Belangrijk: Google Wallet voor kinderen is beschikbaar in deze landen.
- Australië
- Azerbeidzjan
- Bahama's
- Bangladesh
- Bosnië-Herzegovina
- Botswana
- Colombia
- Georgië
- Kazachstan
- Libanon
- Moldavië
- Mongolië
- Montenegro
- Noord-Macedonië
- Noordelijke Marianen
- Oman
- Filipijnen
- Polen
- Servië
- Spanje
- Sri Lanka
- Trinidad en Tobago
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten
- Amerikaanse Maagdeneilanden
Uw kind Wallet laten gebruiken
Als uw kind Google Wallet voor kinderen wil gebruiken, moet die het volgende hebben:
- Een Google-account dat onder toezicht staat en door een ouder wordt beheerd met Family Link. Meer informatie over accounts onder toezicht.
- Google Wallet voor kinderen kan niet worden gebruikt op apparaten die NFC niet ondersteunen.
Tip: We raden u aan de Google Wallet-app op de telefoon van uw kind te installeren voordat u een betaalmethode toevoegt. Zo gaat het instellen makkelijker.
Ouders gebruiken de Google Wallet-website of Family Link om het account van hun kind te beheren. U kunt de Family Link-app downloaden via de Google Play Store (voor ouders met een Android of Chromebook), de App Store (voor ouders met een iPhone of iPad) of via familylink.google.com.
Belangrijk:
- Wanneer uw kind Google Wallet voor het eerst opent, krijgt u een e-mail. Uw kind kan de Google Wallet-app daarna gebruiken, maar kan zelf geen betaalkaarten toevoegen.
- Het account van uw kind wordt een account dat onder toezicht staat. Alleen de gezinsbeheerder of iemand met ouderlijke rechten in uw gezinsgroep in Family Link kan de Google Wallet van uw kind beheren. Meer informatie over hoe u een gezinsgroep beheert.
- Uitgavenbeheer voor de betaalkaarten van uw kind die aan Wallet zijn toegevoegd, is niet beschikbaar in Family Link of Google Wallet. Mogelijk biedt uw kaartuitgever opties om uitgaven via uw betaalkaart te beheren. Neem hiervoor contact op met de kaartuitgever.
- Als uw kind 13 jaar wordt (of de geldende leeftijd in uw land bereikt), kan die het eigen account zelf beheren. U en uw kind krijgen een reeks e-mailherinneringen voordat dit gebeurt, zodat u weet wat u kunt verwachten. Meer informatie over wat er gebeurt wanneer uw kind digitaal meerderjarig wordt.
Een betaalkaart toevoegen aan de Wallet van uw kind
Belangrijk:
- Als u een betaalkaart wilt toevoegen aan de Wallet van uw kind, is goedkeuring en hulp van de gezinsbeheerder of iemand met ouderrechten in uw gezinsgroep in Family Link vereist. Meer informatie over hoe u een gezinsgroep beheert.
- Als u een nieuwe kaart wilt toevoegen aan de Wallet van uw kind, moet een ouder fysiek aanwezig zijn om de installatie op het apparaat van het kind af te ronden. Een ouder moet inloggen op het eigen Google-account en ouderlijke toestemming geven om een kaart toe te voegen.
- Ouders mogen alleen een kaart toevoegen waarvan hun kind de kaarthouder of een geautoriseerde gebruiker is. U kunt alleen kaarten toevoegen die worden ondersteund door Google Wallet. Meer informatie over ondersteunde betaalmethoden.
- Als u een kaart opslaat in de Google Wallet van uw kind, wordt deze ook opgeslagen in het Google-account van uw kind. Kaarten die zijn opgeslagen in het Google-account van uw kind dat onder toezicht staat, kunnen niet worden gebruikt voor online betalingen, in-app betalingen of betalingen op Google. Dit geldt ook voor Play en YouTube, tenzij en totdat uw kind toezicht uitzet.
- Als u een kaart uit de Wallet van uw kind verwijdert, wordt deze misschien ook uit het Google-account van uw kind verwijderd. Meer informatie over hoe u een betaalkaart uit de Wallet van uw kind verwijdert.
- U krijgt een e-mailmelding als er een nieuwe kaart wordt toegevoegd aan of verwijderd uit de Wallet van uw kind.
- Uitgavenbeheer voor de betaalkaarten van uw kind is niet beschikbaar in Family Link of Google Wallet. Mogelijk biedt uw kaartuitgever opties om uitgaven via uw betaalkaart te beheren. Neem contact op met de kaartuitgever om na te gaan of deze uitgavenbeheer biedt.
- Open de Google Wallet-app
op de telefoon van uw kind.
- Tik onderaan op Toevoegen aan Wallet
.
- Tik op Nieuwe creditcard of pinpas.
- Lees de informatie, tik op Meer
Volgende.
- Voer het wachtwoord van uw eigen Google-account in om te bevestigen dat u de ouder bent.
- Tip: Als meer dan één ouder een Google-account heeft, selecteert u in het dropdownmenu welk account u wilt gebruiken.
- Er zijn 2 manieren om een nieuwe kaart toe te voegen:
- Gebruik uw camera.
- Tik op Gegevens handmatig invoeren.
- Neem de voorwaarden van Google door.
- Tik onderaan op Akkoord.
- Neem de voorwaarden van de kaartuitgever door.
- Tik op Accepteren.
- Selecteer een optie in de lijst als u wordt gevraagd uw betaalmethode te laten verifiëren.
op de telefoon van uw kind.
Volgende.- Open de app voor mobiel bankieren op de telefoon van uw kind of ga naar de website van de bank.
- Log in op het account van uw kind.
- Zoek Toevoegen aan GPay.
- Tik op Toevoegen aan GPay.
- Tik op Toevoegen.
- Tik op Meer
- Voer het wachtwoord van uw eigen Google-account in om te bevestigen dat u de ouder van het kind bent.
- Tip: Als meer dan één ouder een Google-account heeft, selecteert u in het dropdownmenu welk account u wilt gebruiken.
- Volg de instructies op het scherm.
Tip: Als Toevoegen aan Google Wallet of Toevoegen aan GPay niet beschikbaar is, ondersteunt de kaart of financiële instelling deze functie misschien niet. Neem voor meer informatie contact op met de bank.
Belangrijk: Als u contactloos betalen op de smartwatch van uw kind wilt instellen, moet u de kaart toevoegen aan Google Wallet op hun smartwatch. Meer informatie over contactloos betalen voor kinderen.
- Open de Google Wallet-app
- Tik op Toevoegen aan Wallet
- Volg de instructies op de telefoon van uw kind:
- Tik op Een nieuwe kaart toevoegen
- Tik op de opgeslagen kaart als uw kind een bestaande kaart heeft opgeslagen in het eigen Google-account.
- Tik op Een nieuwe kaart toevoegen
- Tik op Meer
- Voer uw Google-accountgegevens in om te bevestigen dat u de ouder van het kind bent.
- Tip: Als meer dan één ouder een Google-account heeft, selecteert u in het dropdownmenu welk account u wilt gebruiken.
- Neem de voorwaarden van Google door.
- Tik onderaan op Akkoord.
- Neem de voorwaarden van de kaartuitgever door.
- Tik op Accepteren.
- Tik op OK.
- Ga naar de Google Wallet-website.
- Klik op Gezin.
- Klik op het account van uw kind.
- Als u nog geen account voor uw kind heeft ingesteld, kunt u dat op deze pagina doen.
- U kunt de pagina Gezin ook openen door op Instellingen
- Klik op Kaart toevoegen.
- Neem de informatie door.
- Klik op Doorgaan
- Klik op Doorgaan
- Tik op de melding op de telefoon van uw kind. De Google Wallet-app wordt geopend.
- Volg de instructies op het scherm om een kaart toe te voegen op de telefoon van uw kind.
- Nadat u de betaalkaart heeft toegevoegd, verschijnt deze op de Google Wallet-website.
Zo krijgt uw kind meldingen op de telefoon:
Zorg dat meldingen aanstaan voor Google Play-services op het apparaat van uw kind:
- Open de Instellingen-app op de telefoon van uw kind.
- Tik op Meldingen
- Selecteer Google Play-services in de lijst.
- Zorg dat meldingen aanstaan.
Tip: Zorg dat het apparaat van uw kind niet in de niet-storenmodus, time-out of schooltijd staat.
Een kaart toevoegen aan de Wallet van uw kind
Belangrijk:
- Uw kind kan bepaalde kaarten zonder uw hulp toevoegen en gebruiken met Google Wallet. Ouders kunnen geen kaarten verwijderen uit de Wallet van hun kind. Als u niet wilt dat uw kind kaarten gebruikt met Google Wallet, kunt u de toegang tot Wallet-kaartfuncties blokkeren via Family Link. Meer informatie over hoe u alle kaarten blokkeert.
- Anders dan bij betaalkaarten krijgen ouders geen melding als hun kind een ander type kaart toevoegt aan of gebruikt in Google Wallet.
- U vindt de kaarten van uw kind op de Google Wallet-website of in de Google Wallet-app op het apparaat van uw kind. De kaarten van uw kind zijn niet zichtbaar in Family Link.
De volgende kaarten worden ondersteund voor uw kind:
- Klantenkaart
- Cadeaukaart
- Boardingpasses
- Evenementtickets
De volgende kaarten worden momenteel niet ondersteund voor uw kind:
- Lokale ov-kaarten
- Digitale autosleutel
- Hotelsleutels
- Collegekaart
- Rijbewijs
- ID-kaart
- Verzekerings- en vaccinatiebewijzen
- Open de Google Wallet-app
- Tik onderaan op Toevoegen aan Wallet
- Selecteer het type kaart.
- Volg de instructies op het scherm om het item toe te voegen aan Google Wallet.
Als uw kind op de telefoon is ingelogd op hun Google-account, kan de optie Toevoegen aan Google Wallet worden getoond op bepaalde websites of in bepaalde apps van derden. Met deze optie kan uw kind een kaart rechtstreeks toevoegen aan Google Wallet.
- Open de kaart op een website of in een app.
- Tik op Toevoegen aan Google Wallet.
- Tik op Toevoegen.
- Tik op Bekijken in Wallet.
Een betaalkaart verwijderen uit de Wallet van uw kind
Belangrijk:
- Als u een betaalkaart uit de Wallet van uw kind verwijdert, kan uw kind niet meer met die kaart betalen op het apparaat. Zowel de ouders als het kind krijgen een e-mailmelding.
- Als uw kind de schermvergrendeling op de telefoon verwijdert, worden de betaalkaarten automatisch van dat apparaat verwijderd en moeten ze opnieuw worden toegevoegd met hulp van een ouder. Meer informatie over schermvergrendeling voor contactloos betalen voor uw kinderen.
Als u een betaalkaart uit de Wallet van uw kind verwijdert, moet u rekening houden met het volgende:
- Als een ouder de kaart van het kind verwijdert in Family Link, wordt de kaart verwijderd van alle apparaten van het kind en uit het Google-account van het kind.
- Als uw kind een betaalkaart heeft toegevoegd aan maar één apparaat en deze verwijdert, wordt de kaart verwijderd van dat apparaat en uit het Google-account van uw kind.
- Als uw kind een betaalkaart heeft toegevoegd aan meerdere apparaten en deze verwijdert, wordt de kaart alleen van dat specifieke apparaat verwijderd. De betaalkaart wordt niet verwijderd van andere apparaten of uit het Google-account van uw kind.
Tip: Als de kaart van uw kind van een apparaat wordt verwijderd, wordt alleen de transactiegeschiedenis voor contactloos betalen van dat apparaat verwijderd. Als uw kind dezelfde kaart op een ander apparaat heeft, verschijnen transacties via contactloos betalen van het tweede apparaat nog steeds in Family Link.
Een kaart verwijderen via de telefoon van uw kindBelangrijk: Als u een betaalkaart van het apparaat van uw kind verwijdert, wordt de kaart alleen van dat apparaat verwijderd. Als u de betaalkaart ook aan een ander apparaat van uw kind heeft toegevoegd, kan uw kind daar nog steeds contactloos mee betalen.
- Open de Google Wallet-app
- Zoek de betaalmethode die u wilt verwijderen.
- Als dit niet de eerste kaart is, swipet u naar links of rechts totdat u de juiste kaart vindt.
- Tik op de kaart.
- Tik onderaan op Betaalmethode verwijderen.
- Tik op Verwijderen.
Belangrijk: Als u een betaalkaart uit het Google-account van uw kind verwijdert in Family Link, wordt de kaart van alle apparaten van uw kind verwijderd.
- Open Family Link.
- Selecteer uw kind.
- Tik op Bediening
- Tip: The parent may need to verify it's them through biometric or device PIN.
- Tik op Betaalmethoden en transacties.
- Tik op de kaart die u uit het Google-account van uw kind wilt verwijderen.
- Tik op Verwijderen.
- Tik op Verwijderen om dit te bevestigen.
- Ga naar de Google Wallet-website.
- Klik op Gezin.
- Klik op het account van uw kind.
- Zoek de betaalmethode die u wilt verwijderen.
- Klik op de kaart
Alle kaarten blokkeren
Als deze instelling aanstaat, kan uw kind op geen van hun apparaten nieuwe kaarten toevoegen aan Google Wallet of bestaande kaarten gebruiken totdat die hun account zelf beheert.
Belangrijk: Deze instelling staat standaard uit. Als u deze instelling aanzet om alle kaarten te blokkeren, krijgt uw kind een e-mailmelding.
Kaarten voor uw kind blokkeren via Family LinkZo blokkeert u alle kaarten voor uw kind:
- Open Family Link.
- Selecteer uw kind.
- Tik op Bediening
- Tik op de Wallet van uw kind.
- Tip: Als uw kind nog geen kaart heeft toegevoegd, tikt u onderaan het scherm op Alle kaarten blokkeren
- Tip: Als uw kind nog geen kaart heeft toegevoegd, tikt u onderaan het scherm op Alle kaarten blokkeren
- Zet Alle kaarten blokkeren aan.
Tip: Als u uw kind wel toegang wilt geven tot kaarten, laat u deze instelling uitstaan.
- Ga naar de Google Wallet-website.
- Klik op Gezin.
- Klik op het account van uw kind.
- Zet onder Kaarten Alle kaarten blokkeren aan.
- Tip: Als u uw kind weer toegang wilt geven tot kaarten, zet u deze instelling uit.
Transacties controleren
Belangrijk:
- U en uw kind kunnen allebei hun recente transacties via contactloos betalen controleren in Family Link en Google Wallet.
- Mogelijk worden niet alle transacties in Google Wallet getoond. Open de app van uw kaartuitgever voor een volledige geschiedenis en details van transacties van uw kind.
- U krijgt een e-mail wanneer uw kind een transactie uitvoert.
- Wanneer u een betaalkaart uit de Wallet van uw kind verwijdert, kan de transactiegeschiedenis van het apparaat of uit het Google-account van uw kind worden verwijderd. Meer informatie over hoe u een betaalkaart uit de Wallet van uw kind verwijdert.
- Open de Google Wallet-app
- Tik op de kaart.
- De recente contactloze transacties van uw kind staan onder de kaart.
- Tik op Meer activiteit bekijken om alle recente transacties met contactloos betalen te tonen.
- Tik op de transactie voor meer informatie.
- Open Family Link.
- Selecteer uw kind.
- Tik op Bediening
- Tik op Betaalmethoden en transacties.
- Tik op de kaart.
- Onder Recente transacties staan de recente contactloze transacties van uw kind.
- Tik op Meer activiteit bekijken om alle recente transacties met contactloos betalen te tonen.
- Tik op de transactie voor meer informatie.
- Ga naar de Google Wallet-website.
- Klik op Gezin.
- Klik op het account van uw kind.
- Tip: U kunt de pagina Gezin ook openen door op Instellingen
- Tip: U kunt de pagina Gezin ook openen door op Instellingen
- Klik op de kaart.
- De recente contactloze transacties van uw kind worden getoond.
- Tik op Meer activiteit bekijken om alle recente transacties met contactloos betalen te tonen.
- Tik op de transactie voor meer informatie.
- Als een recente transactie niet beschikbaar is, controleert u uw bankafschrift of neemt u contact op met de kaartuitgever.
De Wallet-instellingen van uw kind beheren
Belangrijk: Uw kind kan bepaalde instellingen zelf beheren in de Google Wallet-app. Sommige gegevens- en privacyinstellingen zijn niet van toepassing op uw kind en zijn alleen beschikbaar als uw kind zelf het account gaat beheren. Meer informatie over wat er gebeurt wanneer uw kind digitaal meerderjarig wordt.
Uw kind kan bepaalde Wallet-instellingen beheren, zoals app-meldingen.
Tip: Deze instelling heeft geen invloed op meldingen voor ouders.
Veelvoorkomende problemen oplossen
Waarom kan ik geen (betaal)kaart toevoegen aan de Google Wallet van mijn kind?Als u geen (betaal)kaart voor uw kind kunt toevoegen, controleert u het volgende:
- Zorg dat de instelling Alle kaarten blokkeren uitstaat. Meer informatie over hoe u kaarten voor uw kind aan- of uitzet.
- De kaart of kaartlezer wordt niet ondersteund voor accounts die onder toezicht staan. Meer informatie over ondersteunde kaarttypen.
Google Wallet is niet beschikbaar voor uw account in uw land.
Als uw kind de kaart niet opzettelijk heeft verwijderd, is het mogelijk dat deze automatisch is verwijderd omdat uw kind de schermvergrendeling van het apparaat heeft uitgezet. Dit is een vereiste beveiligingsfunctie. Bij verdenking van fraude kan de kaartuitgever de kaart ook verwijderen. Als u deze kaart wilt herstellen in de Wallet van uw kind, moet u uw kind helpen de kaart aan hun apparaat toe te voegen.