Verloren gegangene oder beschädigte Google Pixel Buds ersetzen

Wenn ein Teil deiner Pixel Buds verloren geht oder beschädigt wird, kannst du einzelne Ersatzteile für die Kopfhörer, das Lade-Case oder die Ohreinsätze kaufen. Unfallschäden wie Wasser- oder physische Schäden sind nicht durch die beschränkte Garantie abgedeckt.

So machst du einen Garantieanspruch für deine Google Pixel Buds bei einem Schaden (mit Ausnahme von Unfallschäden) geltend:

Schritt 1: Ersatzteile ermitteln

In der folgenden Tabelle findest du Informationen zur Verfügbarkeit für dein Modell.

Modell	Linker/rechter Kopfhörer	Lade-Case	Ohreinsätze
Pixel Buds Pro 2
Pixel Buds Pro 2a
Pixel Buds Pro		*
Pixel Buds A-Series		*

* Schutzhüllen für andere Modelle sind nur in den USA verfügbar.

Schritt 2: Über den Google Store kaufen

Prüfe anhand der technischen Daten deiner Pixel Buds, ob du das richtige Ersatzteil und die richtige Farbe ausgewählt hast.

1. Ruf den Google Store auf.
2. Tippe auf „Suchen“ .
3. Gib Pixel Buds replacement (Pixel Buds-Ersatz) ein und drücke die Eingabetaste. Daraufhin wird die Suche gestartet.

4. Wähle das Teil aus, das du kaufen möchtest.

Schritt 3: Ersatzteil einrichten

Synchronisiere dein neues Teil mit deinen vorhandenen Geräten.

1. Google Pixel Buds zurücksetzen
2. Google Pixel Buds einrichten

Weitere Informationen

• Google Pixel Buds einrichten
• Deine Pixel Buds finden
• Deine Google Pixel Buds zurücksetzen
• Audioprobleme bei den Google Pixel Buds beheben
• Verbindungsprobleme beheben
• Kopplungsprobleme beheben

_{¹ Ersatzgeräte sind nicht immer und nicht überall verfügbar. Die Farben können abweichen und sich im Laufe der Zeit verändern. Nicht alle Farben sind in allen Regionen verfügbar.}

_{² Google, Pixel, das G-Logo und die zugehörigen Markenzeichen und Logos sind Marken von Google LLC.}