toont de totale waarde van deze statistieken voor je app. De gebruikers- en probleemstatistieken (kwaliteit) komen overeen met respectievelijk Statistieken en App-vitaliteit en vanuit de scorekaarten kun je naar deze pagina's in de Play Console navigeren.
In het hoofdgedeelte van de pagina zie je een overzicht van de door jou geselecteerde statistieken per apparaatkenmerk en de bijbehorende trends in de loop van de tijd. Voor context zie je de mediaangegevens van vergelijkbare apps, indien beschikbaar. De pagina toont standaard de top 3 kenmerken voor jouw app. Bijvoorbeeld: installatiebasis en crashpercentage voor de top 3 versies van Android, ANR-percentage (Application Not Responding) en crashpercentage voor de top 3 RAM-waarden, enzovoort.
Je overzicht aanpassen
Hier volgen de verschillende manieren waarop je kunt aanpassen wat je op de pagina Overzicht van bereik en apparaten te zien krijgt:
1. De statistieken controleren en updaten
Gebruik de filters om de statistieken te wijzigen. Het kan met het oog op investeringsbeslissingen over foutopsporing en optimalisatie handig zijn om de gebruikers- en kwaliteitsstatistieken tegelijkertijd te tonen.
2. Land-/regiofilters toepassen
Je kunt met de filterbalk bovenaan de pagina de locaties filteren waarin je geïnteresseerd bent. De gekozen filters worden toegepast op alle diagrammen en gegevens op de pagina.
3. Groep met vergelijkbare apps selecteren of veranderen
Je kunt een referentiegroep met apps kiezen waarvoor je gebruikers- en kwaliteitsgegevens wilt weergeven, om je eigen gegevens in context te plaatsen of om een titel te plannen die nog niet is gelanceerd.
- Opmerking: Gegevens van vergelijkbare apps zijn maar voor 1 land tegelijk beschikbaar. Als je 2 of meer landen selecteert, zijn vergelijkingen met vergelijkbare apps niet beschikbaar. Ga naar het gedeelte Benchmarks ten opzichte van vergelijkbare apps hieronder voor meer informatie.
4. Interessante kenmerken uitvouwen of verbergen
Klik aan de rechterkant van de pagina op de pijl-omlaag of pijl-omhoog om een kenmerk uit of samen te vouwen.
Op de pagina Overzicht van bereik en apparaten zie je voor elk kenmerk alleen de top 3 waarden. Klik voor meer filters en visualisaties op Ontdekken om de pagina Kenmerkgegevens te openen voor het geselecteerde kenmerk.
Diagram Installatiebasis
Het diagram Installatiebasis toont de grootste 3 waarden van elk kenmerk per installatiebasis voor je app. Hier zie je ook de overeenkomende waarden voor de geselecteerde groep met vergelijkbare apps.
Je kunt de muisaanwijzer op een staaf plaatsen om de verspreiding van de installatiebasis voor jouw app en vergelijkbare apps te tonen, maar ook om de absolute installatiebasis voor je app te tonen.
Installatiebasis in de loop van de tijd
Het diagram Installatiebasis in de loop van de tijd toont de grootste 3 waarden van elk kenmerk per installatiebasis voor je app en de bijbehorende geschiedenis voor de geselecteerde periode.
Je kunt de muisaanwijzer op het diagram plaatsen om de verspreiding van de installatiebasis voor je app en de cumulatieve installatiebasis voor de kenmerken (met uitzondering van Application Binary Interfaces (ABI's)) te tonen.
Diagram Kwaliteit (probleempercentage)
Het diagram Kwaliteit (probleempercentage) toont de grootste 3 waarden van elk kenmerk per crash of ANR-percentage voor je app. Hier zie je ook de overeenkomende waarden voor de geselecteerde groep met vergelijkbare apps. Het probleempercentage wordt berekend voor de periode die je hebt geselecteerd (maximaal 90 dagen). Ga naar het gedeelte Definities van statistieken hieronder voor meer informatie.
Je kunt de muisaanwijzer op een staaf plaatsen om het probleempercentage voor je app en vergelijkbare apps te tonen.
Kwaliteit (probleempercentage) in de loop van de tijd
Het diagram 'Kwaliteit (probleempercentage) in de loop van de tijd' toont de grootste 3 waarden van elk kenmerk per crash of ANR-percentage voor je app en de bijbehorende geschiedenis voor de geselecteerde periode. Je ziet hier ook het gemiddelde probleempercentage van je app, zodat je kunt zien hoe je topkenmerken zich verhouden. Het probleempercentage is maar 90 dagen beschikbaar (hetzelfde als voor App-vitaliteit).
Je kunt de muisaanwijzer op een staaf plaatsen om het probleempercentage voor je app te tonen voor de geselecteerde kenmerken en het totale probleempercentage.
Kenmerkgegevens
Als je op de pagina Overzicht van bereik en apparaten naast een van de kenmerken op Ontdekken klikt, wordt de pagina Kenmerkgegevens geopend voor het geselecteerde kenmerk. De pagina Kenmerkgegevens biedt aanvullende functies om meer inzicht in de bereikproblemen te krijgen. Je kunt het kenmerk waarop je je richt, veranderen met de schakelaar bovenaan het scherm. Je hoeft dus niet terug te gaan naar de pagina Overzicht van bereik en apparaten.
De pagina Kenmerkgegevens aanpassen
Anders dan de pagina Overzicht van bereik en apparaten, waar de top 3 waarden voor de geselecteerde statistieken voor alle kenmerken worden getoond, richt de pagina Kenmerkgegevens zich maar op 1 kenmerk tegelijk. Je kunt met de kenmerkkiezer bovenaan de pagina kiezen welk kenmerk wordt getoond (Installatiebasis en Crashpercentage zijn standaard geselecteerd). De kiezer bevat sorteerbare kolommen met de waarden van de statistieken die je voor elk kenmerk hebt geselecteerd, om je te helpen bij het maken van je selectie.
Je selecties worden toegepast op de hele pagina Kenmerkgegevens. Als je de pagina met gegevens verlaat, worden je selecties gereset.
Absoluut aantal problemen en het probleempercentage bekijken
Als je probleemstatistieken kiest, wordt in het diagram op de pagina Kenmerkgegevens het totale aantal sessies met problemen geplot op de y-as aan de rechterkant. Dit toont je de absolute omvang van de problemen voor je gebruikers. Hierbij wordt niet alleen gekeken naar het probleempercentage, maar ook naar het huidige gebruikersbestand.
Gegevenstabel
De gegevenstabel toont de kenmerken die je hebt geselecteerd in de bovenste groep. Je ziet de andere beschikbare waarden in het onderste gedeelte. Je kunt de tabel sorteren op elke kolom. Als je sorteert, wordt de volgorde in elk gedeelte gewijzigd.
Cumulatieve of afzonderlijke diagrammen bekijken
Je kunt diagrammen met installatiegegevens op 2 manieren bekijken: afzonderlijk of cumulatief. In de afzonderlijke weergave wordt elke waarde afzonderlijk geplot. In de cumulatieve weergave worden de verzamelde installatiegegevens in de loop van de tijd getoond, wat nuttig is voor beslissingen over apparaatspecificaties.
Als je alleen de gegevens van je eigen app wilt bekijken, kun je vergelijkingen in de diagrammen verbergen. Dit kan handig zijn als je je wilt richten op de trend van de gegevens van je app.
Exporteren
Je kunt de tijdreeksgegevens voor elke statistiek exporteren als csv-bestand door op Exporteren te klikken.
Inzicht in de gegevens over het bereik en de apparaten
Definities van statistieken
Gebruikersstatistieken (mediaan van app, vergelijkbare apps en Google Play)
- App of vergelijkbare app: Het aantal actieve apparaten waarop je app is geïnstalleerd. Een actief apparaat is een apparaat dat in de afgelopen 30 dagen minimaal 1 keer is aangezet. Je ziet de gegevens van de meest recente dag. Gegevens worden dagelijks vernieuwd.
- Google Play (alleen beschikbaar voor bepaalde Play-partners): Het aantal Google Play-apparaten dat in de afgelopen 28 dagen ten minste één keer is aangezet. Deze gegevens omvatten alle apps op Google Play en zijn niet specifiek voor je app. Je ziet de gegevens van de meest recente dag. De gegevens worden elke 28 dagen vernieuwd.
Houd er bij het gebruik van Google Play-gegevens rekening mee dat we in sommige gevallen geen exacte cijfers kunnen geven. In dat geval kun je de gegevens op een van deze 2 manieren bekijken:
- als bereik, of
-
als een niveau van 1 (laagste) tot 5 (hoogste), waarbij elk niveau dezelfde 'breedte' heeft. Niveau 5 voor Systems-on-chips (SoC's) betekent bijvoorbeeld een hogere installatiebasis dan niveau 2 voor SoC's. In niveaus ingedeelde gegevens kunnen niet rechtstreeks worden vergeleken met procentuele waarden. Daarom worden ze geplot op een secundaire y-as ten opzichte van gegevens van je eigen app of die van vergelijkbare apps.
Probleemstatistieken (mediaan van apps en vergelijkbare apps):
- Crashpercentage: Definitie in App-vitaliteit. Berekend voor de geselecteerde periode, tot een maximum van 90 dagen.
- ANR-percentage: Definitie in App-vitaliteit. Berekend voor de geselecteerde periode, tot een maximum van 90 dagen.
Opmerking: Het tijdfilter verandert de probleemstatistieken maar niet de gebruikersstatistieken. Dit heeft ook invloed op de statistieken 'ten opzichte van eerdere periode' op de scorekaart en de tijdreeksdiagrammen.
Begrijpen wat er in de diagrammen wordt geplot
| Statistiek | Y-as van diagram | Knopinfo voor diagram |
|---|---|---|
| Gebruikersstatistieken | ||
| Installatiebasis | Installatiebasis (%): berekend als percentage van de totale installatiebasis |
|
| Probleemstatistieken | ||
| Crashpercentage |
|
|
| ANR-percentage |
|
|
Kenmerken en filters
De volgende dimensies worden gebruikt op de pagina's Overzicht van bereik en apparaten en Kenmerkgegevens. Sommige zijn beschikbaar als filters, andere als kenmerken en sommige als beide.
- Land/regio: De locatie waar het apparaat is waargenomen. Deze kan afwijken van het land van het Google Play-account van de gebruiker. Het land van het Google Play-account, niet de locatie van het apparaat, bepaalt of een gebruiker je app kan installeren en welke versie de gebruiker krijgt.
- Android-versie: De huidige versie van Android die wordt gerapporteerd door het apparaat.
- RAM: Het totale geheugen van het apparaat. Bij RAM-bereiken is de lagere waarde inclusief en de hogere waarde exclusief. Meer informatie
- System-on-chip: Een geïntegreerd circuit van componenten zoals de CPU en GPU van het apparaat. Gerapporteerd door het apparaat.
- CPU: De centrale verwerkingseenheid.
- GPU: De grafische verwerkingseenheid.
- OpenGL ES-versie: Een grafische API voor meerdere platforms voor 2D- en 3D-afbeeldingen. De hoogste ondersteunde versie wordt gerapporteerd. Een apparaat kan zowel OpenGL ES als Vulkan ondersteunen. Meer informatie
- Vulkan-versie: Een API voor meerdere platforms voor 3D-afbeeldingen. De hoogste ondersteunde versie. Een apparaat kan zowel OpenGL ES als Vulkan ondersteunen. Meer informatie
- ABI: Afkorting voor Application Binary Interface (ABI). Bepaalt welke instructiesets worden ondersteund door de CPU van het apparaat. Een apparaat kan meer dan 1 ABI ondersteunen. Meer informatie
- Schermgrootte: Gemeten in density-independent pixels voor de kleinste breedte van het scherm en omgezet in een waarde van xsmall tot xlarge. Meer informatie
- Schermdichtheid (DPI): Het aantal pixels binnen een fysiek gedeelte van het scherm. Wordt dpi (dots per inch) genoemd. Dit is niet hetzelfde als de resolutie, wat het totale aantal pixels op een scherm is. Meer informatie
Opmerkingen:
- Met uitzondering van ABI zijn alle bovenstaande dimensies enkele waarden: een apparaatmodel kan maar 1 van deze waarden tegelijk hebben.
- Waar kenmerken in de loop van de tijd kunnen veranderen, is de versie die in de gegevens wordt vermeld, altijd de meest recente versie.
De geselecteerde periode veranderen
Als je de geselecteerde periode wijzigt in het dropdownmenu voor tijd, heeft dit gevolgen voor het volgende:
- De periode waarvoor de probleemstatistieken worden berekend
- De statistieken voor 'ten opzichte van eerdere periode' op de scorekaart
- De tijdsduur die je ziet in de tijdreeksdiagrammen
- Gebruikersstatistieken zijn beschikbaar voor de volledige levensduur van de app.
- Probleemstatistieken zijn alleen beschikbaar voor de afgelopen 90 dagen (hetzelfde als voor App-vitaliteit)
Benchmarks ten opzichte van vergelijkbare apps
Bekijk meer informatie over groepen met vergelijkbare apps en benchmarkvergelijkingen in de Play Console.