Wenn Sie nach dem Neustart Ihres Pixel Tablet Probleme damit haben, können Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Bevor Sie das tun, können Sie auch Ihre Netzwerk- oder App-Einstellungen auf den Originalzustand zurücksetzen.
Wichtig: Wenn Ihr Sie Pixel Tablet andocken oder den Hub-Modus verwenden möchten, benötigen Sie ein Ladedock mit Lautsprecher. Das Pixel Tablet ist mit oder ohne Dock erhältlich und das Dock kann auch separat gekauft werden.
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten aus dem internen Speicher des Tablets gelöscht, darunter:
- Google-Kontodaten und Nutzerprofildaten
- System- und App-Daten sowie zugehörige Einstellungen
- Heruntergeladene Apps
Pixel Tablet auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
1. Probleme mit dem Tablet beheben
- Öffne auf deinem Gerät die Einstellungen
..
- Tippen Sie auf Über das Tablet
Google-Konto
Kontosynchronisierung.
- Tipp: Wenn Sie mehrere Konten haben, tippen Sie auf das Konto, das synchronisiert werden soll.
- Aktivieren Sie alle Einstellungen, die Sie synchronisieren möchten.
- Tippen Sie oben auf das Dreipunkt-Menü
Jetzt synchronisieren.
Sie können Ihre Dateien außerdem automatisch mit Google One sichern lassen:
- Öffne auf deinem Gerät die Einstellungen
..
- Tippen Sie auf Google
Sicherung
Jetzt sichern.
3. Tablet laden und verbinden
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann bis zu einer Stunde dauern. Achten Sie darauf, dass das Tablet geladen und mit einem Netzwerk verbunden ist:
- Laden Sie das Tablet auf mindestens 70 % auf.
- Verbinden Sie Ihr Tablet mit einem WLAN. Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen müssen Sie verbunden sein, damit Sie sich in Ihrem Google-Konto anmelden können.
4. Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
- Öffne auf deinem Gerät die Einstellungen
..
- Tippen Sie auf System
Optionen zum Zurücksetzen
Alle Daten löschen.
- Tippen Sie auf Alle Daten löschen
folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
Wenn Sie Pixel Tablet nicht über die Einstellungen zurücksetzen oder das Display nicht verwenden können, haben Sie die Möglichkeit, stattdessen die Tasten des Tablets zu verwenden:
- Falls Pixel Tablet eingeschaltet ist, schalten Sie es aus.
- Halten Sie die Leisertaste und die Ein/Aus-Taste gleichzeitig zwischen 10 und 15 Sekunden lang gedrückt, bis das Wiederherstellungsmenü angezeigt wird.
- Wenn Sie die Tasten zu lange gedrückt halten, wird das Tablet neu gestartet. Beginnen Sie in diesem Fall noch einmal mit Schritt 1.
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um Wiederherstellungsmodus (Recovery mode) auszuwählen
drücken Sie die Ein/Aus-Taste einmal, um ihn auszuwählen.
- Wenn „Kein Befehl“ auf dem Display angezeigt wird, halten Sie die Ein/Aus-Taste des Tablets gedrückt. Drücken Sie, während Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt halten, die Lautertaste
lassen Sie beide Tasten schnell los.
- Wenn die Android-Wiederherstellungsoptionen angezeigt werden, verwenden Sie die Lautstärketasten, um Daten löschen / auf Werkseinstellungen zurücksetzen auszuwählen
drücken Sie die Ein/Aus-Taste.
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auszuwählen
drücken Sie die Ein/Aus-Taste, um mit dem Zurücksetzen zu beginnen.
- Verwenden Sie nach Abschluss des Zurücksetzens die Lautstärketasten, um System jetzt neu starten auszuwählen
drücken Sie die Ein/Aus-Taste.
- Folgen Sie, nachdem die Installation des Betriebssystems abgeschlossen ist, der Anleitung auf dem Bildschirm, um Ihr Tablet einzurichten und Ihre gesicherten Daten wiederherzustellen. Informationen zum Sichern und Wiederherstellen von Daten
6. Optional: Über „Mein Gerät finden“ per Fernzugriff zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Tablet verlieren, können Sie es per Fernzugriff zurücksetzen. Ihr Tablet muss mit dem Internet verbunden sein und Sie müssen „Mein Gerät finden“ aktivieren:
- Öffne auf deinem Gerät die Einstellungen
..
- Tippen Sie auf Sicherheit & Datenschutz
Gerätesuche
Mein Gerät finden
aktivieren Sie „Mein Gerät finden“ verwenden.
Wenn Sie Ihr Tablet nicht zurücksetzen können
Wenn Sie Ihr Tablet aus irgendeinem Grund nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Google-Konto darauf zu entfernen:
- Rufen Sie in einem Webbrowser myaccount.google.com auf.
- Tippen Sie auf Sicherheit
Meine Geräte.
- Wenn das Gerät aufgeführt ist, tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü
Abmelden.
Wichtig: Ihre Sicherung wird gelöscht, wenn Sie Ihr Google-Konto auf dem Tablet löschen.
Wenn Sie nach möglichen Lösungen für Probleme mit Ihrem Tablet suchen, können Sie in unserem Community-Forum Fragen stellen. Sie können sich wegen dieses Problems auch an den Support wenden. Informationen dazu, wie Sie weitere Hilfe zu Pixel Tablet erhalten