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重要 - 如需有關 Google Pixel Watch 上 Fitbit 健康和健身功能的幫助,包括心率和心臟健康、鍛煉和睡眠,請訪問 help.fitbit.com

兒童專用感應支付功能

重要事項:兒童專用 Google 錢包已在下列國家/地區推出:

支援兒童專用 Google 錢包的國家/地區
  • 澳洲
  • 亞塞拜然
  • 巴哈馬
  • 孟加拉
  • 波士尼亞與赫塞哥維納
  • 波札那
  • 巴西
  • 哥倫比亞
  • 捷克共和國
  • 丹麥
  • 芬蘭
  • 喬治亞
  • 希臘
  • 匈牙利
  • 愛爾蘭
  • 義大利
  • 哈薩克
  • 黎巴嫩
  • 摩爾多瓦
  • 蒙古
  • 蒙特內哥羅
  • 荷蘭
  • 北馬其頓
  • 北馬里亞納群島
  • 挪威
  • 阿曼
  • 菲律賓
  • 波蘭
  • 羅馬尼亞
  • 塞爾維亞
  • 新加坡
  • 斯洛伐克
  • 西班牙
  • 斯里蘭卡
  • 千里達及托巴哥
  • 英國
  • 烏克蘭
  • 美國
  • 美屬維京群島

孩子可感應支付的地點

協助孩子將付款卡新增至 Google 錢包後,他們就能在實體商店使用手機或智慧手錶感應支付。

只要店家有感應式付款或 Google Pay 標誌,孩子就能在店內感應付款。結帳時,請查看刷卡機螢幕或收銀機上是否有這些標誌。

Google Pay

感應式刷卡機標誌

Google Pay 標誌

感應付款標誌

提示:孩子必須可自行管理 Google 帳戶,才能透過 Google Pay 或在其他 Google 服務,進行線上或應用程式內結帳。進一步瞭解孩子達到規定年齡後可進行哪些操作。

設定感應支付功能

孩子必須符合下列條件,才能使用感應支付功能:

提示:

兒童專用錢包與螢幕鎖定功能

重要事項:如果孩子移除裝置的螢幕鎖定功能,系統會自動移除該裝置 Google 錢包中的付款卡,之後須再次新增。

如要讓孩子使用手機或智慧手錶付款,就必須啟用螢幕鎖定功能。

孩子在實體商店感應支付時,系統會要求他們解鎖螢幕來驗證每筆交易。

孩子可以透過多種方式在 Google 錢包中驗證身分,例如:

  • 裝置 PIN 碼
  • 圖形鎖
  • 密碼
  • 第 3 級生物辨識解鎖

提示:下列螢幕鎖定功能不適用於 Google 錢包身分驗證:第 1 級或第 2 級生物辨識解鎖功能、Smart Unlock 或 Knock to Unlock。

孩子使用感應支付的方法

重要事項:如果孩子付款成功,您會收到電子郵件;但交易失敗時系統不會通知。進一步瞭解如何查看孩子的交易。

使用手機付款
  1. 喚醒並解鎖手機。不必開啟 Google 錢包應用程式。
    • 提示:
      • Pixel 7、Pixel 7 Pro 使用者進行感應支付交易時,目前無法使用人臉解鎖功能。
      • 如要使用 Pixel Fold 或其他摺疊式裝置感應支付,請摺疊該裝置。
  2. 將手機背面貼近感應式刷卡機。
    • 提示:系統可能會要求孩子解鎖手機以驗證付款。螢幕鎖定可以是 PIN 碼、圖形鎖、密碼或指紋生物辨識。
  3. 付款成功時,螢幕上會顯示藍色勾號。


提示:

  • 如果遇到任何問題,請參閱這篇文章,瞭解如何解決孩子的感應支付問題。
  • 如果卡片仍無法使用,請嘗試改用其他卡片付款,並變更預設付款方式。
使用智慧手錶付款
  1. 在手錶上開啟 Google 錢包應用程式。
  2. 將手錶貼近感應式刷卡機。
  3. 等待手錶發出提示聲或震動。

解決常見問題

如果孩子在店內感應支付時遇到問題,請參考以下解決方式:
手機螢幕未顯示藍色勾號
  • 改變拿手機的角度,NFC 天線可能位於裝置頂端或底部。
  • 將手機更貼近感應式刷卡機。
  • 將手機貼近感應式刷卡機,並多停留幾秒。
收銀員表示付款遭拒
  • 再次確認該商店是否接受行動支付。
  • 與發卡銀行聯絡,確認是否因卡片問題導致交易失敗。如果交易遭拒,系統不會扣款。
智慧手錶網路連線需求

為確保感應支付功能安全運作,孩子的智慧手錶至少每三天必須透過 Wi-Fi 或 LTE 連上網路一次。

如果智慧手錶離線超過 3 天,使用餘額感應支付的功能就會自動停止運作,直到重新連線。

如何為離線的手錶恢復感應支付功能

  1. 將孩子的智慧手錶連上有效的 Wi-Fi 或行動網路。

  2. 在手錶上開啟 Google 錢包應用程式。

  3. 請稍候片刻,讓餘額和安全憑證同步。

  4. 更新完成後,感應支付功能就會自動恢復。

受限制的商家和服務
為確保兒童及財務安全並提供適齡消費體驗,使用孩子的 Google 錢包餘額時,系統會自動封鎖特定商家類別和交易類型。進一步瞭解孩子無法消費的商店和服務。
申請退款或提出爭議

Google Pay 僅提供安全的支付管道,並不經手或處理交易款項,因此 Google 無法直接辦理退款或取消外部訂閱。
進一步瞭解下列交易類型的退款和爭議處理方式:


如果孩子在店內使用餘額感應支付時遇到問題,請參考以下解決方式:
孩子已達每日花費上限

孩子達到花費上限後,將無法再購物。如要讓孩子繼續消費,家長可以移除或調整每日花費上限。

透過 Google Family Link:

  1. 在家長的裝置上前往 Google Family Link。
  2. 選取孩子。
  3. 輕觸「Google 錢包」。
  4. 選取孩子的餘額。
  5. 輕觸「每日花費上限」旁的「編輯」。
  6. 輸入金額。
  7. 依序輕觸「下一步」接下來「設定上限」。

透過 Google 錢包網站:

  1. 在家長的裝置上前往 Google 錢包網站。
  2. 在「家庭」部分,依序選取孩子 接下來 餘額。
  3. 輕觸「每日花費上限」旁的「編輯」。
  4. 輸入金額上限。
  5. 依序輕觸「下一步」接下來「設定上限」。
    • 家長會收到限額變更的電子郵件通知。
    • 孩子會收到通知,得知餘額帳戶已設定每日花費上限。
    • 若孩子達到每日花費上限,系統將停用感應支付交易,並於隔天自動重設。
鎖定或解鎖孩子的餘額
家長鎖定孩子的餘額後,孩子會收到 Google 錢包應用程式的通知。應用程式中的餘額會顯示為灰色,且孩子將無法使用感應支付功能。瞭解如何鎖定或解鎖孩子在錢包中的餘額。

相關資源

 

需要進一步協助嗎?

如果您還有其他問題,可以向社群成員提問或聯絡我們。

 


免責事項:Google Pay 餘額預付 Visa® 卡由 Pathward®, N.A. (FDIC 成員) 依 Visa U.S.A. Inc. 授權發行。卡片僅適用於美國,無法用於 ATM 或提領/存入現金。只要商店接受感應式 Visa 簽帳金融卡,就能使用這張卡片。

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