Si no logras resolver el problema con tu Pixel Tablet tras reiniciarla, puedes restablecer el estado de fábrica para restaurar los ajustes originales de la tablet. Antes de restablecer el estado de fábrica, también puedes restablecer la configuración de la red o de las aplicaciones a su estado original.
Importante: Para conectar tu Pixel Tablet a la base o usar el modo Base, necesitas una base de carga con altavoz. Puedes comprar la Pixel Tablet con o sin base, o comprar una base por separado.
Si restableces el estado de fábrica de tu tablet, se eliminarán todos los datos de su almacenamiento interno, incluidos los siguientes:
- Tu cuenta de Google y los datos del perfil de usuario
- Datos y ajustes del sistema y de las aplicaciones
- Aplicaciones descargadas
Cómo restablecer el estado de fábrica de tu Pixel Tablet
1. Soluciona problemas de tu tablet
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo
.
- Toca Información de la tablet
Cuenta de Google
- Nota: Si tienes más de una cuenta, toca la que quieras sincronizar.
- Activa todas las opciones que quieras sincronizar.
- En la parte superior, toca Más
Cuenta de Google También puedes crear una copia de seguridad automática de tus archivos con Google One:
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo
- Toca Google
3. Carga y conecta tu tablet
El proceso para restablecer el estado de fábrica puede tardar hasta una hora en completarse. Comprueba que tu tablet esté cargada y conectada a una red:
- Carga la tablet al 70 % como mínimo.
- Conecta tu tablet a una red Wi-Fi. Una vez que se haya restablecido el estado de fábrica, debes tener conexión a Internet para iniciar sesión en tu cuenta de Google.
4. Restablece el estado de fábrica
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo
- Toca Sistema
- Toca Borrar todos los datos
Si no puedes restablecer el estado de fábrica de tu Pixel Tablet desde la aplicación Ajustes 
- Si tu Pixel Tablet está encendida, apágala.
- Mantén pulsados los botones de bajar volumen y de encendido al mismo tiempo durante 10-15 segundos hasta que aparezca el menú de recuperación.
- Si mantienes pulsados los botones durante demasiado tiempo, la tablet se reiniciará. Si te ocurre eso, vuelve a intentarlo desde el paso 1.
- Usa los botones de volumen para seleccionar Modo Recovery
- Cuando aparezca el mensaje "Sin comandos" en la pantalla, mantén pulsado el botón de encendido de tu tablet. Mientras mantienes pulsado el botón de encendido, pulsa el botón de subir volumen
- Cuando se muestren las opciones de recuperación de Android, utiliza los botones de volumen para seleccionar Borrar datos/Restablecer estado de fábrica
- Usa los botones de volumen para seleccionar Restablecer estado de fábrica
- Cuando se complete el restablecimiento, usa los botones de volumen para seleccionar Reiniciar el sistema ahora
- Cuando se complete la instalación del SO, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar tu tablet y restaurar los datos de los que hayas hecho una copia de seguridad. Consulta cómo crear copias de seguridad o restaurar datos.
6. (Opcional) Restablece el estado de fábrica de forma remota con Encontrar mi dispositivo
Si pierdes tu tablet, puedes restablecerla de forma remota. Tu tablet debe estar conectada a Internet y debes activar Encontrar mi dispositivo:
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo
- Toca Seguridad y privacidad
Si no puedes restablecer la tablet
Si no puedes restablecer el estado de fábrica de tu tablet por algún motivo, puedes quitar tu cuenta de Google:
- En un navegador web, ve a myaccount.google.com.
- Toca Seguridad
- Cuando veas el dispositivo, toca Más
Importante: Si eliminas tu cuenta de Google de tu tablet, se eliminará tu copia de seguridad.
Para ver posibles soluciones a otros problemas con tu tablet, publica tus preguntas en los foros de la comunidad de Pixel. También puedes ponerte en contacto con el equipo de Asistencia en relación con este problema. Consulta cómo obtener más ayuda sobre tu Pixel Tablet.