Si se pierde o se daña accidentalmente algún componente de tu paquete de Pixel Buds, como el auricular de botón derecho o izquierdo, la funda de carga o las almohadillas, quizá puedas comprar un recambio.1
Para elegir la pieza de repuesto correcta, revisa el modelo y el color de tus Pixel Buds y haz clic en el botón de abajo para iniciar una solicitud de sustitución.
Notas importantes:
- Por ahora, las piezas de repuesto no están disponibles en Estados Unidos, la India ni Taiwán.
- Las piezas de repuesto correspondientes están disponibles para los Pixel Buds Pro y los Pixel Buds A-Series.
- No hay recambios disponibles para las fundas de los Pixel Buds A-Series ni de los Pixel Buds Pro.
- La garantía no cubre los daños accidentales (por ejemplo, los causados por agua o los daños personales). Si tus Pixel Buds tienen algún defecto o siguen sin funcionar después de seguir todos los pasos para solucionar el problema, quizás puedas presentar una reclamación de la garantía para recibir un dispositivo de sustitución de Google. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros.
1 No siempre hay dispositivos de sustitución disponibles en todas las zonas. Los colores pueden variar y cambiar con el tiempo. No todos los colores están disponibles en todas las zonas.