Mehrere Geräte antworten auf „Hey Google“

Wenn Sie in der Nähe Ihres Google Nest- oder Google Home-Geräts, Ihres Smartphones und von Pixel Tablet sind, sollte nur eines der Geräte auf „Hey Google“ antworten. Möglicherweise werden mehrere Geräte aktiviert, aber nur eines sollte antworten.

Google wählt auf Grundlage mehrerer Faktoren das am besten geeignete Gerät für eine Antwort aus. Zu diesen Faktoren gehören unter anderem die Nähe zum Gerät, die Art der Anfrage und die Funktionen des Geräts.

Schritt 1: Google App aktualisieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet die Google App .
2. Tippen Sie auf Ihr Profil „Einstellungen“ Info.
3. Prüfen Sie die Versionsnummer.
4. Wenn Sie eine niedrigere Version als 6.5 haben, gehen Sie zur Google App-Seite tippen Sie auf Aktualisieren.

Schritt 2: Auf allen Geräten dasselbe Konto hinzufügen

Wenn Sie mehrere Google-Konten haben, fügen Sie das Konto hinzu, mit dem Sie Google Home auf Ihrem Gerät eingerichtet haben.

Wichtig: Wenn das Gerät, das antwortet, nicht Ihnen gehört, können Sie das Problem mit diesen Schritten nicht beheben.

Schritt 1: Prüfen, welches Konto in Google Home verwendet wird

1. Öffnen Sie die Google Home App .
2. Tippen Sie auf Geräte . tippen Sie auf Ihr Google Nest- oder Google Home-Gerät.
3. Tippen Sie auf die Einstellungen Erkennung und Teilen Verknüpfte Konten.
4. Prüfen Sie die Google-Konten, die mit Ihrem Gerät verknüpft sind.

Schritt 2: Konto auf dem Gerät hinzufügen

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Pixel-Geräts auf Ihr Profil tippen Sie auf Hinzufügen.
2. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm. Sie müssen anschließend nicht in diesem Konto angemeldet bleiben.

Weitere Hilfe erhalten oder Feedback geben

Sie können uns über die Supportseite, das Community-Forum, die Einstellungen Ihres Geräts oder die Google Home App kontaktieren.

Hinweis: Wenn Sie uns Feedback geben, helfen Sie uns bei der Fehlerbehebung. Wir antworten Ihnen jedoch nicht direkt darauf.

Kontakt über die Hilfe

1. Rufen Sie die Google Pixel Tablet-Hilfe auf.
2. Tippen Sie auf Kontakt.
3. Wählen Sie aus, wie Sie uns kontaktieren möchten.

Kontakt über Ihr Gerät

1. Öffne auf deinem Gerät die Einstellungen ..
2. Tippen Sie auf Tipps & Support.
3. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um uns anzurufen, mit uns online zu chatten oder Feedback zu geben.

In der Google Home App

1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Google App .
2. Tippen Sie auf Ihr Profil Hilfe & Feedback Feedback geben.
3. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um uns das Problem mitzuteilen tippen Sie auf „Senden“ .