Zadržavanje korisnika uz program Google Play Points

Prijava u program Google Play Points dostupna je za sve igre. Otvorite stranicu Play Points (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Play Points) da biste konfigurirali promocije.

Na samom početku

• Da biste mogli postaviti promocije, vlasnik računa razvojnog programera mora prihvatiti uvjete pružanja usluge za Google Play Points. Vlasnik mora prihvatiti uvjete samo jednom po računu razvojnog programera.

• Da biste upravljali promocijama, morate imati dopuštenje za upravljanje prisutnošću u trgovini.

• Za svaki proizvod i državu može postojati samo jedna poslana ili aktivna Play Points promocija.

• Istovremeno možete imati do deset ponuda (promocije s kuponima ili promocije proizvoda za odabrane igre) po državi. Ako premašite ta ograničenja i pokušate izraditi više ponuda, to nećete moći učiniti.

• Možete izraditi promocije jednokratnih proizvoda, ovisno o pregledu i odobrenju. Te promocije nude dodatni doseg i potiču angažiranost i entuzijazam korisnika. Osim toga, ako imate promocije ekskluzivne za Play Points, vaša aplikacija ispunjava kriterije za više promocija koje financira Google.

  • Napomena: Play Points promocije proizvoda dostupne su samo za igre u programu Google Play Games Level Up+.

Što su Play Points promocije koje su izradili razvojni programeri?

Razvojni programeri mogu izraditi Play Points promocije koje korisnici mogu iskoristiti u zamjenu za bodove. Te promocije, koje se prikazuju na kartici Upotreba, povećavaju vidljivost aplikacije, potiču korisnike na ponovno ulaganje bodova i obično dovode do većeg zadržavanja korisnika koji plaćaju.

Postoje dvije vrste promocija koje izrađuju razvojni programeri:

• Promocije jednokratnih proizvoda: bodovi se razmjenjuju za stavku u igri. Preporučujemo da ta stavka bude dostupna isključivo korisnicima u programu Play Points kao dodatni poticaj za sudjelovanje u tom programu, što će vašu aplikaciju učiniti prihvatljivom i za više nagradnih promocija koje financira Google. Izradite promociju jednokratnog proizvoda.
  Napomena: Play Points promocije proizvoda dostupne su samo za igre u programu Google Play Games Level Up+.

• Promocije s kuponima: bodovi se razmjenjuju za kupon koji pruža popust na bilo koju kupnju u vašoj aplikaciji ili igri iznad vrijednosti kupona. Na primjer, uz kupon od 2 USD iskorišten za kupnju od 10 USD vaši bi korisnici platili 8 USD. Izradite promociju s kuponima.

Ograničene i neograničene promocije

• Neograničene promocije mogu se iskorištavati neograničeni broj puta prije navedenog datuma završetka. Moraju biti aktivne najmanje 180 dana.

• Ograničene promocije mogu se iskoristiti fiksni broj puta po korisniku i po državi/regiji te moraju biti aktivne kraće od 180 dana.

  • Morat ćete postaviti maksimalnu količinu po državi/regiji i po korisniku.

  • Na Google Playu te će promocije imati oznaku „ograničena količina” i „pri kraju” kad se približe postavljenom ograničenju iskorištavanja.

Izrada promocije s kuponima

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Play Points (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Play Points).

   • U odjeljku Promocije s kuponima odaberite Izradite promociju.

2. Unesite naziv promocije.

   • To bi trebao biti jedinstveni naziv koji možete upotrijebiti za jednostavno prepoznavanje svake promocije koju ste postavili. Ne prikazuje se korisnicima na Google Playu i ne može se promijeniti nakon izrade promocije.

   • Nazivi promocija prikazuju se na stranici Pregled promocija i na stranici Pojedinosti o promociji.

3. Kliknite stavku + Država/regija, odaberite lokacije na kojima svoju promociju želite učiniti dostupnom i kliknite Primijeni.

   • Preporučujemo ciljanje promocija na više država/regija kako biste smanjili broj promocija kojima trebate upravljati.

     • Ne možete postaviti dvije promocije koje ciljaju istu državu/regiju s istom vrijednosti kupona.

   • Možete odabrati samo države/regije u kojima se vaša aplikacija distribuira (u produkciji ili otvorenom testiranju).

4. Odaberite vrstu promocije tako da odaberete Ograničeno ili Neograničeno te definirate pojedinosti o promociji.

5. Odaberite datum početka i datum završetka za svoju promociju.

   • Neograničene promocije moraju biti aktivne najmanje 180 dana.

   • Ograničene promocije traju od 60 do 179 dana, a njihov se datum završetka ne može produljiti.

   • Promocije započinju u 0:00 na datum početka i završavaju u 23:59 na datum završetka u skladu s vremenskom zonom države ili regije u kojoj se nalazi korisnik.

6. Odaberite ciljanu stopu popusta za promociju.

   • Stopa popusta primjenjuje se na vrijednost kupona kao dodatni poticaj korisnicima za sudjelovanje u programu. Točna stopa popusta može se razlikovati zbog zaokruživanja bodova po državama/regijama.

   • Dopuštene stope popusta mogu se razlikovati ovisno o državama/regijama koje odaberete.

7. Odaberite vrijednost kupona.

   • Razine cijena bit će onemogućene ako u svim ciljanim državama nemate barem jedan proizvod koji vrijedi više od vrijednosti promocije s kuponima.

8. Kliknite Pošalji tek nakon što pregledate postavke promocije jer se postavke ne mogu uređivati nakon slanja.

   • Promocije uživo koje traju najmanje 180 dana možete zaustaviti putem Play konzole. Promocije uživo koje traju kraće od 180 dana možete zaustaviti tako da se obratite na adresu za podršku navedenu na stranici Play Points.

Razine cijena promocija s kuponima

Da biste lakše konfigurirali promocije s kuponima za više zemalja, vrijednosti kupona postavljaju se odabirom razine cijena koja definira vrijednost za sve zemlje. Razine cijena bit će onemogućene ako u svim ciljanim zemljama nemate barem jedan proizvod ponuđen putem aplikacije koji vrijedi više od vrijednosti promocije s kuponima.

Google može u bilo kojem trenutku ažurirati vrijednosti za pojedinačne zemlje za svaku razinu cijena. To neće utjecati na vrijednost postojećih promocija s kuponima.

Izrada promocije jednokratnog proizvoda

Napomena: Play Points promocije proizvoda dostupne su samo za igre u programu Google Play Games Level Up+.

Da biste izradili Play Points promociju proizvoda, upotrijebite postojeći proizvod ili izradite novi. Preporučujemo da promovirani proizvod bude ekskluzivan za Play Points kako biste povećali angažiranost i entuzijazam korisnika te da bi vaša aplikacija ispunjavala kriterije za više promocija koje financira Google.

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Play Points (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Play Points).

• Izrazite interes za izradu promocija jednokratnih proizvoda ako to još niste učinili. Napominjemo da nema vremenskog okvira za odobrenje.
• Nakon odobrenja moći ćete odabrati Izradite promociju.

2. Unesite naziv promocije.

• To bi trebao biti jedinstveni naziv koji možete upotrijebiti za jednostavno prepoznavanje svake promocije koju ste postavili. Ne prikazuje se korisnicima na Google Playu i ne može se promijeniti nakon izrade promocije.
• Nazivi promocija prikazuju se na stranici Pregled promocija te u tablicama i na grafikonima izvedbe promocija.  

3. Upotrijebite alat za odabir Proizvod da biste odredili za koju opciju kupnje korisnik može razmijeniti bodove.

• Promocije jednokratnih proizvoda moraju udovoljavati smjernicama za korisnički doživljaj i pregledat ćemo ih prije nego što postanu dostupne na Google Playu.
• Podaci o cijeni proizvoda ne mogu se uređivati dok se proizvod upotrebljava u aktivnoj promociji.

4. Kliknite + Država/regija, odaberite lokacije na kojima želite da vaša promocija bude dostupna, a zatim kliknite Primijeni.

• Preporučujemo ciljanje promocija na više država/regija kako biste smanjili broj promocija kojima trebate upravljati.
• Ne možete postaviti dvije promocije koje ciljaju istu državu/regiju s istim proizvodom.
• Možete odabrati samo države/regije u kojima se vaša aplikacija distribuira (u produkciji ili otvorenom testiranju) i u kojima se cilja odabrani proizvod.

5. Odaberite vrstu promocije tako da odaberete Ograničeno ili Neograničeno te definirate pojedinosti o promociji.
6. Odaberite datum početka i datum završetka za svoju promociju.

• Neograničene promocije moraju biti aktivne najmanje 180 dana.
• Ograničene promocije traju od 7 do 179 dana, a njihov se datum završetka ne može produljiti.
• Promocije započinju u 0:00 na datum početka i završavaju u 23:59 na datum završetka u skladu s vremenskom zonom države ili regije u kojoj se nalazi korisnik.

7. Odaberite ciljanu stopu popusta za promociju.

• Stopa popusta primjenjuje se na cijenu proizvoda kao dodatni poticaj korisnicima za sudjelovanje u programu. Točna stopa popusta može se razlikovati zbog zaokruživanja bodova po državama/regijama.
• Dopuštene stope popusta mogu se razlikovati ovisno o državama/regijama koje odaberete.
• Ako je ponuđeni proizvod ekskluzivan za Play Points, a promocija je ograničena, možete ga ponuditi bez popusta. U suprotnom je obavezan minimalni popust od 20%.

8. Kliknite Pošalji tek nakon što pregledate postavke promocije jer se postavke ne mogu uređivati nakon slanja.

• Promocije uživo koje traju najmanje 180 dana možete zaustaviti putem Play konzole. Promocije uživo koje traju kraće od 180 dana možete zaustaviti tako da se obratite na adresu za podršku navedenu na stranici Play Points.

Napomena: za pregled, odobravanje i pojavljivanje promocija na Google Playu može biti potrebno do deset dana.

Play Points promocije jednokratnih proizvoda možete testirati pomoću promotivnih kodova prema ovim smjernicama.

Smjernice za korisnički doživljaj za promocije jednokratnih proizvoda

Da bi korisnici dobili kvalitetan doživljaj nakon razmjene bodova za jednokratne proizvode u vašim promocijama, vaša aplikacija mora udovoljavati smjernicama u nastavku prije nego što pošaljete promocije na pregled. Play Points promocije proizvoda možete testirati i pomoću promotivnih kodova. Saznajte više.

Ako promocija ne udovoljava smjernicama, možemo je odbiti. U tom ćete slučaju primiti obavijest i morat ćete riješiti sve probleme prije ponovnog slanja promocije.

Proizvod mora biti dostupan u produkciji

Da bi se procijenio doživljaj iskorištavanja proizvoda, proizvod mora biti dostupan u najnovijem produkcijskom izdanju vaše aplikacije ili izdanju za otvoreno testiranje, ako se vaša aplikacija još ne distribuira u produkciji.

Proizvod mora biti dostupan bez ponovnog pokretanja

Vaša aplikacija može već biti otvorena prije nego što korisnici razmijene svoje bodove za proizvod na Google Playu. Prilikom provjere ima li novih proizvoda vaša aplikacija ne bi trebala zahtijevati ponovno pokretanje. Posjetite web-lokaciju Razvojni programeri za Android da biste saznali više o tome kako se dohvaćaju proizvodi.

Jasno obavijestite korisnike o iskorištavanju proizvoda

Vaša aplikacija može već biti otvorena prije nego što korisnici razmijene svoje bodove za proizvod na Google Playu. Prilikom provjere ima li novih proizvoda vaša aplikacija ne bi trebala zahtijevati ponovno pokretanje. Posjetite web-lokaciju Razvojni programeri za Android da biste saznali više o tome kako obavijestiti korisnike o kupnjama izvan aplikacije.

Navedite opisne metapodatke o proizvodu

Naslov i opis proizvoda trebali bi biti prevedeni na tržištima na kojima je dostupna vaša promocija. Preporučujemo da naslov ne bude dulji od 20 znakova.

Ikona proizvoda mora udovoljavati sljedećim zahtjevima:

• Mora se podudarati s grafičkim elementima koji predstavljaju tu stavku u aplikaciji ili igri.
• Mora biti jedinstvena za svaki proizvod.
• Ne smije sadržavati tekstualne opise, promotivne značke ili značke robne marke.

Izrada novog jednokratnog proizvoda za Play Points promociju

Slijedite zahtjeve navedene u nastavku:

Naziv proizvoda

• Koristite naziv koji će lako razumjeti korisnici i članovi Play Pointsa. Upotrijebite jasan naziv kako biste razlikovali slične stavke koje u igri imaju različite funkcije, kao što su stavke koje se plaćaju i stavke dostupne bez dodatnih troškova.
• Savjetujemo da se nazivi za proizvode na Play konzoli razlikuju od naziva za proizvode u aplikaciji nakon kupnje putem Play Pointsa:
  • Prilikom postavljanja proizvoda na Play konzoli pazite da se u nazivu ne spominju Google, Play ili Play Points. Slično tome, nemojte navoditi naziv svoje aplikacije. Program Play Points automatski će prikazivati promociju proizvoda ispod zaglavlja aplikacije.
  • Preporučujemo da u aplikaciji navedete naziv koji upućuje na Google Play Points kako bi korisnici mogli lako razumjeti odakle stavka potječe. Slijedi primjer imenovanja proizvoda za 50 dragulja:
• Za Play konzolu i Play Points: „50 dragulja”.
• U vašoj aplikaciji: „50 dragulja – iz Play Pointsa”.
• Nazivi za prikaz mogu sadržavati do 55 znakova, no preporučujemo da upotrijebite 20 znakova ili manje. Na taj način naziv se prikazuje u jednom retku u aplikaciji Google Play.
• Ne uključujte „Google Play Points” u svoj proizvod ili promocije.
• Izbjegavajte nepotrebne znakove, uključujući: [], (), *, <>, {} i _.

Opis

• Navedite opis proizvoda da biste razjasnili prednosti i vrijednost stavke.
• Opisi mogu imati najviše 200 znakova (uključujući razmake).

Ekskluzivno za Play Points

• Svoj proizvod možete učiniti dostupnim samo u programu Google Play Points, čime ćete poboljšati angažiranost i entuzijazam korisnika.
• Za proizvode koji se nude ograničeno i isključivo u programu Play Points popust nije obavezan.
• Podaci o cijeni proizvoda ne mogu se uređivati dok se proizvod upotrebljava u aktivnoj promociji.

Ikone

• Za vaš proizvod ili promociju potrebna je jedinstvena ikona koja najbolje predstavlja njegov sadržaj.
• Ako stavka postoji u igri, ikona bi trebala upotrebljavati isti vizualni element koji se upotrebljava u igri.
• Plakat treba biti različit kako bi korisnici prepoznali da su to različite stavke. To je osobito točno kada razvojni programer šalje više artikala za pojedinačnu igru.

Prijenos ikona

Ikone možete prenijeti na Play konzolu.

Pregled ikone možete provjeriti nakon prijenosa, a zatim je možete poslati u svoju Play Points promociju. Promotivni plakati pregledavaju se tijekom Googleovih provjera prije objave. Ako plakat ne ispunjava zahtjeve za proizvod, vaša će se promocija odbiti. Napomena: ikone za promocije kupona automatski generira Google.

Nakon odobrenja plakata Google generira mini karticu standardne razlučivosti, minikarticu više razlučivosti i šesterokutnu verziju vaše ikone.

Zahtjevi za sliku:

• Veličina slike: 512 px x 512 px (min) do 1080 px x 1080 px (maks.)
• Omjer slike 1 : 1
• Glavni plakati trebaju biti centrirani i veličine između ~255 x ~255 px (min.) i ~537 x ~537 px (maks.)
• Vrsta datoteke: 32-bitni PNG
• Razlučivost: 72 PPI
• Prostor boje: sRGB
• Maks. veličina datoteke: do 8 MB

Zahtjevi za ikone

Glavni plakat

• Između ~255 x ~255 (minimalno) i ~537 x ~537 (maksimalno)
• Sigurni prostor mjesto je na koje bi se trebao postaviti glavni plakat ikone. Držite se preporučenih ograničenja kako biste spriječili nepotrebno obrezivanje plakata.
  Pozadina
  • Između 512 x 512 (minimalno) i 1080 x 1080 (maksimalno).
  • Preporučujemo da upotrijebite jednostavan uzorak ili punu boju za pozadinu da bi se ikona lakše čitala.

Pozadina

• Između 512 i 512 (minimalno) i 1080 x 1080 (maksimalno)
• Preporučujemo da upotrijebite jednostavan uzorak ili punu boju za pozadinu da biste lakše pročitali ikonu.  

Pogledajte primjer

 

Savjeti za ikone

Upotrijebite preporučeni sigurni prostor (255 x 255) za veličinu plakata. Nemojte upotrebljavati plakat koji je obrezan za više od 10%. Imajte na umu da i dalje možete obrezati plakat, ali ne više od 10%.

Pogledajte primjer

Upotrijebite pozadinu koja će nadopuniti vaš plakat. Izbjegavajte uzorke s pretrpanim pozadinama ili pozadinama iste boje kao i vaša ikona.   

Pogledajte primjer

Upotrijebite pozadinu koja ima drukčiji ton i boju koja je u kontrastu s ikonom. Izbjegavajte bijele obrube ili pozadine jer oni nisu vidljivi.   

Pogledajte primjer

Upotrijebite jednostavne uzorke da biste istaknuli ikonu. Pretrpani uzorci često odvlače fokus s ikone.  

Pogledajte primjer

Izbjegavajte upotrebu teksta i brojeva, promotivnih dodatnih opisa i upotrebe robne marke.

Pogledajte primjer

Nemojte upotrebljavati slikovni sadržaj niske razlučivosti i izbjegavajte upotrebu premalih slika.

Pogledajte primjer

Pregledajte primjere verzija koje je generirao Google

Minikartica standardne razlučivosti

Minikartica više razlučivosti

Šesterokutna ikona

Više pojedinosti o tome kako izraditi proizvod potražite ovdje.

 

Pregled izvedbe i pojedinosti promocije

Možete pogledati pojedinosti o aktualnoj promociji:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Play Points (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Play Points).
2. U tablici Vaše promocije moći ćete pregledati izvedbu svake od svojih promocija.
3. Možete i kliknuti da biste pregledali podatke na stranici Pojedinosti o promociji. Tu se prikazuju pojedinosti o svakoj promociji, kao što su ciljane države, datum početka i završetka, stopa popusta i drugo.

Pročitajte više u članku Praćenje izvedbe Play Points promocija.

Cijena bodova promocija

Količina bodova koji se moraju razmijeniti za promociju izračunava se na temelju sljedećeg:

• Vrijednost nagrade
  • Za promocije jednokratnih proizvoda (primjenjivo na odabrane igre) to je lokalizirana cijena proizvoda.
  • Za promocije s kuponima to je vrijednost kupona za odabranu razinu cijene za konkretnu državu.
• Stopa popusta
• Pravila zaokruživanja
• Vrijednosti boda na odabranom tržištu.

Cijenu bodova promocije za svaku državu možete vidjeti u odjeljku Vrijednost kupona ili Vrijednost bodova prilikom konfiguriranja postavki promocije.

Česta pitanja

Kako se obrađuju povrati novca za Google Play Points promocije?

Pročitajte naša pravila o povratima novca za Google Play Points.

Kako mogu vidjeti informacije iz izvješća za Play Points promocije?

Te informacije možete vidjeti u stupcima povezanim s narudžbama s promocijama u izvješćima o procijenjenoj prodaji i zaradi koja se mogu preuzeti.

U izvješću o procijenjenoj prodaji možete pregledati sljedeće stupce:

• ID promocije
• Vrijednost kupona
• Stopa popusta

U izvješću o zaradi možete pregledati sljedeći stupac:

• ID promocije

Posjetite ovu stranicu centra za pomoć da biste saznali više o preuzimanju i izvozu mjesečnih izvješća.