Se perdi o danneggi accidentalmente un componente del set di Pixel Buds, c'è la possibilità che tu possa acquistare un auricolare destro o sinistro, una custodia con funzione di ricarica o inserti sostitutivi.1
Per fare in modo di scegliere i componenti corretti, controlla il modello e il colore dei tuoi Pixel Buds, quindi fai clic sul pulsante qui sotto per avviare la richiesta di sostituzione.
Note importanti:
- Potrebbero essere disponibili pezzi di sostituzione applicabili per i Pixel Buds Pro e i Pixel Buds A-Series.
- Le sostituzioni delle custodie non sono disponibili per i Pixel Buds A-Series.
- I danni accidentali (ad esempio quelli provocati dall'acqua o dall'utente) non sono coperti dalla garanzia.
- Se i Pixel Buds sono difettosi o presentano un malfunzionamento dopo aver eseguito tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi, è possibile che tu possa presentare una richiesta in garanzia per ottenere una sostituzione da Google. Utilizza il controllo garanzia interattivo per controllare la copertura della garanzia e contattare l'assistenza.
1 Sostituzioni non disponibili in ogni momento e in tutte le aree geografiche. I colori potrebbero variare e modificarsi nel tempo. Non tutti i colori sono disponibili in tutte le aree geografiche.