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このたびのデバイスのリリースに伴い、通常より多くのお問い合わせをいただいております。お問い合わせに対する回答がすでに記載されていないか、こちらの記事でご確認ください

ウェブ コンパニオン アプリで Google Pixel Buds の設定を変更する

Google Pixel Buds のウェブ コンパニオン アプリを使用すると、パソコンで Google Pixel Buds の管理や最新ファームウェアの入手が可能です。また、次の機能を管理、調整することもできます。

  • アクティブ ノイズ キャンセリング
  • 音声の設定
  • 会話検知機能
  • タップ操作

まずは、mypixelbuds.google.com にアクセスします。

互換性

サポートされている Google Pixel Buds デバイス

  • Google Pixel Buds Pro
  • Google Pixel Buds Pro 2
  • Google Pixel Buds 2a

サポートされているブラウザ

ウェブ コンパニオン アプリを快適にご利用いただくには、Chrome または Microsoft Edge を使用してください。

サポートされているオペレーティング システム

オペレーティング システム(OS)

サポートされているバージョン

ChromeOS

ChromeOS 128 以降

MacOS

Sonoma(バージョン 14)以降

Windows

Windows 11 以降

トラブルシューティング

別の Google Pixel Buds に切り替える

ウェブ コンパニオン アプリが一度に接続できるのは、1 台のデバイスのみです。別のデバイスに切り替えるには:

  1. 削除アイコン をクリックして、現在のデバイスとウェブ コンパニオン アプリのペア設定を解除します。
  2. 新しいデバイスがペア設定され、パソコンに接続されていることを確認します。
  3. 接続する新しい Google Pixel Buds を選択します。
ファームウェアの更新が停止する

Windows でファームウェアの更新が 0% または 50% で停止する場合:

  1. ホームページに戻ります。
  2. 削除アイコン をクリックして、ウェブ コンパニオン アプリからイヤホンの接続を解除します。
  3. Windows タスクバーで、[スタート] メニューを右クリックします。
  4. [設定] 次に [Bluetooth とデバイス] 次に 使用している Google Pixel Buds をクリックします。
  5. [デバイスを削除] 次に [はい] をクリックして確定します。
  6. Google Pixel Buds とパソコンを再度ペア設定します。Google Pixel Buds をペア設定する方法をご確認ください。
  7. ペア設定と接続が完了したら、ウェブ コンパニオン アプリに戻ります。
  8. 使用しているイヤホンを選択して、ファームウェアの更新をもう一度試します。
[イヤホンを選択する] をクリックしても何も起こらない

ブラウザで、以下の権限が有効になっていることを確認します。

  • シリアルポート
    1. [設定] 次に [プライバシーとセキュリティ] 次に [サイトの設定] 次に [その他の権限] 次に [シリアルポート] に移動します。

      • または、次のように入力します。

        chrome://settings/content/serialPorts.

    2. [サイトがシリアルポートへの接続を要求できるようにする] をオンにします。
  • Pixel Buds
    1. [設定] 次に [プライバシーとセキュリティ] 次に [サイトの設定] 次に [すべてのサイトに保存されている権限とデータを表示] 次に mypixelbuds.google.com に移動します。
      • または、次のように入力します。

        chrome://settings/content/siteDetails?site=https://mypixelbuds.google.com.

    2. [シリアルポート] を [確認] に切り替えます。
[イヤホンを選択する] をクリックした後、デバイスがデバイス選択ツールのダイアログに表示されない

ダイアログには、Google Pixel Buds Pro と Google Pixel Buds Pro 2 のみが表示されます。

  • Mac: Chrome に Bluetooth の権限を付与します。Dock にあるシステム設定アイコン 次に [プライバシーとセキュリティ] 次に [Bluetooth] をクリックします。ブラウザが有効になっていることを確認します。
  • ChromeOS: システムの Bluetooth 設定で Google Pixel Buds のペア設定を削除し、ペア設定し直します。

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アプリでフィードバックを送信するには、ヘッダーにあるフィードバック アイコン をクリックします。問題の具体的な内容、パソコンのメーカーとモデル、Google Pixel Buds のモデルをお知らせください。

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