मैसेज (एसएमएस) या कॉल लॉग अनुमति वाले ग्रुप का इस्तेमाल करना

Google Play बहुत ज़्यादा जोखिम वाली या संवेदनशील अनुमतियों के इस्तेमाल पर पाबंदी लगाता है. इनमें मैसेज (एसएमएस) या कॉल लॉग की अनुमतियाें वाले ग्रुप शामिल हैं. 

अगर आपके ऐप्लिकेशन को कॉल लॉग या मैसेज (एसएमएस) अनुमतियों के ऐक्सेस की ज़रूरत न हो, तो आपको इन्हें अपने ऐप्लिकेशन के मेनिफ़ेस्ट से हटाना होगा. नीति के हिसाब से लागू किए जाने वाले अन्य विकल्पों की जानकारी भी नीचे दी गई है. 

अगर आपको लगता है कि आपका ऐप्लिकेशन, अनुमतियों के सही इस्तेमाल की नीति की ज़रूरी शर्तें पूरी करता है या उसे छूट दी जा सकती है, तो आपको सीधे Play Console से कॉल लॉग या मैसेज (एसएमएस) की सभी अनुमतियों के बारे में साफ़-साफ़ जानकारी देनी चाहिए.

Google Play से नीति की ज़रूरतों को पूरा नहीं करने वाले या घोषणा फ़ॉर्म सबमिट नहीं कर पाने वाले ऐप्लिकेशन हटाए जा सकते हैं.

आपको ये अनुमतियां कब ऐक्सेस करनी चाहिए

कॉल लॉग या मैसेज (एसएमएस) अनुमतियां तब ऐक्सेस करनी चाहिए, जब आपके ऐप्लिकेशन को इस्तेमाल की मंज़ूरी मिली हो. साथ ही, ऐसा आपको सिर्फ़ अपने ऐप्लिकेशन का मुख्य फ़ंक्शन चालू करने के लिए करना चाहिए. 

मुख्य फ़ंक्शन, ऐप्लिकेशन का खास मकसद होता है. इसमें मुख्य सुविधाएं शामिल हो सकती हैं जिन्हें ऐप्लिकेशन के ब्यौरे में खास तौर से दर्ज किया जाना चाहिए और उनका प्रचार किया जाना चाहिए. मुख्य सुविधा (सुविधाओं) के बिना, ऐप्लिकेशन "अधूरा" रहता है या काम का नहीं रहता. 

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मैसेज (एसएमएस) और कॉल लॉग से जुड़ी अनुमतियों के ऐसे इस्तेमाल जिन्हें मंज़ूरी मिली हो

मैसेज (एसएमएस) या कॉल लॉग से जुड़ी अनुमतियों का ऐक्सेस मांगने वाले ऐप्लिकेशन के लिए, चाहे गए और मंज़ूरी पा चुके इस्तेमाल के मामलों में, डिफ़ॉल्ट मैसेज (एसएमएस) हैंडलिंग, डिफ़ॉल्ट फ़ोन हैंडलिंग या Assistant हैंडलिंग की क्षमता शामिल है.

उपयोगकर्ताओं को ऊपर दी गई कोई भी अनुमति स्वीकार करने का संकेत देने से पहले, मैसेज (एसएमएस), फ़ोन या असिस्टेंट हैंडलर के तौर पर ऐप्लिकेशन रजिस्टर होने चाहिए और जब वे डिफ़ॉल्ट हैंडलर न रह जाएं, तो उन्हें उसी समय अनुमति का इस्तेमाल करना बंद कर देना चाहिए. 

इस्तेमाल

मिलने वाली अनुमतियां*

डिफ़ॉल्ट मैसेज (एसएमएस) हैंडलर (और डिफ़ॉल्ट हैंडलर के दौरान किसी दूसरे खास फ़ंक्शन का इस्तेमाल)

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, SEND_SMS, WRITE_SMS

डिफ़ॉल्ट फ़ोन हैंडलर (और डिफ़ॉल्ट हैंडलर के दौरान किसी दूसरे खास फ़ंक्शन का इस्तेमाल)

SEND_SMS

PROCESS_OUTGOING_CALLS, READ_CALL_LOG, WRITE_CALL_LOG

डिफ़ॉल्ट सहायक हैंडलर (और डिफ़ॉल्ट हैंडलर के दौरान किसी दूसरे खास फ़ंक्शन का इस्तेमाल)

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, SEND_SMS, WRITE_SMS

READ_CALL_LOG


* Google Play की ओर से की जाने वाली समीक्षा और अनुमति पर निर्भर.

सक्रिय रूप से डिफ़ॉल्ट हैंडलर के तौर पर सेट किए जाने वाले ऐप्लिकेशन के लिए, जिन मुख्य सुविधाओं को अनुमति मिलती है उनमें संपर्क की प्राथमिकता तय करने की सुविधा शामिल हो सकती है. इस सुविधा की मदद से, ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति के सबसे ज़रूरी संपर्कों को तय किया जाता है या संपर्कों की पहचान और नामों की समझ को बेहतर किया जाता है. संपर्क की प्राथमिकता तय करने के लिए इस जानकारी का इस्तेमाल किया जा सकता है कि किस संपर्क से हाल ही में बात की गई, किसी संपर्क से कितने दिनों में कितनी बार बात की गई, और बात करने की अवधि कितनी थी. इस जानकारी की मदद से, ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति की ओर से अलग-अलग कॉल, मैसेज, और अन्य कार्रवाइयां करने की सुविधा चालू की जाती है.

संपर्क की प्राथमिकता तय करने के अलावा, किसी और मकसद से इस जानकारी के इस्तेमाल की अनुमति नहीं है. उदाहरण के लिए, किसी प्रॉडक्ट को लेकर, एक व्यक्ति के डेटा का इस्तेमाल करके दूसरे व्यक्ति के अनुभव पर सीधे तौर पर असर नहीं डाला जा सकता.

अपवाद

Google Play उन ऐप्लिकेशन को कुछ समय के लिए अपवाद के रूप में शामिल कर सकता है जो डिफ़ॉल्ट मैसेज (एसएमएस), फ़ोन या Assistant हैंडलर नहीं हैं. ऐसा तब होता है जब :

  • अनुमति का इस्तेमाल करने से ऐप्लिकेशन के मुख्य फ़ंक्शन चालू होते हैं जिनके बारे में नीचे बताया गया है; और
  • फ़िलहाल, मुख्य फ़ंक्शन को चालू करने का दूसरा कोई तरीका मौजूद नहीं है

इस्तेमाल

मिलने वाली अनुमतियां1

फ़ोन कॉल से खाते की पुष्टि

फ़ोन कॉल करके डिवाइस की पुष्टि की जा सकती है; कॉल लॉग में नंबर की पुष्टि करके फ़ोन कॉल पाने की पुष्टि की जाती है

READ_CALL_LOG

एंटी-मैसेज (एसएमएस) फ़िशिंग ("स्मिशिंग")

आपके पास उपयोगकर्ताओं के लिए एनालिस्ट रिपोर्ट, मानदंड टेस्ट नतीजे, उद्योग प्रकाशन, और जानकारी के दूसरे भरोसेमंद स्रोत से लिए गए सुरक्षा का ट्रैक रिकॉर्ड होना चाहिए, ताकि वह इस्तेमाल के लिए इस उदाहरण में लागू करने लायक हो.

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, WRITE_SMS

उपयोगकर्ताओं के लिए बैक अप लें और वापस पाएं

उपयोगकर्ता कॉन्टेंट का बैकअप लेना, वापस पाना, और क्लाउड स्टोरेज

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, WRITE_SMS

READ_CALL_LOG, WRITE_CALL_LOG

कॉलर आईडी, स्पैम की पहचान, और/या स्पैम ब्लॉक करना

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, SEND_SMS,

READ_CALL_LOG, PROCESS_OUTGOING_CALLS

कनेक्ट किए हुए डिवाइस के साथी ऐप्लिकेशन जिनसे मैसेज (एसएमएस) या कॉल भेजे और पाए जा सकते हैं

वे ऐप्लिकेशन जिनके इस्तेमाल से उपयोगकर्ता एक मोबाइल डिवाइस को दूसरे जोड़े गए डिवाइस से कनेक्ट कर पाता है. (जैसे कि स्मार्टवॉच, ऑटोमोटिव, स्मार्ट होम डिवाइस वगैरह) इसके अलावा, मैसेज भेजने और पाने के साथ ही फ़ोन कॉल कर पाता है

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, SEND_SMS, WRITE_SMS

PROCESS_OUTGOING_CALLS, READ_CALL_LOG, WRITE_CALL_LOG

सभी डिवाइस पर सिंक करना या मैसेज (एसएमएस) या कॉल ट्रांसफ़र

ऐसे ऐप्लिकेशन जिनके इस्तेमाल से उपयोगकर्ता एक से ज़्यादा डिवाइस (जैसे फ़ोन और लैपटॉप) पर मैसेज और कॉल सिंक कर सकता है

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, SEND_SMS

READ_CALL_LOG

डिवाइस का अपने-आप काम करना

ऐसे ऐप्लिकेशन जिनके इस्तेमाल से उपयोगकर्ता एक या ज़्यादा सेट की गई स्थितियों (ट्रिगर) के मुताबिक, OS की ज़्यादातर जगहों पर बार-बार होने वाली कार्रवाइयों को अपने-आप चला सकता है

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, SEND_SMS, WRITE_SMS

 

READ_CALL_LOG, WRITE_CALL_LOG, PROCESS_OUTGOING_CALLS

एंटरप्राइज़ संग्रह, कारोबार और एंटरप्राइज़ कस्टमर मैनेजमेंट (सीआरएम), और/या एंटरप्राइज़ डिवाइस मैनेजमेंट

अपने कर्मचारियों की कॉर्पोरेट इकाइयों के लिए डिवाइस मैनेजमेंट; ऐक्सेस के लिए ज़रूरी कॉर्पोरेट लॉगिन

* एंटरप्राइज़ कस्टमर मैनेजमेंट (सीआरएम) में इस्तेमाल किए जाने के लिए: सिर्फ़ * के निशान वाली अनुमतियां मान्य हैं

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, WRITE_SMS

READ_CALL_LOG*, PROCESS_OUTGOING_CALLS*, WRITE_CALL_LOG

गाड़ी में बोलकर इस्तेमाल करने और स्क्रीन पर दिखाने की सुविधा

ऐसे ऐप्लिकेशन जो सीधे तौर पर गाड़ी चलाने/यात्रा करने के दौरान इस्तेमाल किए जाते हैं (जैसे कि नेविगेशन). खास तौर पर, ऐसी स्थिति में जब उपयोगकर्ता डिवाइस को बिना छुए इस्तेमाल करता है

RECEIVE_SMS, SEND_SMS,

RECEIVE_MMS, RECEIVE_WAP_PUSH, WRITE_SMS

PROCESS_OUTGOING_CALLS, WRITE_CALL_LOG, READ_CALL_LOG

मैसेज (एसएमएस) भेजने के लिए सुरक्षा/ आपातकालीन स्थिति में चेतावनियां

आपातकालीन स्थितियों में मैसेज (एसएमएस) भेजने वाले ऐप्लिकेशन

SEND_SMS

प्रॉक्सी कॉल 

ऐसे ऐप्लिकेशन जो उपयोगकर्ता को कॉल करने या मैसेज (एसएमएस) भेजने के लिए एक मध्यस्थ नंबर देते हैं

PROCESS_OUTGOING_CALLS, READ_CALL_LOG, WRITE_CALL_LOG

मैसेज (एसएमएस) सेल ब्रॉडकास्ट (CBC)

ऐसे ऐप्लिकेशन जो ग्राहक की बातचीत के लिए सेल ब्रॉडकास्ट मैसेज सेवा का इस्तेमाल करते हैं

RECEIVE_SMS

एसएमएस के आधार पर किए जाने वाले वित्तीय लेन-देन

उदाहरण के लिए, यूनिफ़ाइड पेमेंट इंटरफ़ेस (UPI), वित्तीय लेन-देन की पुष्टि

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, SEND_SMS

मैसेज (एसएमएस) के आधार पर पैसे मैनेज करना

उदाहरण के लिए, बजट ट्रैक करना और उसे मैनेज करना

READ_SMS, RECEIVE_MMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH

डिफ़ॉल्ट डायलर ऐप्लिकेशन में कॉल इतिहास दर्ज करना और दिखाना

ऐसे ऐप्लिकेशन जो उपयोगकर्ता के डायलर में कॉल इतिहास दर्ज करते हैं

WRITE_CALL_LOG


1 यह अनुमति Google Play की ओर से की जाने वाली समीक्षा और उसकी मंज़ूरी के हिसाब से मिलती है.

ध्यान दें: जिन ज़रूरी सेवाओं को ऐक्सेस दिया जाना ज़रूरी है उनके अलावा, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के ऐप्लिकेशन और OEM सेवाएं, ऊपर दिए गए इस्तेमाल के उदाहरण में अनुमतियों के ऐक्सेस का अनुरोध कर सकती हैं.

नीति अपवाद

अगर आपके पास मैसेज (एसएमएस)/कॉल लॉग की अनुमतियों वाले पुराने APKs हैं और अब आप इन APKs के कोड में बदलाव नहीं कर पा रहे हैं, तो आप नीति में अपवाद के लिए आवेदन कर सकते हैं.

इस अपवाद की अनुमति पाने के लिए, आपको नीचे दी गई सभी ज़रूरी शर्तों को पूरा करना होगा:

  • आपको बताना होगा कि आप किस (किन) खास APK(s) के लिए अपवाद की अनुमति चाहते हैं.

  • जिन APKs के लिए अपवाद का अनुरोध किया गया हो वे 1 जनवरी, 2019 से पहले प्रकाशित किए गए होने चाहिए.

  • आपके Android Oreo (एपीआई लेवल 26) या इसके बाद के वर्शन में उपयोगकर्ताओं के लिए वैकल्पिक APKs होने चाहिए. ये मैसेज (एसएमएस)/कॉल लॉग नीति के मुताबिक होने चाहिए.

  • ऐसे APKs जिनके लिए अपवाद का अनुरोध किया गया हो उनका प्रतिशत आपके कुल इंस्टॉल बेस में बहुत कम (10% से भी कम) होना चाहिए.

Google Play अनुरोध की समीक्षा करेगा. और हर मामले को ध्यान में रखकर अपवाद के लिए अनुमति देगा. इसके अलावा, आप मैसेज (एसएमएस)/कॉल लॉग अनुमतियों की नीति का पालन न करने वाले APKs को प्रकाशित न करने का विकल्प चुन सकते हैं.
गलत इस्तेमाल

कुछ मामलों में, ज़्यादा सुरक्षित विकल्प मौजूद होने पर भी ऐप्लिकेशन लोगों के संवेदनशील डेटा को ऐक्सेस कर सकते हैं. ऐसा तब भी हो सकता है, जब डेटा को बिना अनुमति के सार्वजनिक करने पर शायद ऐक्सेस न मिले. 

इस्तेमाल के कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता के उस संवेदनशील डेटा को ऐक्सेस करने की अनुमति नहीं दी जाएगी जो मैसेज (एसएमएस) और कॉल लॉग अनुमतियों से जुड़ा हो. ऐसे सामान्य मामलों की सूची नीचे दी गई है: 

  • मैसेज (एसएमएस) का इस्तेमाल करके खाते की पुष्टि करना (नीचे दिए गए विकल्प देखें)
  • कॉन्टेंट शेयर करना या न्योता भेजना (नीचे दिए गए विकल्प देखें)
  • संपर्क की प्राथमिकता तय करना (जब डिफ़ॉल्ट हैंडलर न हो)
  • सोशल ग्राफ़ और व्यक्तित्व की प्रोफ़ाइल बनाना
  • कॉल रिकॉर्डर
  • डिवाइस परफ़ॉर्मेंस बूस्टर, स्पेस या डेटा मैनेजमेंट
  • फ़ैमिली या डिवाइस लोकेटर
  • स्मार्ट या अनुमान लगाने वाला कीबोर्ड
  • वॉलपेपर, लॉन्चर, और अन्य टूल में दिखने वाले मैसेज (एसएमएस) या कॉल
  • मैसेज (एसएमएस) का अनुवाद (जब डिफ़ॉल्ट हैंडलर न हो)
  • लिखाई को आवाज़ में और बोली/आवाज़ को लिखाई में बदलना (जब डिफ़ॉल्ट हैंडलर या स्वीकार किया गया अपवाद न हो)
  • मैसेज (एसएमएस) और संपर्कों को मैनेज करना (जब डिफ़ॉल्ट हैंडलर या स्वीकार किया गया अपवाद न हो)
  • मैसेज (एसएमएस) या फ़ोन की सूचना को बेहतर बनाना और सूचना मिलने की सुविधा चालू करना (जब डिफ़ॉल्ट हैंडलर न हो)
  • रिसर्च (उदाहरण के लिए, मैसेज (एसएमएस) के आधार पर की जाने वाली मार्केट रिसर्च)
  • उपयोगकर्ता के फ़ोन या अन्य डिवाइसों को दूर से कंट्रोल करना

ध्यान दें: इस सूची में पूरी जानकारी नहीं है.

सामान्य इस्तेमाल के विकल्प

इस्तेमाल

विकल्प

ओटीपी मैसेज (एसएमएस) करना और खाते की पुष्टि करना

मैसेज (एसएमएस) वापस पाने वाले एपीआई से आप अपने ऐप्लिकेशन में अपने-आप मैसेज (एसएमएस) की सुविधा का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता की पुष्टि कर सकते हैं. इसके लिए, उपयोगकर्ता को मैन्युअल रूप से पुष्टि कोड नहीं डालना होगा और न ही ऐप्लिकेशन से अनुमति लेने की ज़रूरत होगी.

अगर 'एसएमएस वापस पाना एपीआई' आपके ऐप्लिकेशन के लिए विकल्प नहीं है, तो उपयोगकर्ता मैन्युअल रूप से पुष्टि करने के लिए भी कोड डाल सकते हैं.

मैसेज भेजना शुरू करना

मैसेज (एसएमएस) इंटेंट से आपके ऐप्लिकेशन, मैसेज (एसएमएस) और मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस) भेजना शुरू कर सकते हैं.

कॉन्टेंट शेयर करना

शेयर इंटेंट का इस्तेमाल करके आपका ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ताओं को उन कई सारे ऐप्लिकेशन को न्योता भेजने और उनसे कॉन्टेंट शेयर करने दे सकता है जिन पर ये सुविधाएं काम करती हैं. इसके लिए उन्हें संवेदनशील ऐप्लिकेशन अनुमतियों की ज़रूरत नहीं होगी.

फ़ोन कॉल शुरू करना

डायल इंटेंट से आपका ऐप्लिकेशन कोई फ़ोन नंबर चुन सकता है और फ़ोन ऐप्लिकेशन खोल सकता है. इसके बाद, उपयोगकर्ता सीधे फ़ोन कॉल शुरू कर सकता है.

डायल इंटेंट को CALL_PHONE अनुमति की ज़रूरत नहीं होती है.

ज़रूरी जानकारी : अगर इन पाबंदी वाली अनुमतियों के हिसाब से आपके ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल में बदलाव होते हैं, तो आपको फ़ॉर्म फिर से सबमिट करना होगा. उस फ़ॉर्म में, अपडेट की गई और सही जानकारी देनी होगी. इन अनुमतियों का, धोखे से और बिना जानकारी दिए इस्तेमाल करने पर, आपका ऐप्लिकेशन निलंबित हो सकता है और/या आपका डेवलपर खाता बंद किया जा सकता है.

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