Sustituir los Google Pixel Buds cuando se pierden o se rompen

Si se pierde o se daña accidentalmente algún componente de tu paquete de Pixel Buds, como el auricular de botón derecho o izquierdo, la funda de carga o las almohadillas, quizá puedas comprar un recambio.1

Para elegir la pieza de repuesto correcta, revisa el modelo y el color de tus Pixel Buds y haz clic en el botón de abajo para iniciar una solicitud de sustitución.

Sustituir Pixel Buds

Notas importantes:

  • Puede haber piezas de repuesto disponibles para los Pixel Buds Pro y los Pixel Buds A-Series.
  • No hay recambios disponibles para las fundas de los Pixel Buds A-Series.
  • La garantía no cubre los daños accidentales (por ejemplo, los causados por agua o los daños personales).
  • Si tus Pixel Buds tienen algún defecto o siguen sin funcionar después de seguir todos los pasos para solucionar el problema, quizás puedas presentar una reclamación de la garantía para recibir un dispositivo de sustitución de Google. Usa la herramienta de comprobación de garantía interactiva para consultar la cobertura de la garantía y ponerte en contacto con el equipo de Asistencia.

1 No siempre hay dispositivos de sustitución disponibles en todas las zonas. Los colores pueden variar y cambiar con el tiempo. No todos los colores están disponibles en todas las zonas.

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