Qu'est-ce que la Détection de perte de pouls sur ma Montre Google Pixel?

Disponibilité :

La fonctionnalité Détection de perte de pouls est actuellement offerte en Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Canada, au Danemark, en Espagne, aux États-Unis, en France, en Irlande, en Italie, en Norvège, aux Pays-Bas, au Portugal, au Royaume-Uni, en Suède et en Suisse. D'autres pays seront ajoutés au fur et à mesure de l'obtention des autorisations réglementaires.

La fonctionnalité est actuellement offerte sur les Google Pixel Watch 3 et les versions ultérieures.

Comment activer la fonctionnalité Détection de perte de pouls? 

Pour configurer la Détection de perte de pouls, procédez comme suit : 

1. Sur votre téléphone, ouvrez l'appli Google Pixel Watch. 
2. Touchez Sécurité et urgence  Détection de perte de pouls. 
   Si vous vous trouvez dans une région où la Détection de perte de pouls est offerte, mais que la fonctionnalité ne figure pas dans la section Sécurité et urgence, mettez à jour l'appli Sécurité personnelle sur votre montre et l'appli Google Pixel Watch sur votre téléphone.
3. Suivez les instructions à l'écran pour activer la fonctionnalité. Une fois que vous avez activé la fonctionnalité Détection de perte de pouls, celle-ci surveille votre signal de fréquence cardiaque pour détecter une perte de pouls potentielle chaque fois que vous portez votre montre. 

Vous devez être connecté à Sécurité personnelle avec votre compte Google sur la Montre Pixel pour activer la fonctionnalité Détection de perte de pouls. Si vous n'êtes pas connecté à l'appli Sécurité personnelle, vous serez invité à le faire pendant le processus de configuration.

La fonctionnalité Détection de perte de pouls est accessible uniquement dans certaines régions. Si vous voyagez dans une région où la fonctionnalité Détection de perte de pouls n'est pas prise en charge, celle-ci sera temporairement suspendue. Pendant la suspension temporaire, la fonctionnalité ne détectera pas de perte de pouls et ne pourra pas appeler les services d'urgence. Si vous revenez dans une région prise en charge, la fonctionnalité reprendra automatiquement.

Qu'est-ce que la perte de pouls?

La perte de pouls est l'absence de pouls détectable qui entraîne généralement une perte de conscience et nécessite une intervention d'urgence immédiate. 

La perte de pouls peut survenir en raison de diverses causes, y compris, mais sans s'y limiter, un arrêt cardiaque, une insuffisance respiratoire ou circulatoire, une surdose ou un empoisonnement.

Comment la fonctionnalité Détection de perte de pouls détecte-t-elle un pouls?

Lorsque votre cœur bat, le volume sanguin dans votre bras change. Lorsque vous portez votre montre, la Détection de perte de pouls utilise les capteurs optiques de fréquence cardiaque situés à l'arrière de votre montre pour détecter votre fréquence cardiaque.

Comment fonctionne la Détection de perte de pouls? 

Si aucun pouls n'est détecté lorsque vous portez votre Montre Pixel, votre montre vibrera et vérifiera si vous avez besoin d'aide. Si un pouls ou un mouvement est détecté, la demande de vérification est automatiquement annulée.

Après environ 15 secondes, votre montre émettra également un son fort et lancera un compte à rebours. Si vous n'avez pas besoin d'aide, vous pouvez toucher le bouton X pour fermer le compte à rebours.

Si vous ne répondez pas pendant le compte à rebours, votre montre tentera d'appeler les services d'urgence¹. Si l'appel est établi, votre montre diffusera un message automatisé qui partage votre position et informera l'opérateur d'appel d'urgence qu'aucun pouls n'a été détecté et qu'il n'y a pas eu de réponse de votre part.

Si vous ou un passant êtes en mesure de parler aux services d'urgence, vous pouvez toucher le bouton en bas de l'écran pour arrêter le message automatisé.

Clauses de non-responsabilité :

• Il est possible que la Détection de perte de pouls ne puisse pas toujours détecter tous les événements de perte de pouls.
• Il est possible que vous receviez une demande de vérification lorsque la lecture du capteur de pouls est mauvaise, ce qui peut arriver en raison des activités normales du quotidien. 
• Dans certains cas, il se peut que votre Montre Pixel ne soit pas en mesure d'appeler les services d'urgence. Par exemple, votre téléphone peut être connecté à un réseau cellulaire faible ou être en cours d'appel².
  • La Montre Google Pixel avec connectivité Wi-Fi doit être à portée de votre téléphone et connectée par Bluetooth pour que votre téléphone puisse appeler les services d'urgence. Vous ne pourrez pas parler aux services d'urgence à partir de votre montre si elle n'est pas connectée à un téléphone par Bluetooth.
  • La Montre Google Pixel avec connectivité LTE a besoin d'une connexion LTE active sur votre montre pour appeler les services d'urgence. 
  • Dans certaines régions, un opérateur LTE actif ou un Signal de sécurité est requis pour prendre en charge les appels d'urgence passés à partir d'une Montre Pixel.

Qui peut utiliser la Détection de perte de pouls?

La fonctionnalité Détection de perte de pouls n'est pas destinée :

• aux personnes de moins de 22 ans;
• à toute personne identifiée par des professionnels de la santé comme étant à haut risque de mort cardiaque subite, comme les personnes atteintes de maladie coronarienne, de cardiomyopathie ou ayant des antécédents de syncope (évanouissement) inexpliqués.

Cette fonctionnalité ne remplace pas les appareils de surveillance du cœur ou du pouls en temps réel ou en continu prescrits par des professionnels de la santé.

Comment gérer les appels d'urgence accidentels

Si un appel aux services d'urgence est passé par erreur, ne raccrochez pas. Dites à l'opérateur de services d'urgence que l'appel était involontaire et que vous n'avez pas besoin d'assistance.

Que se passe-t-il lorsqu'une perte de pouls est détectée?

Notification de demande de vérification

Si aucun pouls n'est détecté, votre Montre Pixel vibre et affiche une demande de vérification en plein écran, vous demandant de confirmer que vous allez bien. Touchez Je vais bien pour fermer la notification. Si votre montre détecte un mouvement, elle fermera automatiquement la demande de vérification, et les services d'urgence ne seront pas appelés. Cette notification reste affichée pendant environ 15 secondes avant de passer à un compte à rebours d'urgence d'environ 20 secondes.

 

Compte à rebours d'urgence

Pendant le compte à rebours, votre montre continue de vibrer et commencera à émettre un son fort. Touchez le bouton X pour fermer le compte à rebours. Le fait de bouger votre poignet n'annulera pas le compte à rebours d'urgence. Si le compte à rebours d'urgence est fermé, la Détection de perte de pouls n'appellera pas les services d'urgence.

 

Appeler les services d'urgence 

Si un appel est passé et connecté aux services d'urgence, votre montre fera jouer un message automatisé qui indique aux répondants que votre montre a détecté une perte de pouls et que vous n'avez pas répondu à une demande de vérification. Elle partage également votre position. Ce message ne sera pas audible pour vous ni pour les passants. Pour parler aux services d'urgence, touchez le bouton au bas de l'écran. Outre le message automatisé, l'appel passé est un appel téléphonique standard, donc le microphone peut être utilisé.

 

Parler aux services d'urgence (facultatif)

Si vous touchez le bouton pour arrêter le message automatisé, vous pouvez parler aux services d'urgence par le microphone de votre montre et les entendre répondre par son haut-parleur. L'appel reste ouvert jusqu'à ce que vous ou l'opérateur des services d'urgence mettiez fin à l'appel.

Comment dois-je porter ma montre pour obtenir les meilleurs résultats?

Suivez les conseils de la page Comment porter la Montre Pixel et ajuster la taille du bracelet pour un suivi optimal.

Comment mes données sont-elles traitées?

Lorsque vous utilisez la Détection de perte de pouls, les données sont collectées et stockées sur les serveurs de Google pour garantir une utilisation sécuritaire et efficace. Ces données comprennent :

• des données sur la façon dont vous utilisez cette fonctionnalité;
• des données sur la fréquence cardiaque et les mouvements si une perte de pouls est détectée.

Vos données recueillies pour la Détection de perte de pouls ne seront pas vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Vous pouvez demander à consulter les données collectées pour la Détection de perte de pouls en communiquant avec l'assistance à la clientèle.

Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans l'appli Google Pixel Watch. Cela ne supprimera pas automatiquement vos données. Vous pouvez supprimer vos données en supprimant votre compte Google.

Points à retenir sur la Détection de perte de pouls

• Il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas toujours en mesure de détecter une perte de pouls, et elle ne peut pas prédire ni déterminer la cause d'une perte de pouls.
• La communication avec les services d'urgence n'est pas garantie. Les appels d'urgence nécessitent une connexion réseau cellulaire. Ils ne garantissent pas que les services d'urgence répondront. La connexion pourrait ne pas réussir pour certains appels.
• Cette fonctionnalité utilise les capteurs de pouls et de mouvement de votre montre pour détecter un pouls, même lorsque l'appli n'est pas utilisée. Il est possible qu'on vous demande une vérification lorsque la lecture du capteur de pouls est mauvaise, ce qui peut arriver en raison des activités normales du quotidien. 
  • D'autres facteurs peuvent avoir une incidence sur la qualité du signal PPG et entraîner une demande de vérification lorsque vous n'avez pas besoin d'aide; ceux-ci incluent, sans s'y limiter, la variabilité individuelle, les artefacts de mouvement, la lumière ambiante et la pression appliquée sur la peau. 
• Consultez toujours un fournisseur de soins de santé pour discuter de vos préoccupations de santé. Une vérification de cette fonctionnalité ne constitue pas un diagnostic, ne signale pas la présence ni l'absence d'un problème de santé sous-jacent et ne suggère pas la nécessité de soins médicaux. Assurez-vous de parler à votre médecin avant de modifier vos médicaments ou vos rendez-vous médicaux.

Quelle est la différence entre la Détection de perte de pouls et les notifications de rythme irrégulier?

La Détection de perte de pouls et les notifications de rythme irrégulier sont deux fonctionnalités distinctes sur la Montre Pixel. Pour en savoir plus sur les notifications de rythme irrégulier, consultez la page Comment les notifications de rythme irrégulier Fitbit vérifient-elles la fibrillation atriale (FA)?

Comment puis-je fournir des commentaires sur une demande de vérification?

Si vous annulez une demande de vérification et que vous n'avez pas besoin d'aide (ou si votre montre annule automatiquement une alerte parce qu'elle détecte un mouvement ou un pouls), vous êtes invité à fournir plus de renseignements afin que nous puissions améliorer la fonctionnalité.

Comment désactiver la fonctionnalité Détection de perte de pouls?

Pour désactiver la Détection de perte de pouls, procédez comme suit : 

1. Sur votre téléphone, ouvrez l'appli Google Pixel Watch. 

2. Touchez Sécurité et urgence  Détection de perte de pouls. 

3. Touchez le curseur à côté de Utiliser la fonctionnalité Détection de perte de pouls.

Où puis-je trouver d'autres renseignements relatifs à la conformité aux réglementations?

Pour en savoir plus, consultez les instructions d'utilisation.

 

¹ _{La Montre Google Pixel fonctionne à l'aide de signaux radio. Ceux-ci ne peuvent pas garantir une connexion en permanence.}

² _{La possibilité de passer des appels d'urgence dépend du bon fonctionnement du service d'appel; votre téléphone ou votre montre doivent notamment être chargés et disposer d'une connexion cellulaire suffisante. Cette fonctionnalité n'est pas accessible dans tous les pays ni dans toutes les régions.}