Als je de problemen met een Pixel Tablet niet kunt oplossen nadat je deze opnieuw hebt opgestart, kun je de oorspronkelijke instellingen van de tablet herstellen door de fabrieksinstellingen terug te zetten. Voordat je de fabrieksinstellingen terugzet, kun je ook je netwerk- of app-instellingen resetten naar de oorspronkelijke staat.
Belangrijk: Als je de Pixel Tablet wilt docken of de Hub-modus wilt gebruiken, heb je een Oplaaddock met speaker nodig. Je kunt de Pixel Tablet met of zonder dock kopen of afzonderlijk kopen.
Als je de fabrieksinstellingen terugzet op je tablet, worden al je gegevens van de interne opslag verwijderd, waaronder:
- gegevens van je Google-account en -gebruikersprofiel,
- systeem- en app-gegevens en -instellingen,
- gedownloade apps.
De fabrieksinstellingen terugzetten op de Pixel Tablet
1. Los problemen met je tablet op
- De app Instellingen
openen op je apparaat.
- Tik op Over de tablet
Google-account
- Tip: Als je meer dan één account hebt, tik je op het account dat je wilt synchroniseren.
- Zet elke instelling aan die je wilt synchroniseren.
- Tik bovenaan op Meer
Google-account Je kunt ook een automatische back-up van je bestanden maken met Google One:
- De app Instellingen
- Tik op Google
3. Laad de tablet op en sluit deze aan
Het kan tot een uur duren voordat de fabrieksinstellingen zijn teruggezet. Zorg dat je tablet is opgeladen en verbonden met een netwerk.
- Laad je tablet op tot minimaal 70%.
- Verbind je tablet met een wifi-netwerk. Als de fabrieksinstellingen zijn teruggezet, moet je een verbinding hebben zodat je kunt inloggen op je Google-account.
4. Zet de fabrieksinstellingen terug
- De app Instellingen
- Tik op Systeem
- Tik op Alle gegevens wissen
Als je de Pixel Tablet niet kunt terugzetten op de fabrieksinstellingen via de Instellingen-app 
- Als de Pixel Tablet aanstaat, zet je deze uit.
- Houd de aan/uit-knop en de knop voor volume omlaag tegelijkertijd 10-15 seconden ingedrukt tot het herstelmenu verschijnt.
- Als je de knoppen te lang ingedrukt houdt, wordt de tablet opnieuw opgestart. Als dit gebeurt, begin je opnieuw vanaf stap 1.
- Gebruik de volumeknoppen om Recovery mode te selecteren
- Als er Geen opdracht op je scherm staat, houd je de aan/uit-knop van je tablet ingedrukt. Terwijl je de aan/uit-knop ingedrukt houdt, druk je op de knop voor volume omhoog
- Als je de herstelopties van Android krijgt, selecteer je Gegevens wissen/fabrieksinstellingen terugzetten met de volumeknoppen
- Selecteer Fabrieksinstellingen terugzetten met de volumeknoppen
- Selecteer na de reset de optie Systeem nu opnieuw opstarten met de volumeknoppen
- Volg na de installatie van het OS de instructies op het scherm om je tablet in te stellen en de back-upgegevens te herstellen. Meer informatie over hoe je back-ups maakt of gegevens herstelt
6. (Optioneel) Reset de tablet op afstand met Vind mijn apparaat
Als je je tablet bent verloren, kun je deze op afstand resetten. Je tablet moet verbonden zijn met internet en je moet Vind mijn apparaat aanzetten:
- De app Instellingen
- Tik op Beveiliging en privacy
Als je je tablet niet kunt resetten
Als je om de een of andere reden de fabrieksinstellingen niet kunt terugzetten op je tablet, kun je je Google-account van het apparaat verwijderen:
- Ga in een webbrowser naar myaccount.google.com.
- Tik op Beveiliging
- Waar het apparaat wordt vermeld, tik je op Meer
Belangrijk: Als je je Google-account van je tablet verwijdert, verwijder je ook je back-up.
Voor mogelijke oplossingen voor andere problemen met je tablet kun je vragen stellen op de Pixel-communityforums. Je kunt voor dit probleem ook contact opnemen met support. Meer informatie over hoe je hulp kunt krijgen bij de Pixel Tablet