Pokud se vám některá součást z balíčku se sluchátky Pixel Buds ztratí nebo rozbije, můžete si koupit náhradní pravé nebo levé sluchátko, nabíjecí pouzdro nebo ušní koncovky.1
Abyste měli jistotu, že jste vybrali správný náhradní díl, zkontrolujte model a barvu Pixel Buds a potom kliknutím na tlačítko dole zahajte žádost o výměnu.
Důležité poznámky:
- Příslušné náhradní díly mohou být k dispozici pro sluchátka Pixel Buds Pro a Pixel Buds A-Series.
- U sluchátek Pixel Buds A-Series není k dispozici výměna pouzdra.
- Na náhodné poškození (například vodou nebo lidským zaviněním) se nevztahuje záruka.
- Pokud jsou vaše sluchátka Pixel Buds vadná nebo nefungují správně ani po tom, co jste vyzkoušeli všechny kroky k odstranění problému, můžete podat reklamaci a vyžádat si od Googlu náhradní. K ověření rozsahu záruky a kontaktování podpory použijte interaktivní kontrolu záruky.
1 Výměna není dostupná vždy a ve všech oblastech. Barvy se můžou lišit a průběžně se měnit. Dostupnost jednotlivých barev se liší podle oblasti.