Daten zur Qualität und Reichweite Ihrer App aufrufen und analysieren

Auf der Seite Übersicht über Reichweite und Geräte (Release > Reichweite und Geräte > Übersicht) in der Play Console finden Sie Informationen zur Verteilung der Nutzer und zu möglichen Problemen Ihrer App. So können Sie leichter entscheiden, für welche Gerätespezifikationen Sie Ihre App optimieren, auf welche Regionen Sie sie ausrichten und welche Tests und Verbesserungen Sie planen sollten. Sie können sich die einzelnen Attribute auch auf der Seite Attributdetails genauer ansehen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie die verschiedenen Filter auf diesen beiden Seiten verwendet werden. Außerdem finden Sie Definitionen für die verfügbaren Messwerte.

Übersicht über Reichweite und Geräte

Auf der Seite Übersicht über Reichweite und Geräte (Release > Reichweite und Geräte > Übersicht) können Sie zwei Messwerte zu Nutzern oder Problemen (Qualität) auswählen und vergleichen. Die aktuelle Liste der verfügbaren Messwerte mit entsprechenden Definitionen finden Sie unten im Abschnitt Messwertdefinitionen.

In der Übersicht oben auf der Seite wird der Gesamtwert dieser Messwerte für Ihre App angezeigt. Die Messwerte zu Nutzern und Problemen (Qualität) entsprechen den Werten auf den Seiten Statistiken und Android Vitals. Diese Seiten können Sie über die Übersicht aufrufen.

Im Hauptteil der Seite finden Sie eine Aufschlüsselung der ausgewählten Messwerte nach Geräteattribut, Trends im zeitlichen Verlauf und Mediandaten ähnlicher Apps als Kontext, sofern verfügbar. Standardmäßig werden auf der Seite die drei wichtigsten Attribute Ihrer App angezeigt. Beispiele: Installationsbasis und Absturzrate für die drei relevantesten Android-Versionen oder ANR- und Absturzrate für die relevantesten drei RAM-Werte.

Übersicht anpassen

Sie können auf der Seite Übersicht über Reichweite und Geräte die folgenden Optionen anpassen: 

1. Messwerte überprüfen und aktualisieren

Mithilfe der Filter können Sie die Messwerte ändern. Wenn Sie Messwerte zu Nutzern und Qualität gleichzeitig anzeigen lassen, können Sie nützliche Einblicke gewinnen, um Entscheidungen hinsichtlich Investitionen in Fehlerbehebung und Optimierung zu treffen.

2. Filter für Länder/Regionen verwenden

Über die Filterleiste oben auf der Seite können Sie nach Standorten filtern. Ihre ausgewählten Filter werden auf alle Diagramme und Daten auf der Seite angewendet.

3. Gruppe ähnlicher Apps auswählen oder ändern

Sie können eine App-Referenzgruppe auswählen, für die Nutzer- und Qualitätsdaten angezeigt werden. So können Sie Ihre eigenen Daten im Kontext sehen oder nützliche Informationen zur Planung einer App erhalten, die Sie noch nicht auf den Markt gebracht haben.

  • Hinweis: Daten zu ähnlichen Apps sind jeweils nur für ein Land verfügbar. Wenn Sie zwei oder mehr Länder auswählen, sind Vergleiche mit ähnlichen Apps nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie im Abschnitt Benchmarks ähnlicher Apps.

4. Attribute ein- oder ausblenden

Klicken Sie rechts auf der Seite auf die Abwärts- und Aufwärtspfeile, um ein Attribut ein- oder auszublenden.

Auf der Seite Übersicht über Reichweite und Geräte sehen Sie nur die drei wichtigsten Werte für jedes Attribut. Wenn Sie weitere Filter und Visualisierungen verwenden möchten, klicken Sie auf Einzelheiten, um die Seite Attributdetails für das ausgewählte Attribut zu öffnen.

Diagramm zur Installationsbasis

Im Diagramm zur Installationsbasis werden die drei höchsten Werte jedes Attributs nach Installationsbasis Ihrer App aufgeführt. Außerdem werden die entsprechenden Werte für die ausgewählte Gruppe ähnlicher Apps angezeigt.

Wenn Sie den Mauszeiger auf einen Balken bewegen, wird die Installationsbasis Ihrer App und ähnlicher Apps sowie die absolute Installationsbasis Ihrer App angezeigt.

Diagramm zur Installationsbasis im Zeitverlauf

Im Diagramm zur Installationsbasis im Zeitverlauf werden die drei höchsten Werte jedes Attributs nach Installationsbasis Ihrer App und deren Verlauf im ausgewählten Zeitraum angezeigt.

Sie können den Mauszeiger auf das Diagramm bewegen, um die Verteilung der Installationsbasis Ihrer App sowie die kumulative Installationsbasis der Attribute anzusehen (mit Ausnahme von Binärschnittstellen).

Diagramm zur Qualität (Problemquote)

Im Diagramm zur Qualität (Problemquote) werden die drei höchsten Werte jedes Attributs nach Absturz- oder ANR-Rate Ihrer App angezeigt. Außerdem werden die entsprechenden Werte für die ausgewählte Gruppe ähnlicher Apps dargestellt. Die Problemquote wird für den ausgewählten Zeitraum berechnet (maximal 90 Tage). Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt Messwertdefinitionen.

Wenn Sie den Mauszeiger auf einen Balken bewegen, wird die Problemquote Ihrer App und ähnlicher Apps angezeigt.

Diagramm zur Qualität (Problemquote) im Zeitverlauf

Im Diagramm zur Qualität (Problemquote) im Zeitverlauf werden die drei höchsten Werte jedes Attributs nach Absturz- oder ANR-Rate Ihrer App und deren Verlauf im ausgewählten Zeitraum angezeigt. Außerdem wird die durchschnittliche Problemquote Ihrer App angezeigt, sodass Sie die wichtigsten Attribute vergleichen können. Hinweis: Die Problemquote ist nur für die letzten 90 Tage verfügbar (wie bei Android Vitals). 

Wenn Sie den Mauszeiger auf einen Balken bewegen, wird die Problemquote Ihrer App für die ausgewählten Attribute und die Gesamtproblemquote angezeigt.

Attributdetails

Wenn Sie auf der Seite Übersicht über Reichweite und Geräte neben einem der Attribute auf Einzelheiten klicken, wird die Seite Attributdetails für das ausgewählte Attribut geöffnet. Dort finden Sie zusätzliche Funktionen, um Probleme mit der Reichweite besser nachvollziehen zu können. Über die Schaltfläche oben auf der Seite können Sie das Attribut anpassen, ohne zur Seite Übersicht über Reichweite und Geräte zurückkehren zu müssen.

Seite „Attributdetails“ anpassen

Im Gegensatz zur Seite Übersicht über Reichweite und Geräte, auf der die drei relevantesten Werte der ausgewählten Messwerte für alle Attribute angezeigt werden, wird auf der Seite Attributdetails nur jeweils ein Attribut aufgeführt. Mithilfe der Attributauswahl oben auf der Seite können Sie festlegen, welches Attribut angezeigt werden soll. „Installationsbasis“ und „Absturzrate“ sind standardmäßig ausgewählt. Die Werte der ausgewählten Messwerte für jedes Attribut sind in Spalten aufgeführt, die Sie sortieren können.

Ihre Auswahl wird auf die gesamte Seite Attributdetails angewendet. Wenn Sie die Seite „Attributdetails“ verlassen, wird die Auswahl zurückgesetzt.

Absolute Anzahl der Probleme und Problemquote ansehen

Wenn Sie Messwerte zu Problemen auswählen, wird im Diagramm auf der Seite Attributdetails die Gesamtzahl der Sitzungen, bei denen Probleme aufgetreten sind, auf der rechten y-Achse dargestellt. Hier wird die absolute Anzahl der Probleme angezeigt, die Ihre Nutzer hatten. Dabei wird nicht nur die Problemquote berücksichtigt, sondern auch die Zahl der aktuellen Nutzer.

Datentabelle

In der Datentabelle sehen Sie die ausgewählten Attribute im oberen Teil. Die anderen verfügbaren Werte werden im unteren Abschnitt angezeigt. Sie können nach jeder Spalte sortieren, wodurch sich die Reihenfolge in jedem Abschnitt ändert.

Summendiagramme und getrennte Diagramme ansehen

Sie haben zwei Möglichkeiten, Diagramme mit Installationsdaten im Zeitverlauf anzeigen zu lassen: in einer getrennten oder kumulativen Ansicht. In der getrennten Ansicht wird jeder Wert separat dargestellt. In der kumulativen Ansicht werden die Installationsdaten im Zeitverlauf zusammengefasst, was für Entscheidungen hinsichtlich der Gerätespezifikationen hilfreich ist.

Wenn Sie nur die Daten Ihrer eigenen App sehen möchten, können Sie Vergleichsdaten in den Diagrammen ausblenden. So lässt sich beispielsweise der Trend Ihrer App-Daten besser erkennen.

Exportieren

Sie können die Zeitreihendaten für jeden Messwert als CSV-Datei exportieren. Klicken Sie dazu auf Exportieren.

Daten zu Reichweite und Geräten analysieren

Messwertdefinitionen

Nutzermesswerte (Medianwert der App und ähnlicher Apps und Google Play)

Installationsbasis:

  • App oder ähnliche App: Die Anzahl aktiver Geräte, auf denen Ihre App installiert ist. Geräte werden dann als aktiv angesehen, wenn sie in den letzten 30 Tagen mindestens einmal eingeschaltet wurden. Die Daten beziehen sich auf den aktuellen Tag und werden täglich aktualisiert.
  • Google Play (nur für ausgewählte Google Play-Partner verfügbar): Die Anzahl der Google Play-Geräte, die in den letzten 28 Tagen mindestens einmal eingeschaltet wurden. In diese Daten werden alle Apps bei Google Play einbezogen, nicht nur Ihre App. Die Daten beziehen sich auf den aktuellen Tag und werden alle 28 Tage aktualisiert.

Beachten Sie hinsichtlich der Google Play-Daten, dass in einigen Szenarien keine genauen Zahlen angegeben werden können. In diesem Fall werden die Daten auf eine von zwei Arten angezeigt:

  • Als Bereich oder
  • als Abstufung von eins (niedrigste) bis fünf (höchste), wobei jede Stufe dieselbe „Breite“ hat. Beispielsweise haben Systems-on-Chips (SoCs) der Stufe fünf eine höhere Installationsbasis als SoCs der Stufe zwei. Diese Art von Daten kann nicht direkt mit Prozentwerten verglichen werden. Daher wird sie auf einer sekundären y-Achse den Daten zu Ihrer App und ähnlichen Apps zugeordnet.

Messwerte zu Problemen (Medianwert der App und ähnlicher Apps)

  • Absturzrate: Definition in Android Vitals. Die Berechnung wird für den ausgewählten Zeitraum bis zu einem Maximum von 90 Tagen ausgeführt.
  • ANR-Rate: Definition in Android Vitals. Die Berechnung wird für den ausgewählten Zeitraum bis zu einem Maximum von 90 Tagen ausgeführt.
 

Hinweis: Mithilfe des Zeitfilters können Sie die Messwerte zu Problemen, aber nicht die Nutzermesswerte ändern. Er wirkt sich auch auf die Messwerte „im Vergleich zum vorherigen Zeitraum“ in der Übersicht und in den Zeitreihendiagrammen aus.

Daten in Diagrammen

Messwert y-Achse des Diagramms Kurzinfo des Diagramms
Nutzermesswerte
Installationsbasis Installationsbasis (%): Wird als Prozentsatz der gesamten Installationsbasis berechnet.
  • Installationsbasis (%) – Medianwert der App und ähnlicher Apps und Google Play
  • Installationsbasis (#) – App
Messwerte zu Problemen
Absturzrate
  • Linke Achse: Absturzrate (%) – Medianwert der App und ähnlicher Apps
  • Rechte Achse (auf der Seite „Attributdetails“): Sitzungen mit Abstürzen (#) – App
  • Absturzrate (%) – Medianwert der App und ähnlicher Apps
  • Sitzungen mit Abstürzen (#) – App
ANR-Rate
  • Linke Achse: ANR-Rate (%) – Medianwert der App und ähnlicher Apps
  • Rechte Achse (auf der Seite „Attributdetails“): Sitzungen mit ANR-Fehlern (#) – App
  • ANR-Rate (%) – Medianwert der App und ähnlicher Apps
  • Sitzungen mit ANR-Fehlern (#) – App

Attribute und Filter

Die folgenden Dimensionen werden auf den Seiten Übersicht über Reichweite und Geräte und Attributdetails verwendet. Einige sind als Filter verfügbar, andere als Attribute. Manche sind sowohl als Filter als auch als Attribut vorhanden.

  • Land/Region: Der Standort, an dem das Gerät erkannt wurde. Dies kann vom Land des Google Play-Kontos des Nutzers abweichen. Hinweis: Ob ein Nutzer Ihre App installieren und welche Version er herunterladen kann, hängt vom Land des Google Play-Kontos und nicht vom Standort des Geräts ab.
  • Android-Version: Die aktuelle Android-Version des Geräts.
  • RAM: Der gesamte Arbeitsspeicher des Geräts. Bei RAM-Bereichen ist der niedrigere Wert mit eingeschlossen, der höhere nicht. Weitere Informationen
  • System-on-a-Chip: Ein integrierter Schaltkreis von Komponenten, einschließlich CPU und GPU des Geräts. Wird vom Gerät gemeldet.
  • CPU: Die zentrale Verarbeitungseinheit.
  • GPU: Der Grafikprozessor.
  • OpenGL ES-Version: Eine plattformübergreifende Grafik-API für 2D- und 3D-Grafiken. Die höchste unterstützte Version wird gemeldet. Hinweis: Ein Gerät kann sowohl OpenGL ES als auch Vulkan unterstützen. Weitere Informationen
  • Vulkan-Version: Eine plattformübergreifende API für 3D-Grafiken. Die höchste unterstützte Version. Ein Gerät kann sowohl OpenGL ES als auch Vulkan unterstützen. Weitere Informationen
  • ABI: Abkürzung für Application Binary Interface (Binärschnittstelle). Definiert, welche Befehlssätze von der CPU des Geräts unterstützt werden. Ein Gerät kann mehr als eine Binärschnittstelle unterstützen. Weitere Informationen
  • Bildschirmgröße: Gemessen in dichteunabhängigen Pixeln für die „geringste Breite“ des Displays, umgerechnet in einen Wert von XS bis XL. Weitere Informationen
  • Bildschirmdichte (DPI): Die Anzahl der Pixel in einem physischen Bereich des Displays. Bezeichnet als dpi (Punkte pro Zoll). Das ist nicht dasselbe wie die Auflösung, bei der die Grundlage die Gesamtzahl der Pixel auf einem Display ist. Weitere Informationen

Hinweise:

  • Außer für ABI kann für alle oben aufgeführten Dimensionen nur ein Wert angegeben werden, denn auch ein Gerätemodell kann jeweils nur einen dieser Werte haben.
  • Bei Attributen, die sich im Laufe der Zeit ändern können, wird immer die neueste Version verwendet.

Ausgewählten Zeitraum ändern

Wenn Sie den ausgewählten Zeitraum im entsprechenden Drop-down-Filter ändern, hat dies Auswirkungen auf die folgenden Punkte:

  • Den Zeitraum, für den die Messwerte zu Problemen berechnet werden
  • Die Messwerte „im Vergleich zum vorherigen Zeitraum“ in der Übersicht
  • Die Dauer, die in den Zeitreihendiagrammen angegeben ist
    • Nutzermesswerte sind für die gesamte Lebensdauer der App verfügbar.
    • Messwerte zu Problemen sind nur für die letzten 90 Tage verfügbar (wie bei Android Vitals).

Benchmarks ähnlicher Apps

Weitere Informationen zu Vergleichen mit Gruppen ähnlicher Apps und Benchmarks in der Play Console


 

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