Firmware deiner Pixel Buds und Web-Companion-App aktualisieren

Du kannst deine Google Pixel Buds auf deinem Android-Smartphone oder über deinen Webbrowser verwalten. Auch Funktionen wie die folgenden können verwaltet und anpasst werden:

• Aktive Geräuschunterdrückung
• Toneinstellungen
• Unterhaltungserkennung (nur Pixel Buds Pro und Pixel Buds Pro 2)
• Touchbedienung

Rufe auf deinem Smartphone den Google Play Store oder in einem Browser mypixelbuds.google.com auf.

Pixel Buds App (Android)

Funktionsweise

Um die aktuelle Version der mobilen Pixel Buds App zu verwenden, muss das Gerät auf die neueste Android-Version aktualisiert werden. Updates werden auf deine Kopfhörer heruntergeladen, wenn du sie das nächste Mal mit deinem Pixel oder einem anderen Gerät mit Android 6.0 oder höher verwendest. Dies dauert etwa 10 Minuten. Du kannst deine Pixel Buds während dieser Zeit weiterhin verwenden.

Wenn die Kopfhörer und das Lade-Case ausreichend aufgeladen sind, wird das Update installiert, sobald du deine Kopfhörer das nächste Mal ins Lade-Case legst. Das dauert ebenfalls etwa 10 Minuten.

Es können mehrere Versuche nötig sein, um die Aktualisierung abzuschließen. Wenn Sie Ihre Kopfhörer beispielsweise aus dem Lade-Case nehmen, während das Update installiert wird, wird die Installation möglicherweise angehalten. Sollte ein Teil des Prozesses unterbrochen werden, wird er bei der nächsten Gelegenheit fortgesetzt.

Unter Einstellungen Weitere Einstellungen Firmware-Update kannst du nachsehen, ob ein Update erfolgreich installiert wurde. Wenn du keinen Hinweis auf ein verfügbares Update siehst, hast du bereits die neueste Firmware.

Auf die Einstellungen auf dem Smartphone zugreifen

Wie man auf die Einstellungen zugreift, hängt vom Typ des Android-Geräts ab.

• Google Pixel-Nutzer: Die Pixel Buds App ist direkt in die Systemeinstellungen eingebunden. So funktioniert der Zugriff:
  1. Verbinde deine Kopfhörer über Bluetooth mit deinem Smartphone.
  2. Gehe zu Einstellungen Verbundene Geräte.
  3. Tippe neben deinen Pixel Buds auf das Zahnradsymbol.
• Andere Android-Nutzer: Die Pixel Buds App funktioniert als eigenständige Anwendung. Suche die Pixel Buds App auf dem Startbildschirm oder in der App-Leiste. Informationen zum Installieren und Aktualisieren der Pixel Buds App.

Mobile Pixel Buds App verwalten

Pixel Buds App installieren und aktualisieren

Wichtig:

• Prüfe, ob dein Gerät mit einem WLAN verbunden ist.
• Um die aktuelle mobile Pixel Buds App zu verwenden, muss das Gerät auf die aktuelle Android-Version aktualisiert werden. Um in den Geräteeinstellungen zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist, tippe auf System Systemupdate.
  • Wenn ein Update verfügbar ist, folge der Anleitung auf dem Bildschirm, um die aktuelle Systemversion zu installieren.

1. Rufe den Google Play Store auf.
2. Suche nach „Pixel Buds“.
3. Wenn die App noch nicht auf dem Gerät installiert ist, tippe auf Installieren.
   • Wenn die App bereits auf dem Gerät installiert ist, tippe auf Aktualisieren, um sie auf die neueste Version zu aktualisieren.

Pixel Buds App deinstallieren

• Über den Google Play Store:
  1. Rufe den Google Play Store auf.
  2. Suche nach „Pixel Buds“.
  3. Um die App von dem Gerät zu deinstallieren, tippe auf Deinstallieren.
• Über den Startbildschirm des Mobilgeräts:
  1. Suche nach der Pixel Buds App .
  2. Um die App von dem Gerät zu deinstallieren, halte das Symbol gedrückt und tippe dann auf App-Info.
  3. Tippe auf Deinstallieren und dann noch einmal auf Deinstallieren.

App-Berechtigungen gewähren

Um die Pixel Buds App zu verwenden, muss die Berechtigung „Geräte in der Nähe“ gewährt werden. Öffne dazu die Pixel Buds App auf deinem Smartphone und folge den Anweisungen.

Wenn du die Aufforderungen nicht sehen kannst oder wenn du sie bereits geschlossen hast, kannst du die Berechtigung auch in den Systemeinstellungen gewähren.

1. Rufen Sie den Berechtigungsbildschirm auf.
   • Auf einem Pixel:
     1. Tippe auf Einstellungen Apps Alle Apps anzeigen.
     2. Tippe auf Pixel Buds Berechtigungen.
   • Auf einem Smartphone, das kein Pixel-Telefon ist:
     1. Halten Sie das App-Symbol gedrückt.
     2. Tippe auf Infosymbol Berechtigungen Geräte in der Nähe zulassen.
2. Wähle Zulassen aus, wenn die Frage „Zulassen, dass Pixel Buds Geräte in der Nähe finden, sich mit ihnen verbinden und ihre relative Position bestimmen können?“ angezeigt wird.

Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren

Wichtig: Die Webversion der Pixel Buds-Companion-App für Pixel Buds Pro und Pixel Buds Pro 2 wird nicht automatisch aktualisiert.

Wenn automatische Updates deaktiviert sind, erhältst du auf deinem Gerät eine Benachrichtigung, sobald ein Update verfügbar ist. Es wird jedoch nicht heruntergeladen oder auf den Pixel Buds installiert.

1. Auf einem Pixel Smartphone mit Android 10 oder höher:
   1. Gehe zu Einstellungen.
   2. Tippen Sie auf System Softwareupdates App-Updates.
   3. Tippe neben dem Namen deiner gekoppelten Pixel Buds auf die Einstellungen .
      Andere Android-Geräte: Öffne die Google Pixel Buds App.
2. Scrolle nach unten und tippe auf Weitere Einstellungen Firmware-Update.
3. Tippe auf Automatische Updates, um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Update manuell installieren

Updates können auch manuell gestartet werden.

1. Lege die Kopfhörer in das Lade-Case.
2. Auf einem Pixel Smartphone mit Android 10 oder höher:
   1. Gehe zu Einstellungen.
   2. Tippen Sie auf System Softwareupdates App-Updates.
   3. Tippe neben dem Namen deiner gekoppelten Pixel Buds auf die Einstellungen .
      Auf anderen Android-Geräten: Öffne die Google Pixel Buds App .
3. Scrolle nach unten und tippe auf Weitere Einstellungen Firmware-Update.
4. Tippe auf Manuelles Update verfügbar.
5. Folge der Anleitung auf dem Bildschirm. Das dauert etwa 15 Minuten.

Pixel Buds Web-Companion-App

Kompatibilität

Unterstützte Pixel Buds-Geräte

• Pixel Buds Pro
• Pixel Buds Pro 2
• Pixel Buds 2a

Unterstützte Browser

Die beste Leistung der Web-Companion-App erzielst du mit Chrome oder Edge.

Unterstützte Betriebssysteme

Betriebssystem	Unterstützte Version
ChromeOS	ChromeOS 128 oder höher
MacOS	Sonoma (Version 14) oder höher
Windows	Windows 11 oder höher

Über den Browser auf die Web-Begleit-App zugreifen

Wichtig: Die Pixel Buds müssen über Bluetooth mit dem Computer gekoppelt und verbunden sein.

1. Öffne deinen Browser und rufe die Web-Companion-Website für Pixel Buds auf.
2. Folge der Anleitung auf dem Bildschirm, um der Website Zugriff auf die Kopfhörer zu gewähren.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, kannst du die Akkulaufzeit deiner Pixel Buds prüfen, die Audioeinstellungen anpassen und Firmware-Updates verwalten.

Fehlerbehebung

Zu anderen Pixel Buds wechseln

Die Web-Companion-App kann jeweils nur mit einem Gerät verbunden werden. So wechselst du zu einem anderen Gerät:

1. Wenn du das aktuelle Gerät von der Web-Companion-App entkoppeln möchtest, klicke auf „Entfernen“ .
2. Achte darauf, dass dein neues Gerät gekoppelt und mit deinem Computer verbunden ist.
3. Wähle die neuen Pixel Buds aus, die du verbinden möchtest.

Firmware-Update hängt

Wenn das Firmware-Update unter Windows bei 0 % oder 50 % hängen bleibt, gehe folgendermaßen vor:

1. Kehre zur Startseite zurück.
2. Klicke auf „Entfernen“ , um die Verbindung der Pixel Buds mit der Web-Companion-App zu trennen.
3. Klicke in der Windows-Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Menü Start.
4. Wähle die Einstellungen Bluetooth & Geräte deine Pixel Buds aus.
5. Klicke zur Bestätigung auf Gerät entfernen Ja.
6. Kopple deine Pixel Buds noch einmal mit deinem Computer.
7. Wenn sie gekoppelt und verbunden sind, kehre zur Web-Companion-App zurück.
8. Wähle deine Kopfhörer aus und versuche noch einmal, das Firmware-Update durchzuführen.

Wenn ich auf „Pixel Buds auswählen“ klicke, passiert nichts

Prüfe, ob dein Browser die folgenden Berechtigungen aktiviert hat:

• Serieller Port

  1. Gehe zu Einstellungen.

  2. Klicke auf Datenschutz & Sicherheit Website-Einstellungen Zusätzliche Berechtigungen.
  3. Klicke auf Serielle Ports.
     • Alternativ kann auch chrome://settings/content/serialPorts eingegeben werden.
  4. Aktiviere die Option Websites dürfen nachfragen, wenn sie eine Verbindung mit seriellen Ports herstellen möchten.
• Pixel Buds
  1. Gehe zu Einstellungen.
  2. Klicke auf Datenschutz & Sicherheit Website-Einstellungen Nach Websites sortierte Berechtigungen und gespeicherte Daten aufrufen.
  3. Klicke auf mypixelbuds.google.com.
     • Alternativ kann chrome://settings/content/siteDetails?site=https://mypixelbuds.google.com eingegeben werden.
  4. Stelle Serieller Port auf Nachfragen.

Gerät wird im Dialogfeld „Geräteauswahl“ nicht angezeigt, nachdem „Pixel Buds auswählen“ angeklickt wurde

Wichtig: Im Dialogfeld werden nur die Pixel Buds Pro und die Pixel Buds Pro 2 angezeigt.

• Mac: Erteile Chrome die Bluetooth-Berechtigung. Klicke im Dock auf das Symbol „Systemeinstellungen“ Datenschutz & Sicherheit Bluetooth. Prüfe, ob dein Browser aktiviert ist.
• ChromeOS: Entferne die Kopplung deiner Pixel Buds in den Bluetooth-Einstellungen des Systems und kopple sie neu.

Feedback geben

Wenn du in der App Feedback geben möchtest, klicke im Header auf „Feedback“ . Bitte gib in deinem Feedback genaue Informationen zu deinem Problem, zur Marke und zum Modell deines Computers und das Modell deiner Pixel Buds an.