Google Pixel Tablet lädt nicht oder lässt sich nicht einschalten

Wichtig:Einige dieser Schritte funktionieren auf dem Pixel Tablet nur unter Android 14 und höher. Informationen zum Aktualisieren der Android-Version

Die Anleitungen auf dieser Seite sind dazu gedacht, die folgenden Probleme mit Ihrem Pixel Tablet zu beheben:

• Das Tablet lässt sich nicht einschalten
• Das Display des Tablets bleibt schwarz oder leer
• Das Tablet schaltet sich ein und direkt wieder aus
• Die Benachrichtigung „Ladezubehör prüfen“ wird angezeigt
• Das Tablet lässt sich nicht über USB‑C-Kabel und Netzteil laden
• Das Tablet lädt nicht, wenn es an ein Ladedock mit Lautsprecher angeschlossen ist
• Der USB‑C-Anschluss ist beschädigt

• Wenn Sie ein Ladedock mit Lautsprecher haben, prüfen Sie, ob das Tablet sicher daran angeschlossen ist, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen. Informationen zum Andocken und Lösen Ihres Pixel Tablet
• Wichtig: Wenn du dein Pixel Tablet andocken oder den Hub-Modus verwenden möchtest, benötigst du ein Ladedock mit Lautsprecher. Das Pixel Tablet ist mit oder ohne Dock erhältlich und das Dock kann auch separat gekauft werden.

1. Ein/Aus-Taste des Pixel Tablet gedrückt halten

Wenn sich dein Pixel Tablet nicht einschalten lässt oder das Display leer bleibt, halte die Ein/Aus-Taste deines Tablets für 5 bis 7 Sekunden gedrückt. Informationen zum Einschalten des Pixel Tablets

2. Google Pixel Tablet neu starten

Wenn du Probleme mit dem Laden deines Pixel Tablets hast, versuche, das Gerät neu zu starten:

1. Wische vom oberen Displayrand nach unten.
2. Tippe auf Ein/Aus Neustart .

Hinweis: Wenn du auf deinem Tablet eine PIN, ein Muster oder ein Passwort eingerichtet hast, musst du es nach einem Neustart eingeben, auch wenn du einen Fingerabdruck eingerichtet hast.

3. USB‑C-Anschluss des Google Pixel Tablets prüfen

1. Prüfe, ob sich im USB-Anschluss Fremdkörper oder Schmutz befinden.
   • Ist das der Fall, klopfe das Tablet mit dem Anschluss nach unten vorsichtig gegen deine Hand. Weitere Informationen zum Reinigen des USB-Anschlusses des Pixel Tablets
2. Stecke das Ladekabel vorsichtig ein und prüfe, ob es fest sitzt.
   • Wenn du feststellst, dass der Ladeanschluss locker ist, wende dich an uns.
3. Prüfe, ob der USB-Anschluss verbrannt, geschmolzen oder verrostet aussieht.
   • Wenn der USB-Anschluss beschädigt aussieht, wende dich an uns.

4. Akkuladeprobleme beheben

Zur Fehlerbehebung verbinden Sie das Tablet unter Verwendung eines funktionierenden USB-C-Kabels und Netzteils (mindestens 15 W) mit einer Wandsteckdose und warten Sie eine Minute.

• Wenn ein Akkusymbol auf dem Bildschirm angezeigt wird, wird das Tablet geladen, aber der Akku ist zu stark entladen, um das Gerät einzuschalten. Lade das Tablet weiter auf und warte, bis der Akkustand höher ist. Es schaltet sich automatisch ein, sobald der minimale Akkustand erreicht ist.
• Wenn der Akkustand in Prozent auf dem Display angezeigt wird, ist das Tablet ausgeschaltet und wird geladen. Drücke die Ein/Aus-Taste, um das Tablet sofort neu zu starten.

Du kannst prüfen, ob dein Tablet geladen wird, indem du die Einstellungen öffnest auf Akku tippst.

5. Probleme mit Ladezubehör beheben

Wenn Sie das Tablet über eine funktionierende Steckdose aufladen möchten, verwenden Sie ein kompatibles Netzteil, das in die Steckdose eingesteckt ist schließen Sie ein USB‑C-Kabel an den USB Typ‑C-Anschluss des Tablets an.

Wenn das Laden nicht funktioniert, folgen Sie diesen Schritten:

1. Verbinden Sie Ihr Ladezubehör, um zu prüfen, ob es mit Ihrem Pixel Tablet kompatibel ist.
   • Wenn das USB-Ladezubehör nicht mit Ihrem Pixel Tablet funktioniert, erhalten Sie auf dem Startbildschirm oder in den Akkueinstellungen eine entsprechende Benachrichtigung.
   • Versuchen Sie, Ihr Tablet mit einem anderen Kabel oder über eine andere Stromquelle zu laden. Verwenden Sie für die beste Ladeleistung Netzteile und Kabel, die für 15 W geeignet und mit USB Power Delivery kompatibel sind.
2. Prüfe, ob die Steckdose funktioniert.
   • Schließe ein anderes Gerät an die Steckdose an, z. B. eine Lampe.
   • Schließe das Ladegerät des Tablets an eine andere Steckdose an.
3. Achte darauf, dass Zubehör wie Hüllen oder Akkus die Pins und Sensoren deines Tablets nicht blockieren oder gegen die Tasten drücken.

6. Probleme mit dem Ladedock mit Lautsprecher beheben

Wenn das Tablet an ein Ladedock mit Lautsprecher angeschlossen ist und nicht geladen wird, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Überprüfen Sie Folgendes, um sicherzugehen, dass Ihr Ladedock mit Lautsprecher funktioniert:
   • Das Dock ist an eine Steckdose angeschlossen.
     • Tipp: Warten Sie nach dem Einstecken des Ladedocks mit Lautsprecher einige Sekunden, damit das Gerät starten kann.
   • Das Kabel ist richtig an das Dock angeschlossen.
   • Das Tablet sitzt fest im Dock.
   • Zwischen den Pins auf der Rückseite des Tablets und der Vorderseite des Docks befinden sich keine störenden Objekte. Informationen zum Reinigen des Pixel Tablet
2. So können Sie überprüfen, ob Ihr Ladedock mit Lautsprecher mit Strom versorgt wird:
   • Lösen Sie das Pixel Tablet vom Dock.
   • Trennen Sie das Ladedock mit Lautsprecher von der Wandsteckdose.
   • Schließen Sie das Ladedock wieder an die Wandsteckdose an. (Stellen Sie Ihr Tablet jedoch noch nicht auf das Ladedock.)
   • Warte 10 Sekunden oder aber, bis der Startton des Ladedocks zu hören ist.
   • Docke dein Pixel Tablet wieder an und prüfe die Ladeanzeige rechts oben auf dem Display des Tablets.
     • Um zu überprüfen, ob dein Ladedock mit Strom versorgt wird, kannst du auch die runde Taste an der Unterseite des Docks 10 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn der Signalton für das Zurücksetzen abgespielt wird, wird Ihr Ladedock mit Strom versorgt.

Hast du immer noch Probleme mit deinem Pixel Tablet?

Wenn du mit einem Kundenservicemitarbeiter über ein Tablet sprechen möchtest, das sich nicht aufladen, einschalten oder starten lässt oder nicht eingeschaltet bleibt, wende dich an uns.

Mehr zum Thema

• Pixel Tablet aufladen
• Pixel Tablet ein- und ausschalten
• Pixel Tablet andocken und vom Dock lösen
• Pixel Tablet auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
• Ladedock mit Lautsprecher neu starten oder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
• Probleme mit schneller Akkuentladung von Pixel Tablet beheben
• Garantieanspruch für das Google Pixel Tablet und das Ladedock mit Lautsprecher geltend machen