Arreglar unos Pixel Buds que no cargan

Importante: Deja que la batería de los auriculares se agote por completo antes de cargarlos al 100 % .

Si tienes problemas para cargar tus Pixel Buds o la funda de carga, puede deberse a varios motivos. A veces, se debe a problemas con fácil solución, como una conexión inestable o un puerto de carga sucio.

En esta guía se describen situaciones habituales y se ofrecen pasos para solucionar problemas que te ayudarán a cargar tus Pixel Buds por completo.

Solucionar problemas de carga

Paso 1: Comprueba que tus Pixel Buds estén limpios, que la funda de carga tenga batería y que tengas a mano el cable de carga

Nota: Tus Google Pixel Buds y Google Pixel Buds A incluyen un cable USB-A a USB-C.

• Limpia los conectores de carga: utiliza un paño suave y seco para limpiar los conectores de carga magnéticos de tus Pixel Buds y del interior de la funda de carga. Consulta cómo limpiar los Pixel Buds.

• Carga la funda: asegúrate de que la funda de carga esté completamente cargada. Puedes comprobar la luz de estado de la funda para saber si se está cargando correctamente. Consulta cómo cargar la funda de carga.

• Comprueba el cable de carga: asegúrate de que el cable de carga no esté dañado y de que no haya obstrucciones.

• Si utilizas la carga inalámbrica, prueba a recolocar la funda en la superficie de carga.

Paso 2: Vuelve a poner tus Pixel Buds en la funda de carga

1. Comprueba las almohadillas: asegúrate de que estén bien colocadas en los auriculares.

2. Coloca los auriculares de botón en la funda: vuelve a poner cada Pixel Bud en su funda de carga.

3. Comprueba la luz de estado: la luz de estado de la funda debería parpadear cuando cada auricular esté colocado correctamente. Si no se enciende ninguna luz, ajusta suavemente cada auricular hasta que se encienda.

Nota: También puedes probar a cerrar y abrir la tapa. Esto ayuda a que los auriculares tengan la posición adecuada en la funda.

Paso 3: Carga tus Pixel Buds durante al menos 30 minutos

1. Enchufa la funda: mientras los auriculares están dentro, conecta la funda de carga a una fuente de alimentación.

2. Carga los auriculares durante 30 minutos: deja que los Pixel Buds se carguen durante al menos 30 minutos antes de intentar emparejarlos de nuevo.

3. Empareja los auriculares: después de cargarlos, sigue los pasos para emparejar los Pixel Buds con tu dispositivo. Consulta cómo emparejar tus Pixel Buds.

Paso 4: Si tus Pixel Buds siguen sin cargarse, restablece su estado de fábrica y el de la funda de carga

Si tus Pixel Buds siguen sin cargarse, el siguiente paso es restablecerlos.

Pixel Buds (1.ª gen.)

Importante: Para cargar tus Pixel Buds de forma segura, lee y sigue las instrucciones de seguridad que se incluyen en la guía de protección que viene con tus auriculares de botón.

Cargar los Google Pixel Buds

1. Coloca los Pixel Buds en la funda de carga de modo que los indicadores de izquierda (L) y derecha (R) coincidan con los de los huecos magnéticos correspondientes.

2. Una vez que estén dentro, presiona los auriculares para asegurarte de que los contactos de carga estén bien colocados. A continuación, fija el cable enrollándolo alrededor del borde de la funda de carga para que puedas llevar los Pixel Buds contigo mientras se cargan.

3. Se encenderá una luz LED verde para indicar que los Pixel Buds se están cargando.

Nota: La funda de carga debe estar cerrada para que los Pixel Buds se carguen correctamente.

Cargar la funda de los Google Pixel Buds

Conecta el cable USB-C a USB-A incluido a una fuente de alimentación. La funda tarda aproximadamente una hora y media en cargarse por completo si está totalmente descargada.

Consulta cuándo cargar los Pixel Buds

Disfruta de hasta 5 horas de tiempo de escucha con una única carga. Cuando tengan poca batería, vuelve a colocar los Pixel Buds en la funda de carga.

Si la funda está completamente cargada, puedes recargar los auriculares de botón varias veces, lo que te permite disfrutar de hasta 24 horas de escucha.

Las estadísticas de rendimiento de la batería de los auriculares Google Pixel Buds son aproximadas y están basadas en el tiempo de escucha, el control del audio y otros factores. Los resultados reales pueden variar. La funda debe tener suficiente batería. Las pruebas se hicieron en septiembre del 2017 conectando unos Pixel Buds a un teléfono Pixel 2, ambos en fase de preproducción. Los tiempos de escucha totales son aproximados y se han medido con los auriculares Google Pixel Buds completamente cargados en su primer ciclo de recarga y con la funda completamente cargada. Los resultados reales pueden variar. Las pruebas de la batería de los Google Pixel Buds se realizaron en septiembre del 2017 conectando unos Pixel Buds a un teléfono Pixel 2, ambos en fase de preproducción.

 Comprobar el nivel de batería de los Pixel Buds

Ajustes de Bluetooth (se necesita un Pixel 2 o modelos posteriores)

Ajustes de los auriculares en el Asistente de Google

1. Mantén pulsado el botón central de tu teléfono para invocar al Asistente de Google.

2. Toca Ajustes de auriculares .

3. En los ajustes del dispositivo se mostrará el nivel de batería de los Pixel Buds.