Aggiorna il firmware dei Pixel Buds e l'app web complementare

Gestisci i Google Pixel Buds sul tuo smartphone Android o tramite il browser web. Puoi anche gestire e modificare funzionalità come:

• Cancellazione attiva del rumore
• Impostazioni audio
• Rilevamento di Conversazioni (solo su Pixel Buds Pro e Pixel Buds Pro 2)
• Controlli touch

Per iniziare, vai al Google Play Store su dispositivo mobile o alla pagina mypixelbuds.google.com sul browser.

App mobile Pixel Buds (Android)

Come funziona

Per utilizzare l'ultima versione dell'app mobile Pixel Buds, il dispositivo deve essere aggiornato all'ultima versione di Android. Gli aggiornamenti verranno scaricati sugli auricolari la volta successiva che li usi con il dispositivo Pixel o Android 6.0 o versioni successive. Questa operazione richiede circa 10 minuti, durante i quali puoi continuare a usare i Pixel Buds.

Se gli auricolari e la custodia con funzione di ricarica sono sufficientemente carichi, l'aggiornamento inizierà a essere installato la volta successiva che inserirai gli auricolari nella custodia con funzione di ricarica. Anche questa operazione richiede circa 10 minuti.

Potrebbero occorrere diversi tentativi per completare l'aggiornamento. Ad esempio, se rimuovi gli auricolari dalla custodia con funzione di ricarica durante l'installazione, l'aggiornamento potrebbe essere sospeso. Tuttavia, se una parte qualsiasi della procedura viene interrotta, riprenderà all'occasione successiva.

Per controllare se un aggiornamento è stato installato correttamente, vai a Impostazioni Altre impostazioni Aggiornamento del firmware. Se non viene menzionato un aggiornamento disponibile, significa che hai il firmware più recente.

Accedere alle impostazioni sullo smartphone

Il modo in cui accedi alle impostazioni dipende dal tipo di dispositivo Android.

• Utenti di Google Pixel: l'app Pixel Buds è integrata direttamente nelle impostazioni di sistema. Per accedervi:
  1. Collega gli auricolari, quindi vai a Impostazioni Dispositivi connessi.
  2. Tocca l'icona a forma di ingranaggio accanto ai Pixel Buds.
• Altri utenti Android: l'app Pixel Buds funziona come applicazione autonoma. Per accedervi, puoi trovare l'app Pixel Buds nella schermata Home o nel riquadro a scomparsa delle app. Scopri come installare e aggiornare l'app Pixel Buds.

Installare e aggiornare l'app mobile Pixel Buds

Importante:

• Assicurati che il dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi.
• Per utilizzare l'ultima app mobile Pixel Buds, il dispositivo deve essere aggiornato all'ultima versione di Android. Per controllare se è disponibile un aggiornamento nelle impostazioni del dispositivo, tocca Sistema Aggiornamento di sistema.
  • Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni sullo schermo per installare l'ultima versione del sistema.

1. Apri il Google Play Store.
2. Cerca "Pixel Buds".
3. Se non è ancora installata sul tuo dispositivo, tocca Installa.
   • Se è già installata sul dispositivo, tocca Aggiorna per aggiornare l'app all'ultima versione.

Concedere le autorizzazioni app

Per utilizzare l'app Pixel Buds, devi concedere l'autorizzazione "Dispositivi nelle vicinanze". Per concedere questa autorizzazione, apri l'app Pixel Buds sul tuo smartphone e segui le istruzioni.

Se non vedi le istruzioni o se le hai ignorate, puoi concedere l'autorizzazione anche nelle impostazioni di sistema.

1. Vai alla schermata delle autorizzazioni.
   • Su uno smartphone Pixel:
     1. Tocca Impostazioni App Mostra tutte le app.
     2. Tocca Pixel Buds Autorizzazioni.
   • Su uno smartphone non Pixel:
     1. Tocca e tieni premuta l'icona dell'app.
     2. Tocca l'icona delle informazioni Autorizzazioni Autorizza i dispositivi nelle vicinanze.
2. Seleziona Consenti quando viene chiesto "Consentire a Pixel Buds di trovare i dispositivi vicini, connettersi e stabilirne la posizione relativa?".

Disattivare o attivare gli aggiornamenti automatici

Importante: l'app web complementare Pixel Buds per Pixel Buds Pro e Pro 2 non prevede aggiornamenti automatici.

Quando gli aggiornamenti automatici sono disattivati, sul dispositivo viene visualizzata una notifica quando è disponibile un aggiornamento, che però non viene scaricato o installato sui Pixel Buds.

1. Su uno smartphone Pixel con Android 10 e versioni successive:
   1. Apri Impostazioni.
   2. Tocca Sistema Aggiornamenti software Aggiornamenti delle app.
   3. Tocca Impostazioni accanto al nome dei Pixel Buds accoppiati.
      Su altri dispositivi Android: apri l'app Google Pixel Buds.
2. Scorri e tocca Altre impostazioni Aggiornamento del firmware.
3. Tocca Aggiornamenti automatici per attivare o disattivare l'opzione.

Installare manualmente un aggiornamento

Puoi attivare un aggiornamento senza aspettare che l'operazione venga effettuata automaticamente.

1. Posiziona gli auricolari correttamente nella loro custodia con funzione di ricarica.
2. Su uno smartphone Pixel con Android 10 e versioni successive:
   1. Apri Impostazioni.
   2. Tocca Sistema Aggiornamenti software Aggiornamenti delle app.
   3. Tocca Impostazioni accanto al nome dei Pixel Buds accoppiati.
      Su altri dispositivi Android: apri l'app Google Pixel Buds .
3. Scorri e tocca Altre impostazioni Aggiornamento del firmware.
4. Tocca Hai un aggiornamento manuale.
5. Segui le istruzioni sullo schermo, l'operazione richiederà circa 15 minuti.

App web complementare Pixel Buds

Compatibilità

Dispositivi Pixel Buds supportati

• Pixel Buds Pro
• Pixel Buds Pro 2
• Pixel Buds 2a

Browser supportati

Per un'esperienza ottimale con l'app web complementare, utilizza Chrome o Edge.

Sistemi operativi supportati

Sistema operativo	Versione supportata
ChromeOS	ChromeOS 128 o versioni successive
MacOS	Sonoma 14 o versioni successive
Windows	Windows 11 o versioni successive

Accedere all'app web complementare nel browser

Importante: assicurati che i Pixel Buds siano accoppiati e connessi al computer tramite Bluetooth.

1. Apri il browser e vai al sito web complementare di Pixel Buds.
2. Per concedere al sito l'accesso agli auricolari, segui le istruzioni sullo schermo.

Una volta connessi, puoi controllare la durata della batteria dei Pixel Buds, regolare le preferenze audio e gestire gli aggiornamenti firmware.

Risoluzione dei problemi

Passare a un altro paio di Pixel Buds

L'app web complementare può connettersi a un solo dispositivo alla volta. Per passare a un altro dispositivo:

1. Per disaccoppiare il dispositivo corrente dall'app web complementare, fai clic su Rimuovi .
2. Assicurati che il nuovo dispositivo sia accoppiato e connesso al computer.
3. Scegli i nuovi Pixel Buds che vuoi connettere.

L'aggiornamento firmware è bloccato

Su Windows, se l'aggiornamento firmware è bloccato allo 0% o al 50%:

1. Torna alla home page.
2. Fai clic su Rimuovi per disconnettere gli auricolari dall'app web complementare.
3. Nella barra delle applicazioni di Windows, fai clic con il tasto destro del mouse sul menu Start.
4. Fai clic su Impostazioni Bluetooth e dispositivi i tuoi Pixel Buds.
5. Fai clic su Rimuovi dispositivo Sì per confermare.
6. Accoppia di nuovo i Pixel Buds al computer.
7. Una volta accoppiati e connessi gli auricolari, torna all'app web complementare.
8. Scegli i tuoi auricolari e riprova ad aggiornare il firmware.

Non succede nulla dopo aver fatto clic su "Seleziona i tuoi auricolari"

Assicurati che le autorizzazioni siano attivate nel browser per:

• Porta seriale

  1. Apri Impostazioni.

  2. Fai clic su Privacy e sicurezza Impostazioni sito Autorizzazioni aggiuntive.
  3. Fai clic su Porte seriali.
     • In alternativa, puoi digitare chrome://settings/content/serialPorts.
  4. Attiva I siti possono chiedere di connettersi alle porte seriali.
• Pixel Buds
  1. Apri Impostazioni.
  2. Fai clic su Privacy e sicurezza Impostazioni sito Visualizza le autorizzazioni e i dati memorizzati sui siti.
  3. Fai clic su mypixelbuds.google.com.
     • In alternativa, puoi digitare chrome://settings/content/siteDetails?site=https://mypixelbuds.google.com.
  4. Imposta Porte seriali su Chiedi.

Dopo aver fatto clic su "Seleziona i tuoi auricolari", il dispositivo non viene visualizzato nella finestra di dialogo del selettore del dispositivo

Impostante nella finestra di dialogo verranno visualizzati solo i dispositivi Pixel Buds Pro e Pixel Buds Pro 2.

• Mac: concedi a Chrome l'autorizzazione di accesso al Bluetooth. Fai clic sull'icona Impostazioni di sistema nel dock Privacy e sicurezza Bluetooth. Assicurati che l'autorizzazione per il browser sia attiva.
• ChromeOS: elimina l'accoppiamento e accoppia di nuovo i Pixel Buds nelle impostazioni Bluetooth del sistema.

Invia feedback

Per inviare un feedback nell'app, fai clic su Feedback nell'intestazione. Includi dettagli del problema, marca e modello del computer e modello dei Pixel Buds.