الاحتفاظ بالمستخدمين بالترويج للنقاط في برنامج Google Play Points

في أغسطس 2022، أضفنا أعمدة ذات صلة بالطلبات التي تتضمّن عروضًا ترويجيّة في Play Points إلى تقريرَي المبيعات المقدَّرة والأرباح القابلَين للتنزيل.

مزيد من المعلومات

يقدّم برنامج Google Play Points مكافآت للمستخدمين مقابل تفاعلهم مع منظومة Play المتكاملة. تتم دعوة مطوّري برامج مُحدَّدين ليقدّموا عروضًا ترويجيّة في Play Points تتضمّن مكافآت أكبر ضمن تطبيقات معيّنة، مما يساعد على زيادة معدّل الحفاظ على المستخدمين وحثّهم على إعادة استثمار النقاط داخل هذه التطبيقات نفسها.

ما هو برنامج مكافآت Google Play Points؟

يربح المستخدمون المشتركون في برنامج Google Play Points نقاطًا عند إجراء عمليات شراء على Google Play، وتشمل شراء المنتجات داخل التطبيقات والأفلام والكتب (في بُلدان محدّدة) والاشتراكات. ويمكنهم أيضًا كسب نقاط في برنامج Play Points من خلال تنزيل التطبيقات والألعاب المجانية المميّزة. يمكن أن تساهم الأحداث الأسبوعية لكسب نقاط في Play Points في زيادة معدّلات كسب النقاط للأفلام والكتب (في بُلدان محدّدة) وبعض الألعاب.

يمكن استخدام النقاط في Play Points للحصول على منتجات خاصة داخل التطبيق أو قسائم خصم خاصة بالتطبيق أو رصيد Google Play أو ميزة "التبرّع على Play" (في بُلدان محدّدة).

عندما يربح المستخدمون نقاطًا، يمكنهم رفع مستوى حساباتهم مما يزيد من معدّل كسب النقاط ويمنحهم مزايا مثل المكافآت الأسبوعية.

ما هي العروض الترويجيّة في برنامج Google Play Points؟

يستطيع بعض المطوّرين تقديم عروض ترويجيّة في Google Play Points تتيح للمستخدمين إنفاق نقاط Play Points على مكافآت خاصة بالتطبيق. وهناك نوعان من العروض الترويجيّة في Google Play Points:

  • المنتجات داخل التطبيق: يتم استبدال النقاط بمنتج داخل اللعبة. وننصح بتقديم هذا المنتج بشكل حصري لمستخدمي Play Points كحافز إضافي للتفاعل مع البرنامج.
  • العروض الترويجيّة على القسائم: تستبدل النقاط مقابل قسيمة تقدّم خصمًا على أيّ عملية شراء في تطبيقك أو لعبتك تتجاوز قيمة القسيمة. على سبيل المثال، في حال استخدام قسيمة بقيمة دولارين أمريكيّين لإجراء عمليّة شراء بقيمة 10 دولارات أمريكيّة، سيدفع المستخدمون 8 دولارات أمريكيّة.

تظهر العروض الترويجيّة للمستخدمين في "متجر Play" ضِمن علامة التبويب "استخدام" في Play Points، مما يزيد من ظهور التطبيق ويشجّع المستخدمين على إعادة استثمار نقاطهم. وتحقّق التطبيقات التي تقدّم عروضًا ترويجيّة في Play Points عادةً زيادة في معدّل الحفاظ على المستخدمين الذين يحقّقون ربحًا.

إنشاء المنتجات داخل التطبيق والعروض الترويجيّة

عند إنشاء المنتجات داخل التطبيق والعروض الترويجيّة، يُرجى اتّباع المتطلبات الموضّحة أدناه:

اسم المنتج

  • استخدِم اسمًا يستطيع المستخدمون وأعضاء برنامج Play Points فهمه بسهولة. استخدِم اسمًا واضحًا للتّمييز بين المنتجات المتشابهة ذات الوظائف المختلفة في اللعبة، مثل المنتجات المدفوعة والمنتجات المجانيّة.
  • يُفضّل استخدام أسماء مختلفة للمنتجات داخل التطبيق عند ظهورها في Play Console وعند ظهورها في تطبيقك بعد شرائها باستخدام النقاط في Play Points:
    • عند إعداد منتجك داخل التطبيق في Play Console، تأكَّد من أنّ الاسم لا يشير إلى Google أو Play أو النقاط في Play Points. ولا تُشير كذلك إلى اسم تطبيقك. سيعرض برنامج النقاط في Play Points تلقائيًّا العرض الترويجيّ للمنتجات داخل التطبيق أسفل عنوان تطبيقك.
    • يُفضّل أن تستخدم، في تطبيقك، اسمًا يشير إلى برنامج النقاط في Google Play Points حتى يتمكّن المستخدمون من معرفة مصدر المنتج بسهولة. نستعرض فيما يلي مثال على تسمية منتج داخل التطبيق مقابل 50 جوهرة:
      • بالنسبة لـ Play Console وبرنامج النقاط في Play Points: ‏"50 جوهرة"
      • في تطبيقك: "50 جوهرة من نقاط Play Points"
  • يمكن أن تتضمّن الأسماء المعروضة 55 حرفًا بحدٍّ أقصى، ولكن ننصح باستخدام 20 حرفًا أو أقلّ. وبذلك، يتم عرضها على سطر واحد في تطبيق Google Play.
  • لا تذكر "نقاط Google Play" في المنتجات أو العروض الترويجيّة داخل التطبيق.
  • تجنَّب استخدام أحرف غير ضرورية، وتشمل "[]" و"()" و"*" و"<>" و"{}" و"_".

الوصف

  • قدِّم وصفًا للمنتج لتوضيح مزاياه وقيمته.
  • يمكن أن تتألف الأوصاف من 200 حرف أو أقلّ (يشمل ذلك المسافات).

الرموز

  • يجب أن يكون للمنتج أو العروض الترويجيّة داخل التطبيق رمز فريد يمثّل محتواه على أفضل نحو.
  • إذا كان المنتج متوفّرًا في لعبتك، يجب أن تستخدم الرمز المرئي نفسه المستخدَم في اللعبة.
  • يجب أن يكون العمل الفني فريدًا ليسهل على المستخدمين التعرّف على أنّه منتج مميز ومختلف. ويكون ذلك مهمًا بشكل خاص عندما يقدم المطوّر منتجات متعددة للعبة فردية.

تحميل الرموز

يمكنك تحميل الرموز في Play Console.

يمكنك الاطّلاع على معاينة الرمز بعد تحميله، ثم إرساله إلى العرض الترويجيّ في Play Points. تُراجع Google العمل الفني المقدّم ضمن العرض الترويجيّ أثناء عمليات التحقّق من النشر. إذا لم يجتَز العمل الفني المتطلبات اللازمة للمنتجات داخل التطبيق، فسيُرفض عرضك الترويجيّ. ملاحظة: تنشئ Google تلقائيًّا رموزًا للقسائم الترويجيّة.

بعد الموافقة على العمل الفني، تنشئ Google بطاقة مصغرة بحجم 1x وبطاقة مصغرة بحجم 2x ونسخة سداسية الشكل من الرمز.

متطلبات الصورة:

  • حجم الصورة: يتراوح بين 512 بكسل × 512 بكسل (الحد الأدنى) إلى 1080 بكسل × 1080 بكسل (الحد الأقصى)
  • نسبة العرض إلى الارتفاع: 1:1
  • يجب أن تكون الأعمال الفنية الرئيسية في المنتصف وأن يتراوح حجمها بين 255 بكسل × 255 بكسل (الحد الأدنى) و537 بكسل × 537 بكسل (الحد الأقصى) تقريبًا
  • نوع الملف: 32 بت بتنسيق PNG
  • درجة الدقة: 72 بكسل في البوصة
  • مساحة اللون: sRGB
  • الحد الأقصى لحجم الملف: 8 ميغابايت كحد أقصى

متطلبات الرموز

العمل الفني الرئيسي

  • بين 255 × 255 (الحد الأدنى) و537 × 537 (الحد الأقصى) تقريبًا
  • ويجب وضع العمل الفني الرئيسي في رمز التطبيق في المنطقة الآمنة. يجب الالتزام بالحدود المقترَحة لتجنّب اقتصاص أيّ أجزاء غير ضروريّة من العمل الفني.

الخلفية

  • بين 512 × 512 (الحد الأدنى) و1080 × 1080 (الحد الأقصى)
  • نوصي باستخدام نمط بسيط أو لون واحد للخلفية لتسهيل قراءة الرمز.
الاطّلاع على مثال

نصائح حول استخدام الرموز

استخدِم المنطقة الآمنة المقترَحة (255 × 255) لتحديد حجم العمل الفني. لا تستخدِم عملًا فنيًا تم اقتصاصه بنسبة تزيد عن 10%. يُرجى العِلم أنّه لا يزال بإمكانك الاقتصاص من العمل الفني، ولكن يجب ألا تتجاوز نسبة الاقتصاص 10% منه.

الاطّلاع على مثال

استخدِم خلفية تتناسب مع العمل الفني. تجنَّب الأنماط التي تتضمّن خلفيات متعددة التفاصيل أو خلفيات بلون الرمز نفسه.

الاطّلاع على مثال

استخدِم خلفيةً ذات درجات ألوان ولون مختلفَين يتباينان مع رمزك. تجنَّب استخدام إطارات أو الخلفيات البيضاء لأنّها غير مرئية.

الاطّلاع على مثال

استخدِم أنماطًا بسيطة لتمييز رمزك. وتميل الأنماط المتعددة التفاصيل إلى تشتيت الانتباه عن الرمز.

الاطّلاع على مثال

تجنَّب استخدام النصوص والأرقام والعناصر الترويجيّة والعلامات التجارية.

الاطّلاع على مثال

لا تستخدِم محتوى صور بدقّة منخفضة وتجنَّب استخدام صور صغيرة جدًّا.

الاطّلاع على مثال

عرض أمثلة على النُسخ التي أنشأتها Google

1× بطاقة مصغّرة

2× بطاقة مصغّرة

رمز سداسي

إعداد العروض الترويجيّة في Google Play Points

يتوفّر التسجيل في برنامج Google Play Points حاليًا بالدعوة فقط ويكون خاصًا بالتطبيق. إذا تلقّيت دعوة، فستظهر لك صفحة النقاط فيPlay Points (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > المنتجات > النقاط في Play Points) في القائمة اليمنى، مما سيتيح لك ضبط هذه العروض الترويجيّة.

ملاحظات:

  • قبل أن تتمكّن من إعداد العروض الترويجيّة، يجب على صاحب حساب المطوّر قبول بنود خدمة النقاط في برنامج Google Play Points. يحتاج صاحب الحساب إلى قبول البنود مرّة واحدة فقط لكل حساب مطوّر.
  • يجب أن يكون لديك إذن إدارة التوفُّر في المتجر لإدارة العروض الترويجيّة.
  • يمكنك إعداد منتج واحد فقط داخل التطبيق لكل عرض ترويجيّ مُرسَل أو متوفُّر في العرض الترويجي في Play Points لكل بلد.
  • يمكنك تقديم ما يصل إلى 10 عروض ترويجيّة (عروض ترويجيّة غير محدودة للمنتجات داخل التطبيق أو عروض ترويجيّة محدودة للمنتجات داخل التطبيق أو قسائم) لكل بلد في المرّة الواحدة. وفي حال تجاوزت هذه الحدود وحاولت إنشاء المزيد من العروض الترويجيّة، لن تتمكّن من إجراء ذلك.
  • نوصي بتوفير عرض ترويجيّ واحد على الأقل للمنتجات داخل التطبيق، لأنّه عادةً ما يكون له تأثير أكبر في الحفاظ على المستخدمين.
إنشاء عرض ترويجيّ

قبل أن تبدأ، إليك بعض النقاط المهمّة التي يجب أخذها في الاعتبار:

  • يمكن أن تكون العروض الترويجيّة محدودة أو غير محدودة. ويمكن تحصيل قيمة العروض الترويجيّة المحدودة لعدد معيّن من المرّات، حسب المستخدم وحسب البلد/المنطقة. يمكن تحصيل قيمة العروض الترويجيّة غير المحدودة لأيّ عدد من المرات قبل تاريخ الانتهاء المحدّد.
  • يتطلّب العرض الترويجيّ المحدود تعيين الحدّ الأقصى للكمية لكل مستخدم/منطقة والحدّ الأقصى للكمية لكل مستخدم. يمكنك استخدام القيم التلقائيّة المقدَّمة أو تخصيص هذه الأرقام. على سبيل المثال، الحدّ الأقصى التلقائيّ للكمية لكل مستخدم هو 1، ولكن يمكنك اختيار أي رقم بين 1 و5.
  • ستصنّف العروض الترويجيّة المحدودة على أنّها "محدودة الكمية" و"على وشك النفاد" على Google Play عندما يوشك العرض الترويجيّ على الوصول إلى الكمية المحدّدة.
  • يمكنك تعديل عرض ترويجيّ مرفوض ليصبح غير محدود أو محدودًا.

لإنشاء عرض ترويجي باستخدام قسيمة، اتّبِع الخطوات التالية:

  1. افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة النقاط في Play Points (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > المنتجات > النقاط في Play Points).
  2. في قسم "العروض الترويجية":
    • أنشِئ عرضًا ترويجيًّا يتضمن قسيمةً، واختَر إنشاء عرض ترويجي > قسيمة.
    • أنشِئ منتجًا داخل التطبيق، اختَر إنشاء عرض ترويجي > منتج داخل التطبيق.
  3. أدخِل اسمًا للعرض الترويجيّ. 
    • يجب أن يكون هذا الاسم فريدًا ويمكنك استخدامه للتعرّف على كل عرض ترويجيّ أعددته بسهولة. لن يظهر هذا الاسم للمستخدمين على Google Play، ولا يمكن تغييره بعد إنشاء العرض الترويجيّ. 
    • تظهر أسماء العروض الترويجيّة في صفحة "نظرة عامة على العروض الترويجيّة" وفي الجداول والرسوم البيانية التي توضّح أداء العروض الترويجيّة.  
    • ستلاحظ في العروض الترويجيّة الحالية والسّابقة أنّه تمت إضافة اسم عرض ترويجي يجمع بين اسم المنتج أو فئة القسيمة وتاريخ إطلاق العرض الترويجيّ والخصم.
  4. اختَر نوع العرض الترويجيّ للمنتج بتعيين محدود أو غير محدود وحدِّد تفاصيل العرض الترويجيّ.
  5. انقر على + إضافة بلد/منطقة، واختَر المواقع الجغرافية التي تريد إتاحة العرض الترويجيّ فيها، ثم انقر على تطبيق.
    • ننصح باستهداف العروض الترويجيّة في بّلدان/مناطق متعدّدة لتقليل عدد العروض الترويجيّة التي تحتاج إلى إدارتها.
    • لا يمكنك إعداد عرضَين ترويجييّن يستهدفان البلد/المنطقة نفسها باستخدام قيمة القسيمة أو المنتج داخل التطبيق نفسهما.
    • لا يمكن اختيار البُلدان/المناطق إلا إذا كان التطبيق الذي تنشئ عرضًا ترويجيًّا له متوفّرًا فيها (إما في الإصدار العلني أو من خلال اختبار مفتوح).
  6. للعروض الترويجيّة للمنتجات داخل التطبيق فقط: استخدِم أداة اختيار المنتج لتحديد المنتج الذي يمكن للمستخدم استبدال النقاط به.
    • يجب أن تستوفي العروض الترويجيّة للمنتجات داخل التطبيق إرشادات تجربة المستخدم، وستخضع للمراجعة قبل توفيرها في Google Play.

    • لا يمكن تعديل المعلومات المتعلّقة بسعر المنتج عندما يكون المنتج ضِمن إعلان ترويجيّ نشط.
  7. اختَر تاريخَي البدء والانتهاء لعرضك الترويجيّ.
    • يجب أن تستمر العروض الترويجيّة غير المحدودة لمدّة 180 يومًا على الأقل.
    • تتراوح مدة العروض الترويجيّة المحدودة بين يوم واحد و180 يومًا، ولا يمكن تمديد تاريخ انتهائها.
    • تبدأ العروض الترويجيّة في الساعة 0:00 وتنتهي في الساعة 23:59 في تاريخَي البدء والانتهاء باستخدام المنطقة الزمنية للبلد أو المنطقة التي يقيم فيها المستخدم.
  8. اختَر السعر المُخفَّض للعرض الترويجيّ.
    • يُطبّق السعر المُخفَّض على قيمة القسيمة أو سعر المنتج داخل التطبيق كحافز إضافيّ للمستخدمين للمشاركة في البرنامج.
    • قد يختلف الخصم المطلوب حسب البُلدان أو المناطق التي تختارها.
  9. بالنسبة إلى العروض الترويجيّة التي تتضمن قسائم: اختَر قيمة القسيمة.
    • سيتم إلغاء فئات الأسعار إذا لم يكن لديك على الأقل منتج واحد داخل التطبيق يساوي قيمة القسائم في العروض الترويجيّة في جميع البُلدان المستهدَفة.
  10. انقر على إرسال بعد مراجعة إعدادات العرض الترويجيّ، ولن تتمكّن من تعديله بعد إرساله.
    • يمكنك إيقاف العروض الترويجيّة النشطة التي تبلغ مدتها 180 يومًا على الأقل من خلال Play Console. يمكنك إيقاف العروض الترويجيّة النشطة التي تقل مدتها عن 180 يومًا من خلال التواصل مع فريق الدعم باستخدام العنوان المدرَج في صفحة النقاط في Play Points.

ملاحظة: قد تستغرق مراجعة العروض الترويجيّة داخل التطبيق والموافقة عليها وعرضها على Google Play مدّة تصل إلى 10 أيام. إذا كان تاريخ بدء العرض الترويجيّ يتجاوز عشرة أيام من تاريخ الإرسال، فلن يظهر حتى تاريخ البدء.

عرض تفاصيل العرض الترويجيّ

يمكنك الاطّلاع على تفاصيل عرض ترويجيّ جارٍ:

  1. افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة النقاط في Play Points (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > المنتجات > النقاط في Play Points).
  2. في قسم "العروض الترويجية"، انقر على العرض الترويجيّ الذي تريد الاطّلاع عليه.
  3. تصفَّح المعلومات الواردة في صفحة تفاصيل العرض الترويجيّ. وتحتوي على معلومات المنتج ونوع العرض الترويجيّ للمنتج والحدّ الأقصى لعدد عمليات تحصيل القيمة لكل بلد/منطقة والحدّ الأقصى لعدد عمليات تحصيل القيمة لكل مستخدم وتاريخ الانتهاء والسعر المُخفَّض والقيمة المقدَّرة للعرض الترويجيّ.

يمكنك أيضًا الاطّلاع على تفاصيل العروض الترويجيّة السابقة في قسم "العروض الترويجيّة السابقة" ضِمن صفحة النقاط في Play Points.

تكلفة النقاط في العروض الترويجيّة

يجرى احتساب عدد النقاط في برنامج Google Play Points التي يجب استبدالها للحصول على عرض ترويجيّ استنادًا إلى ما يلي:

  • قيمة المكافأة
    • بالنسبة إلى العروض الترويجيّة للمنتجات داخل التطبيق، فإن هذا هو السعر المعدّل بما يناسب السوق المحلية للمنتج داخل التطبيق.
    • بالنسبة إلى العروض الترويجيّة التي تتضمن القسائم، فإن هذه هي قيمة القسيمة الخاصة بالبلد لفئة السعر المحدّدة
  • السعر المُخفَّض
  • قواعد التقريب
  • قيمة النقطة في السوق المحدّد

يمكنك الاطّلاع على تكلفة النقاط للعرض الترويجيّ لكل بلد في قسمَي قيمة القسيمة أو قيمة النقاط عند ضبط إعدادات العرض الترويجيّ.

مستويات الأسعار الترويجيّة للقسائم

لتسهيل ضبط العروض الترويجيّة للقسائم في بُلدان متعدّدة، يتم ضبط قيم القسائم من خلال اختيار فئة أسعار تحدّد القيمة لجميع البُلدان. سيتم إلغاء فئات الأسعار إذا لم يكن لديك على الأقل منتج واحد داخل التطبيق يساوي قيمة القسائم في العروض الترويجيّة في جميع البُلدان المستهدَفة.

يحق لشركة Google تعديل قيم البُلدان الفردية لكل فئة سعر في أي وقت. ولن يؤثّر ذلك في قيمة العروض الترويجيّة الحالية التي تتضمن قسائم.

إرشادات تجربة المستخدم للعروض الترويجيّة للمنتجات داخل التطبيق

لضمان توفير تجربة سلسة للمستخدمين بعد استبدالهم للنقاط مقابل العروض الترويجيّة للمنتجات داخل التطبيق، يجب أن يستوفي تطبيقك الإرشادات الواردة أدناه قبل إرسال العروض الترويجيّة لمراجعتها.

إذا لم يستوفِ العرض الترويجيّ هذه الإرشادات، فقد يتم رفضه. في هذه الحالة، سيصلك إشعار في البريد الوارد وعليك حلّ أي مشاكل قبل إعادة إرسال العرض الترويجيّ.

تأكَّد من توفّر المنتج داخل التطبيق في قناة الإصدار العلني.

يجب أن يكون المنتج متوفّرًا في أحدث إصدار علني من تطبيقك أو إصدار الاختبار المفتوح، إذا لم يتم توزيع تطبيقك بعد على قناة الإصدار العلني، لتقييم تجربة تحصيل قيمة المنتجات داخل التطبيق.

ضمان مدى توفّر المنتج من دون إعادة التشغيل

قد يكون لدى المستخدمين إعلان على شاشة فتح التطبيق فعلًا قبل استبدال نقاطهم بالمنتج داخل التطبيق على Google Play. ويجب أن يتحقّق تطبيقك من توفّر منتج جديد داخل التطبيق من دون الحاجة إلى إعادة تشغيله. يُرجى الانتقال إلى موقع "مطوّرو تطبيقات Android" الإلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استرجاع المنتجات داخل التطبيق.

توضيح كيفية تحصيل قيمة المنتجات داخل التطبيق

قد يكون لدى المستخدمين إعلان على شاشة فتح التطبيق فعلًا قبل استبدال نقاطهم بالمنتج داخل التطبيق على Google Play. ويجب أن يتحقّق تطبيقك من توفّر منتج جديد داخل التطبيق من دون الحاجة إلى إعادة تشغيله. يُرجى الانتقال إلى موقع "مطوّرو تطبيقات Android" الإلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إبلاغ المستخدمين بعمليات الشراء خارج التطبيق.

تقديم بيانات وصفية عن المنتجات

يجب ترجمة عنوان المنتج ووصفه في الأسواق التي يتوفّر فيها العرض الترويجيّ. ونوصي بتقديم عنوان يتألّف من 20 حرفًا كحدّ أقصى.

يجب أن تتوفر الشروط التالية في رمز المنتج:

  • أن يتطابق مع الرسومات المستخدَمة لتمثيل المنتج في التطبيق أو اللعبة
  • أن يكون فريدًا لكل منتج داخل التطبيق
  • ألا يتضمّن أي أوصاف نصيّة أو شارات ترويجيّة أو شارات هوية العلامات التجاريّة

الأسئلة الشائعة

كيف يتم التعامل مع عمليات ردّ الأموال المرتبطة بالعروض الترويجيّة في Google Play Points؟

يمكنك الاطّلاع على سياستنا المتعلّقة بعمليات ردّ الأموال في برنامج Google Play Points.

كيف يمكنني تقديم عروضي الترويجيّة الحالية وإدارتها في Play Console؟

إذا قمت بضبط عروض ترويجيّة في Google Play Points خارج Play Console، فلن تتمكّن من تقديم هذه العروض الترويجيّة أو إدارتها في Play Console. اعتبارًا من تاريخ انتهاء عروضك الترويجيّة الحالية، يمكنك إنشاء عروض ترويجيّة جديدة وإدارتها وعرضها في Play Console.

كيف يمكنني الاطّلاع على معلومات إعداد التقارير لعروضي الترويجيّة في Play Points؟

يمكنك الاطّلاع على هذه المعلومات في الأعمدة المرتبطة بالطلّبات التي تتضمّن عروضًا ترويجيّة في تقريرَي المبيعات المقدّرة والأرباح القابلَين للتنزيل.

يمكنك الاطّلاع على الأعمدة التالية في تقرير المبيعات المُقدَّرة:

  • معرّف العرض الترويجي
  • قيمة القسيمة
  • نسبة الخصم

يمكنك الاطّلاع على العمود التالي في تقرير الأرباح:

  • معرّف العرض الترويجي

يُرجى الانتقال إلى صفحة مركز المساعدة هذه لمعرفة مزيد من المعلومات حول تنزيل التقارير الشهرية وتصديرها.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

false
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
9441173158690118097
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
92637
false
false