La Montre Google Pixel peut vous permettre de communiquer avec les services d'urgence si vous avez besoin d'aide. Si vous avez déverrouillé votre montre au moins une fois depuis son démarrage, vous pouvez appeler un contact d'urgence sans avoir besoin de la déverrouiller1. Avec les versions LTE des Google Pixel Watch 2, 3 et 4, les fonctionnalités de sécurité sont accessibles avec ou sans votre téléphone à proximité.
Important : La Montre Google Pixel avec Wi-Fi a besoin de votre téléphone pour appeler les services d'urgence. Cette fonctionnalité nécessite que votre téléphone soit à proximité et connecté par Bluetooth. Votre montre ne peut pas être utilisée pour vous permettre de parler aux services d'urgence sans une connexion Bluetooth à votre téléphone.
Votre Montre Google Pixel LTE n'a pas besoin d'un téléphone pour appeler les services d'urgence. Cependant, une connexion LTE active sur votre montre est nécessaire pour appeler les services d'urgence.
Dans certaines régions, un opérateur LTE actif ou un Signal de sécurité est requis pour prendre en charge les appels d'urgence passés à partir d'une Montre Pixel.
Grâce à la fonctionnalité SOS par satellite9 sur la Pixel Watch 4 LTE, vous pouvez obtenir de l'aide des services d'urgence même lorsque vous êtes hors réseau. Pour en savoir plus, accédez à Utiliser SOS par satellite avec votre Montre Google Pixel.
Activer et utiliser les fonctionnalités de sécurité sur la Montre Pixel
Vérifiez quelles fonctionnalités de sécurité sont offertes sur votre montre et comment les activer :
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Fonctionnalité de sécurité |
Montre Pixel |
Pixel Watch 2 |
Pixel Watch 3 |
Pixel Watch 4 |
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| Détection d'accident de voiture | – |  |
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| Détection de perte de pouls | – | – | |
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(Wear OS 4 ou une version ultérieure) |
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(Wear OS 4 ou une version ultérieure) |
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(Wear OS 4 ou une version ultérieure) |
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Détection d'accident de voiture
La Détection d'accident de voiture peut détecter si vous avez subi un grave accident de voiture. Appelez automatiquement les services d'urgence, comme le 911 aux États-Unis, avertissez vos contacts d'urgence et partagez votre position.
Comment fonctionne la Détection d'accident de voiture
La Détection d'accident de voiture sur votre Montre Pixel utilise des informations telles que la position de votre téléphone et les capteurs de mouvement. Si votre téléphone détecte un accident de voiture, il peut appeler les services d'urgence à votre place. Cet appel utilise le Service de localisation d'urgence (SLU) d'Android et peut envoyer des informations sur l'endroit où vous vous trouvez et sur ce qui s'est passé.
Vous pouvez également utiliser le Partage d'urgence avec la Détection d'accident de voiture, qui partagera votre position en temps réel avec vos contacts d'urgence dans les situations où un accident est détecté et qu'il n'y a aucune réponse de votre part.
Important :
- La Détection d'accident de voiture et le SLU peuvent être utilisés indépendamment.
- S'il est activé, le SLU fonctionnera pour tous les appels d'urgence (s'il est offert dans une zone) et transmettra vos données de localisation aux services d'urgence.
- Lorsqu'elle est activée, la Détection d'accident de voiture utilise le SLU chaque fois qu'elle passe automatiquement un appel lors de situations d'urgence.
- La Détection d'accident de voiture continuera à fonctionner même si le SLU est désactivé.
Lorsqu'un accident est détecté, l'appli Sécurité personnelle de votre montre communiquera avec vous, et un compte à rebours de 60 secondes en plein écran prendra le relais. Votre montre vibrera et émettra une alarme qui contourne les modes Ne pas déranger et Coucher. Pour annuler le compte à rebours, touchez Je vais bien.
Pour lancer immédiatement un appel aux services d'urgence, touchez Appeler le 911 (ou tout autre numéro par défaut des services d'urgence selon le pays). L'appel est automatiquement redirigé par défaut vers la zone officielle des services d'urgence du gouvernement dans le pays ou la région.
Important :
- Si un accident potentiel est détecté et qu'il n'y a aucune réponse de votre part, votre montre appelle les services d'urgence en votre nom. Pendant l'appel, elle diffuse un message audio qui fournit vos données de localisation pour informer les agents d'intervention de l'accident potentiel ainsi que du fait qu'il n'y a eu aucune réponse de votre part.
- Si vous souhaitez parler personnellement aux services d'urgence et arrêter le message automatisé, touchez Appeler le 911 (ou tout autre numéro par défaut des services d'urgence du pays ou de la région où vous vous trouvez).
- Votre montre peut ne pas être en mesure de détecter tous les accidents.
- Les activités à fort impact peuvent également déclencher la Détection d'accident de voiture.
- Dans certains cas, votre Montre Pixel peut ne pas être en mesure d'appeler les services d'urgence. Par exemple, votre téléphone peut être connecté à un réseau cellulaire faible.
- La Détection d'accident de voiture ne fonctionnera pas en mode Avion ni lorsque l'Économiseur de pile est activé.
Les paramètres de la Détection d'accident de voiture sont liés au compte Google que vous avez utilisé pour vous connecter à l'appli Sécurité personnelle. Lorsque vous activez ou désactivez la Détection d'accident de voiture sur n'importe quel appareil, les paramètres sont synchronisés sur tous les appareils pris en charge associés à votre compte Google.
Sur la Montre Google Pixel
- Sur la Montre Google Pixel, appuyez sur la couronne.
- Touchez Sécurité
Détection d'accident de voiture.
Détection d'accident de voiture.Par l'intermédiaire de l'appli Sécurité personnelle sur le téléphone associé
- Sur votre téléphone, ouvrez Sécurité
.
- Touchez Fonctionnalités
Par l'intermédiaire de l'appli Google Pixel Watch
- Sur votre téléphone, ouvrez l'appli Google Pixel Watch
.
- Touchez Sécurité et urgence
.La Détection d'accident de voiture fonctionne avec les Montres Pixel et les téléphones Pixel, s'ils sont associés par Bluetooth. S'ils sont activement associés, les deux appareils communiqueront avec vous, et vous pourrez répondre à l'un ou l'autre des appareils.
Lorsque votre montre n'est pas connectée à son téléphone associé par Bluetooth et qu'elle ne se trouve pas à proximité, la Détection d'accident de voiture s'exécute indépendamment sur chaque appareil. Cette situation ne se présente que si les deux appareils sont allumés.
La Détection d'accident de voiture est accessible dans les langues, régions et pays suivants :
| Disponibilité par langues | Disponibilité par pays ou région |
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Appel d'urgence
L'Appel d'urgence vous permet d'obtenir rapidement de l'aide en cas d'urgence. Vous pouvez configurer l'Appel d'urgence pour qu'il appelle automatiquement les services d'urgence après un compte à rebours de cinq secondes, sans que vous ayez à maintenir le doigt sur l'écran. Dans Ajouter des contacts d'urgence, vous pouvez aussi configurer l'Appel d'urgence pour qu'il appelle un contact d'urgence particulier au lieu des services d'urgence.
Pour utiliser Appel d'urgence, procédez comme suit :
- Sur la Montre Google Pixel, appuyez cinq fois sur la couronne.
- Maintenez le doigt sur l'écran pendant trois secondes pour appeler les services d'urgence.
Astuce : Si vous relâchez l'écran avant trois secondes, vous serez redirigé vers le premier écran, et l'appel ne sera pas passé.
Important :
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La Montre Google Pixel Wi-Fi peut ne pas être en mesure de composer tous les numéros d'urgence dans tous les pays. Elle ne peut passer un appel que si votre téléphone est à proximité et associé à votre montre.
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La Montre Google Pixel LTE peut ne pas être en mesure de composer des numéros d'urgence dans tous les pays sans connexion LTE active ni Signal de sécurité.
Lorsque le Service de localisation d'urgence est activé, votre téléphone partage votre position avec les agents d'intervention régionaux s'ils utilisent le SLU. Pour la Montre Google Pixel LTE, le SLU est activé par défaut. Pour activer le SLU sur votre montre, procédez comme suit :
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Sur la Montre Google Pixel, appuyez sur la couronne.
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Touchez Sécurité
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Activez Utiliser le Service de localisation d'urgence.
Important : Cette opération ne configure pas l'Appel d'urgence sur votre téléphone Pixel.
Sur la Montre Google Pixel
- Sur la Montre Google Pixel, balayez l'écran vers le bas.
- Touchez Paramètres
- Choisissez la façon dont vous souhaitez lancer l'Appel d'urgence :
- Maintenir le doigt sur l'écran pour procéder à l'appel : appelle les services d'urgence lorsque vous appuyez rapidement sur la couronne de la montre cinq fois consécutives, puis maintenez le doigt sur l'écran pendant trois secondes.
- Appeler automatiquement : appelle les services d'urgence après un décompte de cinq secondes lorsque vous appuyez rapidement sur la couronne de la montre cinq fois consécutives.
Dans l'appli Google Pixel Watch
- Sur votre téléphone, ouvrez l'appli Google Pixel Watch
- Touchez Paramètres
- Activez l'Appel d'urgence.
Sur la Montre Google Pixel
- Sur la Montre Google Pixel, appuyez sur la couronne.
- Faites défiler l'écran vers le bas, puis touchez Sécurité personnelle
- Désactivez l'Appel d'urgence.
Dans l'appli Google Pixel Watch
- Sur votre téléphone, ouvrez l'appli Google Pixel Watch
- Touchez Paramètres
- Désactivez l'Appel d'urgence.
Important : Si vous passez un appel aux services d'urgence par erreur, ne raccrochez pas. Dites à l'opérateur des services d'urgence que l'appel était involontaire et que vous n'avez pas besoin d'assistance.
Ajoutez plusieurs contacts d'urgence et choisissez un contact d'urgence principal.
- Sur la Montre Google Pixel, balayez l'écran vers le bas.
- Touchez Paramètres
- Touchez Gérer les contacts. Choisissez d'autoriser ou de refuser l'accès aux contacts enregistrés dans votre téléphone.
- Touchez le nom du contact, puis son numéro.
- Pour choisir un contact d'urgence principal, touchez Services d'urgence ou un contact dans la liste des contacts d'urgence ajoutés. La carte portant son nom sera maintenant mise en évidence.
Vous pouvez également ajouter des contacts d'urgence dans l'appli Sécurité personnelle sur votre téléphone Pixel.
- Sur la Montre Google Pixel, balayez l'écran vers le bas.
- Touchez Paramètres
- Touchez Gérer les contacts.
- À côté du contact que vous souhaitez retirer, touchez Supprimer
.
Détection de chute
Lorsqu'une chute brutale est détectée, votre Montre Pixel attend environ 30 secondes, puis vibre, sonne fort et vous demande si vous voulez appeler les services d'urgence2. Si vous ne répondez pas, votre montre vibre et déclenche une alarme, puis appelle les services d'urgence après 60 secondes à l'aide d'un message vocal automatisé.
Si vous avez autorisé le partage de votre position, votre Montre Pixel partagera votre position avec les services d'urgence.
Sur la Montre Google Pixel
- Sur la Montre Google Pixel, appuyez sur la couronne.
- Touchez Sécurité
- Activez Détection de chute.
Dans l'appli Google Pixel Watch
- Sur votre téléphone, ouvrez l'appli Google Pixel Watch
- Touchez Paramètres
- Activez Détection de chute.
Si vous avez activé la Détection de chute et que vous vous rendez dans une région non prise en charge, la Détection de chute sera temporairement indisponible.
| Disponibilité par langues | Disponibilité par pays ou région |
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Comment la Détection de chute aide les services d'urgence à vous prendre en charge
Lorsqu'une chute brutale est détectée et que vous ne répondez pas à l'alerte après 60 secondes, la Montre Pixel peut partager votre position dans un message vocal automatisé. Ce message est transmis aux services d'urgence pendant l'appel.
Si vous avez activé la Détection de chute et n'avez pas accordé à l'appli Sécurité personnelle l'autorisation de localisation « Durant l'utilisation », mettez à jour la Détection de chute pour partager votre position avec les services d'urgence :
- Sur la Montre Google Pixel, appuyez sur la couronne.
- Touchez Play Store
- Mettez à jour l'appli Sécurité personnelle.
Utilisez l'appli Pixel Watch pour faire jouer un exemple du message audio automatisé qui partage la position de votre appareil.
- Sur votre téléphone, ouvrez l'appli Google Pixel Watch
- Touchez Sécurité et urgence
Partagez les données du capteur de mouvement avec Google pour aider à améliorer les fonctionnalités de sécurité. Lorsqu'une urgence est détectée, Google peut collecter les données du capteur de mouvement afin d'améliorer les fonctionnalités de sécurité.
Conseil : Vous pouvez activer les fonctionnalités de sécurité, peu importe que vous choisissiez ou non d'aider Google à améliorer ces fonctionnalités.
Sur la Montre Google Pixel
- Sur la Montre Google Pixel, appuyez sur la couronne.
- Touchez Sécurité
- Activez Aider à améliorer les fonctionnalités de sécurité.
Dans l'appli Google Pixel Watch
- Sur votre téléphone, ouvrez l'appli Google Pixel Watch
- Touchez Paramètres
- Activez Aider à améliorer les fonctionnalités de sécurité.
Le Partage d'urgence envoie votre position en temps réel et des mises à jour à vos contacts d'urgence.
- Sur la Montre Google Pixel, appuyez sur la couronne.
- Touchez Sécurité
- Sélectionnez les contacts avec lesquels vous souhaitez partager votre position, puis touchez Partager votre position en temps réel.
- Pour arrêter le Partage d'urgence, touchez Arrêter
sur l'écran Partage de position en temps réel
.
Vous pouvez également personnaliser les informations à partager avec vos contacts d'urgence.
- Sur la Montre Google Pixel, appuyez sur la couronne.
- Touchez Sécurité et urgence
- Faites défiler l'écran jusqu'au bas de la page et touchez Paramètres.
- Sélectionnez les informations que vous souhaitez partager avec vos contacts d'urgence lors de l'activation de la fonctionnalité Partage d'urgence.
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Activez ou désactivez le partage de position multiappareil8.
Cette fonctionnalité permet à votre montre de régler une minuterie de vérification pour garantir votre sécurité. Si vous ne confirmez pas que tout va bien à l'heure définie, la vérification de sécurité déclenchera le partage automatique de votre position avec vos contacts d'urgence.
- Sur la Montre Google Pixel, appuyez sur la couronne.
- Touchez Sécurité
- Sélectionnez votre activité.
- Réglez la durée de la minuterie.
- Sélectionnez les contacts avec lesquels vous souhaitez partager votre position et touchez Lancer la minuterie.
- Vous pouvez décider d'informer vos contacts lorsque vous démarrez ou annulez une Vérification de sécurité. Vous pouvez également configurer la Vérification de sécurité afin d'avertir vos contacts si vous ne répondez pas à la fin de la minuterie. Cette action entraîne automatiquement l'activation de la fonctionnalité Partage d'urgence.
- Pour arrêter la Vérification de sécurité, touchez
Important : Cette fonctionnalité n'est pas offerte aux utilisateurs d'appareils Samsung parce qu'ils disposent d'une appli de sécurité distincte.
- Sur votre téléphone, ouvrez Sécurité
- Touchez Vos renseignements
- Fournissez vos informations médicales. Pour vous aider en cas d'urgence, les personnes peuvent consulter ces informations même avec une montre verrouillée.
Utilisez l'appli Sécurité personnelle pour envoyer des renseignements aux services d'urgence.
Sur votre téléphone, procédez comme suit :
- Ouvrez Sécurité
- Touchez Vos renseignements
Sur votre montre, procédez comme suit :
- Ouvrez Sécurité
- Faites défiler l'écran jusqu'à Infos d'urgence.
- Touchez Accès aux infos d'urgence
1 La Google Pixel Watch fonctionne à l'aide de signaux radio. Ceux-ci ne peuvent pas garantir une connexion en permanence. Ne comptez jamais uniquement sur un appareil sans fil pour assurer les communications d'urgence.
2 La détection de chute fonctionne grâce aux capteurs de mouvement de votre Pixel Watch. Gardez à l'esprit que les activités à fort impact peuvent déclencher la détection de chute. La détection de chute ne peut pas détecter toutes les chutes.
3 L'Appel d'urgence dépend de la connectivité réseau et d'autres facteurs, et il peut ne pas toujours être fiable pour les communications d'urgence ni être offert dans tous les pays ou dans toutes les langues. La Montre Google Pixel avec Wi-Fi a besoin de votre téléphone pour appeler les services d'urgence. Cette fonctionnalité nécessite que votre téléphone soit à proximité et connecté par Bluetooth. Votre montre ne peut pas être utilisée pour vous permettre de parler aux services d'urgence sans une connexion Bluetooth à votre téléphone. Votre Montre Google Pixel LTE n'a pas besoin d'un téléphone pour appeler les services d'urgence. Cependant, elle a besoin d'une connexion LTE active sur votre montre pour appeler les services d'urgence. Accédez à la page g.co/pixelwatch/personalsafety pour en savoir plus.
4 Détection de chute : la Détection de chute n'est pas offerte dans tous les pays, et dépend de la connectivité réseau et d'autres facteurs. Votre montre peut ne pas être fiable pour les communications d'urgence. La Détection de chute peut ne pas détecter toutes les chutes. Pour que vous puissiez appeler les services d'urgence avec la Google Pixel Watch sans LTE 4G, votre téléphone associé doit être à proximité de votre montre. Les utilisateurs doivent accorder l'autorisation de localisation pour que la Détection de chute communique la position en externe. Des frais de données peuvent s'appliquer. Accédez à la page g.co/pixelwatch/personalsafety pour en savoir plus.
5 Signal de sécurité : ce service n'est pas offert sur la Pixel Watch 2 ou 3 (Wi-Fi) ni dans tous les pays. Le Signal de sécurité requiert l'activation de la localisation et, en cas d'urgence, permet aux abonnés à Fitbit Premium qui ne disposent pas d'une montre LTE 4G d'accéder à un réseau LTE 4G pour l'utilisation des fonctionnalités de sécurité uniquement. Lorsque votre montre n'est pas connectée à votre téléphone, le Signal de sécurité ne prend pas en charge les appels Wi-Fi.
6 Partage d'urgence : des frais de données peuvent s'appliquer. L'activation de la localisation et une connexion Internet ou un service LTE 4G sont requis pour utiliser la fonctionnalité Partage d'urgence. Le Partage d'urgence dépend de la connectivité réseau et d'autres facteurs, et il peut ne pas toujours être fiable pour les communications d'urgence ni être offert dans tous les pays ni dans toutes les langues. Accédez à la page g.co/pixelwatch/personalsafety pour en savoir plus.
7 Vérification de sécurité : des frais de données peuvent s'appliquer. L'activation de la localisation et une connexion Internet ou un service LTE 4G sont requis pour utiliser la fonctionnalité Vérification de sécurité. La Vérification de sécurité dépend de la connectivité réseau et d'autres facteurs, et elle peut ne pas toujours être fiable pour les communications d'urgence ni être offerte dans tous les pays ni dans toutes les langues. Accédez à la page g.co/pixelwatch/personalsafety pour en savoir plus.
8 Lorsque le Partage de position multiappareil est activé pour votre appareil, nous enregistrons la position de celui-ci pour l'utiliser au cas où vous activeriez la fonctionnalité Partage d'urgence sur un autre appareil. L'appareil sur lequel le Partage de position multiappareil est activé ne pourra plus partager sa position.
9SOS par satellite : cette fonctionnalité est offerte aux États-Unis, à l'exception de l'Alaska et d'Hawaï.