紛失または破損した Google Pixel Buds の交換

Google Pixel Buds のセット品のパーツを手違いで紛失または損傷した際に、右または左のイヤホン、充電ケース、イヤーチップの交換品の購入が可能な場合があります¹。

正しい交換部品をお選びいただけるよう、Google Pixel Buds のモデルと色をご確認のうえ、下のボタンをクリックして交換リクエストを開始してください。

重要な注意点:

現在のところ、米国、インド、台湾では交換用パーツはご利用いただけません。
該当する交換用パーツは、Google Pixel Buds Pro と Google Pixel Buds A-Series でご利用いただけます。
Google Pixel Buds A-Series と Google Pixel Buds Pro のケースは交換できません。
事故による損傷（水濡れや身体の損傷など）は保証の対象外です。Google Pixel Buds に欠陥がある場合や、トラブルシューティングの手順をすべて試しても不具合が解消されない際は、保証請求を開始して交換手続きを行うことができる場合があります。さらにサポートが必要な場合は、Google にお問い合わせください。

¹ _{交換できない場合があります。また、国や地域によっては交換できない場合もあります。色は時間の経過とともに変化する可能性があります。国や地域によっては、販売されないカラーがあります。}

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