Google Pixel Buds が充電されない問題を解決する

重要: イヤホンのバッテリーを完全に放電してから、100% まで充電してください。

Google Pixel Buds または充電ケースの充電に問題がある場合は、さまざまな原因が考えられます。接続不良や充電ポートの汚れなど、簡単な解決策で済むこともあります。

このガイドでは、一般的なシナリオと、Google Pixel Buds のフル充電を再び可能にするためのトラブルシューティングの手順について説明します。

充電に関する問題のトラブルシューティング

ステップ 1: Google Pixel Buds が汚れておらず、充電ケースに電源が入っていて、充電コードが装備されていることを確認する

ヒント: Google Pixel Buds と Google Pixel Buds A には、USB-A - USB-C ケーブルが付属しています。

充電用の接触面をクリーニングする: Google Pixel Buds と充電ケース内部のマグネット式充電コネクタを、乾いた柔らかい布で拭きます。Google Pixel Buds のクリーニング方法をご確認ください。
ケースを充電する: 充電ケースが完全に充電されていることを確認します。正しく充電されているかどうかは、ケースのステータスライトで確認できます。充電ケースの充電方法をご確認ください。
充電コードを確認する: 充電ケーブルに損傷がなく、異物が付着していないことを確認します。
ワイヤレス充電の場合: 充電面に合わせてケースの位置を調整してください。

ステップ 2: Google Pixel Buds を充電ケースに入れる

イヤーチップを確認する: イヤーチップがイヤホンにしっかり装着されていることを確認します。
イヤホンをケースに収納する: 左右それぞれの Google Pixel Buds を充電ケースに戻します。
ステータスライトを確認する: 各イヤホンが正しく収納されると、ケースのステータスライトが点滅します。ライトが点灯しない場合は、ライトが点灯するまでイヤホンの位置を少しずつ調整してみてください。

ヒント: カバーを開閉してみることでも、イヤホンの位置を適切に調整できます。

ステップ 3: Google Pixel Buds を 30 分以上充電する

ケースを電源に接続する: イヤホンをケースに入れた状態で、充電ケースを電源に接続します。
30 分間充電する: Google Pixel Buds を再度ペア設定する前に、少なくとも 30 分間充電してください。
イヤホンをペア設定する: 充電後、手順に沿って Google Pixel Buds をデバイスとペア設定します。Google Pixel Buds をペア設定する方法をご確認ください。

ステップ 4: それでも Google Pixel Buds が充電されない場合は、Google Pixel Buds と充電ケースをリセットする

それでも Google Pixel Buds が充電されない場合は、リセットします。

Google Pixel Buds（第 1 世代）

重要: Google Pixel Buds を安全に充電するには、イヤホンに付属の安全性ガイドに記載されている安全に関する説明をよく読んで、それに沿って充電してください。

Google Pixel Buds を充電する

Google Pixel Buds の L と R のマークを充電ケースのマグネットポケットに合わせます。
ケースに収めたら、充電ピンがぴったり接触するように上から押さえます。イヤホンをポケットに収めたら、コードを充電ケースの縁に巻き付けて固定してください。これで充電中も Google Pixel Buds を持ち運ぶことができます。

緑色の LED ライトが点灯し、Google Pixel Buds が充電中であることが示されます。

ヒント: Google Pixel Buds を正しく充電するには、充電ケースを閉めてください。

Google Pixel Buds のケースを充電する

付属の USB-C - USB-A ケーブルを電源に接続します。ケースを 0% から 100% まで完全に充電するには、約 1 時間半かかります。

Google Pixel Buds を充電するタイミングを確認する

1 回の充電で最長 5 時間の音楽再生が可能です。バッテリー残量が少なくなったら、Google Pixel Buds を充電ケースに戻すだけです。

ケースをフル充電すると、イヤホンを複数回充電でき、合計で最長 24 時間の音楽再生が可能です。

Google Pixel Buds の電池性能の統計値は概算であり、再生時間や音声操作などの要因に基づきます。実際の結果は使用状況によって異なります。また、ケースが十分に充電されている必要があります。テストは、2017 年 9 月に生産開始前の Google Pixel Buds と生産開始前の Pixel 2 スマートフォンを接続して実施しました。合計再生時間は概算であり、フル充電した Google Pixel Buds と、フル充電したケース（Google Pixel Buds を初めて再充電するサイクル）を使用して測定しています。実際に使用できる時間は使用状況によって変化する可能性があります。Google Pixel Buds の電池のテストは、2017 年 9 月に生産開始前の Pixel Buds と生産開始前の Pixel 2 スマートフォンを接続して実施しました。