A Google Play fizetési irányelveinek ismertetése

Academy Logo

Díjmentes képzés.

További információt a Google Play kifizetésekre vonatkozó irányelveiről az Academy for App Success oldalon találhatsz.

 

A Google Play számlázási rendszerének használata kötelező azoknak a fejlesztőknek, akik digitális árucikkek és szolgáltatások alkalmazáson belüli megvásárlását kínálják fel a Google Playen keresztül terjesztett alkalmazásokban.

Lehetővé teszi a könnyű tranzakciót a világ különféle részein élő több millió felhasználóval, biztonságos módokat kínál a felhasználóknak a fizetésre, és segítségével a felhasználók egy központi helyről kezelhetik az összes kifizetésüket.  A Play számlázási rendszere kritikus fontosságú szerepet tölt be abban, hogy megőrizhessük a felhasználók bizalmát, és fenntarthassuk a Google Play biztonságát.

A Google Play számlázási rendszere

A Google Play számlázási rendszere lehetővé teszi digitális termékek és tartalmak értékesítését az Android-alkalmazásokban. A számlázási rendszer segítségével egyszeri termék és ismétlődő előfizetés értékesítésére is lehetőség nyílik. Az Android-fejlesztők webhelyén található további információ arról, hogyan integrálhatod a Google Play számlázási rendszerét az alkalmazásodba.

A Fizetési irányelvek egyéb rendelkezése hiányában többek között a következő vásárlásoknál kell használni a Google Play számlázási rendszerét:

  • digitális elemek (például virtuális pénz, plusz élet, plusz játékidő, kiegészítő tárgyak, karakterek vagy avatarok);
  • előfizetéses szolgáltatások (például fitnesz-, játék-, társkereső, oktatási, zenés, videós vagy egyéb tartalmakhoz);
  • alkalmazásfunkció vagy -tartalom (például az alkalmazás hirdetésmentes verziója, vagy a díjmentes változatból hiányzó új funkciók); és
  • felhőalapú szoftverek és szolgáltatások (például adattárolási szolgáltatások, irodai programcsomagok vagy pénzügyimenedzsment-szoftverek).

A Google Play számlázási rendszere által nem támogatott vásárlások közé tartoznak többek között a következők:

  • fizikai termékek (például élelmiszerek, ruházat, háztartási vagy elektronikai eszközök) vásárlása vagy kölcsönzése;
  • fizikai szolgáltatások (például közlekedési szolgáltatások, légi közlekedés, edzőtermi belépők vagy ételkiszállítás); és
  • hitelkártya vagy közüzemi számla kifizetése.

A Google Play számlázási rendszere nem használható peer-to-peer fizetésre, online szerencsejátékot lehetővé tevő tartalomra, illetve bármilyen olyan termékkategóriára, amely a Google Fizetési központ tartalmi irányelvei szerint elfogadhatatlannak minősül.

A fizetési irányelvek magyarázata

2020-ban egyszerűsítettünk a fizetésre vonatkozó irányelvek megfogalmazásán, hogy egyértelműbbé tegyük: minden fejlesztőnek, aki digitális árukat és szolgáltatásokat értékesít az alkalmazásaiban, a Google Play számlázási rendszerét kell használnia. A fizetésre vonatkozó irányelvnek való megfelelés érdekében minden olyan alkalmazásból el kell távolítani az adott rendszert, amely jelenleg alternatív, alkalmazáson belüli számlázási rendszert használ.  

Folyamatosan arra törekszünk, hogy segítsünk a fejlesztői közösségnek alkalmazkodni a változásokhoz, hogy ezáltal alkalmazásaik a Play szolgáltatás részei maradhassanak. Bár a fejlesztők többsége már eleget tett e régóta meglévő irányelvben foglaltaknak, egy év türelmi időszakot biztosítottunk mindenkinek, hogy módosíthassák alkalmazásaikat. A fejlesztői visszajelzések alapján bizonyos fejlesztőket jogosultnak találtunk arra, hogy további hat hónappal meghosszabbítsuk a türelmi időt, így több mint 18 hónapjuk volt arra, hogy alkalmazásaikat az irányelvnek megfelelően módosítsák. Továbbra is együttműködünk fejlesztőpartnereinkkel, hogy meg tudjunk felelni ökoszisztémánk egyre változó igényeinek.

2022. június 1. után az irányelvnek meg nem felelő alkalmazásokat eltávolítjuk a Google Playről.

Az indiai fejlesztőknek az ország fizetési környezetének egyedi körülményei miatt 2022. október 31-ig kell megfelelniük az irányelvnek. Tekintsd meg a GYIK-et további részletekért.

A dél-korei felhasználókkal rendelkező fejlesztőknek mostantól lehetőségük van alternatív alkalmazáson belüli számlázási rendszer integrálására. Tekintsd meg a GYIK-et további részletekért.

A játékoktól eltérő alkalmazások fejlesztőinek mostantól lehetőségük van alternatív alkalmazáson belüli számlázási rendszert kínálni az Európai Gazdasági Térségben (EGT) élő felhasználóik számára. További részletekért tekintsd meg a gyakori kérdéseket.

Gyakori kérdések

Terjeszthetem az alkalmazásomat más Android-alkalmazásboltokban vagy a webhelyemen?

Igen, tetszés szerint terjesztheted az alkalmazásodat. Mivel az Android nyílt ökoszisztéma, a legtöbb Android-eszközön egynél több alkalmazásbolt van előre telepítve, és a felhasználók is telepíthetnek másokat. Az Android lehetővé teszi, hogy a fejlesztők az alkalmazásaikat más Android-alkalmazásboltokban, közvetlenül a webhelyükön vagy előretöltve az eszközökön terjesszék, anélkül hogy a Google Play számlázási rendszerét használnák.

A Google alkalmazásainak is meg kell felelniük ezeknek az irányelveknek?

Igen. A Google Play fejlesztői irányelvei – beleértve azt a követelményt is, hogy az alkalmazásoknak a Google Play számlázási rendszerét kell használniuk a digitális termékek alkalmazáson belüli megvásárlásának biztosításához – a Google Play összes alkalmazására vonatkoznak, így a Google saját alkalmazásaira is.

Tájékoztathatom a felhasználókat az alternatív fizetési módokról?

Igen. Az alkalmazáson kívül nyugodtan tájékoztathatod a felhasználóidat az alternatív vásárlási lehetőségekről. Használhatsz e-mailt vagy egyéb marketingcsatornákat a feliratkozási ajánlatok vagy alkalmi árak elküldéséhez.

Az alkalmazáson belül a fejlesztők nem irányíthatják a felhasználókat a Google Play számlázási rendszerétől eltérő fizetési módhoz, kivéve, ha ezt fizetési irányelvek engedélyezik. Ebbe beletartozik az olyan weboldalra mutató közvetlen link is, amely alternatív fizetési módhoz vezethet, vagy amely olyan megfogalmazást használ, mely arra ösztönzi a felhasználót, hogy az alkalmazáson kívül vásárolja meg a digitális terméket.

A fejlesztők biztosíthatnak a felhasználók számára adminisztratív információkra (például fiókkezelési oldalra, adatvédelmi irányelvekre vagy súgóra) irányító linkeket, amennyiben a webhely végül nem vezet a fizetési irányelvek által tiltott alternatív fizetési módhoz.

A csak felhasználási célú szolgáltatások és termékek (azaz olyan alkalmazások, amelyek nem teszik lehetővé a felhasználók számára digitális árucikkekhez vagy szolgáltatásokhoz való hozzáférés megvásárlását az alkalmazáson belül) esetében a fejlesztők dönthetnek úgy, hogy további információkat adnak meg a vásárlási lehetőségekről. E célra nem adhatnak meg közvetlen linkeket, és nem használhatnak például az alábbiakhoz hasonló megfogalmazást:

  • „Ezt a könyvet közvetlenül a webhelyünkön is megvásárolhatod”
  • „Látogass el webhelyünkre, ahol frissíthetsz prémium előfizetésre.”
  • „A film nem kölcsönözhető az alkalmazásban. Azonban a miwebhelyunk.hu webhelyen kölcsönzött valamennyi film azonnal megtekinthető az alkalmazásban.”
  • „Extra életre van szükséged? Keresd fel a webhelyünket, ahol további életeket vásárolhatsz.”
Tájékoztathatom a felhasználókat a más platformokon meghirdetett promóciókról?

Igen, küldhetsz nekik e-mailt, vagy más módon is kommunikálhatsz az alkalmazásodon keresztül az ajánlataiddal kapcsolatban – még akkor is, ha ezek eltérőek a Google Playen.

A platformtól függően az alkalmazásom rendelkezhet különböző funkciókkal, árral és élménnyel?

Igen. Nem követeljük meg az egyezőséget a különböző platformokon. Alkalmazásodból létrehozhatsz eltérő verziókat a különböző platformok, funkciók és árképzési modellek támogatása érdekében.

Kínálhatok csak tartalomfogyasztásra alkalmas (olvasó) alkalmazást a Google Playen?

Igen. A Google Play minden alkalmazás számára engedélyezi a csak tartalomfogyasztásra alkalmas használatot, még akkor is, ha az app valamilyen fizetős szolgáltatás része. Például a felhasználó bejelentkezhet az alkalmazás megnyitásakor, és hozzáférhet más helyeken megvásárolt tartalmakhoz.

Ne feledd, hogy a „csak tartalomfogyasztásra alkalmas” azt jelenti, hogy egyetlen digitális vagy fizikai termék vagy szolgáltatás sem vásárolható meg az alkalmazáson belül.

A számlázási irányelvek módosulnak az alkalmazásom kategóriájától függően?

Nem. Minden alkalmazáskategóriára a Google Play fizetési irányelvei vonatkoznak.

Kínálhatok közvetlen visszatérítést az ügyfeleim számára?

Igen. Továbbra is biztosíthatsz közvetlen visszatérítést és ügyfélszolgálati lehetőségeket az ügyfeleidnek.

A Google Play engedélyezi a felhőalapú játékalkalmazásokat?

Igen. Minden olyan felhőalapú játékalkalmazást szívesen látunk a Google Playen, amely megfelel a Google Play irányelveinek.

Azoknak az alkalmazásoknak, amelyek termékeket vagy szolgáltatásokat, például biztosítást, tőzsdei kereskedelmet, befektetési tanácsadást vagy az adóbevallás elkészítésével és benyújtásával kapcsolatos segítséget kínálnak, a Google Play számlázási rendszerét kell használniuk?

Nem. A termékeket vagy szolgáltatásokat, például biztosítást, tőzsdei kereskedelmet, befektetési tanácsadást vagy az adóbevallás elkészítésével és benyújtásával kapcsolatos segítséget kínáló vásárlások esetében nem használható a Google Play számlázási rendszere.

Az alkalmazásom egészségügyi szolgáltatásokat kínál. Használhatom a Google Play számlázási rendszerét az ilyen tranzakciókhoz?

A szabályozott egészségügyi szolgáltatásokat érintő tranzakciók nem használhatják a Google Play számlázási rendszerét. A szabályozott egészségügyi szolgáltatások közé tartoznak az olyan, engedéllyel rendelkező egészségügyi szolgáltatók által vagy nevében nyújtott szolgáltatások, amelyek célja az egészségügyi állapotok diagnosztizálása vagy kezelése (megelőzés, kezelés, mérsékelés vagy gyógyítás). A szolgáltatások közé tartozhat az orvosi konzultáció, gyógyszerfelírás, illetve az engedéllyel rendelkező egészségügyi szakember által kidolgozott kezelési terv.

Ezenkívül a digitális COVID-igazolást tartalmazó alkalmazásoknak nem kötelező a Google Play számlázási rendszerét használni, ha a szolgáltatást kormányzati szerv nyújtja, illetve a kapcsolódó díjakat is közvetlenül egy kormányzati szerv állapítja meg.

A Google Play számlázási rendszerének használatára vonatkozó követelmény azoknak a termékekeknek és szolgáltatásoknak a vásárlására is vonatkozik, amelyek az alkalmazásban nem használhatók?

Az olyan digitális árucikkek vagy szolgáltatások vásárlásához, amelyek kizárólag a Playen kívül terjesztett alkalmazáson kívül hozzáférhetők, nincs szükség a Google Play számlázási rendszerére. Ilyenek például az eszközön igen, de az alkalmazásban nem használható csengőhangok; az olyan, csak az interneten megjelenő tartalmak, amelyek az alkalmazásban nem kerülnek felhasználásra; és az olyan alkalmazások, amelyek a felhőszolgáltatások platformjait kezelik, de az alkalmazáson belüli felhőtárhelyhez nem biztosítanak hozzáférést.

Muszáj a Google Play számlázási rendszerét használnom ajándékutalványaim értékesítéséhez az alkalmazásomban?

Nem. A Google Play számlázási rendszerét nem szükséges az alkalmazáson belüli ajándékutalványok értékesítéséhez használni, függetlenül attól, hogy elektronikus ajándékutalványról van-e szó, vagy olyanról, amelyet fizikailag kipostáznak a felhasználónak.

Adhatok hűség- vagy jutalompontokat az alkalmazásomban a Google Play számlázási rendszerének használata nélkül?

Igen. Az elnyert pontokat vagy jutalompontokat odaadhatod az alkalmazásban a Google Play számlázási rendszerének használata nélkül. A felhasználók a Google Play számlázási rendszere nélkül is beválthatják az alkalmazásban az elnyert pontokat vagy jutalompontokat digitális árucikkekre és szolgáltatásokra. Ne feledd azonban, hogy ha a pontok (vagy más virtuális fizetőeszköz) értékesítése az alkalmazáson belül történik, akkor a Google Play számlázási rendszerét kell használni.

Telekommunikációs vagy kábelszolgáltató vagyok. Hogyan érinti ez az irányelv az alkalmazásaimat?

Ha telekommunikációs, szélessávú, többcsatornás műholdas, kábeles vagy felügyelt IPTV (a továbbiakban: „fizikai szolgáltatás”) szolgáltatást kínálsz, akkor jogosult lehetsz arra, hogy összevonj bizonyos, nem mobilos értékesítési csatornákon keresztül is hozzáférhető digitális árucikkeket vagy szolgáltatásokat az ügyfél fizikai szolgáltatási számlájával. Az ügyfél fizikai szolgáltatási számláját fizetési módként kell használni, és ezek a digitális árucikkek vagy szolgáltatások csak olyan alkalmazásokban értékesíthetők, ahol a felhasználók kezelhetik a fizikai szolgáltatásokat, vagy ahol az alkalmazáson belüli vásárlások csak a fizikai szolgáltatás előfizetői számára állnak rendelkezésre.  Ilyenek például a következők:

  • Normál digitális vagy fizikai szolgáltatás-előfizetési csomagok, amelyek széles körben hozzáférhetők a nem mobilos értékesítési csatornákon, és amelyek a felhasználók fizikai szolgáltatási számláján jelennek meg.
  • Tranzakcióval járó igény szerinti videóközvetítés, zene, digitális képregények vagy könyvek olyan fizetős digitális szolgáltatási előfizetés keretében, amely a felhasználó fizikai szolgáltatási számláján jelenik meg.
  • Igény szerinti videóközvetítés a fizikai többcsatornás műholdas, kábeles vagy felügyelt IPTV-szolgáltatásra feliratkozott felhasználóknak.
Miért más a fizetési irányelveknek való megfelelés határideje az indiai fejlesztőknek?

A tavalyi évben az indiai fizetési környezet egyedi körülményei miatt kitoltuk a határidőt, ameddig az indiai fejlesztőknek meg kell felelniük a Google Play Fizetési szabályzatának Indiában. A határidőt kitoltuk 2022. október 31-ig, hogy megadhassuk az indiai fejlesztőknek a szükséges terméktámogatást a kényelmes felhasználói fizetési rendszerekben (például az UPI és tárcák) való ismétlődő fizetésekkel kapcsolatos szükséges terméktámogatást. Ezen felül további időt akartunk adni a fejlesztőknek az ismétlődő fizetésekkel kapcsolatos indiai útmutatások módosításai fényében. Tudomásul vesszük az indiai fejlesztői ökoszisztéma egyedi igényeit, és továbbra is elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a partnerük legyünk a növekedési pályájuk során.

Milyen hatással van a Google Play fizetési irányelveire a nemrég életbe lépett dél-koreai jogszabály? Akkor is felszámítanak díjat, ha már nem használom a Google Play számlázási rendszerét?

A mostani jogszabály következtében minden fejlesztő számára lehetővé tesszük, hogy a Google Play számlázási rendszere mellett egy másik, alkalmazáson belüli számlázási rendszert is kínálhasson azoknak a dél-koreai felhasználóknak, akik a Playen terjesztett alkalmazásokban vásárlásokat hajtanak végre mobiltelefonon és táblagépen.

A fejlesztőknek továbbra is kell szolgáltatási díjat fizetniük az alternatív alkalmazáson belüli számlázási rendszert használó tranzakciókért, de a szolgáltatási díj 4%-kal csökken. Például, ha a szolgáltatási díj 15% a Google Play számlázási rendszerén keresztül végzett tranzakciók esetén, akkor 11% lesz az alternatív számlázási rendszeren keresztül végzett tranzakciók esetén. További részletekért olvasd el blogunkat.

Ha dél-koreai felhasználókkal rendelkező fejlesztő vagy, ebben a súgócikkben további információt találsz egy másik alkalmazáson belüli számlázási rendszer implementálásáról.

Milyen hatással van a digitális piacokról szóló jogszabály a Google Play fizetési irányelveire az Európai Gazdasági Térségben (EGT) élő felhasználók szempontjából?

A digitális piacokról szóló, nemrég elfogadott jogszabálynak való megfelelés érdekében tett folyamatos erőfeszítéseink részeként az EGT felhasználóinak kínált alternatív számlázási lehetőségeket támogató új programot jelentettünk be, amely lehetővé teszi a digitális tartalmat vagy szolgáltatásokat értékesítő, a játékalkalmazásoktól eltérő alkalmazások fejlesztői számára, hogy az EGT-ben élő felhasználóiknak a Google Play számlázási rendszere helyett alternatív megoldást kínáljanak, a program követelményeitől függően. További részletekért olvasd el blogunkat.

Az alternatív alkalmazáson belüli számlázási rendszer megvalósításáról és a regisztráció módjáról ebben a súgócikkben találsz további információt.

Jóváhagytak számomra türelmi időt arra, hogy megfeleljek a Play fizetési irányelveinek. Mi történik akkor, ha az alkalmazásom a 2022. június 1. határidő leteltével még mindig nem megfelelő?

Folyamatosan arra törekszünk, hogy segítsünk a fejlesztői közösségnek alkalmazkodni a változásokhoz, hogy ezáltal alkalmazásaik a Play szolgáltatás részei maradhassanak. 2020-ban egyszerűsítettünk a fizetésre vonatkozó irányelvek megfogalmazásán, hogy egyértelműbbé tegyük: minden alkalmazásnak, amely alkalmazáson belüli digitális árukat és szolgáltatásokat értékesít, a Play számlázási rendszerét kell használnia. Bár a fejlesztők többsége már eleget tett e régóta meglévő irányelvben foglaltaknak, egy év türelmi időszakot biztosítottunk mindenkinek, hogy módosíthassák alkalmazásaikat. A fejlesztői visszajelzések alapján 2021-ben lehetőséget biztosítottunk a fejlesztőknek arra, hogy kérelmezhessék a türelmi idő 6 hónappal való meghosszabbítását, így több mint 18 hónapjuk volt arra, hogy alkalmazásaikat az irányelvnek megfelelően módosítsák.

2022. június 1. után az irányelvnek meg nem felelő alkalmazásokat eltávolítjuk a Google Playről.

Az indiai fejlesztőknek az ország fizetési környezetének egyedi körülményei miatt 2022. október 31-ig kell megfelelniük az irányelvnek. Tekintsd meg a GYIK-et további részletekért.

A dél-korei felhasználókkal rendelkező fejlesztőknek egy nemrég életbe lépett jogszabály miatt lehetőségük van alternatív alkalmazáson belüli számlázási rendszer integrálására. Tekintsd meg a GYIK-et további részletekért.

A felhasználótól származó közvetlen borravalóhoz vagy hozzájáruláshoz, amelyet a készítő kap, a Play számlázási rendszerét kell használni?

Abban az esetben, ha a felhasználótól származó borravalót vagy hozzájárulást teljes egészében a készítő kapja, és az összeg kifizetése nem garantál digitális tartalmakhoz vagy szolgáltatásokhoz (például matricákhoz, jelvényekhez, különleges emojikhoz) való hozzáférést, akkor ezt peer-to-peer fizetésnek tekintjük, és nem kötelező a Google Play számlázási rendszerét használni. Ha a fentiek közül bármelyik nem illik az adott helyzetre, akkor a Google Play számlázási rendszerét kell használni a szabályzat előírásainak megfelelően.

Olyan alkalmazás fejlesztője vagyok, amely 1:1 (kétszemélyes) online fizetős szolgáltatásokat kínál. A Google Play számlázási rendszerét kell használnom?

Ha az alkalmazásod 1:1 (kétszemélyes) online fizetős szolgáltatást nyújt, nem kötelező a Google Play számlázási rendszerét használnod, amennyiben:

  • a fizetős szolgáltatás két személy között történik; és 
  • a fizetős szolgáltatás ezután nem játszható le újra (azaz nem készül felvétel a munkamenetről, és a továbbiakban nem lehet ismét hozzáférni vagy használni) a Play által terjesztett alkalmazásokban.

Példák az olyan 1:1 (kétszemélyes) online fizetős szolgáltatásokra, amelyekhez nem kötelező a Google Play számlázási rendszerének használata: 

  • oktatás vagy hobbikurzus (például zene- vagy művészeti óra); 
  • egészségügyi tanácsadás (például személyi edzés vagy tanácsadói szolgáltatás); és 
  • szakértői tanácsadási szolgáltatások (például pénzügyi tanácsadás, kivéve az ügyfélszolgálatot, vagy hasonló).
A fizetési irányelvnek a Google Play számlázási rendszere használatára vonatkozó követelménye azokban az országokban is érvényes, ahol a Google Play számlázási rendszere még nem indult el?

Ha a Google Play számlázási rendszere nem áll rendelkezésre egy adott országban, akkor abban az országban nem kell alkalmazni a fizetési irányelveknek a Google Play számlázási rendszerének használatára vonatkozó követelményét. 

A Google Play számlázási rendszere nem áll rendelkezésre ezekben az országokban. Folyamatosan törekszünk a Google Play számlázási rendszere támogatásának bővítésére; a bővítés megtörténtével majd az említett országokban is életbe lép a fizetési irányelveknek a Google Play számlázási rendszerének használatára vonatkozó követelménye. Értesítünk, amint a változások megtörténnek.

Beküldtem az alkalmazásom frissítését, amely biztosítja a Play fizetési irányelveinek való megfelelést, az alkalmazást azonban elutasították, mivel bejelentkezési hitelesítő adatok szükségesek az alkalmazás felülvizsgálatához. Miért van szüksége a Google-nak bejelentkezési hitelesítő adatokra, és hogyan küldhetem be megfelelő módon újra az alkalmazásomat felülvizsgálatra?

Ha az alkalmazásod teljes egészéhez vagy bizonyos részeihez való hozzáférés hitelesítési adatok, bejelentkezési adatok, tagság, hely vagy más hitelesítési mód alapján korlátozott, akkor a Play Console-követelményeket ismertető irányelvben foglalt módon meg kell adnod a hozzáféréshez szükséges valamennyi adatot. Ha korlátozott hozzáférés miatt nem tudjuk ellenőrizni alkalmazásodat, akkor előfordulhat, hogy letiltjuk számodra a frissítések kiadását, esetleg el is távolíthatjuk alkalmazásodat a Google Playről.

Ezt az információt az ebben a Play Console-súgócikkben az „Alkalmazás-hozzáférés” szakaszban ismertetett utasításokat követve, majd az alkalmazásodat újbóli felülvizsgálatra beküldve bocsáthatod a rendelkezésünkre.

Kapcsolódó tartalmak

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát

true
Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
Keresés a Súgóoldalakon
true
92637
false
false