重要事項:兒童專用 Google 錢包已在下列國家/地區推出:
- 澳洲
- 亞塞拜然
- 巴哈馬
- 孟加拉
- 波士尼亞與赫塞哥維納
- 波札那
- 巴西
- 哥倫比亞
- 捷克共和國
- 丹麥
- 芬蘭
- 喬治亞
- 希臘
- 匈牙利
- 愛爾蘭
- 義大利
- 哈薩克
- 黎巴嫩
- 摩爾多瓦
- 蒙古
- 蒙特內哥羅
- 荷蘭
- 北馬其頓
- 北馬里亞納群島
- 挪威
- 阿曼
- 菲律賓
- 波蘭
- 羅馬尼亞
- 塞爾維亞
- 新加坡
- 斯洛伐克
- 西班牙
- 斯里蘭卡
- 千里達及托巴哥
- 英國
- 烏克蘭
- 美國
- 美屬維京群島
孩子可感應支付的地點
協助孩子將付款卡新增至 Google 錢包後,他們就能在實體商店使用手機或智慧手錶感應支付。
只要店家有感應式付款或 Google Pay 標誌,孩子就能在店內感應付款。結帳時,請查看刷卡機螢幕或收銀機上是否有這些標誌。
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Google Pay 標誌 |
感應付款標誌 |
提示:孩子必須可自行管理 Google 帳戶,才能透過 Google Pay 或在其他 Google 服務,進行線上或應用程式內結帳。進一步瞭解孩子達到規定年齡後可進行哪些操作。
設定感應支付功能
孩子必須符合下列條件,才能使用感應支付功能:
- 擁有受監護的 Google 帳戶。進一步瞭解受監護帳戶。
- 擁有支援 NFC 的 Android 裝置,或具備網路共用功能的 Wear OS 手錶。
- 不支援 Fitbit 裝置。
- 已在 Google 錢包中新增付款方式。瞭解如何在孩子的 Google 錢包中新增付款卡。
- 已將 Google 錢包設為預設付款應用程式。
- 已為手機設定螢幕鎖定功能。
提示:
- 為了簡化設定程序,建議先在孩子的手機上安裝 Google 錢包應用程式,再新增付款方式。
- (僅限美國) 家庭群組管理員現在可以為孩子設定餘額,儲值的金額可用於感應支付交易。進一步瞭解如何設定兒童專用 Google 錢包的餘額。
兒童專用錢包與螢幕鎖定功能
重要事項:如果孩子移除裝置的螢幕鎖定功能,系統會自動移除該裝置 Google 錢包中的付款卡,之後須再次新增。
如要讓孩子使用手機或智慧手錶付款,就必須啟用螢幕鎖定功能。
孩子在實體商店感應支付時,系統會要求他們解鎖螢幕來驗證每筆交易。
孩子可以透過多種方式在 Google 錢包中驗證身分,例如:
- 裝置 PIN 碼
- 圖形鎖
- 密碼
- 第 3 級生物辨識解鎖
提示:下列螢幕鎖定功能不適用於 Google 錢包身分驗證:第 1 級或第 2 級生物辨識解鎖功能、Smart Unlock 或 Knock to Unlock。
孩子使用感應支付的方法
重要事項:如果孩子付款成功,您會收到電子郵件;但交易失敗時系統不會通知。進一步瞭解如何查看孩子的交易。
使用手機付款- 喚醒並解鎖手機。不必開啟 Google 錢包應用程式。
- 提示:
- Pixel 7、Pixel 7 Pro 使用者進行感應支付交易時,目前無法使用人臉解鎖功能。
- 如要使用 Pixel Fold 或其他摺疊式裝置感應支付,請摺疊該裝置。
- 提示:
- 將手機背面貼近感應式刷卡機。
- 提示:系統可能會要求孩子解鎖手機以驗證付款。螢幕鎖定可以是 PIN 碼、圖形鎖、密碼或指紋生物辨識。
- 付款成功時,螢幕上會顯示藍色勾號。
提示:
- 在手錶上開啟 Google 錢包應用程式。
- 將手錶貼近感應式刷卡機。
- 等待手錶發出提示聲或震動。
解決常見問題
如果孩子在店內感應支付時遇到問題,請參考以下解決方式:手機螢幕未顯示藍色勾號
- 改變拿手機的角度,NFC 天線可能位於裝置頂端或底部。
- 將手機更貼近感應式刷卡機。
- 將手機貼近感應式刷卡機,並多停留幾秒。
- 再次確認該商店是否接受行動支付。
- 與發卡銀行聯絡,確認是否因卡片問題導致交易失敗。如果交易遭拒,系統不會扣款。
為確保感應支付功能安全運作,孩子的智慧手錶至少每三天必須透過 Wi-Fi 或 LTE 連上網路一次。
如果智慧手錶離線超過 3 天,使用餘額感應支付的功能就會自動停止運作,直到重新連線。
如何為離線的手錶恢復感應支付功能
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將孩子的智慧手錶連上有效的 Wi-Fi 或行動網路。
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在手錶上開啟 Google 錢包應用程式。
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請稍候片刻,讓餘額和安全憑證同步。
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更新完成後,感應支付功能就會自動恢復。
Google Pay 僅提供安全的支付管道,並不經手或處理交易款項,因此 Google 無法直接辦理退款或取消外部訂閱。
進一步瞭解下列交易類型的退款和爭議處理方式:
如果孩子在店內使用餘額感應支付時遇到問題,請參考以下解決方式:
孩子已達每日花費上限
孩子達到花費上限後,將無法再購物。如要讓孩子繼續消費,家長可以移除或調整每日花費上限。
透過 Google Family Link:
- 在家長的裝置上前往 Google Family Link。
- 如果未安裝 Google Family Link 應用程式,請前往 Family Link 設定頁面。
- 選取孩子。
- 輕觸「Google 錢包」。
- 選取孩子的餘額。
- 輕觸「每日花費上限」旁的「編輯」。
- 輸入金額。
- 依序輕觸「下一步」
「設定上限」。
透過 Google 錢包網站:
- 在家長的裝置上前往 Google 錢包網站。
- 在「家庭」部分,依序選取孩子
餘額。
- 輕觸「每日花費上限」旁的「編輯」。
- 輸入金額上限。
- 依序輕觸「下一步」
「設定上限」。
- 家長會收到限額變更的電子郵件通知。
- 孩子會收到通知,得知餘額帳戶已設定每日花費上限。
- 若孩子達到每日花費上限,系統將停用感應支付交易,並於隔天自動重設。
相關資源
免責事項:Google Pay 餘額預付 Visa® 卡由 Pathward®, N.A. (FDIC 成員) 依 Visa U.S.A. Inc. 授權發行。卡片僅適用於美國,無法用於 ATM 或提領/存入現金。只要商店接受感應式 Visa 簽帳金融卡,就能使用這張卡片。