Si se pierde o se daña por accidente alguno de los componentes incluidos en el paquete de tus Pixel Buds, como el auricular de botón derecho o izquierdo, la funda de carga o las almohadillas, puedes adquirir otro para sustituirlo.1
Si tus Pixel Buds tienen algún defecto o no funcionan correctamente por causas ajenas a ti, puedes presentar una reclamación de la garantía. Consulta cómo presentar una reclamación de la garantía de tus Google Pixel Buds.
Importante:
- Puede haber piezas de repuesto disponibles para los siguientes dispositivos:
- No hay fundas de repuesto para los Pixel Buds A.
- La garantía no cubre los daños accidentales, como los causados por agua o los daños personales.
Para asegurarte de seleccionar el dispositivo de sustitución y el color correctos, consulta el artículo Especificaciones de los Google Pixel Buds y haz clic en el botón de abajo para iniciar una solicitud de sustitución.
Cuando recibas el componente de repuesto (auricular de botón izquierdo o derecho, o funda de carga), restablece el estado de fábrica de tus Pixel Buds y vuelve a configurarlos.
Recursos relacionados
1 No siempre hay dispositivos de sustitución disponibles en todas las zonas. Los colores pueden variar y cambiar con el tiempo. No todos los colores están disponibles en todas las zonas.
2 Google, Pixel, el logotipo de la G y las marcas y los logotipos relacionados son marcas de Google LLC.