A inscrição no programa Google Play Points está disponível para todos os jogos. Acesse a página Play Points (Monetize com o Google Play > Produtos > Play Points) para configurar suas promoções.
Antes de começar:
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Antes de configurar as promoções, o proprietário da conta de desenvolvedor precisa aceitar os Termos de Serviço do Google Play Points. Isso precisa ser feito somente uma vez por conta de desenvolvedor.
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É necessário ter a permissão Gerenciar presença na loja para administrar promoções.
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Cada produto e país só pode ter uma promoção do Play Points enviada ou ativa.
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É possível ter até 10 ofertas (cupons ou promoções de produtos para jogos selecionados) por país de cada vez. Não será possível criar mais ofertas se você exceder esses limites.
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Você pode criar promoções de produtos únicos (sujeitas a análise e aprovação), que aumentam seu alcance e o engajamento dos usuários. Promoções exclusivas do Play Points qualificam seu app para mais ofertas financiadas pelo Google.
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Observação: as promoções de produtos do Play Points estão disponíveis apenas para jogos no programa Level Up+ do Google Play Games.
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O que são promoções do Play Points criadas por desenvolvedores?
São ofertas do Play Points que os usuários podem resgatar em troca de pontos. Essas promoções, que aparecem na guia Uso, aumentam a exposição do app, incentivam as pessoas a reinvestir seus pontos e geralmente levam a uma maior retenção de usuários monetizados.
Há dois tipos de promoções criadas por desenvolvedores:
- Promoções de produtos únicos: os pontos são trocados por um item no jogo. Recomendamos que esse item seja exclusivo para os usuários do Play Points como um incentivo extra para que eles se envolvam com o programa. Isso também vai qualificar seu app para promoções mais recompensadoras financiadas pelo Google. Saiba como criar uma promoção de produto único.
Observação: as promoções de produtos do Play Points estão disponíveis apenas para jogos no programa Level Up+ do Google Play Games.
- Promoções de cupons: os pontos são trocados por um cupom que oferece um desconto em qualquer compra com valor mais alto que o do cupom no app ou jogo. Por exemplo, um cupom de R$ 2 usado em uma compra de R$ 10 custaria R$ 8 aos usuários. Saiba como criar uma promoção com cupons.
Promoções limitadas x ilimitadas
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As promoções ilimitadas podem ser resgatadas quantas vezes os usuários quiserem antes da data de término especificada. Elas precisam ficar ativas por pelo menos 180 dias.
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As promoções limitadas podem ser resgatadas um número fixo de vezes por usuário e por país/região, e precisam ficar ativas por menos de 180 dias.
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Você precisa definir uma quantidade máxima por usuário/região.
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No Google Play, essas promoções serão marcadas como "quantidade limitada" e "baixo estoque" quando estiverem perto do limite definido.
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Criar uma promoção de cupom
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Abra o Play Console e acesse a página Play Points (Monetize com o Google Play > Produtos > Play Points).
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Na seção Promoções de cupom, selecione Criar promoção.
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Insira o nome da promoção.
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Escolha um nome exclusivo que você pode usar para identificar facilmente cada oferta configurada. Ele não será exibido aos usuários do Google Play e não poderá ser mudado após a criação da promoção.
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Esses nomes aparecem nas páginas Visão geral da promoção e Detalhes da promoção.
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Clique em + País/região, selecione os locais em que você quer disponibilizar a oferta e clique em Aplicar.
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Recomendamos veicular a mesma promoção em vários países/regiões para você não precisar gerenciar muitas ofertas ao mesmo tempo.
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Não é possível configurar duas promoções para o mesmo país/região com o mesmo valor de cupom.
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Você só pode selecionar países/regiões onde o app é distribuído (em produção ou teste aberto).
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Selecione Limitada ou Ilimitada e defina os detalhes.
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Escolha a data de início e de término da promoção.
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As ilimitadas precisam durar no mínimo 180 dias.
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As limitadas têm uma duração de 1 a 180 dias e a data de término não pode ser estendida.
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As promoções começam à 0h e terminam às 23h59 nas datas de início e término, usando o fuso horário do país ou da região do usuário.
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Escolha a taxa de desconto desejada.
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Ela é aplicada ao valor do cupom como um incentivo extra pela participação dos usuários no programa. A taxa de desconto exata pode variar devido ao arredondamento de pontos em cada país/região.
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As taxas permitidas podem variar de acordo com os países/regiões selecionados.
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Selecione o valor do cupom.
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Os níveis de preço serão desativados se você não tiver pelo menos um produto que valha mais do que o valor da promoção em todos os países segmentados.
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Revise as configurações e clique em "Enviar". Não será possível editar a promoção após o envio.
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É possível interromper as promoções ativas com pelo menos 180 dias no Play Console. Para interromper uma promoção antes disso, entre em contato com o suporte no endereço listado na página Play Points.
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Níveis de preço da promoção de cupom
Para facilitar a configuração de promoções de cupom em vários países, os valores dos cupons são escolhidos ao selecionar um nível de preços que define um valor em todos os países. Os níveis de preço serão desativados se você não tiver pelo menos um produto no app que valha mais do que o valor da promoção do cupom em todos os países segmentados.
O Google poderá atualizar os valores individuais de país para cada nível de preço a qualquer momento. Isso não afetará o valor das promoções de cupons existentes.
Criar uma promoção de produto único
Observação: as promoções de produtos do Play Points estão disponíveis apenas para jogos do programa Level Up+ do Google Play Games.
Para criar uma promoção de produto do Play Points, use um produto atual ou crie um novo. Recomendamos que o produto seja exclusivo do Play Points para aumentar o engajamento e o entusiasmo dos usuários, além de qualificar seu app para mais promoções financiadas pelo Google.
- Abra o Play Console e acesse a página Play Points (Monetizar com o Google Play > Produtos > Play Points).
- Manifeste interesse em criar promoções de produtos únicos, se ainda não tiver feito isso. Não há prazo para aprovação.
- Depois da aprovação, você poderá selecionar Criar promoção.
- Insira o nome da promoção.
- Escolha um nome exclusivo que você pode usar para identificar facilmente cada oferta configurada. Ele não será exibido aos usuários do Google Play e não poderá ser alterado após a criação da promoção.
- Esses nomes aparecem na página Visão geral das promoções, assim como nas tabelas e gráficos de desempenho delas.
- Use o seletor Produto para especificar em qual opção de compra o usuário pode trocar pontos.
- As promoções de produtos únicos precisam atender às diretrizes de experiência do usuário e serão revisadas antes de serem disponibilizadas no Google Play.
- Não será possível editar as informações do preço de um produto enquanto ele fizer parte de uma promoção ativa.
- Clique em + País/região, selecione os locais onde você quer disponibilizar a promoção e clique em Aplicar.
- Recomendamos veicular a mesma promoção em vários países/regiões para você não precisar gerenciar muitas ofertas ao mesmo tempo.
- Não é possível configurar duas promoções para o mesmo país/região com o mesmo produto.
- Só é possível selecionar países/regiões onde o app é distribuído (em produção ou teste aberto) e onde o produto selecionado é segmentado.
- Escolha o tipo de promoção selecionando Limitada ou Ilimitada e defina os detalhes.
- Escolha a data de início e de término da promoção.
- As ilimitadas precisam durar no mínimo 180 dias.
- As limitadas têm uma duração de 1 a 180 dias e a data de término não pode ser estendida.
- As promoções começam à 0h e terminam às 23h59 nas datas de início e término, usando o fuso horário do país ou da região do usuário.
- Escolha a taxa de desconto desejada.
- Ela será aplicada ao preço do produto como um incentivo extra pela participação dos usuários no programa. A taxa de desconto exata pode variar devido ao arredondamento de pontos em cada país/região.
- As taxas permitidas podem variar de acordo com os países/regiões selecionados.
- Quando o produto oferecido é exclusivo do Play Points e a promoção é limitada, você pode oferecer o item sem desconto. Caso contrário, é obrigatório um desconto mínimo de 20%.
- Revise as configurações e clique em Enviar. Não será possível editar a promoção após o envio.
- É possível interromper as promoções ativas com pelo menos 180 dias no Play Console. Para interromper promoções ativas que tenham menos de 180 dias de duração, entre em contato com o suporte no endereço listado na página Play Points.
Observação: as promoções podem levar até 10 dias para serem revisadas, aprovadas e disponibilizadas no Google Play.
Siga estas diretrizes para testar suas promoções de produtos únicos do Play Points usando códigos promocionais.
Diretrizes de experiência do usuário para promoções de produtos únicos
Para garantir uma experiência do usuário tranquila depois da troca de pontos pelo produto único, o app precisa atender às diretrizes abaixo antes de enviar promoções para revisão. Além disso, você pode testar suas promoções de produtos do Play Points usando códigos promocionais. Saiba mais.
Se a promoção não atender a estas diretrizes, ela poderá ser rejeitada. Nesse caso, você receberá uma notificação e precisará resolver todos os problemas antes de reenviá-la.
Verifique se o produto está disponível na faixa de produção
Para avaliar a experiência de resgate do produto, ele precisa estar disponível na versão de produção mais recente ou de teste aberto do app, caso o app ainda não tenha sido distribuído para produção.
Garanta disponibilidade sem uma reinicialização
É possível que os usuários já estejam com o app aberto antes de trocar os pontos pelo produto no Google Play. O app precisa verificar se há um novo produto sem solicitar uma reinicialização. Acesse o site de desenvolvedores Android para mais informações sobre como buscar produtos.
Comunique claramente os resgates de produtos
É possível que os usuários já estejam com o app aberto antes de trocar os pontos pelo produto no Google Play. O app precisa verificar se há um novo produto sem solicitar uma reinicialização. Acesse o site de desenvolvedores Android para mais informações sobre como comunicar compras fora do app.
Forneça metadados descritivos dos produtos
O título e a descrição do produto precisam ser traduzidos nos mercados em que a promoção está disponível. Recomendamos usar um título com até 20 caracteres.
O ícone do produto precisa do seguinte:
- Combinar com os gráficos usados para representar o item no app ou jogo
- Ser único para cada produto
- Não conter descrições textuais, selos promocionais ou de branding
Criar um novo produto único para sua promoção do Play Points
Siga os requisitos abaixo:
Nome do produto
- Use um nome que seja facilmente compreendido pelos usuários e pelos participantes do Play Points. Use um nome claro para diferenciar itens semelhantes que têm funções diferentes em um jogo, como itens pagos e sem custo.
- Considere usar um nome para quando o produto aparece no Play Console e outro para quando ele aparece no app depois de ser comprado com Pontos do Play Points:
- Ao configurar o produto pelo Play Console, confirme se o nome não menciona o Google, o Play ou Play Points. Da mesma forma, não faça referência ao nome do seu app. O programa Play Points exibe automaticamente a promoção do produto abaixo do cabeçalho do aplicativo.
- No app, recomendamos que o nome faça referência ao Google Play Points para que os usuários entendam facilmente a origem do item. Confira um exemplo de nomes para o produto "50 gemas":
- No Play Console e no Play Points: "50 gemas"
- No app: "50 gemas do Play Points"
- Os nomes de exibição podem ter até 55 caracteres, mas recomendamos 20 caracteres ou menos. Dessa forma, ele é exibido em uma única linha no app Google Play.
- Não inclua "Google Play Points" no produto ou nas promoções.
- Evite usar caracteres desnecessários, incluindo: "[]", "()", "*", "<>", "{}", "_".
Descrição
- Coloque uma descrição do produto para esclarecer os benefícios e o valor do item.
- As descrições podem ter até 200 caracteres (incluindo espaços).
Exclusividade do Play Points
- Você pode disponibilizar seu produto somente no Google Play Points, aumentando o engajamento e o entusiasmo dos usuários.
- Não é necessário oferecer desconto em produtos limitados e exclusivos do Play Points.
- Não será possível editar as informações do preço de um produto enquanto ele fizer parte de uma promoção ativa.
Ícones
- Seu produto ou promoção precisa ter um ícone exclusivo que represente bem esse conteúdo.
- Se o item existe no jogo, o ícone precisa usar o mesmo recurso visual do jogo.
- A arte precisa ser diferente para ajudar os usuários a reconhecer que são itens distintos. Principalmente quando um desenvolvedor envia vários itens para um único jogo.
Como fazer upload de ícones
Você pode fazer upload dos ícones no Play Console.
Confira a pré-visualização do ícone após o upload e envie para a promoção do Play Points. A arte promocional é analisada durante as verificações de pré-publicação do Google. Se ela não atender aos requisitos de produto, a promoção será rejeitada. Observação: os ícones de promoções de cupons são gerados automaticamente pelo Google.
Depois que uma arte é aprovada, o Google gera um minicard 1x, um minicard 2x e uma versão hexagonal do ícone.
Requisitos de imagem:
- Tamanho da imagem: 512 x 512 pixels (mínimo) a 1.080 x 1.080 pixels (máximo)
- Proporção: 1:1
- A arte principal precisa ser centralizada e ter um tamanho aproximado de 255 x 255 pixels (mínimo) e 537 x 537 pixels (máximo)
- Tipo de arquivo: png de 32 bits
- Resolução: 72 ppi
- Espaço de cores: sRGB
- Tamanho máximo do arquivo: até 8 MB
Requisitos de ícones
Arte principal
- Entre 255 x 255 (mínimo) e 537 x 537 (máximo), aproximadamente.
- A zona de segurança é o local onde a arte principal do ícone precisa ser colocada. Mantenha os limites recomendados para evitar cortes desnecessários no fundo da arte.
- Entre 512 x 512 (mínimo) e 1080 x 1080 (máximo)
- Recomendamos uma padronagem simples ou uma cor sólida para o fundo, para que o ícone seja fácil de ler.
Fundo
- Entre 512 x 512 (mínimo) e 1.080 x 1.080 (máximo)
- Recomendamos uma padronagem simples ou uma cor sólida para o fundo, para que o ícone seja fácil de ler.
Confira um exemplo
Dicas para ícones
Use a zona de segurança recomendada (cerca de 255 x 255) para o tamanho da arte. Não use artes cortadas em mais de 10%. Você ainda pode cortar a arte, mas ela não pode ser mais que 10%.
Confira um exemplo
Use um fundo que complemente a arte. Evite padronagens com fundos preenchidos ou com a mesma cor do ícone.
Confira um exemplo
Use um fundo com um tom e uma cor diferentes que contraste com o ícone. Evite bordas brancas ou fundos que não sejam visíveis.
Confira um exemplo
Use padronagens simples para destacar o ícone. Estampas confusas tendem a tirar o foco do ícone.
Confira um exemplo
Evite usar texto e números, frases de destaque promocionais e branding.
Confira um exemplo
Não use conteúdo de imagem de baixa resolução e evite imagens muito pequenas.
Confira um exemplo
Exemplos de versões geradas pelo Google
Minicard 1x
Conferir a performance e os detalhes da promoção
Veja os detalhes de uma promoção em andamento:
- Abra o Play Console e acesse a página Play Points (Monetize com o Google Play > Produtos > Play Points).
- Na tabela "Suas promoções", é possível conferir a performance de cada uma delas.
- Você também pode clicar para navegar pelas informações na página Detalhes da promoção e conferir países segmentados, datas de início e término, taxa de desconto e muito mais.
Leia mais em Monitorar a performance das suas promoções do Play Points.
Custo dos pontos em promoções
A quantidade de pontos que precisa ser trocada por uma promoção é calculada com base no seguinte:
- Valor do prêmio
- Para promoções de produtos únicos (aplicáveis a jogos selecionados), é o preço localizado do produto.
- Para promoções de cupons, é o valor de cupom específico do país para o nível de preço selecionado.
- Taxa de desconto
- Regras de arredondamento
- Valor de um ponto no mercado selecionado
Você pode ver o custo de pontos da promoção para cada país nas seções Valor do cupom ou Valor em pontos ao definir as configurações da promoção.
Perguntas frequentes
Como funcionam os reembolsos de promoções do Google Play Points?
Como posso ver informações de relatórios sobre minhas promoções do Play Points?
O relatório de vendas estimadas tem as seguintes colunas:
- ID da promoção
- Valor do cupom
- Taxa de desconto
O relatório de ganhos tem a seguinte coluna:
- ID da promoção