Google Pixel Buds Hardware Limited Warranty | USA/CANADA

Note: Spanish version below.


If there are any differences between this online Limited Warranty and the Limited Warranty included in the box with your product then this online Limited Warranty will supersede the terms of your in the box warranty.

This Limited Warranty applies only if you purchased your Google Pixel Buds in the United States or Canada.

Note: U.S. territories (ex. Puerto Rico) are not covered by the Hardware Limited Warranty.

What does this warranty cover and how long does it last? Google warrants that new Google Pixel Buds (including any ancillary parts that may be packaged with it) will be free from defects in materials and workmanship under normal use in accordance with Google’s published user documentation for one year from the date of original retail purchase in its original packaging by you. If Google Pixel Buds have been refurbished, Google warrants that the Google Pixel Buds (including any ancillary parts that may be packaged with it) will be free from defects in materials and workmanship under normal use in accordance with Google’s published user documentation for ninety days from the original date of retail purchase by you (these warranties are collectively referred to as our “Limited Warranty”).

 

What will Google do? (THIS IS YOUR EXCLUSIVE REMEDY) If a defect covered by this Limited Warranty arises and you return your Google Pixel Buds during the Limited Warranty period (which is one year for new devices and ninety days for refurbished devices), Google will in its sole discretion and to the extent permitted by law repair your Google Pixel Buds using new or refurbished parts, replace your Google Pixel Buds with new or refurbished Google Pixel Buds functionally at least equivalent to yours, or accept the return of your Google Pixel Buds in exchange for a refund of the purchase price you paid for your Google Pixel Buds. If Google repairs or replaces your Google Pixel Buds, the repaired or replaced Google Pixel Buds will continue to be warranted for the remaining time of the original warranty period. All returned parts for which you have received a replacement will become the property of Google. Repair or replacement may result in loss of data. Nothing in this Limited Warranty will reduce or otherwise affect your statutory rights in relation to your Google Pixel Buds.

 

THE LIMITED WARRANTY WRITTEN ABOVE IS THE ONLY EXPRESS WARRANTY GOOGLE PROVIDES FOR YOUR GOOGLE PIXEL BUDS, AND THE ABOVE REMEDY IS YOUR SOLE REMEDY. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, GOOGLE EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS OF ANY KIND, WHETHER STATUTORY OR IMPLIED, ARISING FROM COURSE OF CONDUCT OR OTHERWISE, REGARDING YOUR GOOGLE PIXEL BUDS, EXCEPT THAT ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT ARE LIMITED IN DURATION TO THE PERIOD OF THE EXPRESS WARRANTY ABOVE (EITHER ONE YEAR OR NINETY DAYS, DEPENDING ON WHETHER YOUR GOOGLE PIXEL BUDS ARE NEW OR REFURBISHED).

 

Some states, provinces or territories do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you.

 

What does this warranty not cover? This Limited Warranty is only valid and enforceable in locations where Google Pixel Buds are sold and will apply only if you purchased your Google Pixel Buds from Google or its authorized resellers. This Limited Warranty only applies to hardware components (and not any software elements) of Google Pixel Buds, and this Limited Warranty does not apply to damage caused by: (1) normal wear and tear; (2) accidents; (3) misuse (including failure to follow product documentation); (4) neglect; (5) disassembly; (6) alterations; (7) servicing other than by Google authorized technicians; and (8) external causes such as, but not limited to, water damage, exposure to sharp objects, exposure to excessive force, anomalies in the electrical current supplied to the device, and extreme thermal or environmental conditions. This Limited Warranty does not guarantee that use of the Google Pixel Buds will be uninterrupted or error free.

 

YOU EXPRESSLY UNDERSTAND AND AGREE THAT, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, GOOGLE AND ITS SUBSIDIARIES AND AFFILIATES (COLLECTIVELY, “GOOGLE PARTIES”) SHALL NOT BE LIABLE TO YOU UNDER ANY THEORY OF LIABILITY (WHETHER CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), BREACH OR FAILURE OF ANY WARRANTY OR OTHERWISE) FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL OR EXEMPLARY DAMAGES THAT MAY BE INCURRED BY YOU IN CONNECTION WITH YOUR GOOGLE PIXEL BUDS OR THESE TERMS, INCLUDING ANY LOSS OF DATA, WHETHER OR NOT A GOOGLE PARTY OR ITS REPRESENTATIVES HAVE BEEN ADVISED OF OR SHOULD HAVE BEEN AWARE OF THE POSSIBILITY OF ANY SUCH LOSSES ARISING. YOU EXPRESSLY UNDERSTAND AND AGREE THAT, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE GOOGLE PARTIES’ TOTAL LIABILITY IN CONNECTION WITH YOUR GOOGLE PIXEL BUDS OR THIS LIMITED WARRANTY WILL NOT EXCEED THE AMOUNT YOU ACTUALLY PAID GOOGLE FOR YOUR GOOGLE PIXEL BUDS.

Some states, provinces or territories do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you.

 

How do you make a claim? To make a claim under the Limited Warranty, please contact Google Pixel Buds Support at g.co/pixelbuds/contactus. You must provide your name, contact information and the serial number of your Google Pixel Buds to receive support. You may also be required to provide a purchase receipt.

 

Other limitations: No vendor, seller, authorized reseller, employee or representative of Google or its affiliates or any third party is authorized to make any modification, extension or addition to this Limited Warranty. If any term of this Limited Warranty is held to be illegal or unenforceable, the remaining terms of this Limited Warranty will remain in full force and effect.

 

How state, province, territory, and other laws apply to you: This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary from jurisdiction to jurisdiction.

This Limited Warranty is given by Google LLC, organized in the State of Delaware, whose principal place of business is at 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States.

 


 

Garantía limitada de hardware de Google Pixel Buds | EE.UU./CANADÁ

 

Esta Garantía limitada sólo aplica para las compras de Google Pixel Buds en

Estados Unidos o Canadá.

 

¿Qué cubre esta garantía y cuánto dura? Google garantiza que los Google Pixel Buds nuevos (y los accesorios que se incluyen) no tendrán ningún defecto en cuanto a los materiales o la mano de obra al usarlos de manera normal de acuerdo con la documentación del usuario publicada por Google durante un año desde la fecha en que usted realizó la compra minorista original en su paquete original. Si los Google Pixel Buds son reacondicionados, Google garantiza que dichos Google Pixel Buds (y los accesorios incluidos en el paquete) no tendrán ningún efecto en cuanto a los materiales y la mano de obra al usarlos de manera normal de acuerdo con la documentación del usuario publicada por Google durante un periodo de noventa días desde la fecha en que realizó la compra original (estas garantías se denominan conjuntamente “Garantía limitada”).

 

¿Qué hará Google? (ESTE ES SÚ ÚNICO RECURSO) Si surge algún defecto cubierto por esta Garantía limitada y usted devuelve los Google Pixel Buds durante el período de la Garantía Limitada (que es de un año para dispositivos nuevos y noventa días para dispositivos reacondicionados), quedará a total discreción de Google, en la medida en que la ley lo permita, reparar los Google Pixel Buds con partes nuevas o reacondicionadas; reemplazar los Google Pixel Buds con otros Google Pixel Buds nuevos o reacondicionados cuyo funcionamiento sea, por lo menos, equivalente a los suyos, o aceptar la devolución de los Google Pixel Buds a cambio de un reembolso por el precio de compra que pagó por los Google Pixel Buds. Si Google repara o reemplaza los Google Pixel Buds, los Google Pixel Buds reparados o reemplazados continuarán en garantía durante el tiempo restante del período de garantía original. Todas las piezas devueltas por las que haya recibido un reemplazo pasarán a ser propiedad de Google. Es posible que la reparación o el reemplazo provoquen la pérdida de datos. Esta Garantía limitada no reduce ni afecta sus derechos legales en relación con los Google Pixel Buds.

LA GARANTÍA LIMITADA DESCRITA ANTERIORMENTE ES LA ÚNICA GARANTÍA EXPLÍCITA QUE GOOGLE PROPORCIONA PARA LOS GOOGLE PIXEL BUDS Y LA SOLUCIÓN ANTERIOR ES SU ÚNICO RECURSO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, GOOGLE RECHAZA EXPLÍCITAMENTE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN LEGALES O IMPLÍCITAS, QUE SURJAN DEL CURSO DE CONDUCTA O ALGÚN OTRO MODO CON RESPECTO A LOS GOOGLE PIXEL BUDS, EXCEPTO QUE ALGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INCUMPLIMIENTO ESTÉ LIMITADA A LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE LA GARANTÍA EXPLÍCITA DESCRITA ANTERIORMENTE (YA SEA UN AÑO O NOVENTA DÍAS, SEGÚN SE TRATE DE GOOGLE PIXEL BUDS NUEVOS O REACONDICIONADOS).

 

Algunos estados, provincias o territorios no permiten limitaciones a la duración de una garantía implícita, por lo que es posible la limitación anterior no se aplique en su caso.

 

¿Qué no cubre esta garantía? Esta Garantía limitada es válida y aplicable únicamente en las ubicaciones donde se venden los Google Pixel Buds y se aplica sólo si compró los Google Pixel Buds a Google o sus distribuidores autorizados. Esta Garantía limitada sólo se aplica a los componentes de hardware (y excluye cualquier elemento de software) de los Google Pixel Buds, y esta Garantía limitada no se aplica a los daños provocados en los siguientes casos: (1) desgaste y uso normal, (2) accidentes; (3) uso inadecuado (incluido el incumplimiento de la documentación del producto), (4) negligencia, (5) desarmado, (6) alteraciones, (7) tareas de mantenimiento que realicen técnicos no autorizados por Google y (8) causas externas que pueden incluir, pero sin limitarse a ello, daños por agua, contacto con objetos filosos, exposición a fuerza excesiva, anomalías en el suministro de corriente eléctrica de los dispositivos y condiciones térmicas o ambientales extremas. Esta Garantía limitada no garantiza que el uso de los Google Pixel Buds no tendrá errores o interrupciones.

 

USTED ASUME EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, GOOGLE Y SUS EMPRESAS SUBSIDIARIAS Y AFILIADOS (EN CONJUNTO, “LAS PARTES DE GOOGLE”) NO SERÁN RESPONSABLES FRENTE A USTED BAJO NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (YA SEA POR CONTRATO, CULPA [INCLUIDA LA NEGLIGENCIA], INCUMPLIMIENTO DE ALGUNA GARANTÍA O INCAPACIDAD DE CUMPLIRLA, O ALGUNA OTRA FORMA) DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL, DERIVADO O EJEMPLAR QUE PUEDA SUFRIR EN RELACIÓN CON LOS GOOGLE PIXEL BUDS O ESTAS CONDICIONES, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE DATOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE UNA PARTE DE GOOGLE O SUS REPRESENTANTES HAYA SIDO NOTIFICADA O HAYA TOMADO CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SURJAN TALES PÉRDIDAS. TAMBIÉN ASUME EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE GOOGLE EN RELACIÓN CON LOS GOOGLE PIXEL BUDS O ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SUPERARÁ EL IMPORTE REAL QUE USTED PAGÓ POR LOS GOOGLE PIXEL BUDS.

 

Algunos estados, provincias o territorios no admiten la exclusión o limitación de los daños imprevistos o resultantes. Por lo tanto, es posible que la limitación o exclusión actual no se aplique en su caso.

 

¿Cuál es el procedimiento para realizar un reclamo? Para realizar un reclamo en virtud de la Garantía Limitada, comuníquese con el equipo de Asistencia de Google Pixel Buds en g.co/pixelbuds/contactus. Debe proporcionar su nombre, información de contacto y el número de serie de los Google Pixel Buds para recibir asistencia. Es posible que también deba proporcionar un recibo de compra.

 

Otras limitaciones: Ningún empleado, tercero ni representante de Google o de sus afiliados está autorizado a realizar modificaciones, extensiones ni adiciones en esta Garantía Limitada. Si alguna de las condiciones de esta Garantía Limitada se declara ilegal o inaplicable, las condiciones restantes incluidas en ella permanecerán plenamente en vigor y con fuerza legal.

 

¿Cómo se aplican a usted las leyes estatales y otras leyes?: Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible que usted disponga de otros derechos que varían según la jurisdicción.

 

Esta Garantía limitada se proporciona por medio de Google LLC, cuya organización del Estado de Delaware, cuya sede principal se encuentra en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,

CA 94043, Estados Unidos.

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