紛失または破損した Google Pixel Buds の交換

Google Pixel Buds の一部を紛失または破損した場合、イヤホン（左右）、充電ケース、イヤーチップをそれぞれ単体で購入できます。なお、水濡れや物理的な破損などの偶発的な損傷は、保証の対象外となります。

偶発的な損傷を除く製品の不具合について保証を申請する方法は、こちらをご確認ください。

ステップ 1: 交換が必要な部品を確認する

以下の表で、お使いのモデルごとの対応状況をご確認ください。

モデル	左右のイヤホン	充電ケース	イヤーチップ
Google Pixel Buds Pro 2
Google Pixel Buds Pro 2a
Google Pixel Buds Pro		*
Google Pixel Buds A-Series		*

* 他のモデル用のケースは、米国でのみ提供されています。

ステップ 2: Google ストアで購入する

Google Pixel Buds の仕様を確認し、正しい部品とカラーを選択してください。

1. Google ストアにアクセスします。
2. 検索アイコン をタップします。
3. 「Pixel Buds 交換」と入力し、Enter キーを押して検索します。

4. 購入する部品を選択します。

ステップ 3: 交換品をセットアップする

新しい部品が届いたら、現在お使いのセットと同期する必要があります。

1. Google Pixel Buds をリセットします。
2. Google Pixel Buds をセットアップします。

関連資料

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_{¹ 交換できない場合があります。また、国や地域によっては交換できない場合もあります。色は時間の経過とともに変化する可能性があります。国や地域によっては、販売されない色があります。}

_{² Google、Google Pixel、G ロゴ、および関連するマークとロゴは、Google LLC の商標です。}