交換の場合は、シリアル番号が必要です。Google Pixel Buds(第 1 世代)にはシリアル番号が 2 つあります。1 つはイヤホンの番号、もう 1 つは充電ケースの番号です。Google Pixel Buds、Google Pixel Buds A-Series、Google Pixel Buds Pro、Google Pixel Buds Pro 2 にはシリアル番号が 3 つあります。左右の各イヤホンの番号 2 つと、充電ケースの番号 1 つです。
Google Pixel Buds、Google Pixel Buds A-Series、Google Pixel Buds Pro、Google Pixel Buds Pro 2
各イヤホンには、充電ケースのシリアル番号とは別のシリアル番号があります。
イヤホン上
14 文字の英数字のシリアル番号がケースの内側に記載されています。
Pixel Buds アプリから:
- Google Pixel Buds アプリ
を開きます。
- 画面下部の [詳細設定]
[デバイス情報] をタップします。
- 各イヤホンと充電ケースのシリアル番号を確認します。
Google Pixel Buds(第 1 世代)
箱に記載されているシリアル番号は、左のイヤホンの番号と同じです。Google アシスタント アプリに表示されるシリアル番号は、充電ケースの番号です。
イヤホン上
10 文字の英数字のシリアル番号が左のイヤホンに記載されています。これは、パッケージのバーコードまたは安全性マークの下にあるステッカーに記載されているシリアル番号と同じです。
スマートフォンの設定内
Google Pixel Buds がスマートフォンに接続されると、Google Pixel Buds アプリでイヤホンと充電ケースのシリアル番号を確認できます。
- Google Pixel Buds アプリ
を開きます。
- イヤホンの名前の横にある [設定]
をタップ
[詳細設定]
[デバイス情報] をタップします。
- 各イヤホンとケースのシリアル番号を確認します。