Om Google-assistenten inte tar skärmdumpar kan du försöka åtgärda problemet med följande steg:
Steg 1: Kontrollera inställningarna för Android
- Öppna appen Inställningar
på en telefon eller surfplatta med Android.
- Tryck på Appar och aviseringar
Avancerat
Standardappar
Assistent och röstinmatning.
- Aktivera Använda skärmdump.
Steg 2: Kontrollera inställningarna för Google Assistent
- På en telefon eller surfplatta med Android säger du ”Hey Google, öppna Assistent-inställningarna”.
- Tryck på Allmänt under Alla inställningar.
- Aktivera Använd innehållet på skärmen.
Få mer hjälp eller skicka feedback
Pixel-telefoner
Besök hjälpforumet
Du kan ställa frågor och söka efter svar i hjälpforumet för Pixel-telefoner.
Kontakta oss
- Öppna appen Inställningar
på en telefon eller surfplatta.
- Skrolla nedåt och tryck på Tips och support.
- Välj telefon- eller chattsupport.
Skicka feedback
Säg ”Hey Google, skicka feedback” eller följ stegen:
- På en telefon eller surfplatta med Android säger du ”Hey Google, öppna Assistent-inställningarna”.
- Tryck på Mer
uppe till höger
Skicka feedback.
Tips! Din feedback hjälper oss att åtgärda problem, men du får inte svar personligen.
Andra Android-telefoner
Besök hjälpforumet
Du kan ställa frågor och söka efter svar i hjälpforumet för Android.
Kontakta tillverkaren
Läs mer om hur du får hjälp från Android-telefonens tillverkare.
Skicka feedback
Säg ”Hey Google, skicka feedback” eller följ stegen:
- På en telefon eller surfplatta med Android säger du ”Hey Google, öppna Assistent-inställningarna”.
- Tryck på Mer
uppe till höger
Skicka feedback.
Tips! Din feedback hjälper oss att åtgärda problem, men du får inte svar personligen.