Google Play maksete eeskirjade mõistmine

Academy Logo

Tasuta koolitus.

Vaadake lisateavet Google Play maksete eeskirjade kohta portaalist Academy for App Success.

 

Google Play arveldussüsteem on kohustuslik arendajatele, kes müüvad Google Plays levitatavates rakendustes digitaalseid tooteid ja teenuseid rakendusesiseste ostudena.

See võimaldab teil teha tehinguid miljonite kasutajatega kogu maailmas ning pakub kasutajatele ohutut viisi maksmiseks ja võimalust oma maksete haldamiseks ühes keskses asukohas.  Play arveldussüsteem mängib kriitilist rolli, et aidata meil säilitada usaldusväärsus ja hoida Google Play turvalisena.

Teave Google Play arveldussüsteemi kohta

Google Play arveldussüsteem on teenus, mis võimaldab teil oma Androidi rakenduses müüa digitaalseid tooteid ja sisu. Google Play arveldussüsteemi saab kasutada ühekordsete toodete või korduvate tellimuste müümiseks. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Google Play arveldussüsteem oma rakendusse integreerida, külastage Androidi arendajate saiti.

Kui maksete eeskirjades pole teisiti sätestatud, on Google Play arveldussüsteemi kasutamine kohustuslik järgmiste ostude korral.

  • Digitaalsed üksused (nt virtuaalvaluutad, lisaelud, täiendav mänguaeg, lisaüksused, tegelaskujud või avatarid)
  • Tellimusteenused (nt tellimuspõhised fitnessi-, mängu-, kohtingu-, haridus-, muusika-, videoteenused või muu sisu)
  • Rakenduse funktsioonid või sisu (nt rakenduse reklaamivaba versioon või uued funktsioonid, mis pole tasuta versioonis saadaval)
  • Pilvetarkvara ja -teenused (nt andmesalvestusteenused ning tarkvara ettevõtte tootlikkuse suurendamiseks või finantshalduseks)

Google Play arveldussüsteemi ei toetata järgmiste ostude puhul.

  • Füüsiliste kaupade (nt toidukaubad, rõivad, kodutarbed või elektroonika) ostmine või rentimine
  • Füüsiliste teenuste (nt transporditeenused, lennutasud, jõusaali liikmesus või toidu kohaletoimetamine) ostmine
  • Ülekanne krediitkaardiarve või kommunaalarve tasumiseks

Google Play arveldussüsteemi ei tohi kasutada rahaülekandeks; sisu puhul, millega võimaldatakse mängida veebihasartmänge; ega mis tahes tootekategooria puhul, mis Google'i maksete keskuse sisueeskirjade järgi on vastuvõetamatu.

Maksete eeskirjade selgitus

2020. aastal muutsime oma maksete eeskirjade sõnastust selgemaks ja täpsustasime, et kõik arendajad, kes müüvad oma rakendustes digitaalseid tooteid ja teenuseid, peavad kasutama Google Play arveldussüsteemi. Rakendused, mis kasutavad alternatiivset rakendusesisest arveldussüsteemi, peavad selle eemaldama, et maksete eeskirju järgida.  

Püüame meie arendajate kogukonnaga alati teha koostööd, et nende rakendused Plays säilitada, kuni nad teevad vajalikud muudatused. Kuigi enamik arendajaid järgib juba neid pikalt kehtinud eeskirju, andsime üheaastase ajapikenduse nendele, kes vajasid seda oma rakendustes muudatuste tegemiseks. Arendajate tagasiside põhjal andsime sobilikele arendajatele võimaluse taotleda täiendavat 6-kuust ajapikendust, mis andis neile enam kui 18 kuud, et oma rakendused eeskirjadega kooskõlla viia. Teeme jätkuvalt koostööd oma arendajatest partneritega, et meie ökosüsteemi järjest arenevaid vajadusi rahuldada.

Alates 1. juunist 2022 eemaldatakse Google Playst kõik rakendused, mis maksete eeskirju ei järgi. 

Indias asuvatel arendajatel on riigi maksete valdkonna unikaalsete asjaolude tõttu aega kuni 31. oktoobrini 2022, et nõudeid järgida. Lisateabe saamiseks külastage jaotist KKK.

Arendajad, kellel on kasutajaid Lõuna-Koreas, saavad nüüd integreerida alternatiivse rakendusesisese arvelduse süsteemi. Lisateabe saamiseks külastage jaotist KKK.

Mittemängurakenduste arendajatel on nüüd võimalik Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) asuvatele kasutajatele pakkuda alternatiivset rakendusesisest arveldussüsteemi. Lisateabe saamiseks külastage jaotist KKK.

Korduma kippuvad küsimused

Kas ma võin oma rakendust levitada muudes Androidi rakenduste poodides või oma veebisaidil? 

Jah, võite oma rakendust levitada nii, nagu soovite. Kuna Android on avatud ökosüsteem, on Android-seadmetesse eelinstallitud mitu poodi ja kasutajad saavad installida veel teisigi. Android pakub arendajatele vabadust ja paindlikkust levitada oma rakendusi ka muudes Androidi rakenduste poodides, otse veebisaidil või seadme eellaadimiste kaudu. Seda kõike saab teha Google Play arveldussüsteemi kasutamata.

Kas ka Google'i rakendused peavad neid eeskirju järgima?

Jah. Google Play arendajate eeskirjad, sh nõue, et rakendused kasutaksid digitaalsete kaupade rakendusesiseste ostude puhul Google Play arveldussüsteemi, kehtivad kõigi Google Plays olevate rakenduste puhul, sh Google'i enda rakenduste puhul.

Kas ma saan kasutajatele anda teavet muude makseviiside kohta?

Jah. Väljaspool rakendust on teil vabad käed selleks, et anda kasutajatele teavet alternatiivsete ostuvõimaluste kohta. Tellimuste pakkumiseks ja isegi erihinnakirja esitamiseks saate kasutada e-posti teel turundamist ja muid rakenduseväliseid kanaleid.

Kui maksete eeskirjades pole teisiti sätestatud, ei tohi arendajad rakenduse sees kasutajaid mõnda muud makseviisi peale Google Play arveldussüsteemi kasutama suunata. See hõlmab otselinke veebilehele, millelt võidakse kasutaja suunata alternatiivse makseviisi juurde, ja sõnastust, millega soovitatakse kasutajal osta digitaalne üksus rakendusest väljaspool.

Arendajad võivad viidetena lisada haldusega seotud teavet (nt kontohalduse leht, privaatsuseeskirjad või abikeskuse link), kui kõnealune veebileht ei suuna kasutajat lõpuks alternatiivse makseviisi juurde, mis on maksete eeskirjadega keelatud.

Teenuste ja toodete puhul, mis on mõeldud vaid tarbimiseks (rakendused, mis ei võimalda kasutajatel rakendusest osta juurdepääsu digitaalsetele kaupadele või teenustele), võivad arendajad esitada lisateavet ostuvalikute kohta, lisamata otselinke. See võib hõlmata näiteks järgmist teksti.

  • „Saate selle raamatu osta ka meie veebisaidilt”
  • „Minge meie veebisaidile, et tellimus Premium-tasemele üle viia”
  • „Seda filmi ei saa rakenduses laenutada. Saate aga rakenduses kohe vaadata kõiki filme, mis on laenutatud saidi meieveebisait.com kaudu”
  • "Kas vajate lisaelusid? Meie veebisaidilt saate neid juurde osta.”
Kas ma saan kasutajatele anda teavet kampaaniate kohta muudel platvormidel?

Jah, saate neile saata meile või neid muul viisil oma pakkumistest rakenduseväliselt teavitada, isegi kui need erinevad Google Plays olevatest pakkumistest.

Kas ma saan platvormist olenevalt pakkuda rakenduse eri funktsioone, hindu ja kasutuskogemust?

Jah. Me ei nõua, et kõigil platvormidel pakutaks sama versiooni. Võite oma rakendusest luua eri versioone, et toetada eri platvorme, funktsioone ja hinnamudeleid.

Kas ma saan Google Plays pakkuda ainult juba tasutud sisu tarbimiseks mõeldud rakendust?

Mis tahes tooteid või teenuseid (füüsilisi või digitaalseid) ei saa osta ainult sisu tarbimiseks mõeldud rakendusest.

Kas arvelduseeskirjad muutuvad olenevalt minu rakenduse kategooriast?

Ei. Google Play maksete eeskirjad kehtivad kõigile rakenduste kategooriatele.

Kas ma saan klientidele pakkuda otsetagasimakseid?

Jah. Saate klientidele jätkuvalt teha otsetagasimakseid ja pakkuda kliendituge.

Kas Google Play lubab pilvepõhiseid mängurakendusi?

Jah. Google Play eeskirju järgivad pilvemängude voogesitusrakendused on Google Plays teretulnud.

Kas rakendused, mis pakuvad kaupu või teenuseid (nt kindlustust, aktsiatega kauplemist, investeerimisnõustamist või abi maksudeklaratsiooni ettevalmistamisel ja esitamisel), peaksid kasutama Google Play arveldussüsteemi?

Ei. Kaupade või teenuste (nt kindlustus, aktsiatega kauplemine, investeerimisnõustamine või abi maksudeklaratsiooni ettevalmistamisel ja esitamisel) ostmisel ei pea Google Play arveldussüsteemi kasutama.

Minu rakendus pakub meditsiiniteenuseid. Kas ma peaksin nende tehingute puhul kasutama Google Play arveldussüsteemi?

Reguleeritud meditsiiniteenustega seotud tehingute puhul ei pea Google Play arveldussüsteemi kasutama. Reguleeritud meditsiiniteenused on näiteks teenused, mida pakub litsentsitud meditsiiniteenusepakkuja või mida pakutakse tema nimel ja mille käigus diagnoositakse haigusi või tegeletakse nendega (ennetamine, ravimine, leevendamine). Need teenused võivad hõlmata näiteks litsentsitud meditsiinitöötaja pakutavaid konsultatsioone, retseptide väljakirjutamist või ravi plaanimist.

Lisaks sellele ei pea digitaalsete COVID-passide sertifitseerimise rakendused kasutama Google Play arveldussüsteemi, kui teenust pakub valitsusasutus, kes ka otse seotud tasusid määrab.

Kas nõue kasutada Google Play arveldussüsteemi kehtib selliste kaupade või teenuste ostude puhul, mida ei saa rakenduses kasutada?

Google Play arveldussüsteemi kasutamist ei nõuta selliste digitaalsete kaupade või teenuste ostude puhul, mida saab tarbida ainult Plays levitatavast rakendusest väljaspool ja millele ei pääse Plays levitatavas rakenduses juurde. Näited: helinad, mida saab kasutada seadmes, kuid mitte rakenduses; vaid veebis kasutatav sisu, mida ei saa rakenduses tarbida; ja rakendused, mis haldavad pilveteenuse platvorme, kuid ei paku rakenduses sellele pilvepõhisele salvestusruumile juurdepääsu.

Kas ma pean Google Play arveldussüsteemi kasutama oma rakenduses kinkekaartide müümiseks?

Ei. Google Play arveldussüsteem ei ole rakendusesiseste kinkekaartide müümiseks nõutav, olenemata sellest, kas tegemist on e-kinkekaardiga või see saadetakse füüsiliselt postiga kasutajale.

Kas ma saan oma rakenduses jagada kliendi- või preemiapunkte ilma Google Play arveldussüsteemi kasutamata?

Jah. Teenitud või preemiaks saadud punktid saab väljastada rakenduses ilma Google Play arveldussüsteemi kasutamata. Samuti saavad kasutajad neid teenitud või preemiaks saadud punkte rakenduses digitaalsete kaupade või teenuste vastu vahetada, kasutamata Google Play arveldussüsteemi. Pidage aga meeles, et kui neid punkte (või muud tüüpi virtuaalset valuutat) müüakse rakenduses, tuleb kasutada Google Play arveldussüsteemi.

Olen telekommunikatsiooni- või kaabelteenuse pakkuja. Kuidas need eeskirjad minu rakendusi mõjutavad?

Kui pakute telekommunikatsiooniteenuseid, lairibaühendust, mitmekanalilist satelliit-, kaabel- või hallatavat IPTV-teenust (nimetatakse füüsiliseks teenuseks), saate võib-olla teatud digitaalsed kaubad või teenused, mis on saadaval ka teie mittemobiilsete müügikanalite kaudu, lisada oma kliendi olemasolevale füüsilise teenuse arvele. Makseviisina tuleb kasutada kliendi füüsilise teenuse arvet ja neid digitaalseid kaupu või teenuseid saab müüa ainult teie rakendustes, kus kasutaja saab hallata oma füüsilist teenust või kus rakendusesisesed ostud on saadaval ainult teie füüsilise teenuse tellijatele.  Näited on järgmised.

  • Standardsete digitaalsete või füüsiliste teenusetellimuste pakettide pakkumine, mis on laialdaselt saadaval mittemobiilsetes müügikanalites ja mille puhul lisatakse arve kasutaja füüsilise teenuse arvele.
  • Nõudepõhise video, muusika, digitaalsete koomiksite või raamatute pakkumine tasulise digitaalse teenuse tellimuse kaudu, mille puhul lisatakse arve kasutaja füüsilise teenuse arvele.
  • Nõudepõhise video pakkumine kasutajatele, kes on tellinud füüsilise mitmekanalilise satelliit-, kaabel- või hallatava IPTV-teenuse.
Miks on maksete eeskirjade järgimise tähtaeg Indias asuvatele arendajatele erinev?

Indias maksete valdkonna unikaalsete asjaolude tõttu eelmisel aastal pikendasime tähtaega Indias asuvate arendajate jaoks, et seal Google Play maksete eeskirju järgida. Seda tähtaega on veelgi pikendatud 31. oktoobrini 2022, et pakkuda Indias asuvatele arendajatele vajalikku tootetuge korduvate maksete puhul, võimaldades mugavaid maksesüsteeme (sh UPI ja rahakotid) ja andes neile India korduvate digitaalmaksete eeskirjade muudatuse tõttu rohkem aega. Mõistame Indias asuvate arendajate unikaalseid vajadusi ja anname endast parima, et nende arengut meie partnerluse kaudu toetada.

Milline on Lõuna-Korea hiljutise seadusandluse mõju Google Play maksete eeskirjadele? Kas mult võetakse ikka tasu, kui ma Google Play arveldussüsteemi enam ei kasuta?

Hiljutise seadusandluse tõttu võimaldame kõigil arendajatel pakkuda Lõuna-Korea kasutajatele, kes teevad mobiiltelefonide ja tahvelarvutite kaudu Plays levitatavates rakendustes rakendusesiseseid oste, Google Play arveldussüsteemi kõrval ka alternatiivset rakendusesisest arveldussüsteemi.

Arendajatele kehtib siiski alternatiivset rakendusesisest arveldussüsteemi kasutavate tehingute puhul teenustasu, kuid see on 4% võtta vähendatud. Näiteks kui teenustasu on Google Play arveldussüsteemi kaudu tehtud tehingute puhul 15%, siis alternatiivse arveldussüsteemi kaudu tehtud tehingute puhul on see 11%. Lisateavet lugege meie blogist.

Kui olete arendaja, kelle kasutajad asuvad Lõuna-Koreas, leiate lisateavet täiendava rakendusesisese arveldussüsteemi integreerimise kohta sellest abikeskuse artiklist.

Kuidas mõjutab digitaalturgude seadus Google Play maksete eeskirju Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) asuvate kasutajate jaoks?

Kuna meie eesmärk on järgida hiljuti vastu võetud digitaalturgude seadust, kuulutasime välja uue programmi, et toetada EMP-s asuvatele kasutajatele mõeldud arveldamise alternatiive, mis võimaldaksid mittemängurakenduste arendajatel, kes müüvad digisisu või -teenuseid, pakkuda oma EMP-s asuvatele kasutajatele alternatiivi Google Play arveldussüsteemile. Selle puhul kehtivad programmi nõuded. Lisateavet lugege meie blogist.

Lisateavet alternatiivse rakendusesisese arveldussüsteemi juurutamise kohta ja juhised registreerumiseks leiate sellest abikeskuse artiklist.

Sain kinnituse, et minu laiendus sai Play maksete eeskirjade järgimiseks ajapikendust. Mis saab siis, kui mu rakendus ei järgi eeskirju ka pärast 2022. aasta 1. juuni tähtaega?

Püüame meie arendajate kogukonnaga alati teha koostööd, et nende rakendused Plays säilitada, kuni nad teevad vajalikud muudatused. 2020. aastal muutsime oma maksete eeskirjade sõnastust selgemaks ja täpsustasime, et kõik rakendused peavad rakendusesiseste digitaalsete kaupade ja teenuste ostmiseks kasutama Play arveldussüsteemi. Kuigi enamik arendajaid järgib juba neid pikalt kehtinud eeskirju, andsime 1-aastase ajapikenduse nendele, kes vajasid seda oma rakendustes muudatuste tegemiseks. Arendajate tagasiside põhjal andsime 2021. aastal arendajatele võimaluse taotleda täiendavat 6-kuust ajapikendust, mis andis neile enam kui 18 kuud, et oma rakendused eeskirjadega kooskõlla viia. 

Alates 1. juunist 2022 eemaldatakse Google Playst kõik rakendused, mis maksete eeskirju ei järgi.

Indias asuvatel arendajatel on riigi maksete valdkonna unikaalsete asjaolude tõttu aega kuni 31. oktoobrini 2022, et nõudeid järgida. Lisateabe saamiseks külastage jaotist KKK.

Arendajad, kellel on kasutajaid Lõuna-Koreas, saavad hiljutise muudatuse tõttu seadusandluses integreerida alternatiivse rakendusesisese arvelduse süsteemi. Lisateabe saamiseks külastage jaotist KKK.

Kas otseste preemiate või panuste edastamiseks kasutajalt sisuloojale on vaja kasutada Play arveldussüsteemi?

Juhtudel, kus 100% kasutaja antud preemiast või panusest läheb sisuloojale ja makse ei anna juurdepääsu digitaalsele sisule ega teenustele (sh kleebised, märgid, spetsiaalsed emotikonid jne), loeme seda rahaülekandeks ja Google Play arveldussüsteemi kasutamine pole vajalik. Kui mõni neist pole tõene, siis tuleb eeskirjade nõuete järgi kasutada Google Play arveldussüsteemi.

Kas maksete eeskirjade nõuded kasutada Google Play arveldussüsteemi kehtivad ka riikides, kus Google Play arveldussüsteemi pole veel turule lastud?

Kuni Google Play arveldussüsteem pole konkreetses riigis saadaval, ei kehti selles riigis maksete eeskirjade nõue kasutada Google Play arveldussüsteemi. 

Google Play arveldussüsteem ei ole saadaval nendes riikides. Töötame pidevalt selle nimel, et laiendada Google Play arveldussüsteemi tuge. Kui see kättesaadavaks muutub, rakendub selles riigis maksete eeskirjade nõue kasutada Google Play arveldussüsteemi.  Anname teile muudatustest teada. 

Esitasin oma rakenduse värskenduse, et järgida Play maksete eeskirju, kuid mu rakendus lükati tagasi, kuna rakenduse ülevaatamiseks vajatakse sisselogimismandaati. Miks vajab Google sisselogimismandaati ja kuidas saan oma rakenduse uuesti nõuetekohaselt ülevaatuseks esitada?

Kui kogu teie rakendus või rakenduse teatud osad on piiratud sisselogimismandaadi, sisselogimisandmete, liikmesuse, asukoha või mõne muu autentimisviisi põhjal, esitage kõik nõutavad andmed, et juurdepääs oma rakendusele lubada. Selgituse leiate Play Console'i nõuete eeskirjadest. Kui me ei saa teie rakendust piiratud juurdepääsu tõttu üle vaadata, võidakse värskenduste väljalaskmine teie jaoks keelata või teie rakendus Google Playst eemaldada.

Selle teabe meile esitamiseks järgige Play Console'i abikeskuse artikli jaotises „Rakenduse juurdepääs“ olevaid juhiseid ja esitage siis oma rakendus uuesti ülevaatuseks.

Seotud sisu

Kas see oli ab?
Kuidas saame seda täiustada?

Kas vajate rohkem abi?

Probleemi kiiresti lahendamiseks logige lisatoevalikute hankimiseks sisse

Otsing
Tühjenda otsing
Sule otsing
Google'i rakendused
Peamenüü
Abikeskusest otsimine
true
92637
false
false