Fehlerbericht für Google Pixel Tablet senden

​Sie können uns über ein Problem mit Ihrem Google Pixel Tablet informieren. Dies ermöglicht es unseren Experten, es bei allen Pixel Tablets zu beheben. Zwar können wir nicht garantieren, dass wir Ihnen antworten oder Ihr konkretes Problem beheben, aber möglicherweise helfen Sie mit Ihrem Fehlerbericht allen Google Pixel Tablet-Nutzern.

Tipp: Senden Sie den Fehlerbericht direkt nach Auftreten des Problems, um uns die nützlichsten Informationen zukommen zu lassen.

Fehlerbericht per Antwort auf E-Mail vom Supportteam teilen

Wenn Sie uns einen Fehlerbericht zukommen lassen möchten, antworten Sie auf die E-Mail, die Sie von unserem Kundenservicemitarbeiter erhalten haben. Wenn Sie noch nicht mit dem Supportteam gesprochen haben, kontaktieren Sie uns. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme

Wichtig: Der Support ist nur in Ländern verfügbar, in denen Google Pixel Tablets verkauft werden.

Fehlerbericht senden

Schritt 1: Fehlerbericht erstellen

1. Aktivieren Sie auf Ihrem Google Pixel Tablet USB-Debugging und Verknüpfung zu Fehlerbericht:
   1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen .
   2. Tippen Sie auf Über das Tablet.
   3. Tippen Sie unten auf dem Display siebenmal auf Build-Nummer. Die Meldung „Du bist jetzt Entwickler!“ wird angezeigt.
   4. Tippen Sie im Menü „Einstellungen“ auf System Entwickleroptionen.
   5. Scrollen Sie nach unten zu „Debugging“ aktivieren Sie USB-Debugging tippen Sie auf OK.
   6. Aktivieren Sie Verknüpfung zu Fehlerbericht.
2. Reproduzieren Sie das Problem oder die Fehlermeldung auf dem Tablet.
3. Sobald das Problem auftritt oder Sie eine Fehlermeldung erhalten, wischen Sie vom oberen Rand des Displays nach unten tippen Sie auf Ein/Aus Fehlerbericht.

Schritt 2: Fehlerbericht speichern

1. Wenn die Erstellung des Berichts abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Google Pixel Tablet.
2. Tippen Sie auf die Benachrichtigung OK Google Drive Speichern.

Schritt 3: Fehlerbericht an uns senden

1. Öffnen Sie in Gmail die E-Mail des Kundenservicemitarbeiters und tippen Sie auf Antworten.
2. Tippen Sie rechts oben auf „Anhang“ Meine Ablage.
3. Suchen Sie die gespeicherte Fehlerberichtsdatei und wählen Sie sie aus.
4. Tippen Sie auf Auswählen „Senden“ .
5. Tippen Sie im daraufhin angezeigten Drive-Dialogfeld auf Weitere Optionen Jeder, der über den Link verfügt Senden.
6. Öffnen Sie die Drive App und suchen Sie die Datei mit dem Fehlerbericht, die Sie gesendet haben. Wenn Sie die Linkfreigabe für die Datei aktivieren möchten, tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü Zugriff verwalten.
7. Tippen Sie unter „Allgemeiner Zugriff“ auf Ändern Eingeschränkt Jeder, der über den Link verfügt.

Tipp: Wenn Sie die Linkfreigabe nicht aktivieren, wird die Datei gesperrt und kann nicht überprüft werden.

Nachdem Sie überprüft haben, dass wir den Bericht erhalten haben, können Sie die Linkfreigabe deaktivieren:

1. Gehen Sie zu Zugriff verwalten.
2. Tippen Sie unter „Allgemeiner Zugriff“ auf Ändern Jeder, der über den Link verfügt Eingeschränkt.

Schritt 4: Entwicklermodus auf Google Pixel Tablet deaktivieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen .
2. Tippen Sie auf System Entwickleroptionen.
3. Deaktivieren Sie oben die Funktion Entwickleroptionen verwenden.

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