Google Play Points でユーザーを維持する

Google Play Points プログラムにはすべてのゲームから参加できます。[Play Points] ページ（[Google Play で収益化する] > [商品] > [Play Points]）に移動してプロモーションを設定してください。

始める前に:

• プロモーションを設定するには、デベロッパー アカウント所有者が Google Play Points の利用規約に同意する必要があります。利用規約への同意が必要となるのは、デベロッパー アカウントごとに 1 回のみです。

• プロモーションを管理するには、ストアでの表示の管理権限が必要です。

• 送信または公開できる Play Points のキャンペーンは、アイテムと国の組み合わせごとに 1 つのみです。

• 国ごとに同時に提供できる特典（一部のゲームのクーポンまたはアイテム プロモーション）は最大 10 件です。この上限を超えて特典を作成しようとしても作成できません。

• 1 回限りのアイテム プロモーションを作成するには審査と承認が必要です。このプロモーションは、リーチを拡大し、ユーザーのエンゲージメントと関心を高めるのに有効です。また、Play Points の限定プロモーションを実施すると、Google が提供するプロモーションにアプリが掲載される可能性が高くなります。

注: Play Points のアイテム プロモーションは、プレミアム ビジネス拡大ツールの利用条件を満たしているゲームでのみ実施できます。

デベロッパー作成の Play Points プロモーションとは

デベロッパーは、ユーザーがポイントと引き換えに利用できる Google Play Points プロモーションを作成できます。[使う] タブに表示されるこれらのプロモーションは、アプリの露出度を高めるだけでなく、ポイントの再投資を促進し、収益をもたらすユーザーの維持率向上にもつながります。

デベロッパーが作成できるプロモーションには次の 2 種類があります。

• 1 回限りのアイテム プロモーション: ポイントをゲーム内アイテムと交換できます。このアイテムは、プログラムの利用を推進する特別なインセンティブとして、Google Play Points のユーザーしか獲得できないものにすることをおすすめします。また、そうすることで、Google が提供するキャンペーンでアプリが特典対象となる可能性も高まります。詳しくは、1 回限りのアイテム プロモーションの作成についての説明をご覧ください。

  注: Play Points のアイテム プロモーションは、プレミアム ビジネス拡大ツールの利用条件を満たしているゲームでのみ実施できます。

• クーポン プロモーション: ポイントをクーポンと交換できます。アプリまたはゲーム内でのクーポン額を超える購入について割引を受けることができます。たとえば、1,000 円の購入で 200 円のクーポンを使用した場合、ユーザーの支払い額は 800 円となります。詳しくは、クーポン プロモーションの作成についての説明をご覧ください。

制限ありのプロモーションと無制限のプロモーション

• 無制限のプロモーションは、指定された終了日まで何度でも利用できます。有効期間は 180 日以上にする必要があります。

• 制限ありのプロモーションは、1 人のユーザーおよび 1 つの国 / 地域で利用できる回数が限られ、有効期間は 180 日未満にする必要があります。

  • 1 地域あたりの上限数と、1 ユーザーあたりの上限数の両方を設定する必要があります。

  • Google Play では、プロモーションに設定された利用上限に近づくとラベル（「数量限定」、「残りわずか」）が表示されます。

クーポン プロモーションを作成する

1. Google Play Console を開き、[Play Points] ページ（[Google Play で収益化する] > [商品] > [Play Points]）に移動します。

   • [クーポン プロモーション] セクションで、[プロモーションを作成] を選択します。

2. プロモーション名を入力します。

   • 設定する各プロモーションを簡単に識別できる一意の名前にします。この名前は Google Play のユーザーには表示されず、プロモーションを作成した後は変更できなくなります。

   • プロモーション名は、プロモーションの [概要] ページと [プロモーションの詳細] ページに表示されます。

3. [+ 国 / 地域] をクリックして、プロモーションを実施する場所を選択し、[適用] をクリックします。

   • 管理するプロモーションの数を減らすため、プロモーションの対象を複数の国 / 地域に設定することをおすすめします。

     • 同じクーポン額で、同じ国 / 地域を対象とする 2 つのプロモーションを設定することはできません。

   • アプリが製品版またはオープンテスト版として配信されている国 / 地域のみ選択できます。

4. [制限あり] または [無制限] を選択してプロモーションの種類を選択し、プロモーションの詳細を定義します。

5. プロモーションの開始日と終了日を選択します。

   • 無制限のプロモーションの実施期間は 180 日以上にする必要があります。

   • 制限ありのプロモーションの実施期間は 60～179 日に設定します。終了日を延長することはできません。

   • プロモーションは、ユーザーが居住する国 / 地域のタイムゾーンに基づき、開始日の午前 12 時 0 分に始まり、終了日の午後 11 時 59 分に終了します。

6. プロモーションの目標割引率を選択します。

   • この割引率は、プログラムへの参加促進を目的としてクーポンの金額に適用されます。正確な割引率は、それぞれの国 / 地域でのポイントの端数処理によって異なる場合があります。

   • 設定可能な割引率は、選択した国 / 地域によって異なる場合があります。

7. クーポンの金額を選択します。

   • 価格階層は、各対象国でクーポン プロモーションの額を超えるアイテムが 1 つもなければ無効になります。

8. プロモーションの設定を確認したら、[送信] をクリックします。送信後に編集することはできません。

   • 180 日間以上実施しているプロモーションは Google Play Console で停止できます。実施期間が 180 日に満たないプロモーションを停止するには、[Play Points] ページに記載されているサポート アドレスにご連絡ください。

クーポン プロモーションの価格階層

複数の国に適用するクーポン プロモーションを設定しやすくするには、すべての国に対し額を定義する価格階層を選択すると、クーポン額が設定されます。価格階層は、各対象国でクーポン プロモーションの額を超えるアプリ内アイテムが少なくとも 1 つなければ、無効になります。

Google は、価格階層ごとに各国の額をいつでも更新する可能性があります。この更新は、既存のクーポン プロモーションの額には影響しません。

1 回限りのアイテム プロモーションを作成する

注: Play Points のアイテム プロモーションは、プレミアム ビジネス拡大ツールの利用条件を満たしているゲームでのみ実施できます。

Play Points アイテム プロモーションを作成する際は、既存のアイテムを使用するか、新しいアイテムを作成します。プロモーション対象のアイテムを Play Points 限定にすると、ユーザーのエンゲージメントと関心が高まり、Google が提供する他のプロモーションでアプリが対象となる可能性が高くなります。

1. Google Play Console を開き、[Play Points] ページ（[Google Play で収益化] > [商品] > [Play Points]）に移動します。

• 1 回限りのアイテム プロモーションを作成するための承認をまだ得ていない場合は審査を申し込みます。なお、承認の期限は定められていません。
• 承認されると、[プロモーションを作成] を選択できるようになります。

2. プロモーション名を入力します。

• 設定する各プロモーションを簡単に識別できる一意の名前にします。この名前は Google Play のユーザーには表示されず、プロモーションを作成した後は変更できなくなります。
• プロモーション名は、プロモーションの[概要] ページと、プロモーションのパフォーマンスを示す表やグラフに表示されます。  

3. [商品] セレクタを使用して、ユーザーがポイントを交換できる購入オプションを指定します。

• 1 回限りのアイテム プロモーションは、ユーザーエクスペリエンスに関するガイドラインに準拠する必要があり、審査で承認されてから Google Play で利用できるようになります。
• 実施中のプロモーションでアイテムが使用されている間は、そのアイテムの価格情報を編集することはできません。

4. [+ 国 / 地域] をクリックして、プロモーションを実施する場所を選択し、[適用] をクリックします。

• 管理するプロモーションの数を減らすため、プロモーションの対象を複数の国 / 地域に設定することをおすすめします。
• 同じアイテムで、同じ国 / 地域を対象とする 2 つのプロモーションを設定することはできません。
• 選択できる国 / 地域は、アプリが製品版またはオープンテスト版として配信されており、選択したアイテムが対象となっている場所に限られます。

5. [制限あり] または [無制限] を選択してプロモーションの種類を選択し、プロモーションの詳細を定義します。
6. プロモーションの開始日と終了日を選択します。

• 無制限のプロモーションの実施期間は 180 日以上にする必要があります。
• 制限ありのプロモーションの実施期間は 7～179 日に設定します。終了日を延長することはできません。
• プロモーションは、ユーザーが居住する国 / 地域のタイムゾーンに基づき、開始日の午前 12 時 0 分に始まり、終了日の午後 11 時 59 分に終了します。

7. プロモーションの目標割引率を選択します。

• この割引率は、プログラムへの参加促進を目的としてアイテムの価格に適用されます。正確な割引率は、それぞれの国 / 地域でのポイントの端数処理によって異なる場合があります。
• 設定可能な割引率は、選択した国 / 地域によって異なる場合があります。
• 制限ありのプロモーションで Play Points 限定のアイテムを提供する場合は、割引なしで提供できます。それ以外の場合は、最低 20% の割引が必要です。

8. プロモーションの設定を確認したら、[送信] をクリックします。送信後に編集することはできません。

• 180 日間以上実施しているプロモーションは Google Play Console で停止できます。実施期間が 180 日に満たないプロモーションを停止するには、[Play Points] ページに記載されているサポート アドレスにご連絡ください。

注: プロモーションは、審査と承認が完了して Google Play に表示されるまでに 10 日ほどかかる場合があります。

また、プロモーション コードを使用して、Play Points の 1 回限りのアイテム プロモーションをテストすることもできます。詳しくは、こちらのガイドラインをご覧ください。

1 回限りのアイテム プロモーションのユーザー エクスペリエンスに関するガイドライン

ユーザーが 1 回限りのアイテム プロモーションでポイントを交換した後、そのアイテムをスムーズに利用できるようにする必要があります。審査のためプロモーションを送信する前に、アプリが下記のガイドラインに準拠していることを確認してください。また、プロモーション コードを使用して Play Points のアイテム プロモーションをテストすることもできます。詳しくはこちらをご覧ください。

これらのガイドラインに準拠していないプロモーションは承認されない可能性があります。その場合は通知が届き、プロモーションを再び送信する前に問題をすべて解決する必要があります。

アイテムが製品版で利用可能であることを確認する

アイテムの利用エクスペリエンスを評価するには、アプリの最新の製品版リリース、またはオープンテスト版リリース（アプリがまだ製品版として配信されていない場合）で、そのアイテムが利用可能である必要があります。

再起動せずに利用できるようにする

ユーザーは、Google Play でアイテムとポイントを交換する前にすでにアプリを起動している可能性がありますが、アプリは再起動を必要とすることなく、新しいアイテムを確認する必要があります。アイテムをフェッチする方法について詳しくは、Android デベロッパー サイトをご覧ください。

アイテムの利用方法を明確に伝える

ユーザーは、Google Play でアイテムとポイントを交換する前にすでにアプリを起動している可能性がありますが、アプリは再起動を必要とすることなく、新しいアイテムを確認する必要があります。アプリ外で行われた購入を伝える方法について詳しくは、Android デベロッパー サイトをご覧ください。

アイテムがよくわかるメタデータを提供する

アイテムのタイトルと説明は、プロモーションを実施する国 / 地域で翻訳する必要があります。タイトルは 20 文字以内にすることをおすすめします。

アイテム アイコンの要件は、以下のとおりです。

• アプリやゲームでアイテムを表す場合に使用されるグラフィックと一致させる
• アイテムごとに変える
• 説明文、プロモーション バッジ、ブランドバッジを含めない

1 回限りのアイテムを Play Points のキャンペーン用に新たに作成する

以下の要件を満たす必要があります。

製品名

• ユーザーと Play Points メンバーにとってわかりやすい名前を使用します。明確な名前を使用して、ゲームでの機能が異なる類似アイテム（有料アイテムと無料アイテムなど）を区別します。
• アイテムが Google Play Console に表示されるときと、Play ポイントでの購入後にアプリ内に表示されるときとで、異なるアイテム名を使用することを検討してください。
  • Google Play Console でアイテムを設定するときは、名前に「Google」、「Play」、「Play Points」を使用しないでください。同様に、アプリの名前も使用しないでください。アイテム プロモーションは、Play Points プログラムの対象となるアプリの見出しの下に自動的に表示されます。
  • アプリでは、ユーザーがアイテムの提供元を簡単に確認できるようにするために、名前で Google Play Points に言及することをおすすめします。次に、宝石 50 個のアイテム名の例を示します。
• Google Play Console と Play Points の場合: 「宝石 50 個」
• アプリ内の場合: 「宝石 50 個 - Play Points より」
• 表示名は最大 55 文字です。ただし、20 文字以下にすると Google Play アプリで 1 行で表示されるので、こちらをおすすめします。
• アイテムとプロモーションの名前に「Google Play Points」を含めないでください。
• 「[]」、「()」、「*」、「<>」、「{}」、「_」などの不要な文字は使用しないでください。

説明

• アイテムの説明では、そのアイテムのメリットと価値を具体的に示します。
• 説明文は半角 200 文字（スペースを含む）まで入力できます。

Play Points 限定

• Google Play Points でしか入手できないアイテムにすると、ユーザーのエンゲージメントと関心を高めることができます。
• Play Points 限定のアイテムは割引なしで提供できます。
• 実施中のプロモーションでアイテムが使用されている間は、そのアイテムの価格情報を編集することはできません。

Icons

• アイテムとプロモーションには、その内容をよく表す固有のアイコンが必要です。
• アイテムがゲーム内に登場している場合は、アイコンの見た目もゲームで使用されているものと同じにする必要があります。
• アートワークは、ユーザーがそれぞれのアイテムをすぐに認識できるよう、はっきり区別できるものにします。これは、デベロッパーが 1 つのゲーム用に複数のアイテムを送信する場合は特に重要です。

アイコンのアップロード

アイコンは Google Play Console でアップロードできます。

アップロード後にアイコンのプレビューを確認してから、Play Points のキャンペーンに送信することができます。プロモーション用のアートワークは、Google による公開前チェック時に審査されます。アートワークがアイテムの要件を満たしていない場合、プロモーションは不承認となります。注: クーポン プロモーションのアイコンは、Google によって自動的に生成されます。

アートワークが承認されると、1x ミニカード、2x ミニカード、六角形のアイコンが生成されます。

画像の要件:

• 画像サイズ: 512 x 512 ピクセル（最小）～1,080 x 1,080 ピクセル（最大）
• アスペクト比: 1:1
• メインのアートワークは中央に配置し、そのサイズは約 255 x 約 255 ピクセル（最小）～約 537 x 約 537 ピクセル（最大）にする必要があります。
• ファイル形式: 32 ビット PNG
• 解像度: 72 PPI
• 色空間: sRGB
• 最大ファイルサイズ: 8 MB

アイコンの要件

メインのアートワーク

• 約 255 x 約 255（最小）～約 537 x 約 537（最大）
• セーフゾーンとは、アイコンのメインのアートワークが配置される場所です。アートワークが不必要にトリミングされないようにするため、推奨範囲内に収まるようにしてください。
  • 背景: 512 x 512（最小）～1,080 x 1,080（最大）
  • アイコンが見やすくなるよう、背景にはシンプルなパターンや単色を使うことをおすすめします。

背景

• 512 x 512（最小）～1,080 x 1,080（最大）
• アイコンが見やすくなるよう、背景にはシンプルなパターンや単色を使うことをおすすめします。  

こちらのサンプルをご覧ください

 

アイコンに関するヒント

アートワークのサイズに対して推奨されるセーフゾーン（255 以下 x 255）を使用します。トリミングされる部分が 10% を超えるアートワークは使用しないでください。アートワークをトリミングすることは可能ですが、10% を超えないようにする必要があります。

こちらのサンプルをご覧ください

アートワークを引き立たせる背景を使用します。背景が雑然とするパターンや、背景にアイコンと同じ色を使うことは避けましょう。   

こちらのサンプルをご覧ください

色やトーンがアイコンと対照的な背景を使用します。白い枠線や背景は見えないので避けましょう。   

こちらのサンプルをご覧ください

アイコンが目立つよう、シンプルなパターンを使用します。パターンが複雑だと、アイコンから視線がそれてしまいます。  

こちらのサンプルをご覧ください

テキストと数字、宣伝用のコールアウト、ブランディングを使わないようにします。

こちらのサンプルをご覧ください

低解像度の画像コンテンツは使用しないでください。小さすぎる画像も使わないようにします。

こちらのサンプルをご覧ください

Google が生成したアイコンの例

1x ミニカード

2x ミニカード

六角形のアイコン

アイテムの作成方法について詳しくはこちらをご覧ください。

 

プロモーションのパフォーマンスと詳細を表示する

実施中のプロモーションの詳細を確認できます。

1. Google Play Console を開き、[Play Points] ページ（[Google Play で収益化する] > [商品] > [Play Points]）に移動します。
2. [プロモーション] 表で、各プロモーションのパフォーマンスを確認できます。
3. [プロモーションの詳細] ページをクリックして、対象国、開始日と終了日、割引率など、各プロモーションの詳細を確認することもできます。

詳しくは、Play Points のキャンペーンのパフォーマンスをモニタリングするをご覧ください。

プロモーションのポイント費用

プロモーションで交換する必要のあるポイントの額は、以下に基づいて計算されます。

• 特典の額
  • 1 回限りのアイテム プロモーションの場合（一部のゲームに適用）、これはアイテムの現地価格です。
  • クーポン プロモーションの場合、これは選択された価格階層に対する国固有のクーポン額です。
• 割引率
• 端数処理ルール
• 選択した国 / 地域でのポイント価値

各国のプロモーションのポイント費用は、プロモーションを設定する際に [クーポン額] または [ポイント価値] で確認できます。

よくある質問

Google Play Points のキャンペーンの払い戻しはどのように処理されますか？

Google Play ポイントの払い戻しに関するポリシーをご覧ください。

Play Points のキャンペーンのレポート情報を確認するにはどうすればよいですか？

Play Points のキャンペーンのレポート情報は、ダウンロード可能な予想販売レポートと収益レポートで、プロモーションが適用された注文に関する項目を見て確認できます。

予想販売レポートには次の列が表示されます。

• プロモーション ID
• クーポン額
• 割引率

収益レポートには次の列が表示されます。

• プロモーション ID

月次レポートのダウンロードとエクスポートについて詳しくは、ヘルプセンターのこちらのページをご覧ください。