Google Pixel Buds のセット品のパーツを手違いで紛失または損傷した際に、右または左のイヤホン、充電ケース、イヤーチップの交換品の購入が可能な場合があります1。
Google Pixel Buds に欠陥がある場合や、お客様の過失によらない不具合が生じた場合は、保証請求を行えることがあります。 詳しくは、Google Pixel Buds の保証請求を行う方法をご覧ください。
重要:
- 該当する交換用パーツは、次の製品でご利用いただけます。
- Google Pixel Buds A のケースは交換できません。
- 偶発的な損傷（水濡れやユーザーの過失による損傷など）は保証の対象外です。
適切な交換部品と色をお選びいただけるよう、Google Pixel Buds の仕様をご確認のうえ、下のボタンをクリックして交換リクエストを開始してください。
交換用パーツ（左または右のイヤホン、充電ケース）が届いたら、Google Pixel Buds をリセットして、もう一度セットアップします。
関連資料
1 交換できない場合があります。また、国や地域によっては交換できない場合もあります。色は時間の経過とともに変化する可能性があります。国や地域によっては、販売されない色があります。
2 Google、Google Pixel、G ロゴ、および関連するマークとロゴは、Google LLC の商標です。